Reprise du message précédent :
Ca va c'est vendredi on peut faire des blagues pourris

A chaque fois que je vois une mise à jour sur ce topic je suis impatient de découvrir les nouvelles aventures de Flash et HC

et personne n'a eu un user win converti à mac demander un clavier win? pasqu'il ne trouvait pas l'arobase...

 
Fout son pc sous netBSD ça lui fera les pieds d'avoir un OS de qualitaÿ.

Au tel avec un client qui m'avait laissé un PC pour un problème de webmail sans le mot de passe correspondant bien entendu.
 
- Voilà donc il me faudrait le mot de passe pour votre messagerie, pour vos e-mails.
- Ah ? Mais j'en ai pas moi jenaijamaismis (merci Orange et l'auto-log si on est sur sa propre Livebox)
- Oui mais si, sur vos papiers d'abonnement, à la ligne : mot de passe de messagerie.
- Ah oui je vois, je vous les apporterai les papiers.
- Non mais donnez moi simplement le mot de passe pour que je teste ici.
- Ah mais vous savez c'est pas ma génération moi ça, je vous apporterai les papiers moijycomprendsrien.
 
Voilà, lire du texte sur une feuille de papier c'est du haut level informaticien.
 
Le lendemain il vient avec ses papiers, je teste avec lui et ça marche pas, mot de passe incorrect.
 
Client : - Ah mais oui mais ce mot de passe je l'ai changé oui.
-   Ok donnez le moi.
- Ah mais je m'en rappelle plus, je l'avais noté il est chez moi, je vous l'apporterai.
 
 

Tout ça pour un "problème de webmail" qui ne sera de toute façon pas du ressort d'un dépanneur info

+1    

Je soupçonne un problème de lecture de pièces jointes en fait, c'est pour ça que je voulais tester avec le mec pour être 100% sûr du problème à traiter.
 
En fait quand je lui ai demandé le souci qu'il avait il me dit :
- Oui heu ça fait pas quand je transfère.
- Vous ne pouvez pas faire suivre à d'autres personnes ?
- Oui heu non quand je transfère ça veut pas enregistrer.
 
S'en suit un dialogue WTF avec le mec qui sort des mots un peu au hasard, mais ma grande expérience dans le domaine me permet de saisir l'essence de ce qu'il tente de communiquer.

Nan mais là il pourra même pas installer MSN…

Le mot de passe ça me rappelle une utilisatrice "Voilà tu peux te reloguer j'ai réparé le pc.
- il demande un mot de passe, ça marche pas.  
- tu l'as mal tapé, refait.  
- mais j'ai jamais eu de mot de passe avant!
- ha... (donc la la nana vous dit que pour se connecter au domaine, c'est automatique tranquille)  
- je tape celui là  
- euhhhh. C'est celui de la crm ça, rien a voir.
- ben, je te dis j'en ai pas !  
Du coup je me barre, pour reseter son mp AD, et elle me gueule dans le couloir "hzaaa c'est bon!! J'ai retrouvé !!"
 
Bien sur, je reviens et je vois le post-it qui était dans le tiroir avec son mdp dessus...
Bordel

Drap pour suivre les frasques de HC

https://www.youtube.com/watch?v=PZbqAMEwtOE
Un dialogue retranscrit "verbatim" dans cette vidéo, pour un procès dans lequel une boite se fait poursuivr epour avoir chargé 2$ par copie pour des documents publics.
C'est un peu long mais le cheminement et la chute valent le coup  
Et non je me trompe pas de topic, c'est à propos d'un mec à qui on demande si son bureau a un copieur

J’étais sûr de la réponse du mec à la fin.

Ça veut dire quoi "avoir chargé 2€ par copie" ?

charge en anglais j'imagine, facturé

Et en quoi c'est illégal ?

Ca l'est pas, le mec porte plainte sans même savoir ce qu'est un photocopieur, d'où l'inculte.  
 
