Reprise du message précédent :
Mdr ça rigole pas...
 
Demande de résiliation validée, appel de Canal moins d'une minute après...
 
Au final : Chaine Canal + Chaine family et Sport (Eurosport, Bein etc) pour 49.90€/mois pendant deux ans.
 
Je suis abonné Bein via SFR que je vais résilier, résultat ça me coûte pas plus cher  

Tu as un décodeur c+ séparé ou tu passes par ta box?

Décodeur Cube donc séparé

J'me disais aussi ;-)

C+ n'envoie  pas de mail ou courrier pour restituer les équipements suite à resil?

Si j'ai reçu un mail pour rendre ma carte, il faut que je m'en occupe d'ailleurs (à mes frais apparemment, après c'est qu'une carte pour moi).

L’appli myCANAL sur mon iPhone s’est mise à jour, et depuis je ne trouve plus le bouton pour se connecter au Chromecast.
Pareil chez vous ?

Mes parents sont clients Canal + / Canal Sat depuis des années, et en tant que bons clients, ils se font pigeonner...
Mon père voulant le sport, il a notamment C+, bein et RMC Sport, et à priori, il ne peut pas profiter des nouvelles offres genre 100% sport.  
A côté, il a canalsat panorama il me semble, mais il pourrait sûrement résilier au moins ça, qu'il n'utilise pas vraiment je pense (doit y avoir eurosport dedans ceci dit)... enfin, il me semble que leur date anniversaire est en octobre, donc ça laisse le temps...
Du coup, je pense les faire passer sur l'offre intégrale à 90€, même si je trouve ça énorme, sinon, il faudrait qu'ils résilient et se réabonnent avec un autre nom ou peut-être un autre moyen de réception...
 
Bref, le problème, c'est que quand le temps est bien pourri, ils ne captent plus rien avec le satellite.
En même temps que le changement d'offre, je demanderais bien le changement de décodeur, pour remplacer le Cube par le nouveau UHD, même s'ils n'ont pas la TV pour en profiter.
J'imagine qu'en terme de réception ce sera ni pire ni mieux ?
Si j'ai bien compris, ce nouveau décodeur sert pour la réception satellite et internet.
Si je le branche à leur box internet, est-ce qu'ils pourront passer d'un mode de réception à l'autre simplement ? Genre quand le satellite merde, ils passent sur la TV par internet ?
Si c'était possible, ce serait pratique.
Ils ont une ligne adsl qui doit approcher les 8mbps je pense, donc normalement, ça suffirait. J'hésite à passer tout leur abonnement comme ça, car si ça merde, je vais entendre le paternel râler

 
 
Hello Copaing!!
J'étais dans le même cas que toi.
J'ai fait évoluer l'offre de mes parents qui sont sur satellite aussi  depuis le début et ils paient maintenant 74.99€ avec RMC sport.
L'intégrale sauf tu arrives à l'avoir en les appelant à un bon tarif ne sert pas à grand chose je trouve  
Ils ont une télé 4K mais ils ont toujours le vieux cube, car je ne sais pas s'il est fiable.  
Dès que çà déconne ils sont perdus, j'ai pas envie de faire le SAV  
Là, la fibre orange est arrivée donc çà va changer pas mal de choses, même si un tel débit ne leur sert à rien

Oui, je me demande aussi si le nouveau décodeur est fiable, pareil, dès que ça déconne ils m'appellent... si ils avaient la fibre, je passerais sur abonnement internet.

Bijour

Suite a une demande de resiliation j'ai eu aussi un pack avec +- tout et je regrette l'option "sport" qui coute un poil super chere, j'ai un engagement dessus pour 2020 il y a moyen de faire sauter uniquement l'option sport ?

Salut, j'ai une apple tv à la maison et je voudrais prendre canal avec le pack série à 24,90/mois pendant 2 ans, vous me confirmez que l'offre engagement 2 ans est compatible avec l'apple TV ?
 
Possible de regarder simultanément sur 2 apple TV (avec le meme compte) ? et  simultanément sur Apple TV + iPad ?
 
Merci  

MyCanal fonctionne sur 5 appareils en simultané il me semble, j'imagine que c'est vrai pour toutes les offres, mais ne sais pas.
Je ne sais pas si c'est toujours vrai, mais avant, c'était un truc du style 5 appareils différents par mois (remise à zéro). Si tu utilisais MyCanal sur un PC, une fois via l'appli, une fois via IE, une fois via Firefox, ça comptait 3 appareils, si tu utilisais la xbox et un téléphone, t'étais au max, aucun autre appareil ne pouvait lancer MyCanal sans réinitialiser le compteur... enfin, il me semble que c'était comme ça, je ne sais pas si c'est toujours le cas.

 
 
pas de simultané, c'est une session par appareil, on peut augmenter mais faut payer plus (logique)

Je suis quasi sûr d'avoir déjà utilisé MyCanal sur plusieurs appareils en même temps, il faudrait que je fasse un test, je me trompe peut-être.
Après, mon père paie un abonnement CANAL+ MULTI-ECRANS et CANALSAT PANORAMA + BeIn + RMC Sport... que j'hésite à passer en Intégrale, je ne sais pas si ça changerait quelque chose de ce point de vue là.

