Reprise du message précédent :
 
 
Ah ok merci

Avez-vous supprimé le cache et les données de l'application ?

1 mois

Non, j'ai pas eu le temps d'y penser qu'ils avaient déjà sorti une mise à jour corrective.

N26 ne regarde pas : le découvert n'y est pratiquement pas possible.

N26 ne regarde pas : le découvert n'y est pratiquement pas possible.

Courage, j'ai mis 5 ans à avoir une demande administrative réussie chez Boursorama

Bon ce soir j'ai compris qu 'en prenant hello bank puis bourso, ma mauvaise expérience est normale.
Du coup il n'y a que Fortu de potable?

Une mise à jour pour supprimer le fichier qui posait problème sans doute...

D'ailleurs, j'ai envoyé un mail pour dire que je n'arrivais pas à ajouter un nouveau bénéficiaire, ça bloquait juste avant de recevoir le SMS.
Obligé de passer par le navigateur.

J'ai reçu une réponse bateau : "Pas de problème, réinstallez l'application"

Et là, je lis sur le Play Store :
Corrections sur l'ajout de bénéficaires

Je saisis toujours pas ton souci. Contacte ton conseiller en lui expliquant d'arrêter de te proposer sa merde, t'en veux pas. Ça suffit pas, tu passes au directeur d'agence.

Édit : j'ai dû intervertir des posts, je croyais que t'en avais marre d'être contacté. C'est encore plus simple, tu demandes un geste commercial. Tu l'obtiens pas, tu pars ou tu payes. C'est un peu comme si tu te plaignais de payer un abo téléphone 40€ alors que tu pourrais avoir la même chose chez sosh pour 10€ par exemple.

Edit 2 : je suis fatigué, retour à la première réponse, au lit

Les trois fonctionnent très bien.

Ouais je sais pas ce qu'ils ont branlé sur la mise à jour précédente, mais elle avait été démoulée trop tôt.

Mon experience a ete mauvaise et ce soir je lis que quelqu'un se plaint des MAJ d'hellobank et d'autre part https://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] #t52647673 , d'ou mon post, désolé de ne pas avoir pensé a quoter.

Si tu juges sur le moindre couac, forcément. Tiens, mon dernier mail à Fortuneo, ils ont mis plus d'un mois pour me répondre. Est-ce que pour autant Fortuneo est pourri ? Non.

Demande de domiciliation bancaire par EasyMove chez Boursorama faite le 28 février, et toujours aucune nouvelle....  
 
C'est ma banque en dur qui bloque d'après vous?

Reçu un sms à 5h de Bourso m'indiquant que ma CB avait été envoyé le 6 mars. Par contre j'ai pas reçu le courrier me permettant d'avoir mon identifiant pour me connecter à mon espace en ligne.
ça arrive après la CB en général ?

 
 
Tout a fait!
Mais mon argumentation de départ etait qu'il valait mieux payer un peu plus la sécurité en allant en banque en dur qu'avoir un souci important et ne pas avoir de réponse avant une semaine de la banque en ligne (comme tu dis le dis c'est pas systématique  mais si tu éas la malchance que ca arrive a ce moment là....). Par sécurité j'entends pouvoir aller a ton agence le jour meme, meme si le conseiller est pas la il y a des gens!
De plus je disais que j'ai deja essayé et hellobank c'etait justement pas juste une fois, mais tout le temps.

 
 
le problème c'est que justement en BED tu paies plus cher pour un service qui ne suit pas.

J'attends des réponses depuis un an et demi en bed. Ils ont fait de la merde sur mon dossier et ça n'avance pas.

Personne reçu le courrier hier matin avec les identifiants et le même SMS (même date d'expédition) ce matin.
C'est la poste qui doit trainer chez toi

Cross-topic, coup de pub.
 
Je viens d'avoir ING Direct au téléphone à propos de la délégation d'assurance que nous allons essayer de mettre en place sur le prêt que nous avons contracté chez eux l'an dernier.
 
0 minute d'attente, interlocuteur super sympa, compétent et ouvert (il a été transparent sur le fait que le process est très perfectible chez eux, "n'hésitez pas à appeler souvent pour vérifier le suivi de votre dossier" ). Alors OK, j'aurais préféré qu'il me dise : "nous avons le meilleur processus du monde, votre délégation va passer comme une lettre à la poste, vous pouvez dormir sur vos deux oreilles" mais quand même, quel plaisir de traiter avec une vraie banque  
 
Avec ce genre de coup de téléphone, je félicite mon moi d'il y a un an qui ne voulait même pas considérer une banque en dur.  

Pas toujours facile de tapoter sur un iphone

 Chez toi ou chez moi ?

