Reprise du message précédent :

 
Ils ont commencé à en installer ?

 
Avec des augmentations substantielles quand ça leur chante, même s'il y a une période où ça augmente pas, après, ça peut être la folie   .

 
6 mois * 30 jour * 24 heure = 4320 heures en 6 mois
 
36 kva * 4320 heures = 155 520 kVAh
 
en supposant que ton ami a un cos phi moyen de 0.9 sa lui fait 140000 kwh qu'il peut avoir consommer au maximum en 6 mois
donc oui c'est techniquement possible de depenser autant en 6 mois  
 
pour te donner un ordre de grandeur de ce que represente 54000 kwh, ca revient a consommer 12.5 kw (soit 1/3 de ses possibilité ou 20 ampere par phase)  en permanance pendant 6 mois
je ne sait pas ce quelle type d'entreprise a ton pote, mais 12 kw peut être obtenu avec 4 moteurs de 3 kw
 
 
pour info tes formules sont correct
mais avec un abonnement de 36 kva c'est fourni en triphasé a 60 amperes par phase, soit 180 amperes max
et le plus simple pour passer de puissance apparante a puissance active c'est d'utiliser le triangle des puissance (fait une recherche sur google image) et d'utiliser les formules de trigonometrie et de pytagore

C'était couru d'avance    

Ou par estimation (noté relevé réel sur la facture) quand le mec a eu la flemme d'aller relever jusqu'au bout de la rue    
 

C'est clair  

 
Putain ouais. Et pour l'expliquer au client après...  

Bah tu te fais méchamment jeter par les clients quoi, tu t'en prends plein la gueule pour pas un rond

En fait, ce boulot, ça a un coté sado-maso  

 
Merci beaucoup Vipere_70 pour tes explications.    
 
 

 
Effectivement c'est bon à savoir !  
 
 
Il a un restaurant donc ça pourrait être un problème avec les fours par exemple. Et donc son cas, une personne s'est bien présentée sur place pour procéder au relever du compteur. Il est en train de voir avec le médiateur...
 
J'ai trouvé ça concernant la consommation probable d'un four :
 

Mais ouai totalement quoi  

Dans le cas ci-dessus, le restaurant est en triphasé, donc il y a une petite erreur dans le schéma.
La puissance apparente est : S=UI 1.732  

Bonsoir,
 
 
Je déménage et la ligne de mon nouvel appartement est coupe
J'ai appelé EDF mais ils n'arrivent pas a retrouver
le contrat pour les précédents locataire
De plus le numéro de compteur de mon domicile est efface et le gardien ne peut pas faire le lien avec le compteur dans les locaux techniques
A part demander qu'un technicien de déplace, quelles sont les solutions possibles ?
Si j'arrive a prendre contact avec l'ancien locataire il doit avoir le numéro sur ses quittances non ? (les miennes sont dans des cartons )

Tu les as appelé combien de fois ? Si tu es tombé sur un seul conseillé pas très doué, possible qu'il ai pas voulu se casser les noisettes sur ta demande...
Tes factures ils s'en foutent y'aura que ton ancien logement dessus.
Par contre oui si tu peux joindre les anciens locataire se serait parfait, le n° du point de livraison est sur leur ancienne facture et donc le dossier se retrouve en 1 seconde.

Et est-ce que tu as des voisins proches ? (maisons ou appart ?)  
Des fois en trouvant les voisins on arrive à retrouver le logement concerné car les n° se suivent plus ou moins.

Essaie plusieurs fois, j'ai déménagé dans un appartement neuf et ils ont aussi eu du mal à me localiser. Jusqu'à ce que je tombe sur Super Conseiller qui a réussi son coup  

 
 
Merci !
A force d'appeller j'ai réussi a tomber sur super conseillere, qui elle s'est sortie les doigts et a résolu mon probleme.
Bon en tout ça fait 1H30 de téléphone mais bon  

Quand on aime on ne compte pas

Pour l'anecdote, j'ai recu une facture EDF de -1028€ ....  suivie d'un autre courrier où étant donné le montant "inabituel" de cette facture (enfin moi il me convient tres bien ce montant), ils suspendent le paiement (ben tient) et envoient un technicien verifier le compteur.
 
Ca fait plus d'un mois et toujours aucune nouvelle de mes 1028€  

Tiens c'est marrant quand c'est dans l'autre sens ils trouvent pas ca inhabituel... (cf sedna^^)

 
Ah le rire que je viens d'avoir    
 
Tu n'aurais pas des lampes pour faire pousser du cannabis dans ton appart ?

 
C'est tout ? moi j'ai 40 amp    
 
Juste un truc en passant, mon cumulus chauffe l'après-midi tout les 3 h. Les dernières années, il chauffait uniquement la nuit en heure creuse et là il chauffe en heure pleine et creuse l'après midi et la nuit.
 
