Reprise du message précédent :

Quelle bêtise ? TARGET2 est fermé les week-ends. Les virements instantanés ne le feront pas ouvrir.

Je parle du système bancaire dans sa globalité, Pas d'une seule fonctionnalité.

Tout ce qui se passe sur tes comptes le week-end chez Boursorama, arrive au plus tôt le lundi.
Je ne vois pas ce que tu ne comprends pas.

Mais ils dataient d'avant...
Donc il faut renflouer le vendredi.

Idem

Il cherche des problèmes où il n'y en a pas, à ma connaissance ou preuve du contraire.

Sinon meme le tel redémarré ne fonctionne pas.

Oui, heureusement

• les plafonds plus élevés (max 50k€/mois en paiement & 3k€ en retrait/semaine, contre 20k€ & 2k€ sur Ultim)
• les assurances «Protection Premium» machin en plus, le découvert autorisé plus élevé (max 10k€ contre 2k€ sur Ultim)
• SmartDelay machin / accès à quelques lounges dans les aéroports en cas de retard

• et pour cette nouveauté-là, c'est pareil sur Ultim ou Metal  

Première fois depuis 1 an que je veux déposer des chèques chez Boursorama (oui généralement je demande des virements aux gens mais cagnotte de mariage toussa...) et du coup Boursorama limite à 250€ de dépôt tous les 30 jours parce qu'à priori y'a des souci de fraude  
 
Du coup vu que j'ai pas envie d'attendre 3 ans pour encaisser tous les chèques, j'ai voulu tenter Fortunéo pour déposer mes chèques mais c'est à l'ancienne et il faut commander un carnet de bordereaux papier

Ouvre un compte chez Hello Bank et utilise les automates

En effet, ça on avait tous compris  
   
 

Oui dommage que tu ne cherches pas à écouter les autres, tes connaissances ne risquent pas d’évoluer.
 
La blague a assez durée, amuse toi tout seul  

On a changé ou on est en train de changer les tauliers des topics pognon. On peut aussi se poser la question pour celui-ci non ?

 
A force de blacklister tous ceux qui se permettent de ne pas aller dans son sens, il va se retrouver tout seul ici  

Quel téléphone et quelle version d'Android ?

 
Pour MAJ de la FP :
J'ai fait un virement standard de 22 000 € (> donc à 15 000 € stipulé en FP) hier soir depuis l'appli Hello Bank.
Il est arrivé ce matin sur mon CC BforBank.

 
Pixel 7 pro, version 13. Tout est à jour. Déjà desinstallé, reboot etc.. Et téléphone non rooté.

Venant des modos, la définition d'un taulier :

Autant le 1er alinéa, ça va, mais pour le reste en gras....  

J'ai eu le service client en ligne de bourso pour le problème de l'application.
Alors :  
1/ Ils sont un problème depuis ce matin, le gars au tel ne peut pas ouvrir mon compte.
2/ Il est étonné de mon problème.
3/ Il me propose de chercher sur google un apk de l'appli boursorama et de le télécharger.
 
Alors autant je peux comprendre la démarche, autant choper un apk sur le net, d'une banque, c'est pas un peu risqué?

 
Jamais je ferais ça, comment ils peuvent recommander ça?    

J'ai un petit soucis avec Boursorama depuis quelques temps.
 
Ca a commencé il y a quelques semaines, je reçois une notification de l'appli, un sms et un mail en même temps qui me disent "Votre demande de changement de mot de passe a échoué, si vous n'êtes pas à l'origine de cette demande merci de contacter le service client". Moi jsuis assez à cheval sur la sécurité informatique donc je pense que je me suis pas fais niquer par une tentative de phishing ou autre, mais par précaution je vais vérifier mon compte. Aucune activité suspecte, je checke la liste des connections à mon compte rien n'anormal, je change quand même le mot de passe au cas ou (ce qui marche très bien). Je fais aussi un gros checkup antivirus et tout le tralalala au cas ou, mais rien d'anormal non plus, tout est clean.
 
