Reprise du message précédent :
Oh faut descendre un peu là c'est quoi cette invective là ? T'as pas compris que c'est un moyen de pression comme un autre ?
 
Le problème c'est la lenteur du service, et j'ai le droit de m'en plaindre.

J+7 y'a rien de déconnant, surtout en comptant un weekend.
Prend ton mal en patience, ou reste dans ta banque actuelle si tu la trouve meilleure. Après tout, pourquoi changer de banque si c'est pour chier dessus ?

Je confirme la lenteur chez bourso; ils ne sont pas capable de résoudre mon problème d'ajout d'un bénéficiaire pour un virement.
Aucun problème chez HB, fosfo ou max...(et même la banque postale)

Ma compagne a ouvert un compte chez eux, je m'en étais pas spécialement occupé donc aucune idée des délais. On vient de vérifier : 14 jours entre le moment de la demande d'ouverture de compte sur internet et la réception de la CB. C'est lent ... très lent ! J'espère qu'après cette attente je ne serais pas déçu. Ma banque classique (CIC) est "ok" niveau délais (quoi que je n'ai presque jamais eu besoin d'eux) mais question produits ils sont mauvais.
Et depuis que je ne suis plus à la succursale employés les tarifs sont trop élevés pour mes besoins (rien que pour le compte : 180€/an, "mais on vous fait une remise de 30% sur la carte si vous restez" ... super !).

Oui tu as le droit de te plaindre.
Mais une semaine pour ouvrir un compte ce n’est pas déconnant non plus, surtout dans une période où pas mal de salariés doivent être en télétravail ce qui peut ralentir les éventuelles procédures (connaissances règlementaire du client, conformité, lutte anti blanchiment et financement du terrorisme,...)
Et penser que la banque va accélérer ses processus interne parce que tu leur dit « je ne suis pas un client ordinaire moi, j’ai de l’argent... »

Le genre de truc qui leur font probablement rouler les yeux et mettre le dossier "en dessous de la pile".

Je pense que certaines personnes devraient bosser en lien avec de la clientèle, parce que typiquement, ton "argument" c'est le truc parfait pour te rembarrer en face et te faire comprendre qu'on en a rien à branler. Surtout quand les délais restent raisonnables.

Monsieur connaît les procédures secrètes internes pour les prospects désagréables

 
Je n'étais pas désagréable ni condescendant. Je suis un prospect qui a des liquidités à placer et forcément dans le milieu bancaire tu as plus de crédit qu'un chômeur qui veut transférer son compte nickel donc on t'accorde plus d'attention.
J'ai bossé en banque tu ne me feras pas croire le contraire ... et encore une fois : c'était un moyen de pression, vous avez jamais fait de négoce ?
 
Je confirme donc pour les prochains : Boursorama s'en tamponne le coquillard de vos liquidités pour les traitements de dossiers.
 
Petite mise à jour : CB de chez Hello Bank reçue à J+5 à l'instant. Boursorama clairement à la ramasse !

Le deuxième essai consécutif en sans contact ne fonctionnerait pas dans ce cas.

En même temps si t'as tant d'argent que ça à placer, faut aller dans une banque de riche quoi ou l'on respectera ton statut  

 
Tant mieux, plus d'égalité  

 
/r Troll.

Il a noté "x K€"... pas "xxx K€"...
Son dossier a donc été transféré à Germaine, de l'équipe "gravillon"...
 

C'est toi qui troll comme un goret depuis tout à l'heure  

 
 
Petite question bourso et virement hors SEPA.
 
J'ai fait une demande pour un virement de mon compte pro vers un fournisseur lundi, pas un gros montant, mais vu que hors SEPA j'ai dû justifier de ma carte d'identité, ajout de la facture etc etc.
Et depuis pas de nouvelles, il n'apparait pas dans l'historique des virements, et n'a pas été débité de mon compte alors qu'ils annonçaient 3 jours.
 
Normal? Si non, il faut faire quoi pour avoir des infos?
 
 
Merci!

 
Au contraire je viens juste décrire mon expérience avec une banque en ligne et c'est toi qui fait des jugements de valeurs pour que je réagisse de manière disproportionnée ...
 
Et tu n'es pas le seul à en faire de même, c'est à se demander l'intérêt de ce topic sincèrement. Je vais rester sur /r/vosfinances.

Hello    
 
Suis-je le seul à rencontrer des incohérences sur mes avoirs Fortuneo ?
 
Exemple ici avec un LDDS plafonné à 12k. Cela se produit aussi sur le CC et AV...
 
https://www.casimages.com/i/210423120617789373.jpg.html
 

C’est le plafond de versement. Mais le cumul des intérêts permet de dépasser les 12K

Ouais, mais atteindre 20% d'intérêts cumulés, ça prend un certain temps sur ce produit...
 
(pas de bug d'affichage à signaler de mon côté)

Merci pour vos retours !
J'ai oublié de préciser qu'il y a 8k dessus    

Hello,

une "petite" question : j'ai actuellement un compte Orange Bank avec carte premium et je suis intéressé par le pack Premium pour mes 3 enfants... MAIS grosse question... les enfants du pack premium doivent-ils aussi avoir un forfait orange ? Ils sont sur réseau Orange mais chez https://simplus.fr donc pas chez Orange. Les passer chez Orange pour bénéficier du Pack Premium serait tout sauf intéressant...

La banque n'est pas liée à l'opérateur.

Je ne vois nul part indiqué qu’ils doivent être chez Orange: https://www.orangebank.fr/offre/pack-premium
Toutefois, si tu veux un truc intéressant, le plus intéressant serait de changer de banque plutôt que de payer 13€/mois...
Boursorama et hellobank font notamment des cartes à 0 euro pour les mineurs (il faut qu’un des parents soit client).

