Reprise du message précédent :

Ta réponse tape au centre de la cible . Je confirme pour le T.  
Merci pour vos réponses !

Est-ce que le bénéficiaire est à l'étranger ?

J'ai eu un paiement sans contact avec Aumax (Carte Hellobank agrégée) refusé par la caisse chez Carrefour mais il y a bien paiement selon l'appli Aumax, 2 tentatives infructueuses, la dernière on a utilisé la CB. On risque d'avoir une mauvaise surprise lundi avec un paiement en triple ?

J'ai eu le cas une fois à leclerc.
La transaction est restée en attente 2 semaines chez max avant d'etre annulée.
Mais n'hésite pas à contacter le chat Aumax ni de te renseigner à carrefour.

Carrefour, ils m'ont dit de repasser avec le relevé si jamais il y a un triple paiements. j'essaierai de contacter aumax demain, merci.

Non ! CIC... franchement je ne comprends pas.

À chaque fois que j'ai eu ce genre de merdouilles, le commerçant avait raison

Je n'arrive pas à modifier le plafond de paiement de manière temporaire sur Hello Bank, ça me met refusé. J'ai pourtant plus de 6 mois d'ancienneté et un avoir de 11K sur le compte. J'ai envoyé un message sur la messagerie sécurisé, on m'a répondu qu'il faut appeler.

J'ai répondu que si j'ai pris une banque en ligne c'est justement pour éviter d'appeler par téléphone des conseillers incompétents dans son genre et pouvoir tout gérer par moi-même. Sinon autant rester dans une agence physique BNPP. J'ai peut-être été un peu rude, vous  pensez qu'il vont me débloquer ce plafond ou c'est mort et je dois changer de banque ? Je ne compte pas les appeler.

Tu ne mets pas les chances de ton côté tu peux être sûr que ton dossier est remis à Demain, voire à Jamais !
En 1er lieu je te conseillerais d'appeler (note : une BeL te permet de faire + de chose en ligne qu'une BeD, mais pas forcément tout ; et tu n'as pas de conseiller attitré, ce qui ne veut pas dire que tu n'en as pas du tout)
Si vraiment les appels te dérangent, pour l'instant j'ai toujours pu tout demander/réclamer en ligne chez bourso et Fortu.

Ce qui me gène c'est de poireauter 50 minutes au téléphone avant de tomber sur une personne qui parle à moitié français et qui ne comprends pas ma demande. J'ai pas que ça à faire.

Comme je te comprends !
Pour éviter les 50 min d'attente, essaye vers les horaires de moindre affluence (9h, 12h30, 19h).
Pour le bon français, le jeu des délocalisations de manière totalement subjective, j'opterais pour Fortu, mes rares appels se faisaient dans la langue de Molière

Autant je déteste BNP/HB, autant être objectif et leur reconnaître quand ça marche (même si un exemple n'est pas représentatif): j'ai eu HB une fois au téléphone (virements bloqués "pour raison de sécurité" par eux suite à un virement vers un exchange de cryptosous).
 
Montre en main cinq minutes au téléphone et c'était réglé.
 
De même leur chat, s'il existe encore, marchait très bien avec une réponse ultra rapide.

 
Je continue sur ma lancée de questions liées à ma réflexion... est-il possible d'ouvrir un compte joint uniquement, sans compte individuels avant, chez Boursorama ? Ce n'est pas très clair sur leur site. Et nous, on ne souhaite pas avoir des comptes séparés, on préfère tout mettre dans le même panier...
 
Et tant que j'y suis, même si c'est plus pour le topic crédit immo (qui ne semble pas super actif)...
- dans le cadre d'un projet immobilier, quels sont les seuils de revenus et de coûts de projet qui font basculer (toutes proportions gardées...) de taux "passables" à de bons taux ?
- un rachat de crédit immo (actuellement chez LBP, 2 prêts imbriqués, 1 à 1,75%, l'autre à 2,20%, et en tout il reste 15 ans) en ajoutant dans le nouveau prêt le coût d'une extension de maison est-il possible chez eux ? Et pour ce point là qui ferait une bonne différenciation entre une banque et une autre... plus largement, qui le fait ?
 
Voilà voilà.

Jusque-là :

Soudain :

Tu crois ?  

Dites :
Les cartes sont étanches ? Mon portefeuille est passé à la machine.  
J’ai peur pour elles.

.
c'est ça, le principe des ' liquidités '  !    
 

Je suis en train de faire mes impôt en ligne et bien qu’ayant déclaré N26 et Revolut à priori on me redemande de tout saisir à nouveau, c'est normal ça ?  
 
L'an dernier j'avais pas eu à le faire, c'était pré remplis.

Oui, comme indiqué dans le message qui s'affiche.

Et il y a t'il une possibilité de retrouver en ligne sur le site les informations saisies précédemment ?

