Reprise du message précédent :

Oui pour modifier la puissance un technicien doit passer régler ça sur le compteur.

On a une application, c'est pas nous qui décidont à la tête du clients. Selon les réponses que tu donnes le logiciel nous conseille la puissance la plus adaptée.

Oui sur le site EDF ils avaient une simulation un peu comme celle qu'on avait au taf, mais le site à du changer je la trouve plus

Elle dans l'espace client la simulation il me semble.
 
En ce qui concerne la puissance, on a effectivement un logiciel qui conseille, le conseiller indique quelle est la puissance la plus adaptée, c'est ensuite le client qui fait son choix en toute connaissance de cause.

Alors faut s'identifier ? La flemme...

Oh ben bravo
 

J'ai un petit problème avec EDF et GDF, voyons vois si je suis le seul :
fin mai j'ai emménagé dans un nouvel appart, l'ancien locataire était chez EDF pour l'électricité et GDF pour le gaz. Jeune et naïf que je suis, je pensais pouvoir tout prendre chez l'un, j'ai décidé GDF. En vérifiant sur le site un mois plus tard je vois qu'ils n'ont pas activé le contrat électricité, je les appelle et ils le mettent.
 
Jusque là tout va bien, sauf qu'hier en rentrant chez moi je découvre qu'on m'a coupé le courant !
Je contacte GDF et ils me disent que mon contrat est résilié parce que je suis chez un autre fournisseur. Ils m'assurent que j'ai bien de l'électricité chez moi    
Si je veux retourner chez eux, il faut compter 2 mois...
 
J'appelle donc EDF, ils n'en savent rien et disent que pour eux l'appartement n'est plus occupé, mais qu'ils peuvent me raccorder en 5 jours. Un peu forcé j'ai donc accepté l'offre d'EDF.
 
Vous pensez que j'ai une chance d'avoir de l'électricité bientôt ou c'est foutu, je peux abandonner l'appartement ?
Et surtout, est-ce intentionnel de mettre des bâtons dans les roues de la concurrence ?

Y'en a forcement un des deux qui se plante. Et vu que tu n'as pas d'elec je pense que GDF a tord en disant que ton contrat est ouvert chez un concurrent (ou alors c'est en court d'ouverture et ils ont pas encore mis le courant mais j'y crois moyen )
Donc si EDF dit qu'ils peuvent te l'ouvrir c'est que c'est bon, et les 5 jours c'est un délais maxi, des fois y'a un RDV avant.
Mais bon si tu dis avoir accepté l'offre d'EDF ils ont déjà du te donner un RDV non ?

Sachant que tu peux avoir un RV en express moyennant un surcoût de 34 € et des bananes dans les 2 jours ouvrés si y'a un techos disponible.

Il devrait arriver aujourd'hui, croisons les doigts...
Par contre j'aimerais bien me faire dédommager par gdf : ce que edf va me faire payer, le désagrément et le contenu du frigo. J'ai la preuve que j'ai fait la demande du contrat d'électricité chez eux !

Si tu as du temps à perdre... Perso j'aurais la flemme et un infime minuscule dixième de monceaux d'espoir que ça fonctionne  

Je suis en conflit avec EDF sur plusieurs points j'ai donc quelques questions à poser sur ce topic :
 
JE récapitule rapidement, j'ai un abonnement heures creuses et heures pleines, en janvier j'ai recu une facture de 460€ qui me semblait exagérée au vu de ma conso. J'ai donc tout vérifié et il s'avère que le compteur heures creuses ne fonctionnait pas j'étais donc tout le temps en heures pleines.  
 
J'ai appelé EDF, ils ont envoyé un technicien qui a réglé le problème, c'était la colonne qui était mal branchée (un truc comme ça) il l'a fait sans que je sois là vu que le compteur est sur le palier, il n'a pas eu à changer le compteur.
 
Depuis j'attends la facture de redressement mais elle ne vient pas, et tous les mois je recois un rappel de facture avec menace de me couper l'électricité, je dois donc rappeler edf qui me dit que le dossier est en cours et qui annule l'avis de coupure. Ca dure depuis 8 mois maintenant et j'ai encore eu un avis de coupure cette semaine.
 
Je quitte mon apart dans 3 jours, je compte les appeler pour arreter l'abo, est  ce que je peux meme si je leur dois quelque chose ?
Je compte porter plainte contre eux mais je ne sais pas par où passer.
 
Aussi j'ai une autre question, je règle mes factures par chèque tous les 2 mois, chaque facture est différente mais là en juillet j'ai recu une facture de 200 € qui correspond soi disant à une régularisation, c'est normal ?
 
Merci d'avance

8 mois pour un redressement ? Ils se touchent là quand même
 
Pour celle de 200 € normalement c'est bon puisque ton compteur a été réparé. C'est la dernière facture de régularisation qui pose soucis puisqu'elle reposait sur un compteur défectueux.
D'après mes souvenirs aucun soucis pour résilier, le redressement suivra à l'adresse que tu donneras en clôturant. Pour la coupure y'a rien d'autre à faire que de rappeler pour l'annuler à chaque fois, c'est l'informatique qui détecte le solde positif et qui la programme.  
 
