Reprise du message précédent :
J'avais eu ça aussi avec myCanal sur Android TV. Je voulais voir une série en replay, j'ai eu de la pub avant, puis bug et retour à la page de lancement de la vidéo. Je retente, re-pub, puis renouveau bug.  
 
Au final je n'avais même pas pu regarder.

Youtube ça devrait empirer.
Y a moyen de faire un peu plus pression "en masse" ?

J'ai eu un appel de Canal pour que je puisse me plaindre de vive voix !
La personne au tel ne comprenait pas ...

Ils t'ont appelé suite a ton email ?

Elle était pas au courant ou alors elle comprend pas pourquoi ça pose problème ?

Oui suite à mon mail ils ont programmé un appel téléphonique.
Elle me dit "oui on fait de la publicité pour MyCanal sur C+"... Je lui ai dis non, "C'est pas normal que vous mettiez de la publicité avant les films de C+ qui sont sur MyCanal"... Bref j'ai du répéter plusieurs fois...
Après elle ne m'a pas donné son avis, juste qu'elle allait le remonter.
Mais rien de plus... est-ce que ça va vraiment compter ?!

J’ai râlé sur Twitter également

Vous avez ouvert un sujet sur l'assistance Canal ?

Que vaut le décodeur canal plus par internet ?
 
Et combien ça coûte ?  
 
Merci à vous.

Sincèrement si c’est pour recevoir par internet en OTT, vaut mieux prendre une AppleTV : c’est pas très cher, tu peux l’acheter toi même, prendre les forfaits Canal moins chers sans engagement, plus évolutif et bien plus polyvalent.

+1 Apple tv  
chez moi elle est plus fiable que my canal sur la shield

Modulo ça:
https://assistance.canalplus.com/qu [...] appletv-4k
L'assistance m'a écrit pour me dire que cela est pris en compte et va être corrigé. Quand ? Je ne sais pas.

Bonne nouvelle merci.

J’ai déjà un appel tv et comme ça déconne et que ça demande un investissement conséquent tout de même je me demande s’il est pas plus judicieux de prendre le décodeur, provisoirement en tout cas, en attendant la nouvelle version de l Apple TV qui n’en fini pas de devoir sortir ....
Mais tout dépend du prix de location.  

hello à tous, petite question par rapport aux offres sans engagement (sur apple tv),en épluchant la fiche tarifaire, je retiens deux choses :  
1) le prix affiché sur internet en promotion ne serait valable que le premier mois (tacite reconduction au tarif en vigeur )
2) 10euros de plus quand l'abonnement est pris sur appletv (pas très clair ce point là),
 
Quel est votre feedback ? Tous les mois sont au tarif en promo ou on se fait avoir dès le deuxième mois

Canal uhd deconne a plein tube sur Apple TV , comme d’hab ...

chezmoiçamarche

C’est vraiment bizarre. Pas le seul à avoir le problème et j’ai 1 giga de fibre.

ALLELLUIA !
https://assistance.canalplus.com/qu [...] d-apple-tv

Depuis hier, on ne peut plus avoir acces au chaînes autres que celle de canal sur mycanal ?

Tu as un souci, cela fonctionne chez moi

Petit blocage d'image hier soir sur une chaine sois disant MAJ suite au correctif.

Bien vu merci !

Bien vu merci !

 
Ben en fait, j'avais les codes Mycanal de mes parents.
Ils ont arrêté leur abonnement il y a environ 6 mois.
Depuis, j'avais plus accès aux contenus de Canal payant mais j'avais encore toutes les autres chaines (TF1, F2, ....)
Et accès aux différents replays et avec la fonction recul pour le live.
Depuis 3 jours, plus rien à part C+ en clair, C8, Cnews.
 

Ce qui paraît logique, non ?
L'app Canal ou même canal ce n'est pas la tnt à volonté

Pourquoi maintenant  

Pourquoi pas

Parce que

Demande un geste a C+ que t'as utilisé gratos pour qu'il te les remettent

oui si tu veux juste de la TNT gratuitement, faut utiliser molotov je pense.

Pas d'offre Canal pour le black friday...?

Apparemment pas de black friday !
(Par contre je comprends rien aux 2 offres "Canal+ series" et "Canal+ series"   )

Effectivement pas trop mal cette offre Canal+ series.
Mais j'ai beau cherché je ne trouve pas l'information: si je veux voir les qualifs + les grands prix de Formule 1.
Avoir Canal+ et Canal+ Décalé est suffisant? Ou il faut prendre Canal+ Sport?

La F1 par défaut c'est sur canal+ (grand prix + qualifications quelques fois*)
Mais tu as les séances d'essais libres + qualifications sur canal+ sport (et dans de rares cas sur canal+ décalé)

Franchement, un seul spot de 15 s avant le début d’un film ou série sur MyCANAL, ça ne me dérange pas.

Si ça permet de maintenir la politique tarifaire agressive actuelle de Canal et d’éviter un maximum les augmentations de 1 euro par ci par la, je prends.

J’ai Canal+ et Canal Décalé, Sport, Cinéma, Séries, Family pour 11 euros par mois « à vie ». C’était une vente privée sur Vente Privée en avril 2018. C’est censé être une offre 100% PC et smartphone mais ça passe nickel sur Android TV (via Shield) et sur Apple TV. Donc je ne vais vraiment pas me plaindre d’un peu de pub avant un film.

En plus, j’apprécie les gestes qu’ils font régulièrement comme lors du premier confinement avec des chaînes en plus, à la rentrée avec Be in Sport et Eurosport pour le Tour de France et US Open. Ou encore la, en ce moment Ciné + et des chaînes pour gosses offertes. C’est cool vraiment Canal et ils prennent soin des abonnés.

Mais un seul spot j’ai dis hein. Genre parrainage. Et une publicité classieuse, CSP+, pas un truc pourri.

 
Ok donc si je comprends bien, je suis assuré de voir tous les grand prix, mais pas toutes les qualifs.
Merci
 
Même si je trouve ça fou que ce ne soit pas écrit noir sur blanc quelques part.
 

 
 
Les prix ont augmenté d'un euros il n'y a pas longtemps. De ce que je comprends des chaines vont bientôt partir de l'offre intégral aussi.
 
Pour les personnes déjà abonnés, commencer à mettre de la pub sans prévenir, c'est juste un manque de respect pour les abonnés.
 
Mais effectivement tu as une bonne offre, j'aimerai bien l'avoir

Merci. Je l'avais DL du coup
My canal était utile pour l'option retour en arrière

En fait tu es content d'avoir un super prix promo donc la pub te dérange pas ?
Comprend bien que ceux qui payent plein pot ne soient pas d'accord..

Oui voilà c'est exactement ça.
J'étais d'ailleurs bien dégouté quand une des qualif les plus intéressantes n'était diffusée que sur canal + sport que j'ai pas..
Ils auraient pu au moins passer un différé. Mais non..

+1

Et ce qui me gonfle aussi c'est leur façon de gérer le fait que les films adultes ne soient pas visionnable en ott.
Alors oui je crois que c'est la loi, pourquoi pas, mais le problème c'est que lorsque la diffusion est en cours, cela bloque la chaîne et on ne peu plus revenir en arrière sur les films précédents jusqu'à la fin de cette diffusion.