Dans l'onglet Documents de l'an dernier, sans doute.

oui exact, merci.

Oui c'est possible

Tu auras effectivement plus d'infos sur le topic immo.

Concernant les seuils chez Boursorama de mémoire c'est :
Emprunt de plus de 350k€ et revenus de plus de 6k€ / mensuels

Le rachat plus extension du prêt pour travaux se fait très bien chez la plupart des banques.
Et oui Boursorama le fait

 
- 26/04 :
 

 
   
 
pour info, la vérification se fait sur les flux créditeurs, je n'ai pas donné de fiche de paie et j'ai joué le GAME avec ma Fosfo ces 6 derniers mois.

Aumax m'a répondu qu'ils rencontrent des soucis avec Carrefour et que ce sera bien débité qu'une seule fois.  

 
Depuis quelques années que je suis chez HB, je ne peux que constater DE MA PROPRE EXPERIENCE ET DE CELLE DE MA COMPAGNE que la réactivité des opérations faites par téléphone est plutôt bonne (comprendre que les conseiller sont assez compétents)...comparativement aux demandes faites par la messagerie "interne" où le résultat est .....ah ben en fait y'a pas de résultat...faut appeler    
 
Je note même un progrès dans les explications fournies, l'obtention d'1 résultat / une demande précise et les process de sécurité.
 
Pour toutes les demandes faites par la messagerie...elles n'ont été traitées que quand je les faisais via le conseiller que j'avais en ligne en même tps!
 
HB est donc, POUR MOI, une bonne banque en ligne, où le téléphone est indispensable pour la moindre opération qui nécessite l'intervention d'1 autre humain que soi même  

Création de ma carte Boursorama en mars -> validité mars 2024 soit 36 mois
 
Renouvellement de ma carte SG en mai -> validité novembre 2023 soit 30 mois
 
C'est quoi ces durées arbitraires ? C'est pas 36 mois pour toutes les cartes

Non, pas forcément.

Je viens de recevoir un SMS de bourso me prévenant que je dois utiliser ma cb sinon j'allais être facturé de 5€.
J'ai utilisé ma CB ce mois ci uniquement en sans contact (via google pay), donc le sans contact ne compte pas comme une utilisation de la cb ?

Quelqu’un pour m’expliquer cette réponse de Hello Bank ?
 
Ça fait 1 semaine que je leur demande de m’augmenter le plafond ou du moins me débloquer l’option pour le modifier temporairement depuis l’appli. J’ai plus 6 mois d’ancienneté.
Ils me disent qu’ils ne peuvent rien faire car ils n’ont pas la main et en cas de blocage qu’il faut que je les contacte pour qu’ils me débloquent.  Ils sont con ou quoi ? Ça va en contradiction...
 

Si ça compte, sûrement que ça c'est croisé.

Hello la communauté Banque,
 
J'ai un compte en Angleterre et je souhaite le réactiver.
Pour ce faire il faut que je justifie mon identité (ID, Passport, adresses, ...) et que je fasse certifier les documents par (passage en anglais pour ne pas faire de bourde de traduction) :
 

• an official of an embassy, consulate or high commission of the country issuing your passport
• a lawyer who is a memeber of reconised professionnal body, a barrister, accountant or notary public

Ensuite ça dit que ce qu'il faut écrire sur le document avec le cachet qui va bien.
N'habitant pas à Paris, ça va me couter bonbon si je dois me payer un aller retour à l'ambassade juste pour me faire certifier 2 bouts de papier.
 
Y a t il quelqu'un à qui c'est arrivé ?
Obligation de passer par l'ambassade ? Avocat privée du droit anglais ?  
 
Merci pour vos retours.
 
 

La banque postale ils ont quand même une sacrée clientèle..
Bonjour je voudrais retirer en liquide de l'argent sur ce compte.
Madame ce n'est pas possible si vous n'êtes pas la personne.
Mais si je suis sa sœur, j'ai son rib.
D'habitude ça fonctionne .
Non non-madame ce n'est pas possible surtout si vous n'avez pas procuration....
 
Je ne sais pas comment les "banquier"  survivre psychologiquement, surtout quand tu en as 4 ou 5 tous les jours au minimum des comme ça.

Et finalement, t'as pu retirer ou pas?

 
De ce que je comprends, ce qu'ils veulent dire, c'est qu'ils n'ont pas la main pour te permettre de modifier toi-même ton plafond.
Par contre, ils peuvent te modifier eux-mêmes ce plafond si tu en fais la demande
 
Pourquoi ne pas l'avoir fait au lieu de te redemander... Mystère,  en appelant ça va plus vite

Bonjour la carte ultim metal de bouros c'est une carte de crédit ou de débit? merci

Les deux.

Ok merci

FYP.

Toi, tu n'as pas lu la FP