Reprise du message précédent :
 
J'avais envoyé un mail pour mes AI et le lendemain c'était traité.

Donc y a pas simplement un bouton à cliquer comme chez Boursorama ? Dommage.

Non, un point pour Bourso

Franchement vu l'action que tu as décrit on peut comprendre que t'ai une dent contre bourso c'est légitime. Sur d'autres topic ca suce amazon et son sc pourtant j'ai eu une très mauvaise expérience avec eux du coup je les ai bl, c'est pas pour autant que je dis a tord et a travers que c'est de la merde.

Maintenant factuellement ce serait cool d'accepter que d'autres gens, majoritaire ici, qui n'ont pas eu ton historique soient très satisfait de bourso.

Personnellement c'est ma banque principale depuis 4 mois, j' osef un peu du sc car en 20 ans de banque j'en ai quasiment jamais eu besoin. A côté de ca bourso m'offre gratuitement une excellente prestation pour ma gestion quotidienne, m'a fait découvrir l'épargne grace a des promo attractive ( envrion 600 euros de primes) et de qualité. Fortuneo c'est sûrement bien aussi on a pas d'église ici et pour suivre ce topic il est très factuel, on sombre pas dans le fanboysme ou le hating comme tu le fais bêtement depuis 30 pages et c'est fatiguant.

Non, on discute calmement des avantages et inconvénients des cartes, etc. Mais pas besoin de donner 25 fois son avis, les gens sont assez grands pour se faire leur propre opinion au bout de 2-3 échanges. On a plus de la peine pour toi qu'autre chose honnêtement si t'as rien d'autre à faire de ta journée.

Si tous les gars au l'ouvrait autant qu'Alja, ça serait l'enfer pour tout avouer, étant aussi sans emploi, je m'amuse pas pour autant à poster 50 messages par jour ici .
 
Sinon niveau vécu : je suis chez Bourso perso depuis quelques mois, un SC un peu à la ramasse mais qui a fixé mon problème, depuis, 0 besoin de les appeler, izok.
 
Ca m'empêche pas de dire que l'Ultim est loin d'être une offre intéressante par rapport à une visa premier.
Après Bourso a aussi les défauts de ses 'aspirations', ils visent la 'classe moyenne' qui représente forcément plus d'effectif que "l'élite" de Fortu' donc wai, des fois ça doit coincer chez certains, ça veut pas dire que c'est représentatif de l'ensemble, si ?

Vous reprochez quoi aux plafonds de Fortu, exactement?  
 
2000 euros de paiement par semaine pour la gold, ça reste correct, même si ok, un peu plus aurait été mieux.  
 
https://www.fortuneo.fr/compte-banc [...] e#plafonds
 
 
 
 
 

 
Les plafonds par semaine c’est nul car si tu as genre 2k/ semaine c’est à dire 8k par mois, tu peux jamais faire un achat de plus de 2k (donc les voyages ou autres objets cher ça passe mal), et si tu as fait ton achat tu peux plus payer jusqu’à la semaine suivante alors que ton plafond mensuel est loin d’être atteint.
 
Je parle même pas du nombre Max de transaction qui me semble encore plus inexplicable.
 
Chez la concurrence, je préfère un 4K/ mois sans restriction par exemple.

J'ai pas lu la dernière page, et honnêtement RAF, mais sur l'avant dernière je lis des trucs "C'est quoi le problème avec Bourso ? Ils me répondent à J+1 par mail"
 
C'est un monde parallèle ?
Suffit de filtrer sur "SC" sur les 100 dernières pages.  

 
Ceux qui parlent le plus sur internet sont les mécontent et ce pour tous les sujets donc ça ne veut rien dire.

J'ai pas relu (trop de pages ces jours-ci) donc je ne sais pas pourquoi les plafonds sont revenus sur le devant. Mais je réponds quand même !
 
Ça me suffit toute l'année très (très) largement aussi les 2k/sem. Sauf ... quand j'ai besoin de plus !
 
L'année dernière, j'ai fait "seulement" trois cartes de 4k de mémoire: impossible avec Fortu. Ça reste ponctuel. Certes. Les pointilleux diront qu'il suffit de débloquer temporairement avec le s/c. Certes. Mais perso ça me gonfle: j'aime utiliser ma carte comme j'en ai envie/besoin. Et selon ce que tu as sur ton compte, je ne trouve pas qu'un achat de 4k soit une grosse démesure.
 
Pour ma part je n'ai pas les moyens réguliers de régler un truc à 50k par CB. Si ponctuellement j'en avais besoin, je concevrais de devoir le demander à ma banque. J'ai en revanche les moyens de régler un truc régulier à 10k, et ça me dépasse de devoir montrer patte blanche.
 
