Reprise du message précédent :
Et puis c'est rare de rappeler le client, t'as eu du pot de pas devoir rappeler une 3eme fois  

 
Après avoir lu les renvois (1) et (2), le tarif réglementé est moins cher que le tarif de marché :  
 
(bleu, c'est bien le nom du réglementé)
 

 

30 minutes avec la conseillère EDF, qui me dit que je vais payer 4.90€ de services optionnels, non madame je ne vais pas y souscrire.  
 
Là je suis avec GDF, j'ai l'impression que je pars aussi pour une demi-heure.
 
Les conseillers, vous avez quel type de contrat, vous êtes sous-traitant ou employé direct ?

4,90 €, c'est l'ADE ça non ? Une partie c'est EDF avec des centres internes et une autre partie ce sont des prestataires en fait.

Oui mais c'est pas nouveau    
C'est pour ça que les tarifs réglementés vont disparaitre, y'a pas assez de blé à se faire    

 
C'est une assurance des fois que j'ai un souci dans mes câbles ou mes prises, là ils font je ne sais pas quoi.
 

 
Les tarifs règlementés vont disparaître parce qu'il y une volonté politique pour.
Ce matin, ça m'a pris une heure et demi de téléphone pour électricité, gaz et eau. GDF, une fille parfaite qui connait ce qu'elle vend sur le bout des doigts et qui ne se laisse pas surprendre par des questions pointilleuses. En plus c'est elle qui me donne le nom de l'ancien locataire, sans quoi je ne pouvais pas faire ouvrir l'eau. Et là elle me fait une proposition électricité offre de marché :
-30€ de bienvenue
-tarif sensiblement plus intéressant qu'EDF règlementé, soit le tarif d'avant l'augmentation d'aout 2009
-gel de ce tarif pendant 2 ans alors que le règlementé peut bouger à la hausse tous les trois mois
 
Jusqu'à présent il était hors de question de sortir du règlementé, là je me demande du coup.
Qui en pense quoi ?

Je confirme, c'est bien l'ADE dont il est question. Sinon, la nana était peut-être sûre d'elle mais y'a deux problèmes dans ce qu'elle a dit :

- c'est peut-être bloqué pendant 2 ans mais après ? Libre à GDF d'augmenter ensuite les tarifs quand ils veulent passé les deux ans.
- à l'heure actuelle, le tarif réglementé n'augmente qu'une fois par an, en août, sur décision du gouvernement. Donc quand elle te raconte que ça peut augmenter tous les 3 mois, ça me fait bien rigoler .

Bah elle est sur d'elle autant que tout bon vendeur de tapis, ils ont bien potassé leurs scripts pour contrer les objections    
Et je confirme les propos de Tristou  

Ouais sauf qu'ils bonimentent pour récupérer des clients

Oui c'est bien ça le souci, mais après ? Elle m'a expliqué que l'augmentation pouvait avoir lieu tous les trois mois maximum sur décision gouvernemental, toi tu dis un an, à vérifier.
 

Elle a bien potassé oui, je t'assure que chez EDF, la petite nenette, ce n'était pas aussi fluide.  
 

 
Ils sont là pour ça, après à nous de déterminer ce qu'on va choisir, façon par principe, je suis contre la dérèglementation, mais je vais quand même regarder de près.

je ne trouve pas cette information, mais EDF ET GDF ont signé une convention de service public, alors, à terme on risque beaucoup moins de surprise qu'avec les offres de marché, c'est bien votre sentiment aussi ?

yop les gens,
 
petite question : EDF à t'il toujours le droit de couper le jus n'importe quand, y'as pas de période hivernale qui compte chez eux ?

 
Non, je t'assure qu'à l'heure actuelle, c'est une seule fois par an, en août et cela malgré l'ouverture à la concurrence en 2007. Je t'invite à consulter cette page : http://www.energie-info.fr/pratique/comparer-offres, un site très bien fait pour pouvoir comparer les offres existantes à l'heure actuelle. Et en tout cas, à l'heure actuelle (et c'est un habitué qui parle ), la personne la plus sûre d'elle  n'était pas celle qui donne les infos les plus justes. Mais on est d'accord, la fiabilité chez un conseiller clientèle, c'est important.
 

 
Jusqu'au 30 juin 2010 au moins. Après,  on ne sait pas comment ça se passera, y'a pas encore de communication là dessus.
 

