https://i.imgur.com/eBmhNgI.png

Alors, il faut tout de même savoir que les centres de tris sont évidemment sous vidéo-surveillance, les colis sont flashés par le livreur avant de charger son véhicule puis au moment de la livraison. Une disparition, volontaire ou non, ne passe donc pas inaperçue.
Si c'est une remise contre signature, impossible de le délivrer autre qu'en main propre, si le dépôt en BAL est possible, une photo du colis dans la BAL est faite.
 

mon calcul donne 1j, mais je suis trop optimiste
 
https://i.imgur.com/aa76AGC.png

 
Oui alors ça c’est de la théorie, j’ai reçu une ramette de papier à la place d’un Macbook Air en début d’année. Vol à l’entrepôt ou centre de tri, Amazon m’a remboursé évidemment mais la fille du service client m’a dit que c’était très habituel