Reprise du message précédent :

Autant le sans contact ou Apple Pay ils "travaillaient" dessus pour que ça mette x années à sortir, autant là ce n'est même pas à l'ordre du jour officiellement

Moi pour le moment j'ai aucun retour du CA sur ma demande de clôture.
 
Faudrait pas qu'ils fassent trop durer.
 
 

 
Disclaimer : je bosse chez Qonto.  
Pas de souci de ce côté là

Pour l'ouverture du LA Boursorama, je vous conseille d'attendre ptete une ptite semaine après l'attestation de clôture de votre ancienne banque.
 
Je l'ai fait directement dans la foulée, et je viens de recevoir un mail m'indiquant que j'ai déjà un LA dans le Fichier des Comptes Bancaires. Pour débloquer l'ouverture je dois donc leur envoyer l'attestation de clôture via l'interface Bourso, mais bien sûr ça ne fonctionne pas donc je me retrouve à devoir passer par le service client. Du coup ça sera ptete ouvert au printemps  

C’est toujours bon d’avoir quelques bêta testeurs qui passent devant avec les BELs, merci pour ton sacrifice

 
Il a fallu implémenter la killer feature pour taper les 2€ de ceux qui utilisent leur découvert

 
merci pour ton conseil, en effet

Une banque qui me dit que la règlementation oblige ma présence physique pour le rachat d’une AV ou pour la cloture d’un compte on est bien d’accord qu’elle se fout de ma gueule ? Un courrier en AR est suffisant non ?

 
Probablement (à moins que la réglementation ai changé récemment).
J'ai fermé l'année dernière une AV AXA par courriel et téléphone. Je n'ai eu aucun problème...

comment faudrait faire pour une BEL dans ce cas ?  

Attendre qu'ils installent un pop up store

C'est quand même dingue.
Selon ma banque (Société Marseillaise de Crédit) il faut
- Venir sur place
- Ecrire un courrier manuscrit.

J'ai répondu en indiquant que j'allais me rapprocher de l'ACPR et du médiateur pour trancher le litige parce que je ne trouve aucune trace de tout ça nulle part.

A Marseille tout est différent  

Mais heureusement, ils ont une bonne équipe de foot

 
Pour ce qui concerne la rachat de l'assurance vie, tu peux toujours leur indiquer les dispositions de l'article L132-21 du Code des assurances dont notamment l'alinéa 3 "En cas de demande de rachat du contrat par le contractant, l'entreprise d'assurance ou de capitalisation lui verse la valeur de rachat du contrat dans un délai qui ne peut excéder deux mois".
 
Par ailleurs, que dis ton contrat même si ça parait étrange de procéder de la sorte.

 
J'avoue    
 

 
Limite je balance le LRAR et au bout de 2 mois je demande les pénalités

 
Une option à ne pas écarter

J'habite à 1000 bornes de mon agence bancaire du CA mais toute demande passe par un scan d'un courrier via la messagerie interne.

Avant même d'ouvrir un litige, envoie ta LRAR et normalement ils fermeront l'AV.

28 minutes d'attente chez Bourso.
 
Et c'est pas fini.
 
Banque de l'élite

FYP  

Pour les esthètes, Fortuneo a remis de jolies puces sur ses cartes.  
 

 
Pas les trucs immondes avec des pistes partout qu'on trouve chez Revolut ou autre fine-tèques.
 

 
La Gold de madame et ma WE étaient arrivées en même temps avec les puces immondes. Elle a paumé la sienne, carte refaite et maintenant toute belle.
 
Si on n'était pas obligé de changer le code (chez Bourso, pas nécessaire. Vu qu'elle l'a paumée aussi ...), je paumerais bien ma WE, en tant qu'esthète.
 
   
 
C'est du sérieux le pognon.

