Reprise du message précédent :

Comme indiqué ci-dessus, c'est la réponse donnée par Canal à nos multiples demandes depuis 3 ans.
Pour l'ancienneté du pb, un de mes messages posté sur hcfr en Août 2022:
https://www.homecinema-fr.com/forum [...] p180985198

Canal+ propose une «indemnisation» pour ses abonnés après un accord avec l’UFC-Que Choisir
 

 
bon ben on va demander

Bonjour,
 
Je viens de résilier mon abonnement ( échéance 31/08/2025 ) et ai obtenu automatiquement - 20 % sur la base de ma formule actuelle et 2 ans d'abonnement.....
 
Pensez vous que d'ici la date limite de résiliation ( 1/8/2025), Canal va me proposer un pourcentage de réduction supérieur ( 30, 40 % ) ou faut il que je demande à être rappelé pour négocier ?

 
y'a un moyen de savoir si on est éligible ? j'ai aucun souvenir de cette histoire de 2018....

Tu ne perds rien à attendre le mois d'août pour les recontacter si jamais aucune offre plus intéressante n'était proposée.

 
j'ai eu un poil plus en demandant à être recontacté que ce qui figurait sur le bandeau.

 
 
- 30 % ? Si oui, je rempile

-40% ici mais après 2 tentatives de résiliation sans aller au bout en étant rappelé avec 20% à la clé. La dernière tentative, j'ai validé la résiliation et ensuite demandé à être rappelé. Mais je n'ai aucune idée de ce qui a déclenché l'offre!

Et voilà, encore Canal qui merde...
Sur Firefox : pas de son, pas d'image, je lance un film ça fait un PAF et rien
Sur Edge : idem mais j'ai de l'image
Rien sur le forum Canal évidemment

Je regarde aussi Prime et Netflix et c'est la seule putain de plateforme qui merde tout le temps c'est infernal

edit : ok c'était la variable media.eme.mfcdm.origin-filter.enabled qui était passée magiquement à 4 (wtf ) j'ai forcé de nouveau à 1 et c'est bon.

C'est toi qui a posté l'info sur le forum Canal ?

C'est quoi cette variable ?

Nope   mais beaucoup avait eu le cas en avril dernier  
 

C'est une variable qui gère la lecture des DRM par Firefox, ça se passe en tapant about:config dans la barre d'url
Aucune idée pour les autres navigateurs

Donc rien à voir avec canal? Ce n’est pas eux qui la change,si?

Probablement pas non. Soit c'est volontaire, soit c'est un bug du navigateur, mais on serait au courant.
 
Mais bon, ils nous font chier avec les DRM, si la chaine HDCP n'est pas correcte, tu dépasses pas le 720p ...

 
Aujourd'hui j'ai regardé le GP de F1 et j'ai testé en forcant (via la roue crantée ) UHD/HDR 15mb plutôt que le réglage "débit automatique" et bien j'ai pu regarder toute la course sans soucis.
A voir une prochaine fois ça fonctionne aussi bien, mais ça semble être une solution.

Tu as pu échanger avec le support Android de Canal ?

 
 
Je viens d'être rappelé > -30 %  

Cool!

 
Non je t'avoue je n'ai pas pris le temps de me rapprocher d'eux.
As tu essayer de forcer la définition pour voir si cela fonctionnait ?

Je pige pas leur délire Canal: l'abo ciné séries avec engagement est a 25 balles pendant 6 mois seulement puis ca passe pleine balle à 35 alors que le mensuel sans engagement est a 35... je trouve pas que la ristourne donne envie de s'engager

Vous aussi, l'ENT est en rade?      
Il est temps que l'année se termine  

ENT?

 
 
   
 
https://fr.wikipedia.org/wiki/%C3%8 [...] sor_public

Désolée. Mauvais topic  

Depuis que j'ai un adaptateur ethernet sur ma FiretV, je n'ai plus trop de problème. Je testerais le jour où Canal aura des soucis de serveurs.