 
On a cette possibilité aussi dans notre autre banque actuelle en fait...

Pourquoi vouloir prendre le pack premium orange bank qui est payant si ta banque te propose des cartes gratuites pour tes enfants?

 
Ayant déjà la carte premium, ce n’est pas beaucoup plus cher... et si tu me demandes pourquoi avoir la carte premium orange bank et pourquoi un compte orange bank alors qu’on a une autre banque à côté ? je réponds “pourquoi pas ?”

Pour moi le « pourquoi pas? » a une réponse simple: le tarif. Orange bank premium coûte 8€/moi, 96€/an.
Pour des avantages qui me semblent très limités par rapport à Orange bank gratuit, et plus encore à une carte fortuneo gold ou même boursorama ultim, qui sont gratuites.
Après tu fais comme tu veux, mais si:

• Orange bank te propose de payer 5€/mois supplémentaire pour ouvrir un compte + carte à tes enfants.
• Ton autre banque te propose de fournir un compte + carte gratuitement à tes enfants

Je prendrais le 2 sans hésiter

 
Pour être clair, je bosse chez Orange et disons que je fais un effort pour ma boite... mais je me demande pourquoi concernant cette partie banque vu que les avantages salariés sont en gros inexistants sur ce domaine !
 
Et justement, Bourso ou Fortuneo (d'ailleurs lequel est le mieux tant qu'à faire ?) me font de l'oeil depuis longtemps... et vu qu'on a un nouveau projet immobilier qui devrait arriver, actuellement à LBP qui avait fait des conditions en mode limite dumping il y a quelques années, je me demande si on ne virera pas tout en même temps à ce moment là pour recentrer ailleurs...
 
Une autre possibilité serait de switcher sur Bourso/Fortuneo maintenant, sans domiciliation de salaires (crédit à LBP) mais en y mettant tous les prélèvement etc... ne garder LBP que par le crédit. Sachant qu'un autre point chiant sur Orange Bank est le fait de ne pas avoir de compte joint...
 
Du coup, je viens pour une question OBk et j'ai l'impression que ça va me faire réétudier le tout  

En gros tu passes ta journée de travail sur HFR et en échange tu payes un abonnement. Honnête
 

Si tu as des revenus suffisant pour la gold (>1800€/mois), la gold de fortuneo est mieux.
Sinon l’ultim de boursorama est meilleure que la fosfo de fortuneo.
Toutefois, fortuneo ne propose à ma connaissance pas de comptes pour les mineurs...
 

Et Bourso a de meilleurs taux sur les prêts que Fortu.
Mais Fortu à la carte virtuelle, pas Bourso.  

Pourquoi t'embêter à réfléchir : prends les 2 et profite du meilleur de chacune.

Mdr  

Pas de souci pour le choix des cartes a priori.

Honnêtement, je trouve ça chiant de jongler entre 50 comptes.
Avoir une banque physique (si pas le choix pour meilleure offre de crédit immo par ex. et juste pour ça d'ailleurs) et une online (avec compte joint avec Mme + 3 comptes enfants), pourquoi pas, mais après...

En étant pourtant relativement jeune, geek et ouvert à tout ce qui est online, je trouve qu'un conseiller "physique" pour banque ou assurance, c'est pas mal parfois. Mon conseille LBP, je lui envoie un mail à 19h pour avoir un chèque de banque le lendemain, il est capable de me rappeler à 19h30 pour préciser le truc et le chèque je l'ai à l'ouverture le lendemain. Loin de l'image caricaturale habituelle de La Poste... et pour l'assurance, j'ai un copain/courtier, je lui envoie un SMS n'importe quand ou je l'appelle et j'ai les infos dont j'ai besoin. Ca n'incite pas forcément à trouver le moins cher du moins cher.

Bon, en tout cas, c'est malin vos conneries, je suis en train de comparer les offres de fortuneo et bourso

L’ultim est une carte à autorisation systématique. Elle a un risque de rejet légèrement plus important qu’une carte classique (après, ça reste très rare).
Pour la location de voiture, il semble que ce soit plutôt le type de débit qui importe: Prendre une carte à débit différé = moins de risque de rejet.
Après si tu gagnes + de 1800€/mois, la gold de fortuneo est une CB classique.

Les augmentations de plafond sont rapide. La commande de chéquier aussi. Le dépôt de chèque sera plus lent qu’à LBP car tu dois l’envoyer par la poste. L’ajout de bénéficiaire est instantanné.

Oui, après le mieux c’est d’interroger plusieurs banques (ou un courtier qui s’en chargera) pour avoir un taux plus avantageux, ce n’est pas forcément ta banque principale qui te le donnera.

Beaucoup l’ont fait sur ce topic (moi en 2014 à l’époque j’ai fait LBP -> soon).

Idem pour avoir degagé en bel : que du bonheur.

Bon là je retourne en bed, crédit immo tout ça.  

 
Ah, ça c'est pas top par contre !

La contrepartie c’est que c’est plus sûr pour la banque, et pour le client tu as le suivi de tes dépenses instantanément, ce qui n’est pas possible avec une CB classique.

Oui je sais. Mais j'ai eu une fois un paiement qui n'est pas passé (sans raison apparente) avec ma mastercard Orange Bank qui est à débit différé à autorisation systématique comme l'ultim... et j'ai pris ma Visa Premier LBP... et hop c'est passé.

Autoroute = télé péage et doubler tous les geux qui payent en pièces ou chèques  

Fortu, contrainte CB 1 opération / mois, instant virement ok sur appli, nOk sur le site. e-CB ultra pratique.
Bourso, contrainte CB 1 opération / 6 mois, instant virement ok via le site. Mais il paraîtrait que certains mettent 2 semaines à se voir ouvrir un compte