 
Oui, à partir du moment où ton dû dépasse un certain seuil et après envoi d'une lettre de relance et de relances téléphoniques, tu peux avoir t on électricité coupé ou restreinte. Les seuls cas où la coupure est évitable c'est pendant la trêve hivernale (novembre - mars) pour les clients TPN et ayant reçu une aide (FSL) dans les 12 derniers mois) et pendant la trêve des confiseurs (pendant les fêtes de fin d'année en gros).

Un lien pour votre ADE ? Google m'aide pas.

En tout cas pour Électricité de Strasbourg, la filiale locale, c'est 5€90/mois le dépannage électricité et plomberie, bonjour l'entubage local par rapport aux 4€90/mois d'EDF. Ou alors c'est pas des offres comparables ?
'fin je m'en fous, j'ai pris les 3 mois gratuits et j'ai annulé en temps et en heure avant que ça devienne payant ...

Après c'est DTC

/HFr

EDF et GDF ça veut rien dire. Ils ont deux tarifs, un conventionné/public/réglementé et un du marché/privé/déréglementé. Alors précise du quel tu parles quand tu parles de ceux-là (edit: EDF pour l'électricité, GDF pour le gaz. Ils n'ont que le tarif du marché pour respectivement le gaz et l'électricité)

Ça n'augmentera pas (le tarif "public" ) en tout cas pas en août 2011, y a les présidentielles en mai 2012  

On peut pas comparer les offres via la fluidité du conseillé, tu peux tomber sur une nouvelle comme sur une conseillère qui a de la bouteille.  
 

T'as bien potassé toi aussi  

Là je suis pas d'accord
EDF a un tarif réglementé Elec, un tarif dérégulé Elec et un tarif dérégulé Gaz.
GDF a un tarif réglementé Gaz, un tarif dérégulé Gaz et un tarif dérégulé Elec.

 
http://www.edf-bleuciel.fr/accueil [...] 41629.html
 
 

 
Ah bah heureusement parce que c'est assez souvent le cas

C'est ce que je dis (ou voulais dire) (après mon edit surtout)
 

OK merci. Bon l'entubage est pour les clients d'EDF alors ... Ou pour les deux    
'fin c'est plus facile de chercher un électricien et surtout un plombier dans un grand centre urbain (ÉS à Strasbourg) que n'importe où en France (EDF qui doit contenter autant les parisiens que le plateau des Millevaches en plein hiver ...)

Plus facile euh non pas forcément (genre les électriciens et les plombiers qui ont la flemme de se bouger le cul et qu'il faut relancer souvent - c'est du vécu ) et au niveau coût, si c'est le soir ou le WE, c'est banco

OTAN pour moi, c'était pas clair  

 
Il y avait dans ma boites aux lettres une fiche EDF, coupure d'électricité pour défaut de paiement : 1700€, le logement fait 75m², chauffage central gaz individuel.  
 

J'ai bien lu cette page et plein d'autre aussi, je ne vois nulle part de référence à la possibilité d'augementation.
 

 
Je suis désolé, service public pour le tarif règlementé oui.
 

Je ne suis pas du genre à succomber aux louanges d'un vendeur qui oriente forcément son discours, et oui je compare moi-même.
 
EDF me dit je ne peux pas vous faire de proposition intéressante pour le gaz, sinon elle l'aurait fait. GDF ne s'est pas gêné pour le faire. Le seul souci, c'est que d'ici à ce que j'accepte, ce sera effectif en janvier, avec les 6 mois minimum, ça emmène jusque juillet 2010 et le retour ne sera plus possible.
 

 
La page en question était surtout là pour t'aider par rapport au choix d'un fournisseur. En ce qui concerne l'augmentation des tarifs, je fais une recherche, cela doit probablement être dans un décret ou quelquechose comme ça, je suis cependant absolument sûr de moi en ce qui concerne la fréquence des hausses.

C'est ta dette ?

Bon j'ai trouvé ça sur le site EDF

Sinon tu peux aussi consulter le contrat de service publique d'EDF
Au chapitre 1.3 ils expliquent la même chose  
 
Edit : tu peux aussi lire la loi 2004-803 relative à cet accord

Rah la classe, j'ai rien trouvé en cherchant mais j'ai sans doute mal cherché .
Bon enfin voilà, chez GDF, tout est bon pour récupérer des clients par des mensonges

Ouai je sais

 
Les 1700€, c'est la dette de la locataire qui m'a précédée dans ce logement, merci pour les textes, c'est un peu ce que je cherchais.
 