Ca peut venir d'ou ?

 
N'oublis pas de me mettre au courant !

Ouai les factures déroutées...
1) Soit ils sont à la bourre et n'ont pas eu le temps de la vérifier (techniquement on à 3 jours pour le faire, mais dans le centre ou je bossais on avait souvent 1 mois à 1 mois 1/2 de retard)
2) Soit ils attendent que tu les rappelles pour prendre RDV avec le technicien.

Dans tout les cas rappel les, parce que eux ne seront pas pressés...

C'est bizarre ça

Les heures creuses qui se dérèglent peut être ?
Ou alors ça vient du chauffe-eau qui n'est plus programmé comme il faut.

Ce qu'il faut surtout vérifier c'est ton compteur, quand ton chauffe-eau se met en marche , se sont les heures pleines ou creuses qui tournent ?

Apparemment, je suis battue
 

ah ouais ouch !
j'avais raté un épisode ^^

 
Y'en qui aimeront moins...    
 

 
Bah ouais, parce que si c'est suite à une estimation, on va pas programmer ton remboursement si on ne te les doit pas réellement.

Ah bon ?  

M'étonnerais qu'une facture négative de ce montant soit une estimation
Toute manière y'aura aucun remboursement si le technicien ne confirme pas de visu  

Tiens pour moi edf a commis une petite erreur, j'habite avec ma petite famille (1 femme, 2 enfants) dans un appart de 105 M2 et  consommation normale, le plus drole c'est qu'en utilisant le petite outils sur le site EDF qui permet de calculer le cout energetique d'un appareil ben meme en laissant tout allumé chez moi 24/24 pendant 1 an j'arrive meme pas a ca  
 

c'est la provision sur la taxe carbone

Ouch
 
- as-tu vérifié tes index actuels ?
- as-tu vérifié les index de départ quand tu as emménagé ? (à vérifier au dos de la facture)
- c'est un compteur électronique ou mécanique ?  
- "cette facture est basé sur les caractéristiques de votre nouveau contrat" tu as demandé une modification ?

Si si, je l'ai déjà vu, y'a pas longtemps d'ailleurs. Et effectivement pas de remboursement sans relève. Et ça, les clients n'arrivent pas toujours à le comprendre.

Ouch  
626 e d'autres prestations, si la conso est si importante tu dois raquer sur la CPSE.

Ouai si les histo sont hyper bas ou à zéro à la limite    

Y'aura pas que la CSPE dans les autres presta, mais aussi des déplacements techniciens ou des travaux quelconques puisque la facture est "basé sur les caractéristiques de son nouveau contrat"

 
Ouais enfin à mon avis, les coûts d'interventions sont moins importants que la CSPE (étant donné que c'est la atxe sur la conso qui est, à première vue, assez importante).

Cherpenay: Je crois qu'en fait ils ont fait des factures a -1000€ comme la mienne à 11 autres personnes, et c toi qui paye, s'tout!

Tiens, parlant EDF, qui connait le service "relevé confiance" ?
 
L'idée c'est de remplacer les estimations par des relevés qu'on fait soi même. Fini les estimations farfelues. Y'as toujours un relevé annuel/bi-annuel (je sais plus) pour qu'EDF s'assure qu'on gruge pas. On remplace juste les estimations. Et si on oublie de le faire/qu'on est pas là, on reçoit une facture estimative classique.
 
Ça coûte rien, y'as juste à s'inscrire sur le site d'EDF et s'inscrire au service quelque part dans son espace client, et chaque bimestre on reçoit un mail d'EDF demandant de relever son compteur, inscrire les chiffres sur leur site internet et par la suite on reçoit une facture correspondant à sa conso
 
Plus d'infos : http://www.edf-bleuciel.fr/accueil [...] 41403.html

Moi, j'y ai souscrit.

Faut juste éviter de les envoyer par courrier ou mail, ou alors s'y prendre bien à l'avance, parce que dans certains centres on est vachement à la bourre, donc le temps de traiter le courrier/mail, la facture estimative est déjà partie  

Sharen, une question : on ne peut pas souscrire à la facture électronique si l'on n'est pas mensualisé(e) ?
 
Depuis que je suis passée à la facture tous les deux mois, ils m'ont rayée de ce service  

D'après mes souvenirs (je bosse plus pour eux) il faut surtout être en prélèvement automatique. Pour la mensualisation je sais plus...  
T'en penses quoi Tristou ?

Oui, ça doit être ça. Depuis mon histoire de facture erronée, j'ai suspendu le prélèvement automatique et je règle par CB, tous les deux mois, sur leur site  

Bah cherche pas plus loin alors

Et les pitits narbres alors