Je te confirme que tu ne peux que sur 1 seul écran à la fois.
Sauf que le truc est buggué ; et l'arret ne semble pas se faire partout.
AndroidTV + Web => Le Web va planter
AndroidTv + appli pc Mycanal => Aucun soucis.

J'utilise souvent l'appli MyCanal sur PC, et on a une Android TV, et je me dis qu'on a potentiellement déjà utilisé les deux en même temps (après, j'imagine que ça dépend des chaines, le blocage ne doit être que sur les chaines payantes je suppose).
Plus rarement, j'ai testé via l'application sur la xbox ou le téléphone.
En tout cas, je ne savais pas qu'il n'y avait qu'un flux à la fois possible normalement.

Quand j'avais l'offre Intégrale, c'était décodeur + 2 connections mycanal simultanées.

Hors Intégrale, c'est décodeur +1 connection mycanal.
Et c'est 4€ la connection supplémentaire.

Oui mycanal fonctionne sur 5 appareils en simultané.
J'ai une session sur Xbox One X, une sur la tablette de ma femme, une sur la mienne, et mon père regarde Rmc Sport sur son cube. Zéro souci

Ce n'est pas ce qui est prévu au contrat : 2 flux simultanés et 5 appareils max pour mon intégrale.

Photo à l'appui prise à l'instant
4 flux en même temps sur RMC sport 1

Euh comment tu as RMC sport sur les appli Mycanal?????? Comme un gros doute là, il me semble que justement RMC Sport n'est pas accessible via MyCanal

Sinon pour les flux MyCanal, ça dépend de l'abonnement. Sur les abonnements actuels "classiques", pas intégrale, c'est de base 1 seul flux à la fois, sauf si on prends un abo via AppleTV, où ils donnent donc 2 flux simultanés.

Abonnement Canalsat par satellite de mon père. J'ai appelé lorsque c'est sorti sur Canalsat pour avoir l'option. Ca fait parti de l'abonnement Canalsat donc accessible via mycanal
J'ai l'option multi écran de base

Et si ça se trouve, sur les vieux abo canal+ multi tv, on en avait plus.

 
Pas que Apple TV, tout abonnement "digital" donne 2 flux.
 

 
Oui avant sur l'Intégral j'avais 5 flux, c'est passé à décodeur + 2 flux (3 flux au total donc).

Je l'ai mis a jour en mars 2018 je crois. Doit y avoir autre chose. Peut-être que les abonnement via satellite sont mieux lotis !

https://assistance.canal.fr/questio [...] es-mycanal
 

Ils ont encore changé leur politique de flux pour avoir "Anciennes offres : 2 connexions / 5 licences"? Elle est vraiment loin l'époque des 5 flux.

Tu ne peux avoir plus de 2 flux Mycanal en simultané... plus le flux d'une box TV donc en gros 2iPads ou un iPad et une Apple TV + Canal sur ma box Orange mais pas plus

Donc si je change le vieil abonnement de mes parents pour un intégrale, on risque de perdre des flux sur MyCanal (hors moi, je l'utilise de temps en temps et ma soeur pourrait aussi (mais ne l'a quasi jamais fait pour l'instant)).

J'ai testé à l'instant plusieurs flux en même temps (tous sur mon réseau, donc même IP vu de dehors, je ne sais pas si ça compte) tous avec l'application MyCanal (pas un navigateur).
2 PC Windows 10, une box Android TV, un téléphone Android, pas de soucis, j'avais les 4 en parallèle (4 chaines payantes différentes).
J'ai ajouté une xbox, ça a démarré, par contre, après, j'ai vu que l'appli sur la box Android était sur la mosaïque, donc peut-être que le 5ème flux avait coupé le 1er, je n'ai pas revérifié.

Le viel abonnement il est pas plus cher que les nouvelles offres ?
Parce que sur les abos actuels on peut rajouter un flux supplémentaire pour 4€/mois

Je ne pense pas vu que j'ai changé en Mars 2018 leur abonnement pour un récent avec l'option sport et cinéma et j'ai comme toi, les 4 flux sur la même adresse IP sans problème.
Vu que c'est la même adresse IP, c'est peut être compté comme un seul flux, c'est pas clair leur histoire

Oui, c'est plus cher.
Actuellement, on a :
C+ Multi écran pour 39.90€/mois
Canalsat Panorama pour 24.90€/mois
RMC Sport pour 19€/mois
Bein pour 15€/mois
et la location du Cube pour 6€/mois.
Donc 104.80€ en tout.
Normalement, RMC Sport est à 9€/mois pendant 2 ans (j'ai le mail de confirmation), malgré ce qu'affiche la page abonnement, donc le prélèvement ne devrait être "que" de 94.80€ pour 2 ans (option prise il y a peu), contrairement à ce qu'ils affichent...

