Reprise du message précédent :
Le port esata.  Jamais vu un truc branché sur ce genre de truc.

La prise combe eSATA/USB, ce truc rare et bien chelou

 
Là, c'est pire : du combo. L'eSATA, ça servait surtout avant l'USB 3.0, mais l'absence d'alimentation a tué le truc (et fait naître des trucs genre cette bidouille)

 
 
C'est un combo esata/usb. Dell en met beaucoup sur les laptops.
 

 
edit : overgilled.

Cette daube, à chaque fois que tu mets un USB, il faut forcer, et pour l'enlever, t'as peur que le truc parte avec le port

Ah la rumeur de l usb dans le esata est vraie? Un jour j'ai essayé sans forcer ça rentrait pas.

 
J'ai zéro souci avec ça sur mon parc.
 
 
(pas la peine de me parler de la photo, l'utilisateur est un bourrin, il m'a même peté des connecteurs VGA)

"Pour scanner le document, posez-le sur la vitre"
 
Et m..... j'aurais du préciser "du scanner".
 
Le mec est vexé, j'ai explosé de rire dans son dos.

EDIT : rien je suis arrivé après la bataille.

 
L'action débile qui te fait rougir encore 20 ans après.    

Bordel ce topic   et HC        
 
Dans le genre bourrin, ce à quoi j'ai eu droit il y a qques mois avec un collègue (pas vraiment inculte mais bien bourrin) :
 
-Tu n'aurais pas un écran en stock pour remplacer celui au poste XX, par hasard?
-Pquoi? Il ne fonctionne plus?
-Ben en fait... La machine ne faisait pas ce que je voulais, ca m'a énervé, du coup je me suis emporté et j'ai foutu un coup de poing dedans (ce jour là j'ai compris pquoi on m'avait dit qu'il ne valait mieux pas s'en faire un ennemi... Heureusement qu'on s'entend bien )
-C'est bon j'ai compris, je vais prendre un autre au stock...
-Tu n'auras même pas besoin d'en faire part à la direction...
-  
-Quand j'ai tapé l'écran, ca a appuyé sur le coup de poing, maintenant je dois leur faire un CRP (compte-rendu professionnel) (chez nous le coup de poing est une alarme, pas un arrêt d'urgence de machine)
 
C'est bien la première fois que je me retrouve avec un LCD qui laisse passer la lumière en son centre. Heureusement que ca faisait partie des écrans qui étaient à changer rapidement (cause 17" antiques)...
 
 
 
Une collègue, moins bourrine mais bien plus inculte : "Mon fichier Excel marche plus, j'ai plus les autres feuilles "
Quand j'arrive dans son bureau, comme d'hab démarrage de son cinéma habituel "Depuis que vous m'avez changé le PC rien ne marche gnagnagna " (Elle n'a toujours pas digéré le fait qu'on lui aie filé un PC sans HP intégré il y a 1 mois, ce qui l'empêche de mettre la musique sur Youtube (elle refuse les casques & écouteurs), pour le plus grand bonheur des oreilles de sa collègue et de notre connexion au Net de 1,5Mb/s pour 100 PC)
Je me place devant l'ordi, je vois son fichier en mode fenêtré dans Excel, le remet en ""plein écran"" dans la fenêtre du logiciel (je ne connais pas le terme exact, si qq'un ici le sait, je veux bien qu'on me l'apprenne ), toutes les feuilles perdues réapparaissent magiquement en bas. Je suis reparti sans dire un mot. Je ne l'ai plus revue pendant 3 jours, et sa collègue pouffait de rire à chaque fois qu'elle me croisait...
 
 
 
Et le meilleur pour la fin : un de mes "clients" (j'ai des "clients" assez particuliers, du genre qui ont fait de grosses bêtises et que le juge prive de liberté pour un certain temps), un kissikonnait, qui a voulu me démontrer qu'on pouvait activer Windows, sans licence, sans avoir besoin de se connecter au net ni appel aux serveurs MS, et surtout sans utiliser de logiciel d'activation automatique.
-La première étape, avoir un pilote Windows. Pas un pilote de périph, mais bien un pilote Windows.
Pour ceux qui se demandent encore ce que c'est, voilà un pilote Windows :

