bonjour,
j'ai un compte ING donc je vais devoir me barrer.
 
Est-ce que boursorama a un problème avec les cryptos ou aps du tout?
 
merci

Bordel ça fait 3 pages qu'on te dit de voir avec le SERVICE CLIENT, on a compris que tu t'en foutais mais accessoirement :
- nous aussi
- on peut pas t'aider
 
Donc maintenant go service client ou médiateur si tu veux que ça avance plus qu'en écrivant des lignes sur internet...

ceci dit ça me conforte dans l'idée que, si avoir 27 comptes en banque est un brin overkill ( ), avoir un compte de secours avec un petit fonds de roulement dispo n'est pas dénué de sens, comme la seconde CB en somme.

   
Golduneo, Ultimorama  

Max qui me renvoie une CB
 
J'ai pas utilisé une seule fois la précédente.
 
Il est probablement temps de résilier, sauf si je veux garder le taux MC pour ma Visa Bourso mais bon.

 
 
Tu parles vraiment mal toi derrière ton écran. Si tu avais pris la peine de lire, tu aurais vu que j'ai déjà contacté le service clients à plusieurs reprises.
 
En postant ici, je voulais juste avoir le témoignage d'anciens clients Hello Bank ayant clôturé leur compte. Voir si eux aussi ils ont vu leurs virements entrants et sortants être bloqués

 
En effet, je me disais mal.
 
Mais je ne suis pas éligible non plus alors que pourtant cela devrait être le cas.    
 
"Voir les conditions de l'offre.
Offre réservée aux personnes physiques non professionnelles, majeures et capables, clientes d’ING France au 28 mars 2022 et ayant donné leur consentement suite à la réception du courrier nominatif d’ING France entre le 11 avril et le 30 septembre 2022 les invitant à ouvrir un compte courant chez Boursorama Banque. Offre valable sous réserve d’acceptation par Boursorama Banque. 30€ offerts : Offre valable pour toute première ouverture d’un Compte sur Livret individuel chez Boursorama Banque. La prime est réservée à tout client bénéficiaire du code offre commerciale CSL30. La prime de 30€ sera versée sur le Compte Bancaire Boursorama Banque du titulaire dans les 72h et au plus tard dans le mois suivant la finalisation de l’ouverture de votre Compte sur Livret. Si le client clôture son Compte sur Livret au cours des 12 mois suivant son ouverture effective, Boursorama se réserve le droit de prélever sur le compte bancaire associé le montant correspondant à la prime de transfert dont il a bénéficié dans le cadre de l’offre commerciale. Offre non cumulable avec toute autre offre liée au Compte sur Livret Boursorama Banque en cours."

 
 
Tu parles vraiment mal toi derrière ton écran. Si tu avais pris la peine de lire, tu aurais vu que j'ai déjà contacté le service clients à plusieurs reprises.
 
En postant ici, je voulais juste avoir le témoignage d'anciens clients Hello Bank ayant clôturé leur compte. Voir si eux aussi ils ont vu leurs virements entrants et sortants être bloqués

 
Le service conformité est très tatillon chez bnp en ce moment. Un ami s'est fait fermé son compte à cause de 2 chèques "pour fraude" alors que ces chèques proviennent de sociétés tout à fait légales... il a eu pareil que toi 60 jours les avoirs bloqués sans aucune explication et clotûre de compte.
 
Un collègue de travail également car il déposait 300 euros en liquide par mois sur son compte... considéré comme un voleur...
 
Mon compte avait été fermé chez Hello bank il y a 6 mois à cause d'un "gros virement suspect" vers...mon frère de 1500 euros...
Et 0 explication de leur part... et 60 jours de compte bloqué
 
Bref une banque a éviter, hello bank n'est clairement pas au niveau face à fortuneo ou bourso. Seuls avantages : déposer des espèces et des chèques, mais si tu utilises trop ces possiblités , tu te fais clôturer ton compte sans prévenir.

Le service conformité est très tatillon chez bnp en ce moment. Un ami s'est fait fermé son compte à cause de 2 chèques "pour fraude" alors que ces chèques proviennent de sociétés tout à fait légales... il a eu pareil que toi 60 jours les avoirs bloqués sans aucune explication et clotûre de compte.

Un collègue de travail également car il déposait 300 euros en liquide par mois sur son compte... considéré comme un voleur...

Mon compte avait été fermé chez Hello bank il y a 6 mois à cause d'un "gros virement suspect" vers...mon frère de 1500 euros...
Et 0 explication de leur part... et 60 jours de compte bloqué

Bref une banque a éviter, hello bank n'est clairement pas au niveau face à fortuneo ou bourso. Seuls avantages : déposer des espèces et des chèques, mais si tu utilises trop ces possiblités , tu te fais clôturer ton compte sans prévenir.

Vous pouvez aussi répondre aux appels des conseillers qui ont reçu des questions de la part de la conformité, idem pour les mails et les messages envoyés sur votre espace client.

Non, j'ai mis ça sur le compte d'un dysfonctionnement du terminal mais tu me mets le doute du coup
Si ça se reproduit, j'appellerai pour savoir quoi

 
 
Intéressant.  
Ils sont sans pitié et ferment les comptes pour des motifs bidons.  
 
Donc on ne peut plus déposer de l'espèce sur son compte (300€) sans qu'on soit pris pour un voleur ou un type qui blanchit de l'argent?
 
Là les exemples que tu donnes, ce sont uniquement des comptes Hello Bank ou il y a aussi des comptes BNP?
 