Et dans les suites, tu as 2k/sem et tu achètes un truc à 2k le lundi, tu finis la semaine sans carte. C'est donc quand même bien d'avoir un plafond "large".
 
Même si je comprends qu'une banque puisse être frileuse, surtout avec du débit différé. Mais bon, quand tu as l'encours, l’ancienneté et l'absence d'évènement ennuyeux, je ne vois pas pourquoi on ne pourrait pas te laisser plus de latitudes.
 
(pour info, en BED une VISA Classic toute simple qui ne brille pas de mille feux ni n'est noir mat trop classe, tu peux avoir 25k de plafonds de paiements sans souci ...)

 
Ok d'accord. Le seul cas de figure où j'ai rencontré ce cas (2500 euros), le commerçant proposait en plusieurs fois sans frais, mais je suppose que c'est pas la cas partout et que ça peut faire chier de payer des frais dans ce cas de figure.

 
Ca prouve juste qu'il y a des gens ici qui sont biaisés en faveur de Boursorama et qui détournent le sujet en prétendant que c'est moi qui serait anti-Boursorama.  
 
Tout client normalement constitué de Boursorama a constaté qu'il y a une dégringolade de la qualité de service, que le service client est difficilement joignable et que les réponses données par les opérateurs sont parfois risibles. Il faut être aveugle pour pas le voir.  
Y'a 5 ans j'étais aussi chez Boursorama (je le suis toujours), et on avait un conseiller très facilement.  
Ils ont choisi de recruter des clients en masse sans augmenter proportionnellement leurs effectifs. Ajoutons à ça les offres aux frais exorbitants d'inactivité pour pénaliser les comptes secondaires et ils se dirigent vers un modèle enfin rentable.
 
Les clients historiquement premium de Boursorama vont être déçu. J'espère qu'ils pourront trouver refuge chez Fortuneo ou Hello Bank mais je crains que les autres BEL empruntent la même voie.

 
les equipes SAV sont différenciées pour une raison, je pense que certains sont prioritaires sur le SAV

 
T'es sûr de ça ? Pour l'écrit je pense que oui, enfin je m'en doute parce qu'étant domicilié en revenus chez eux on me répond effectivement par mail à J+1 ouvrable. En revanche en ce qui concerne la hotline je poireaute 20 minutes dans le meilleur des cas, jusqu'à une heure avant d'avoir un conseiller (souvent incompétent), en ligne.

Je propose que, passé le 53ème post ou tu répètes la même chose, tu cherches comment occuper tes journées autrement.

Idem, j'ai déjà eu des réponses dans l'heure récemment par mail !

l'AR automatique ne compte pas  

Bon, j'ai eu la flemme d'attendre une offre pour livret A sur bourso (surtout que la mode c'est plutôt sur les AV en ce moment). Point positif, le LA s'ouvre en trois cliques chez eux (faut juste attendre qu'ils aient la confirmation de non-existence d'un autre LA).

En parlant de bourso, on ne peut toujours pas agréger les AV Linxea Spirit, Yomoni et WeSave ou j'ai raté un truc dans la gestion de mon compte ?

Sinon, pour changer de sujet.
Un an après être passé 100% en banque en ligne depuis l'an dernier, j'ai enfin ma chère et tendre qui a accepté d'y passer à la fois pour son compte perso et son compte commun.
(le plus chiant devra être de gérer le prêt immobilier, mais je sens qu'au vu des coût pour les 2 prêts, le compte de la Banque Postale actuelle sera alimenté tous les mois juste pour le prêt principal et l'éco prêt taux zéro - 80 € de transfert par prêt)

Au final on part sur Hello Bank pour le compte joint.
Si l'épargne n'est pas aussi poussée que chez Bourso et Hello Bank, ils ont surtout pour nous l'avantage de proposer le LEP par rapport au petit, le livret jeune dans quelques années, et le dépot de chèque via les grands parents.

Je ne sais pas si c'est une nouveauté déjà actée ou à venir, mais dans les conditions particulières de carte, une petite nouveauté est présente (du moins par rapport à l'an dernier.
Je n'ai pas vu les conditions particulières de ma chère et tendre quand elle a souscrit le mois dernier. Sa carte reçue il y a 10 jours est encore une carte standard

(aussi bien pour la Visa premier que pour la Visa classic)

T'es sur de ça ?
J'ai une mastercard de base chez lcl, et le plafond maximum de paiement est de 4500 euros par mois.

 
En fait théoriquement on peut configurer n'importe quel plafond sur n'importe quel carte.  
 
Après dans beaucoup de BED on se sert des plafonds comme prétexte pour vendre des cartes Premier/Gold.