-La deuxième étape, réinstaller Windows, par-dessus le précédent.
-La troisième étape, quand on arrive aux réglages de fin d'installation : quand le pilote Windows réclame la clé de produit, en rentrer une valide. Qu'elle soit déjà rattachée à un autre PC n'est pas un problème, tant qu'elle est valide. Et une fois avoir cliqué sur "suivant", c'est bon, Windows est activé! (Ne tenez pas compte du message qui dit qu'il faut l'activer dans 3 jours max, il est déjà activé. Et non ce n'est pas la même chose que passer par l'écran Système et changer la clé de produit, vu que vous n'avez pas utiliser le pilote Windows )

snikos > la mal que j'ai eu à comprendre les 2 histoires.
Heureusement j'y suis arrivé mais je souhaite beaucoup de courage à tes users

Putain, le "Pilote Windows"  

Du lourd  

Hier une utilisatrice m'a appelé car son imprimante ne voulait pas imprimer en couleur.
Je me connecte à distance pour voir.
Elle me dit qu'elle sélectionne bien la couleur mais que ça imprime quand même en noir et blanc, je regarde le document c'est un .docx avec du texte en noir simplement ...
J'ai pas su quoi répondre  

- Du très très lourd.

Je me demande toujours ce que les gens espèrent dans ce genre de cas? Que l'imprimante devine par télépathie quelles couleurs le document doit avoir?

Bah c'est du même niveau que "le téléphone marche pas".
 
Tu verifies tout, tu trouves aucun problème. "Désolé, il n'y a aucun problème, tout marche".
 
"Alors pourquoi on n'a reçu aucun appel ce matin ?".

J'en ai une pas mal qui illustre bien le niveau du support 1er niveau d'un grand constructeur.  
 
J'appelle leur centre technique pour leur signaler que l'un de nos copieurs est en panne. Il n'imprime plus et le confirme par un affichage sur l'écran de contrôle de l'imprimante.

 
Réponse du technicien: c'est un code non répertorié pour ce modèle. Dites-moi quand vous imprimez, l'impression est de bonne qualité?  
 
Réponse de ma part: bah ça imprime plus.

 
Ben non, faut lire. C'est un connecteur qui fait eSATA *et* USB. Un port eSATA classique accepte que de l'eSATA. Un port "combo" comme ça, il accepte de l'eSATA, de l'USB, ou des câbles "bidouilles" qui utilisent les deux.
 
 
 
L'eSATA de base le fait pas. Le truc de MSI, c'est la même chose que Dell : combiner USB et eSATA. Ca permet la vitesse de l'eSATA en utilisant l'alimentation de l'USB. Sauf que c'est rare et pas pratique et que l'USB 3.0 fait la même chose en mieux (plus d'énergie).
 
 
Sinon, pour revenir au sujet, le seul truc que j'entends souvent, c'est « Le Wi-Fi marche pas » quand la connexion Internet saute. Et bien évidemment, les gens qui disent la Wi-Fi.

Et le GPS, c'est payant ?
 
 

Ouais bon, mais l'usb 3.0 est sorti quand? et ce port combo est sorti quand ?

du meme tonneau que :
"la messagerie, elle déconne? je reçois que du spam"
 
exemple de retour :
j'ai certains users qui redirigent systématiquement du courrier marqué "spam" dans l'objet en interne à tous les collaborateurs et qui s'étonnent après que la majorité de leurs courriers émis sont taggués. et que certains leurs disent physiquement ben je reçois pas et les emetteurs qui leurs répondent "bah regarde dans ton dossier spam"  et puis qui reviennent vers moi en me disant "la messagerie bah elle déconne, tu pourrais pas faire quelquechose de plus pro?"  
 
ces users là ce sont aussi les memes qui envoient des courriers avec une floppée de tr:fw:re:re... ou qui en ont rien à battre de mettre un objet vide. ou meme qui passent leur journée à s'auto-envoyer des tests pour vérifier que la messagerie fonctionne bien pour se rassurer.

Dans la rubrique messagerie, ceux qui sont trop cons pour continuer une conversation sur la même chaîne de messages et créent systématiquement un nouveau message sans aucun historique et avec un objet variable  
 
Et en variante à ceux qui envoient des messages sans objets: ceux qui titrent "documents", "demande de tarif" ou "demande d'information" sans autre indication ni référence qui pourrait permettre de s'y retrouver par la suite  

Suis-je le seul à modifier les messages reçus afin d'y ajouter ce qu'il faut pour retrouver/classer l'info ?