Par acquis de conscience je contacte quand même le service client, au moins pour les prévenir, et eux ils me disent que dans ce cas là c'est pas le choix, changement d'identifiant obligatoire, je pourrais plus accéder à mes comptes (ou faire des achat sur internet) tant que j'ai pas reçu le nouvel identifiant par la voie postale. Bon ça me casse un peu les couilles mais soit, j'attend.
 
Je vérifie effectivement que je ne peux plus me connecter à mes comptes, mon (ancien) identifiant est bel et bien désactivé. Mais avant même de recevoir mon nouvel identifiant, rebelotte, mail/sms/notification pour me dire que la tentative de changement de mot de passe a échoué. Cette fois ci je laisse couler parce qu'à ce moment là même moi je connaissais pas mon identifiant, donc je vois pas comment quelqu'un d'autre aurait pu se le fournir.
 
Je reçois le nouvel identifiant, nouveau mot de passe, tout marche. Et là à peine deux semaines plus tard, même chose, "Votre demande de changement de mot de passe a échoué". Encore une fois, tout est clean sur mon PC ou sur l'activité de mon compte.  
 
Il n'y a que moi qui a ce problème? Parce que j'ai vraiment retourné le problème dans tous les sens, je ne vois absolument pas comment quelqu'un aurait pu récupérer mon identifiant banquaire. Et j'ai pas envie de m'amuser à le changer toutes les 3 semaines si à chaque fois j'ai plus accès à mes comptes pendant une semaine.

Android vérolé ?
Tu peux en demander (ou trouver) plus sur ces tentatives de changement de mot de passe (du genre navigateur, ip, OS, etc) ?

Même chose j'ai tout vérifié, tout est clean.

J'ai aussi vérifié un paquet d'autres comptes, aucun soucis ailleurs, que le compte Bourso qui est "ciblé" visiblement.

J'ai essayé de demander au service client la première fois, ils n'ont rien voulu me dire à part qu'ils allaient changer mon identifiant. J'ai trouvé aucune trace de ces changements de mot de passe dans l'interface Bourso.

Le truc bizarre en plus c'est que quand je fais une demande de changement de mot de passe moi même, bah je reçois un mail de Bourso pour valider la demande avec un lien à suivre, la procédure classique. En dehors de ces mails d'échecs, j'ai reçu aucun mail de changement de mot de passe, ça m'aurait mis la puce à l'oreille.

Donc apparement il y a des demandes de changement de mot de passe qui se font mais qui sont bloquées avant même d'envoyer le mail? Ca me parait un peu bizarre.

 
C'est bien ce que je pensais, mais là j'ai eu une mini-maj (à force de relancer google play...) et ça fonctionne
Bon, plus qu'à tester. Merci encore pour les aides

 
Je t'invite à envoyer un message à Boursorama pour leur indiquer que tu as reçu ce genre de "conseil" à l'oral. C'est très dangereux de télécharger des applications d'origine inconnue surtout quand ça concerne la banque.

Peut-être que les mails que tu reçois sont des faux ? Bourso a vu les tentatives de changement de mdp ?

Les mails ont l'air authentiques, mais je reçois en même temps une nofication de l'appli Bourso sur mon smartphone et elle est authentique celle là.

Le service client de bourso n'a rien voulu me dire par rapport à ces tentatives de changement, et si je les rappelle à nouveau ils vont encore vouloir changer mon identifiant.

Sacrément bizarre ton histoire
Le fait que tu ne reçois jamais le mail de tentative de changement de mot de passe, mais seulement l'alerte... Tu as raison que ça te mette la puce à l'oreille : ça sent le bug

Tu n'utilises pas un aggrégateur externe ? Que ce soit pas lui qui bug...

Après, je pense que c'est normal que tu ne voie rien dans ton historique de connexion, il me semble que seulement les connexions "abouties" sont renseignées, pas les tentatives

T'as du tomber sur un ex-teleconseiller vendeur de formation CPF qui s'est recyclé dans la banque
La honte ce service client quand même...

Tous ? Il n'y en a que deux sur topic.

Je vais dans le sens de la vérité, enfin disons... La preuve factuelle.

Aller tous le temps dans le sens de chaque intervenant, c'est être clairement hypocrite... Ou à devenir fou

Merci. Connais-tu la nouvelle limite ?