Certain.

Non, je t assure.

Par défaut la mastercard c'est 2k chez lcl.

J'ai du chercher dans les cgv pour que le conseiller me le monte à 4.5k, alors que ce dernier essayait précisément de me forcer la main sur une gold, au tarit BED, soit 15-20 euros par mois..

 
Ton conseiller a intérêt à te raconter des salades pour que tu prennes une Gold. C'est un grand classique.  
Sache qu'informatiquement on peut mettre 20k€ de plafond sur une Electron sans soucis, c'est simplement la politique commerciale des banques, non-écrites, qui demande aux conseillers de ne pas le faire.  
Il suffisait pour toi de menacer de partir avec tes sous pour qu'ils accèdent à ta demande.
 
Les cartes de néobanque se montent à plusieurs dizaines de milliers d'euros en paiement sur 30 jours glissants sans avoir à négocier quoi que ce soit.

 
Vazy on te regarde

 
J'ai parlé trop vite, c'est faisable sur Revolut & co, max j'ai pas vérifié.

inb4 “oui mais la carte Revolut c'est de la grosse daube, c'est une prepaid”

De mémoire, chez N26 t'es à 20k par exemple.
 

Ce n'est pas pour autant une limite de la MC de base (ou de l'équivalent chez Visa). C'est une limite imposée par la banque.

J'ai 20k£ pour les paiements sur 30 jours chez Curve.

Sinon, R/AR (je sais, vous ne voulez pas le faire et préconisez le courrier simple. Pourtant chez ces deux banques c'est ce qui est demandé sur leur site) envoyé le même jour pour fermer un csl chez Bfb et Ing.
 
Une semaine après, réponse par mail de Bfb avec fermeture effective (c'était hier). Rien chez Ing.
 
Vraiment dommage chez Bfb que l'appli (ios du moins) soit si pourrie parce qu'ils ont toujours été réactifs (inscription longue pour une sombre histoire d'impôts, mais très facilement joignables) et j'aime bien leur site. Et j'ai déjà des plafonds de golden millionnaire après un an chez eux avec rien comme encours. Impossible chez Fortuneo. Possible chez Bourso mais avec des règles plus contraignantes (mais au moins précises et claires).

Pour Curve Cash, les membres Blue bénéficient du programme pendant 90 jours. Impossible de revenir à Curve Rewards une fois Curve Cash choisi.  
Après les 90 jours seul les Curve Black et Metal continueront d'en bénéficier, pour les blues, je sais pas ce que ça deviendra.  
 
Il faut faire la demande expressément pour passer sur Curve cash. Je vous invite à le faire puisque Rewards est inutile si vous vivez en France  
 
J'espère que Max va très vite rentrer dans le cashback-game

J'ai demandé, ya du délais qu'ils disent

Je ne vais pas citer tous les défauts quotidiens de Fortuneo, face à un service client - par moment - peu réactif du côté de Boursorama, j'ai fait mon choix.
En temps normal, il n'y a aucune raison de l'appeler et le traitement par mail est satisfaisant, bien que toujours trop lent (plusieurs jours).

C'est faux, par rapport à mon expérience... Je n'ai jamais attendu autant de temps. De toute façon, je fais autre chose pendant le temps d'attente, donc ça ne me dérange pas vraiment.

Pas moi, quand j'ai une urgence, ça ne me dérange absolument pas d'appeler à 8H00 pile ! C'est même "vital"... En général.

Pas mieux

C'est tout le contraire, Boursorama s'est dégradé au moment du lancement de la nouvelle application mobile. Depuis, ils ont corrigé les bugs un à un et c'est hyper fiable (hors opération sur assurance-vie le weekend et les jours fériés).

Et les crédits consommation à 0.95% et crédit avec nantissement à 0.85%, ce n'est pas chez Fortuneo qu'on trouve ça...
Sans oublier les PEL/CEL que l'on attend toujours chez Fortuneo

Chez LinXea, tu n'as pas le fonds euros exclusif... Il y a d'autres avantages et d'ailleurs LinXea fait un meilleur contrat (Avenir) en tous points que l'assurance-vie Fortuneo.

A quel moment on a besoin d'appeler le SC Boursorama ?
J'ai eu une urgence pour me faire une attestation pour débloquer un PEE pour acheter de l'immobilier... Il aurait pu refuser, je l'ai eu dans la matinée... Quand il y a vraiment quelque chose d'urgent qui bloquerait une opération à plusieurs centaines de K€, ils sont là

Idem, tout par mail, sauf urgence.