L'offre intégrale nous est proposée pour 89.90€/mois pendant 2 ans.
Donc quasi le même prix, surtout si on perd des flux, par contre, niveau chaines, je ne sais pas si il y a une différence (ils pourraient mettre un truc en place pour voir les différences, ils font tout pour ne pas être clair).
Si on passe à Intégrale, je pense qu'on peut passer gratos au nouveau décodeur G9, plutôt que le Cube, moi, j'y vois une utilité si ils peuvent l'utiliser pour regarder la TV soit par satellite soit par internet en fonction de la météo.
Par contre, je ne sais pas si la location du décodeur est en plus dans le prix affiché du pack Intégral (là aussi ils ne sont jamais très clair), auquel cas, ça ferait 96€ et donc plus cher qu'aujourd'hui.

Perso je regrette pas mal le "cube" sur une install fibre + tnt avec le G9 je n'ai plus la possibilité de faire des "enregistrements", et il arrive a etre assez audible lorsqu'il commence a chauffer / ventiler. Il y a quelques chaines 4K mais c'est pas folichon encore moins de films en replay 4k

Ah oui tout de même, 104,8€ çà pique  
 
Mes parents payent 74.8€ avec RMC Sport et la location de 6€ du cube inclus.
Ils ont pratiquement toutes les chaines avec OCS, les replays, Bein, Sport+, etc...
Canal+ panorama n'existe plus depuis au moins 3 ans, j'avais changé la 1ère fois leur offre et on avait baissé la facture de 20€ avec beaucoup plus de chaines.
Clairement dans le cas de tes parents, il faut qu'ils passent en intégral. En insistant sur leur ancienneté, c'est possible de l'avoir à 60€ pendant 2 ans, ce n'est pas négligeable!!
J'attends un peu avant de les passer au G9, je ne sais pas s'il est super stable. Le cube reboote rarement  
 
Avec l'abonnement actuel, on peut se connecter en même temps sans problème.
J'ai fait le test avec le match de Lyon ce mercredi sur 4 flux  
 

Mes parents vont passer à la fibre Orange donc ils se tatent de mettre leur abonnement dessus.
On cherche surtout l'absence de bruit et de plantage

 
Voici l'offre que j'avais en Mars.
Maintenant, j'ai en plus RMC Sport pour 9€ et j'ai Canal+ essentiel famille pour 19.9 au lieu des 34.9€ jusqu'au 31/03/2019
 
80.90+9-15 = 74.90€ actuel de leur abonnement

Il faudrait que je les appelle (enfin, j'aimerais qu'ils me rappellent mais leur système est parti en sucette, et ça m'emmerde de payer 0.35cts par minute, par principe), l'abonnement qu'ils ont est clairement trop cher. Le truc c'est que mon père est vite paumé et ne veut pas se retrouver sans tv, donc ne veut pas trop envoyer de résiliation, même si ils rappellent forcément avant la fin, et c'est souvent ce qui aide à négocier le prix.
Enfin, il faudrait que je tente quand même.
Mais bon, c'est sûrement un des services au système le moins clair, et ils refusent souvent de passer les anciens clients aux nouvelles offres... globalement je trouve que c'est une boîte assez malhonnête et qui ne respecte pas vraiment le client...

Pour le décodeur, vu les retours, j'ai l'impression qu'il vaut mieux garder le cube encore.
Je me demande si le mieux ne serait pas de passer en forfait numérique avec une box Android, ça fonctionne bien, pour pas cher.
Enfin, surtout avec la fibre...

J'avais appelé ce numéro : 0805 204 020 c'est prix appel local je crois et c'est le numéro que j'avais eu quand j'avais demandé une nouvelle offre à la fin de ma promo@59€.

Pour le décodeur, je suis resté sur le G5 : perte des enregistrements, 59€ de frais de migration, pas mal de souci selon les utilisateurs.... ça fait beaucoup sachant que je n'ai pas encore de diffuseur 4K

Et le truc qui m’énerve bien en plus sur le decodeur 4k c'est qu'il met un temps fou pour s’allumer avec la TV pour s’éteindre direct... et la il faut que j'appuie 2 a 5 fois pour réussir a le rallumer et attendre de nouveau qu'il finisse de se rallumer

Au final, je leur laisse le Cube, ils y sont habitués et apparemment, pour passer de la réception satellite à internet, et inversement, il faut refaire une installation du décodeur, donc trop compliqué pour être vraiment utilisé. J'espérais qu'on puisse passer de l'un à l'autre facilement et rapidement.

J'ai passé leur forfait sur l'intégrale pour 2 ans à 90e, tout compris, c'est toujours moins cher que ce qu'ils avaient,  mais je n'ai pas pu avoir un meilleur prix, faut vraiment envoyer une résiliation pour négocier...

J'ai testé 3 flux Mycanal en parallèle depuis mon réseau, donc on peut toujours en avoir plus de deux... tant mieux, ça peut servir.

Héhéhé.
Ce soir, appel de C+.
Ils me proposent C+ + le pack Chaines C+ (les 6 chaines quoi) pour 19.9
(14.9 + 5) pour 2 ans.
J'hésite.
Je partirais bien sur le même tarif mais pour l'offre C+ + le pack séries........
J'hésite.....