Tu as fait comment pour savoir que ce sont les gros virements et dépôts d'espèces qui sont à l'origine des clôtures?

Vu que tu nous dis ne pas avoir eu connaissance du motif comment peux tu savoir qu il est bidon ? Peu être es tu russe par exemple.
Bref même conseil que les autre resilie avant eux. C est important pour répondre en toute honnêteté non à la question avez vous déjà été clôturé par une banque.

[...]
De plus, je vois les motifs énoncés par marsit75 pour la clôture de son propre compte et de ceux de ses amis par Hello Bank.
[...]

 
C'est d'ailleurs étonnant qu'il ait autant d'informations sur la clôture de son compte et ceux de ses proches alors que les banques ne communiquent généralement pas à ce sujet.
 
De la à dire que ce ne sont que des suppositions...

En gros, on ne doit pas faire de gros virements ou de gros dépôts d'espèces au risque de se faire clôturer son compte.
Et ça, ce n'est pas normal. Les gars voient du blanchiment d'argent partout.

 
Motif bidon car comme je l'ai expliqué à maintes reprises, j'utilisais mon compte normalement, rien de suspect ou d'illégal, et non, je ne suis pas Russe.
De plus,  je vois les motifs énoncés par marsit75 pour la clôture de son propre compte et de ceux de ses amis par Hello Bank.
 
En gros, on ne doit pas faire de gros virements ou de gros dépôts d'espèces au risque de se faire clôturer son compte.
Et ça, ce n'est pas normal. Les gars voient du blanchiment d'argent partout.  
 
Personne du service conformité ne m'a contacté pour m'interroger sur mes dernières opérations avant cette procédure de clôture.

60€ de parrainage chez Revolut.
 
Moins 7,99€ (obligatoires) de fabrication de carte.
 
Ma femme vient d’ouvrir un compte du coup

 
Motif bidon car comme je l'ai expliqué à maintes reprises, j'utilisais mon compte normalement, rien de suspect ou d'illégal, et non, je ne suis pas Russe.
De plus,  je vois les motifs énoncés par marsit75 pour la clôture de son propre compte et de ceux de ses amis par Hello Bank.
 
En gros, on ne doit pas faire de gros virements ou de gros dépôts d'espèces au risque de se faire clôturer son compte.
Et ça, ce n'est pas normal. Les gars voient du blanchiment d'argent partout.  
 
Personne du service conformité ne m'a contacté pour m'interroger sur mes dernières opérations avant cette procédure de clôture.

C'est pas contre toi, mais la banque propose un compte bancaire. Pas un service de reprise de cash ou de transfert bancaire.
Tu joues pas le jeu, t'es viré, que ce soit commercialement (sans motif) ou pour suspicions (parce que tu flingues leurs stats par rapport à tracfin ou autre).

et jouer le jeu, c'est des paiements CB (ils ont leur marge), des produits d'épargne, etc.

 
Tu perds de l'énergie pour rien, en 2022, qu'on le veuille ou non, on peut se faire fermer son compte pour 3 fois rien/un bug/un mauvais clic par la personne qui gère (vite fait) ton compte...
 
Si tu veux minimiser les chances que ça arrive, banque en dur avec un VRAI service client qu'on paye (tant que ça existe encore)

 
je cherche un parrain

 
Déposer du liquide et faire des virements (montants raisonnables) sont des choses qui font partie de l'utilisation classique d'un compte...
 
Si ça gêne tant Hello Bank, ils n'ont qu'à limiter le montant déposé en espèces à leur DAB. Idem pour les virements.

Niveau service client ça commence à se gâter chez Bourso...
 
J'ai une prime commerciale qui devait être versée dans les 72h suite à l'ouverture d'une assurance-vie. L'ASV est ouverte depuis février, avec une date butoir de versement au 30 avril, et évidemment rien n'est arrivé.
 
J'appelle, moins de 5 minutes d'attente et là on m'annonce "oui vous êtes bien éligible mais il y a beaucoup de dossiers à traiter, je vous invite à patienter..."
 
La dernière fois que ça m'était arrivé, la prime avait été versée par la conseillère dans la foulée.
 
C'est plus ce que c'était Bourso, je tente par mail et on verra bien

 
Bon RETEX du SAV Boursorama par mail (je sais que certains débattent de leur réactivité sur le topic...)
 
Lundi matin j'ai envoyé le mail, je viens de recevoir la réponse ce matin et la prime est déjà sur mon compte.
 
Donc oui, vous pouvez avoir Bourso par téléphone en moins de 5 minutes et ils répondent aux mails (bon en 5 jours quand même, mais ils répondent)  
 

 
Déposer du liquide et faire des virements (montants raisonnables) sont des choses qui font partie de l'utilisation classique d'un compte...
 
Si ça gêne tant Hello Bank, ils n'ont qu'à limiter le montant déposé en espèces à leur DAB. Idem pour les virements.

Faut dépenser 3x5€. Truc de riches.

au bout de combien faut s'inquiéter pour le cashback? moi j'ai fait 3 opés ca a été crédité quasi tout de suite, la 4ème sur la redoute il y a 4 jours n'a pas été créditée

Bon RETEX du SAV Boursorama par mail (je sais que certains débattent de leur réactivité sur le topic...)

Lundi matin j'ai envoyé le mail, je viens de recevoir la réponse ce matin et la prime est déjà sur mon compte.

Donc oui, vous pouvez avoir Bourso par téléphone en moins de 5 minutes et ils répondent aux mails (bon en 5 jours quand même, mais ils répondent)