J'ai un filtre auto qui déplace dans le dossier "à faire en 2026" tous les mails dont le sujet contient plus d'un double-point.

ah ...

perso je mets au moins un mot en rapport avec le contenu. et j'ai ausi ceux qui mettent tout le contenu dans l'objet
et rien dans le corps.
tous les 3mois j'envoie les bonnes pratiques... et j'ai encore des gens qui mettent en gros URGENT dans l'objet en pensant que ça arrivera plus vite ou qu'ils obtiendront une réponse fissa.
 
j'aime bien aussi ceux qui m'apellent pour me dire que le serveur marche pas car ils ont reçu une réponse automatique stipulant que l'adresse de reception n'existait pas. comme c'est écrit en anglais, ils font pas d'effort pour essayer de comprendre qu'ils ont fait une erreur.

Ou l'inverse ceux qui mettent tout le mail dans l'objet:
"MERCI DE BIEN PENSER A M ENVOYER LE DOCUMENT MACHIN "

 
Les "urgent !!!!!!!" me hérissent le poil et donnent encore moins envie de répondre à leurs demandes, quand bien même leur application serait tombée en prod

 
ça fait partie des trois phrases saintes en entreprise :
1 - C'était comme ça quand chuis arrivé
2 - Bonne idée patron !
3 - Vas-y, je te couvre.
 

 
my 2 cents c'est à mon avis illégal, les coups de poing sont des organes de sécurité normalisés (si on parle bien du boitier jaune/bouton rouge), si vous l'utilisez pour autre chose que cette fonction, il y a des risques d'accident pour un utilisateur qui ne sait pas que le push n’arrête pas la machine.
un dispositif coup de poing devrait toujours servir à arrêter l'installation sur lequel il est connecté.
et le réarmer ne devrait pas remettre en service l'installation automatiquement.

Je bosse en établissement pénitentiaire (je pensais que la définition de mes "clients" privés de liberté par un juge était assez claire ), donc des machines indus à arrêter d'urgence on n'en a pas vraiment, et le côté légal/illégal de pas mal de choses est différent du privé...
Et tous nos coups de poing sont des alarmes, donc peu de risque de confusion même si ce sont les mêmes à boîtier jaune/bouton rouge

Non, je le fais, et je suis pas le seul... malheureusement, on devrait laisser ce type d'opération aux initiés, surtout quand ton interlocuteur finit par pondre une chaine de messages toute neuve à un moment aléatoire de la conversation (ah ce fameux "urgent!!!", j'me sens moins seul )  
 
Par exemple quand quelqu'un reprend un message d'il y a 6 mois concernant une affaire "A" de manière à cliquer sur "répondre à tous" car la nouvelle affaire "B" intéresse le même cercle de personnes.
Ce quelqu'un modifie alors l'objet mais garde tout l'historique, et ça devient un peu le bordel quand on y revient encore quelques semaines plus tard pour dénicher des infos dans une conversation.
 
On ajoute à ça le chef qui rentre d'une heure/journée/semaine de congés/tournée commerciale et qui répond aux messages non lus "dans l'ordre" sans avoir la curiosité de filtrer les e-mails par objet avant de travailler sur un truc qui a évolué voire est terminé
 
 
Ptet qu'avec des formations adaptées... des formation de logique élémentaire quoi
 
Edit: memaster, les bonnes pratiques que tu envoies tu pourrais t'en faire des suppositoires que ce serait pareil. Chez moi les utilisateurs ne savent pas se connecter au webmail, alors que la "procédure" est quand même d'un niveau relativement bas sur l'échelle de la compétence informatique

C'est pas conforme nf15-100 en effet mais pas illégal ( hors milieu industriel ) si t'as envie de mettre un champignon rouge pour la vidange des chiottes c'est faisable
Mais c'est bien relou... Si t'as pas ta 455 sur toi pas possible de pisser
/ perso m'en cogne j'ai  405 / 455 / 232 + une clef Legrand sur mon trousseau

'tin
Et le pilote Windows.

Reçu la semaine dernière :  

Un mail d'invitation à une journée d'information chez un organisme de protection sociale, avec, les 450 adresses des destinataires en clair dans la liste de diffusion
 

Du coup, certains confirment leur participation par "répondre à tous..."

Apres, n'oublions pas que le mail est l'outil le moins adapté pour ce qu'on en fait (pas de vraie conversation native, pas de suivi d'état, pas d'interface facile avec de la gestion de tâche...). Ca explique aussi le mauvais usage d'un mauvais outil par les users.

Windows permete de faire fonctionne le matériel de ton PC, c'est un pilote CQFD. Il y'a même des pilotes alternatif libre basés sur gnu/linux