Merci donc ça devrait pas tarder quoi

 
Je l'ai fait le mois dernier, il a fallu une semaine et demi pour qu'elle apparaisse.

Hello les gens chez ING,
 
Je regardais les garanties CB vu que j'ai payé les 3/4 d'un voyage et complété en chèque vacances
Je me demandais s'il faut payer tout le voyage ou si les 3/4 suffisent, fin bref...
 
L'option garantie supplémentaire à 30/an pour la CB semble avoir des trucs pas mal, genre remboursement moins une décote d'âge d'un achat qui deviens dead hors garantie, et d'autres trucs...
 
c'est intéressant pour les geek que nous sommes ici ?
Quelqu'un a sollicité ce type de garantie chez ING ou autres ?

Les assurances supplémentaires c'est principalement un attrape pigeon avec des garanties qui se superposent aux autres... Et concernant tes appareils, relis bien toutes les conditions, mais je doute que ça aide bcp par rapports aux garanties légales...
 
Entre les garanties légales, les garanties commerciales, les garanties gold, les garanties de la prévoyance, les garanties de la mutuelle, les garanties de l’assurance habitation/véhicule, et surtout toutes les EXCLUSIONS/RESTRICTIONS des garanties, le plus n'est pas forcement le mieux...

Switfkey Android qui part en couille    
 

Effectivement :-/
 
Par contre poste plus longue pour la CB, avec l'annonce d'expédition du 6, je m'attendais à la recevoir aujourd'hui...

Reçu aujourd'hui l'identifiant du coup !
Mais pas la CB, sans doute demain. Je vais attendre la CB avant de faire l'EasyMove.

Voilà, fait. Très simple en effet, en revanche la photo du RIB c'est obligatoire, semble-t-il, même si on a mis le compte à 0.

 
 
De mon côté ma demande de clôture est en cours depuis le 03/03, j'ai bon espoir que ça soit bientôt traité

Resto de midi avec Max.
 
Le serveur  
 

Il t'a donné ton 06/07 ?

Fais gaffe, la prochaine fois il te laissera sa carte de visite avec la note  

Ah mon avis, si tu veux chopper grave du gros moustachu, y'a une technique imparable.
 
Tu y vas une première fois avec Max pour l’appâter (le serveur ou ton coiffeur, ça marche plus fréquemment avec le coiffeur) et donner un peu le ton.
 
Ne pas oublier le petit geste amical discret en payant. A peine ambigu.  
 

 
Et la fois d'après, tu y vas avec une Black pour voir s'il est bien vénal et te la péter grave.  
 
Et là, c'est succès garanti.
 
   
 
J'ai un souci pour tester et valider définitivement cette théorie: je n'ai pas de carte black
 
(ma femme ne veut pas )
 
(et si en plus elle est "metal" avec un petit "cling" dans la coupelle ... Pfioulalala ....)

J'ai reçu ma nouvelle cb Bourso   ,
 
c'est le même visuel que l'ancienne et tout autant en plastique, remboursez  

Hier j'ai fait 2 paiements sans contact de 22 euros et 28 euros avec ma carte ING.
La perfection.
0 bug en 40 paiements en tout genre.
ça fait longtemps qu'on a pas eu non plus de "espace client indisponible" sur le site.
 
Haïssez cette banque, mais n'oubliez pas de faire 3 paiements par mois avec votre carte de banque en semi-ligne semi-dur. LE game les gars, LE game.

Hello, j'ai ouvert un compte Fortuneo avec une offre vente privée en septembre 2017. Je viens de voir que les conditions tarifaires changent à partir de Mai 2018, il faudra faire un paiement par mois ou il y aura 5€ de frais.  
 
Ils précisent bien qu'on peut demander la clôture du compte sans frais, par contre il y avait une histoire de devoir garder le compte ouvert au moins un an ou ils pouvaient réclamer la prime de l'offre VP ou un truc dans le genre, qu'en est-il dans ce cas là si je demande la clôture du compte ?

ayais annulation de carte visa labanquepostale  effective soit environs 15j apres reception du recommandé... en fait j'avais pas reçu de notification mais elle était annulée et quand je les ai contacté pour savoir quand ils allaient le faire ils mont répondu c'est déja fait depuis 4 jours et j'ai eu dans la foulée le remboursement au pro rata des mois pas utilisés.

 
Si les cgv changent, tu peux te barrer sans frais, donc ce serait illégal pour eux de te reprendre quoi que ce soit ...

Bonne question  
 
De la même manière que tu peux clôturer sans pénalité effectivement, ce sont eux qui changent les règles en cours de jeu. Ça me paraitrait logique que tu gardes ta prime.

 
http://parler-francais.eklablog.co [...] r-a3738531