La question que tout le monde se pose

Alors qu'il suffisait de mettre l'adresse officielle des impôts dans ton profil

Même pour faire du fonds euros Linxea Avenir est meilleur que bourso ou Fortu en fait. Suffit de souscrire les 40% d'UC en DICI 1 ou 2 et de les arbitrer sur le fond rendement, on est pas mal à le faire sur le topic épargne.  
 
Quand aux PEL, CEL, ils auraient manqué y'a 10 ans, mais aujourd'hui, vu les taux
 
Sur la dégradation du SC je pense qu'on le constate tous. L'application, elle, s'est effectivement considérablement améliorée, mais c'était pas compliqué vu comme elle était minable avant le gros lifting.  

Pardon ?!  
Comment ça, c'est faux ?! Tu étais avec moi quand j'appellais Bourso ?

Je ne remets pas en question ton témoignage, je te prierai d'éviter de faire de même ou du moins de mieux choisir tes mots (Genre "C'est faux" par "Ce n'est pas le cas pour moi".)

Que crois-tu que j'ai fait au départ ?! Je suis chez Bourso depuis 2010 sans jamais avoir déménagé, le problème est apparu l'an passé d'un coup.

Et quand BoursoVie m'envoyait une confirmation de changement d'adresse à des adresses dans des villes où je n'ai jamais mis les pieds, 2-3 fois, ce n'est pas ce qu'on peut appeler de l'efficacité.

Pour info : Bourso reconnaissait que je subissais un bug et que je n'étais pas le seul (donc ils étaient fautifs) et évidemment, on a tenté toutes les façons possibles d'écrire mon adresse.

Filtre mes messages depuis janvier à ce sujet.

Donc avant de sortir les smileys sarcastique, fais un peu preuve de charité intellectuelle.

Faut arrêter la mauvaise foi.
S'il y a un numéro de téléphone, c'est bien pour pouvoir les joindre, non ?
C'était pour une attestation également, et ils m'ont mené en bateau tout du long (quand j'arrivais péniblement à les avoir ; certains jours, c'était littéralement impossible) entre celui qui me disait "OK, je vous la fais rapidement" et celle qui m'engueulait pour dire que je ne l'aurais jamais. Finalement, il a fallu que la délégation d'assurance s'en mêle.

La gueguerre bourso fortu c’est pour rigoler les 2 sont les meilleures bel actuelles. Mais faut pas être de mauvaise foi non plus, fortu pourraient s’améliorer sur les plafonds cb/virement et bourso sur le sc c’est indéniable.  
 
J’ai ouvert bourso avant fortu avec l’intention d’en faire mon compte principal et c’est un problème de réactivité et d’efficacité du sc qui m’a refroidi et fait chercher ailleurs.

C'est une supposition personnelle, ou une info qui a fuité ?
 
J'ai actuellement ING (MasterCard avec assurances "Gold" sans la mention, en débit différé) en carte principale, complétée par Bourso (Visa Premier en débit immédiat).
J'aurais bien testé la carte Ultim pour bénéficier de la gratuité des paiement en devise, sans avoir à souscrire ailleurs (N26/Curve/Max ...) ... mais si une prime se prépare, je ne suis pas à quelques semaines prêt

 
Je ne sais pourquoi ce message ressort que maintenant.
 
Mais je ne peux m'empêcher de le commenter.  
 
Si cela est vrai, ça me donnerait raison sur toute la ligne, à savoir la volonté de Boursorama de botter le cul des clients Visa Premier pour qu'ils migrent, et d'humilier les récalcitrants par des frais sur devise d'un autre âge.  
 
De tout de façon, dans un premier temps, je vais pouvoir me délecter de l'apparence réelle de la carte, de l'éventuel non-cobrandage avec le GIE CB, et des fails sur l'autorisation systématique, ça va être jouissif  
 
Big up aux mougeons en Visa Premier qui se sont précipités sur l'offre Ultim (comme si elle présentait un quelconque intérêt), et ont migré sans même bénéficier de la prime, vous m'avez refait  
 
Je sens que ça va bien feuilletonner, et que mes détracteurs seront obligé d'être mauvais perdant ou de présenter de plates excuses  
 
Ah oui, et pour ceux qui cherchaient un officiel d'une banque en ligne ici, y'en a bien un, il vient de Bourso

Question à la con : est-il possible de personnaliser une CB Visa Premier chez Fortutu ?
On en a un peu marre d'ING, donc on va migrer le CC joint sur fortu, mais ensuite, (j'ai déjà un CC fortu)
- soit on peut personnaliser la CB
- soit faut que je fasse gaffe en permanence aux dates d'expi pour choisir la bonne CB

(J'ai déjà le problème à la CIC mais je peux pas faire autrement )
Merci.