Pourtant, c'est ce que je fais... Je n'écoute pas le premier venu pour mettre en rouge/gras que les virements instantanés ne fonctionnent pas chez Boursorama (je caricature).
Pour le côté sympa, m'as-tu rencontré dans la vraie vie ? J'ai fait plusieurs Kimouss avant 2019 et je n'ai mangé personne

Pour la sympathie à l'écrit, je l'ai dit x fois, c'est n'est vraiment pas ma qualité première
Et envers les haters de ce topic, je suis extrêmement rancunier. Donc tu ne me verras jamais être "sympa" avec eux.
Quand on critique quelqu'un plutôt que l'idée, voici ce qui arrive.
De nombreux membres (la majorité) qui ne partagent pas forcément ma vision ont toujours été respectueux et ça se passe très bien.
Mais ceux qui me critiquent en permanence, plutôt que de faire évoluer les connaissances du topic, je ne peux rien pour eux. Désolé. Chacun doit faire face à ses problèmes...

Le plus probable est que quelqu'un a accès à ta boîte mail.
As-tu changé le mot de passe de ta boîte mail, mis une double authentification ? Voire changé de mail...

Je vais partir à l'étranger (très loin ) en septembre et du coup je sais qu'à l'époque d'ING fallait les prévenir pour éviter qu'ils bloquent éventuellement les paiements qui se feraient sur place.
 
C'est le cas aussi avec Boursorama et Fortuneo ou pas besoin de les prévenir?
 
Merci d'avance

Pour Boursorama, dans l'onglet de la carte de paiement, tu peux choisir le pays et la période.

Ah oui j'avais pas vu, merci

D'ailleurs, on sait ce que ça apporte ? Je le fais parfois quand j'y pense mais pas tout le temps, je n'ai jamais constaté de paiement bloqué même quand j'avais oublié (ce qui doit être le cas de la majorité des gens qui ne connaissent même pas l'existence de cette possibilité). Du coup, je reste dubitatif sur l'intérêt de le déclarer

Aucun problème du coté de la boite mail, et oui pour la double authentification partout et changement de mot de passe réguliers.

Pas d'aggrégateur externe non.

Mais maintenant que j'y réfléchis l'identifiant qui n'est qu'un nobmre à 8 chiffres c'est tout naze (surtout en 2023...), avec 5 millions de compte (d'après google) n'importe quel nombre a 8 chiffres a une chance de 20 d'être un vrai identifiant. Ce serait pas surprenant que quelqu'un tape le mauvais identifiant et essaye de ré-initialiser le mot de passe (ou même quelqu'un qui a pondu un bot qui teste plein d'identifiant/mot de passe), et pas de chance ça tombe sur un autre identifiant qui existe. C'est quand même chelou tout ça.

Ou alors c'est juste un bug du coté de boursorama, ce qui expliquerait que je reçois pas de mail de tentative et que des mails d'échec.

 
Bonjour à tous,
Nouveau sur ce forum que je consulte régulièrement, je me force à m'inscrire pour corriger une énormité.
 
OUI, TARGET 2 est bien fermé les W-E, mais les virements instantanés utilisent une extension appelée TIPS (Target Instant Payment Settlement) qui fonctionne tous les jours de l'année, 24 heures sur 24 !
 
Pour en savoir plus :  
https://www.banque-france.fr/sites/ [...] _final.pdf
A bon entendeur ...

 
En effet
 

 
Oui c'est un bon test, il faut que quelqu'un se dévoue

Ne te fatigue pas: L’agence bancaire de la banque en dur de velocesuper est fermée le samedi, la mairie de sa ville aussi, et je ne te parle même pas de la boulangerie au coin de la rue. Même dieu se repose le dimanche, donc tout ça prouve bien que les virements instantanés ne peuvent pas marcher le weekend, tu ne comprends rien  

Bourso tu peux le faire dans l'appli.
 
Fortu sur la page de l'utilisation à l'étranger :

Perso tant pour Bourso que pour Fortu je ne l'ai jamais fait ces dernières années mais je n'utilise plus la piste magnétique, mon dernier voyage aux Etats Unis (ex tiers monde pour la puce) remonte à Mathusalem.