Amis de Bourso,
J'ai un pb pour transmettre des documents (carte d'identité, livret de famille) par leur interface depuis 3 semaines. Leur site ne marche pas. J'ai essayé 3 navigateurs, des connexions internet différentes chez moi ou au taf, il ne se passe rien quand on a désigné la pièce à uploader.
J'ai fait un mail il y a 15j avec les pièces à fournir, aucune nouvelle.
J'ai appelé et réussi à avoir une conseillère pour lui expliquer le souci, réponse "faites un mail"
Aujourd'hui ma compagne essaye d'envoyer des pièces pour ouvrir des livrets pour ses enfants, même interface et bien sûr ça ne fonctionne pas    
 
On est les seuls à avoir ce souci ou d'autres ici l'ont aussi ?
Et sinon y'a un service informatique dans cette banque ?  

Ça ne fonctionne pas : prière de donner plus de détails tel des messages d'erreurs si il y en a.
 
Bien vérifier à ne pas dépasser la taille limite pour les fichiers qui est assez basse de même (2Mo)

Bonsoir à tous,
 
Petite question sur Bourso. Vous aussi vous ne pouvez plus faire de virements externes après avoir encaissé un chèque?
 
Je vous remercie d'avance.

 
Montant du chèque élevé par rapport à ton encours ou tes flux ?

C'est l'information affichée pour les virements instantanés, ça doit être surement la même règle pour tout type de virement.

https://www.boursorama.com/aide-en- [...] e-47477150

 
Bon bin prime LVA130 sur mon compte à l'instant. Donc soit mon mail avec l'attestation de clôture a été traité en une après-midi (j'ai comme un doute  ) soit la prime est déclenchée dès la fin du processus de demande d'ouverture avant même que cette dernière soit effective.
 
EDIT : ou alors 3ème solution : l'interface pour transmettre l'attestation fonctionnait malgré le message d'erreur à la validation.

On est sur HFR quand même... Bien sûr j'ai redimensionné les photos pour qu'elles fassent moins de 2 Mo, j'ai même essayé avec des pdf... Tu as un bouton "sélectionner la photo", tu appuies dessus, tu sélectionnes ta photo et retour à l'écran de sélection sans qu'il ne se passe rien. Pas d'upload du document. Tu réessayes une deuxième fois, rien non plus...
Donc tu ne peux rien transmettre
Ça fait un mois que je me bats avec ça

Je crois que c'est ce qui est indiqué dans les conditions de l'offre. Et ils se réservent la possibilité de te reprendre la prime si l'ouverture est finalement refusée.

Via le site ou via l'appli ?
Tu as un bloqueur de pubs activé ?

Appel du directeur de l'agence.
Je corrobore, il faut vous déplacer sinon ne peut pas être sur que c'est vous  

Genre je vais être le premier fraudeur de l'histoire à faire envoyer les fonds de l'AV sur un compte à mon nom en France  
Bref, LRAR envoyée, on va voir

Via le site, on ne peut rien faire sur l'appli. J'ai bien sûr pensé aux bloqueurs de pub, c'est bien pour ça que j'ai essayé Edge ou Firefox qui n'ont pas de bloqueur sur mon PC.

 
Ah donc ce n'est pas que chez HB que c'est comme ça alors

J'ai un "bug" sur le service visio360 de boursorama. A chaque fois que je fais un versement sur mon pee cic j'ai un pic en négatif. Le premier est de-75k€ et le second de -150k€.
Vous avez déjà vu ce comportement ?

Je pense pas (900€) alors que je gagne bien plus.

En fait Livret clôturé ce jour, j'ai les sous sur mon compte.

J'attends une semaine avant l'ouverture chez  Bourso (c'est bon c'est large une semaine ?)

 
Non, la mise à jour du fichier central des livrets A est d'environ 2 à 3 semaines  
https://www.boursorama.com/aide-en- [...] 0semaines.
 
Il vaut mieux attendre vers le 08/02 pour effectuer ton ouverture.

Tu peux joindre une attestation de clôture de ta banque, c'est ce que j'avais fait et ça a très bien fonctionné.

 
Etrange quand même, il devrait avoir une trace de ton identité pour au besoin comparer la signature et/ou éventuellement t'appeler.  
 
Bref, c'est d'un autre temps cette histoire