Par contre sur le délais, ils auraient déjà du faire un redressement depuis longtemps  

Il y a un truc que j'aimerai comprendre :  
 
Si je souscrit un contrat EDF tarif bleu, option base, de 15 KVA et 75 A :  
 
 
L'abonnement annuel est de 176,47 euros. Il est par contre indiqué que le prix du KWH est de 0,1125 euros. Ça correspond à quoi ? Je paie l'abonnement ET ma consommation ou bien le 0,1125 correspond au prix de l'abonnement divisé par quelque chose ?  
 
Sinon question technique : pourquoi plus les KVA augmentent, plus les A du réglage du disjoncteur n'augmentent pas ?

c'est comme pour le telephone,  
tu a l'abonnement que tu paye qu'elle que soit ta consomation, dans ton cas 176€ par an
et tu le cout de ta consomation qui est de 0.1125€ par kwh consomé
 
pour ta derniere question, plus les KVA augmente et plus les A augmente, la formule est KVA = U x A x cos phi
voir le tableau de EDF:
http://bleuciel.edf.com/abonnement [...] l#acc52401

C'est un exemple où tu as vraiment besoin de 15kVA ?
 
Je confirme pour la facture, l'abonnement s'ajoute à la conso.

Merci à vous.  
 
75 A, c'est juste un exemple. Mais je ne sais pas combien prendre. Je serai dans un F2, et hormis un écran plat et des ampoule basse consommation, ma consommation électrique proviendra surtout de la cuisine, qui est en tout électrique :  
 
Frigo :10 A
Lave-Linge : 10 A
Micro-onde : 10 A  
Lave-vaisselle : 10 A
Four : 16 A  
Table à induction : aucune idée.  
 
Après, je me doute qu'il ne suffit pas de faire la somme des ampère vu que je ne vais jamais utiliser tout en même temps, mais je vais voir ce qu'ils me disent chez EDF, même si c'est possible qu'ils me proposent plus qu'il ne faut.

Sans chauffage élec ni cumulus, je doute que tu aies besoin de plus de 6kVA

C'est pas certain que tu les utilises en même temps  

Êtes-vous au courant ( ) que certaines factures papier envoyées par EDF seraient radioactives ?  

Et ?  

Tu pourrais allumer une ampoule de 40W pendant 68 ans avec la seule énergie contenue dans une seule feuille de papier.  

Si on ne peut plus tenter de propager des LU sans en blaser certain où allons-nous ma petite dame ?  

Ok. Bonne nuit.

Hier midi j'ai vu aux info que certains aliments étaient irradiés pour les rendre stériles, c'est pas mieux

Merci toi aussi fais de beaux rêves bisous

Bonjour à tous
 
Savez vous s'il est toujours possible, sur le site EDF, d'effectuer une estimation de sa facture en entrant les index relevés ? J'avais ça jusqu'à il y a 4-5 mois, et depuis leur nouveau site, je ne trouve plus le lien... C'est dommage car c'etait globalement juste et ca donnait une idée...

C'est dans l'espace client, il me semble

Espace client > Tableau de bord > Estimer ma facture  

 
 
oui, mais j'ai une erreur 404 a chaque fois...ca le fait aussi chez vous ?

Y'a ptet un bug temporaire, ça peut arriver.

Pas d'erreur 404 chez wam et pourtant, je m'en sers très souvent  

C'est la dose qui fait le poison : les aliments irradiés sont pas bien méchants (voir les différents rayonnements ionisants beta et gamma, aussi). Les industriels ont inventé le terme "aliments ionisés" pour faire moins peur et ma foi c'est plus proche de la réalité, vu les images associés dans nos imaginaires à "irradié".     ou  
 
Se passer de cette méthode de conservation serait mieux mais c'est en tout cas pas dangereux pour la santé à ces doses-là.

oui et les conducteurs du TGV touche une prime de charbon

C'est ouf en parlant de facture d'en venir à la théorie du complot  

On est à deux doigts de passer au point godwin, ou comment passer de l'énergie nucléaire à l'énergie gaz des fours crématoires

 
 
 
Ca dure longtemps au téléphone pour faire une ouverture de contrat pour l'electricité?  

Tout dépend s'il s'agit d'un vrai nouveau contrat ou d'une ouverture de contrat sur une ligne précédemment ouverte (donc déjà existante). Dans ce dernier cas, 10 minutes attente comprise si tu as le nom de l'ancien locataire/proprio et le relevé de ton compteur.
 
edit: et un RIB

 
L'électricité n'est pas coupée

merci

Il y a-t-il un souci actuellement avec les estimations de factures?
Je viens de relever les chiffres pour le relevé de confiance.
J'ai consommé 267Kwh et m'indique que ma facture sera de 180€ et d'après mes calculs basés sur les précédentes factures 267Kwh => 45€ environ
 
Quelqu'un a-t-il le même souci?

Après, certains conseillers (dont moi) préfèrent prendre un peu plus de temps (mais pas 2h non plus ) pou bien tout expliquer et éviter les questions après qui génèrent des rappels quelques jours après.

 
Si tu te bases sur l'outil de simulation, ne prends pas son résultat pour un fait accompli. C'est un peu comme les impôts, ça te donne une idée de ce que sera ta facture