Non, il n'y a pas que 2 personnes qui te disent que les virements instants sont complètement pétés sur Bourso. C'est factuel.
Sérieusement qu'est ce que tu comprends pas dans le mot "instantané"? De quel autre preuve as-tu besoin ? Un dictionnaire ?
On s'en fout de Target2, les virements instantanés c'est 24/24 et 7/7, point.

C'est ce qu'on essaye de faire justement, de faire évoluer les choses pour que tout le monde comprenne qu'il y a un souci à ce niveau, et je te prend au mot : il faut que tu fasses face à ton problème vis à vis de Bourso

Comment faire évoluer les choses si tu refuse l'évidence : tu es le seul à maintenir que tout va bien, et que c'est normal
Ce n'est pas de la critique pour de la critique, mais quand beaucoup de personnes te communique le même problème et que tu es le seul à défendre que c'est normal... C'est pas une attitude de taulier mais de fanboy là

 
Je n'ai jamais prévenu et je n'ai jamais eu de soucis que ce soit Boursorama ou Fortuneo, un peu partout dans le monde. Je vais quand même essayer d'y penser pour la prochaine fois  

La banque qui voit que tu commence à faire des retraits en Europe de l'est peut bloquer les paiements pour vérifier que c'est bien too qui voyages et pas des voleurs qui ont pris ta carte. Ils bloquent pas forcément au premier retrait si c'est modéré mais il faut que tu sois prêt à être contacté par tel ou mail et répondre rapidement.

Il y a quelques années (8-10 ans environ) avant que Bourso mette en place un outil dédié je les avais appelé pour prévenir d'un voyage, et ils m'avaient expliqué qu'ils le prenait en note dans mon dossier mais que c'était pas forcément à leur niveau que ça se jouait : VISA peut considérer un truc suspect même si on avait prévenu la banque avant et il faut être prêt à répondre rapidement au tél (alors que je prévoyais de me mettre en itinérante..) dans tous les cas.

Ce que j'en avais retenu c'est que dès qu'on voyage on a un risque d'avoir une carte bancaire invalidée arbitrairement quand on a en besoin et qu'il faut toujours voyager avec au moins 2 cartes bancaires distinctes et approvisionnées. Ca sauve la mise en cas de perte / vol de   l'une des cartes également , si on les conserve séparément.

Dans l'Europe ça devrait être peinard quand même

À ses débuts N26 bloquait la Bulgarie. Et c'était un blocage N26 et pas MC car ma WE Fortu fonctionnait correctement.
N26 disait que c'était parce que la Bulgarie était trop risquée niveau fraude.
Je ne sais pas ce qu'il en est actuellement.

Merci

 
entre les pays frontaliers et ceux à l'aut'bout du monde, j'avais jamais su qu'il "fallait" prévenir la banque
en fait ca doit jouer en cas de pb d'un pt de vue juridique, mais sur le moment, entre bourso/ing/max tout avait fonctionné sans probleme
 
ca risque juste de "surprendre" la banque ou le titulaire du compte s'il n'est pas à l'étranger
 
reste que les achats sont souvents sujets à un sms d'information pour avertir que la CB a été utilisée à telle enseigne (on peut deviner le pays) pour tel montant (je sais plus si le pays est précisé) et qu'évidemment c'est pour prévenir des vols de carte etc..

 
Selon la Community BNP PARIBAS, Fortis, Hello Bank! :
"Le montant maximum des virements en euros s'élève à 25.000€ par jour et par compte. Cette limite ne s'applique pas aux virements entre comptes propres."
 
Et voici la version de la FAQ de Hello Bank! :
"Les virements* en ligne vers un tiers ont un plafond journalier. Si vous souhaitez augmenter ce plafond, il vous suffit simplement d'activer votre Clé Digitale depuis votre application Hello bank!. Lorsque vous avez des virements plus importants à effectuer, n'hésitez pas à contacter nos conseillers de la Hello Team.
 
*Virement (cas d’un virement SEPA occasionnel)"