Problème depuis aujourd'hui.
 
Avec Firefox (140.0.1 / Windows 10 X64) ou l'app "Microsoft Store" Canal, dès que je lance un "Direct", l'image se fige mais le son fonctionne toujours.
 
Étrangement, RAS quand je teste avec Chrome.
 
Il y en a d'autre dans ce cas ?
 
Aucun souci avec Youtube/Prime Video/HBO Max.

Il y a à nouveau un problème avec Firefox.  
En attendant sa résolution, l'assistance Canal demande de désactiver le drm 'playready'.  
Dans la barre d'adresse:
- about:config
- chercher playready et mettre la valeur sur 'false'
https://canal-assistance.canalplus. [...] 497da4a806
 
C'est aussi à tester pour ceux qui ont des soucis avec d'autres navigateurs.  
https://canal-assistance.canalplus. [...] 1ee9ac08f3

 
Merci !    
 
Pour Firefox, le problème est résolu en désactivant les 2 clés "Playready" dans about:config.
 
J'ai laissé activé l'accélération matérielle ainsi que la prise en charge des DRMs.
 
Par contre problème toujours présent dans l'app "Canal"

Hello,

J'ai un peu de mal à trouver l'info suivante :

Savez-vous si l'utilisation de l'application Tizen (TV Samsung) compte toujours comme un décodeur contrairement aux applis Android TV et tvOS ?

Merci.

 
Non les TV Samsung ne sont plus considéré comme des décodeurs.

Chez moi ça marche avec Firefox 140.0.4 ... l'application du Microsoft Store ça fait longtemps qu'elle est partie à la poubelle, elle était pas foutue de streamer à plus de 2.1 Mbps !

Merci, c'est bien ce qui me semblait avoir lu il y a quelques temps.

J'espère juste que modèle de 2017 est encore supporté alors. Faudra que je teste quelque-chose en rentrant.

Les Samsung 2017 ne sont plus compatibles avec l'appli Canal+:
https://canal-assistance.canalplus. [...] 6b260d773a
Edit : Pour info contrairement à ce que dit le sujet, les Samsung 2024 sont bien compatibles.

Damn.

Pour info je vois quand même l'appli Canal+ dans le magasin d'applications sur la Frame 2017, mais je n'ai que les régions suivantes disponibles : Tchéquie, Pays Bas, Autriche et Slovaquie

Inutile que je redezonne ma TV avec tes infos. Merci.

Faudra que je regarde sur le pc de mon fils, canal ne marche plus que ce soit via l'appli, Edge ou Firefox ceci dit. Quand on met une chaîne en direct on a le timer rouge qui tourne, puis une image fixe et rebelotte, c'est figé.
Pourtant tout est à jour, windows 11, le driver nvidia, le bios de la carte mère... alors que tout le reste fonctionne. Il est en ethernet 1gbps, sa connection est bonne. Je ne vois pas ce que ça peut être. Je testerai cette variable mais comme ça le fait sur Edge aussi.
J'ai vidé les caches des navigateurs aussi.

Canal a des problèmes avec le DRM Playready, ils demandent de le désactiver en attendant de trouver ce qui se passe.
Pour Edge, dans la barre d'adresse, taper 'edge://flags'. Chercher 'playready' et mettre sur 'disable'
 

Ok, merci.
C'est un truc nouveau ou qui dépend du matos ?

Ils ont régulièrement des problèmes avec les DRM. Pas facile de savoir de quand date celui là. Je dirais à peu près 1 mois.  
Un sujet qui en parle:
https://canal-assistance.canalplus. [...] 26ebc57317

Merci en tout cas, c'était bien Playready sur les deux, merci à vous, je n'aurais pas trouvé, même si je me doutais qu'il y avait une histoire de drm.

Hello mon abonnement de 2 ans se termine bientôt  canal me relance  
Est ce que je peux avoir mieux ?

bah la je suis a 15,99e pour ca donc ca doit etre possible (et ca me parait deja trop cher...)