Cherchons encore, GDF ne m'a pas encore accroché !
 
Autre chose, je pars sur des estimations pour mettre tout de suite en place la mensualisation, pour une personne seule, j'en ai pour 120€/mois, je trouve ça très cher :
-22€ EDF
-60€ GDF
-40€ eau, soit une estimation de 40 mètres cubes.
 

Ce sont tous des employés directs, je le sais car c'est moi qui m'occupe de leur pc sur une partie de la plaque nord-ouest

C'est toi qui installe les GPS dans les alim ?

Moi-même en personne

Tu m'as fait peur    
De rien    
Pour les 120€/mois j'en sais rien, j'ai ni eau, ni gaz à payer    

Perdu    

 
Oui donc si ton prédécesseur a une dette, que son contrat a été résilié et que tu en as ouvert un derrière, tu n'as pas à faire les frais d'une coupure et le dossier en question partira au contentieux.
 

 
Je peux te dire, à la louche. Qu'est-ce que tu as comme mode de chauffage et de production d'eau chaude et comme appareils électro-ménagers ?
 

 
Oui et non. Y'a de l'interne et de l'externe, idem pour ERDF.

 
Pour cette dette, je ne m'en fais pas pour moi, c'est juste que je trouve ça énorme.
 
J'ai une gazinière, chauffage et eau chaude au gaz, chauffage central individuel, un lave-linge et rien d'autre de significatif, pas de télévision ni de congélateur sèche linge. Après j'ai des la box, un téléphone sans fil les portables un fer à repasser ça doit être tout  !
 

La facture, ça dépend, si c'est une accumulation de factures, ça peut aller vite et si ça fait suite à un problème, c'est arrive.
 
Sinon par rapport aux 120 € / mois, c'est par rapport à tous les postes de consommation ou juste l'électricité ? Je penche pour la première solution et au quel cas, 22 e / mois, par rapport à ce que tu as, c'est correct.

120€ oui eau/GDF/EDF, pour toi c'est correct. Outch !  

Ou alors 22€ EDF/ c'est correct ? Ha oui pour moi aussi

Oui, je  ne parle que pour EDF vu que c'est ce que je pratique tous les jours. Après tu as forcément des notes de gaz plus élevées si tu chauffes au gaz mais bon là je m'y connais moins.
 

Il est venu, très bien, il a ouvert les deux énergies. Donc ayé j'ai tout, j'ai envoyé mes RIB. Je trouve que GDF, c'est tendancieux leur courrier, l'autorisation de prélèvement avec le contrat prix de marché, c'est trompeur quand même un peu.  
Qui nous fait un topo rapide sur les ampoules basse consommation qui permettrait de réduire les factures ?

edf continue de me prélever alors que j'ai résilié il y a presque 3 mois...    
je viens seulement de m'en rendre compte    
 
le gars a leur hotline ne pigeait pas non plus car tous les dossiers semblaient bien résilié.

Le contrat est bien résilié ? Tu as donné tes chiffres pour la résil ?
 
Theodore, qu'est-ce que tu as besoin de savoir sur les ampoules à économie d'énergie ?

j'avais filé les chiffres, le contrat etait annoncé résilié d'apres le gars au bout du fil.
 
le seul point qui pouvait bloquer, c'est qu'ils voulaient faire un relevé du compteur quand j'ai résilié, sauf que l'appart etait rendu, et que j'avais déménagé juste a 1000km de la

Donc t'as donné des chiffres que tu as relevé, qui ont été utilisé pour résilier d'après le conseiller mais au final ce n'a pas été fait parce que, selon toi, il fallait une relève de compteur pour résilier c'est ça ?

Pour moi, ca suffisait mon relevé, comme pour mes precedents apparts, mais la, la fille que j'avais eu en ligne en septembre m'a dit qu'il fallait un relevé, chose qui etait pas possible pour moi.
J'avais filé le numero de l'agence pour qu'ils se dzbrouillent mais faut croire que ca a pas été fait
 
Le gars de ce soir m'a dit que comme tout semblait avoir été fait normalement, je devraus etre remboursé des trop prelevés