Faut regarder la reconstitution jusqu'au bout.

J'avais compris que c'était lui l'accusé

J'ai compris pareil

 
S'possible, j'avoue pas avoir de certitude du coup.
 
http://www.nytimes.com/2014/04/28/ [...] .html?_r=0
 

 
Effectivement, le mec est dans le camps des accusés, et pire, serait "l'it administrator"...  

 
c'est le prix qui pose problème,puisqu'il est objectivement largement exagéré pour une page de photocopie, ça vise clairement à décourager les gens d'accéder à des documents publics.
ça se fait aussi en France dans certaines mairies peu scrupuleuses...

C’est aussi ce qui me choque dans le passage que tu mentionnes.

Non mais il fait exprès pour pas répondre à la question et rendre l'autre fou, il a sûrement des consignes...

C'est le système de défense choisi par les avocats hein, il sait bien ce qu'est une photocopieur.

Je m'autoquote pour vous donner la suite encore plus WTF.
 
Le client est donc revenu avec le mot de passe tant attendu.
Je teste avec lui : "C’est incorrect, vérifiez l’adresse mail et le mot de passe saisis."  
- Monsieur c'est pas le bon mdp.
- Ah mais si c'est mon mot de passe jenaipasdautre.
- Vous voyez ça marche pas.
- Mais j'en ai pas d'autre c'est mon mot de passe pourquoi ça marche pas j'en ai pas d'autre.
(je lui montre l'adresse mail tapée) : c'est bien cette adresse ci la votre ?
- Oui !
- Et le mot de passe que vous me donnez c'est bien celui qui lui correspond ?
- Mais oui j'aipasd'autremotdepassemoi (c)
 
Je fais la procédure pour entrer un nouveau mdp, heureusement le compte était associé à son téléphone portable pour la vérification.
 
Je vous passe les détails sur le mec qui psychote car j'ai fait l'erreur d'émettre l'idée d'un piratage parmi les causes, même si j'ai lourdement insisté sur le fait que c'était surement son pote Jeanjean kissikonai ayant touché au PC juste avant ses problèmes qui avait pu le changer.
 
Étant prévoyant je note le nouveau mdp qu'on vient de choisir sur sa feuille Orange en barrant l'ancien. Je note donc le mdp à côté de l'adresse email en question.
 
Et là magie.
 
- Ah mais c'est le mot de passe de cette adresse là que vous me demandiez ?
- Ouiii ? L'adresse que je vous montrais à l'écran il y a deux minutes.
- Ah mais oui alors c'était pas ça le mot de passe c'est normal que ça marchait pas.
  je cherche pas à demander plus d'explication et vais dans ses mails reçus pour qu'il me montre le problème (et comme je le pensais c'était bien pour les pièces jointes).
- Ah mais en fait oui mais c'est sur mon autre adresse que j'ai reçu un mail que j'arrive pas à ouvrir.
-   wat ?
 
  Son putain de problème de pièces jointes il l'avait sur un mail reçu sur une adresse dont il ne m'avait pas du tout parlé au départ et dont il connait parfaitement le mot de passe.

C'est bon, t'énerve pas, il est pas informaticien, il peut pas tout savoir  

Il se paie ta tronche, c'est pas possible autrement.

Ou alors, il bosse pour la boîte d’en face

Payer l'adversaire au forfait reparation et faire perdre le plus grand nombre d'heures a la concurrence pour les couler ? Ton idée est magique.

Non ils sont justes pas doués  

 
J'ai tellement de merde avec les surface pro 4 à 1500$ que je ne dis plus ça. Ça vaut clairement pas un MacBook Air ou iPad pro pour une utilisation bureautique, en terme de fluidité, d'autonomie et de stabilité.  
 
Après on a largement moins de puissance c'est sur mais je préfère tellement l'autonomie et la stabilité...

 
 
à l'ipad pro, essaye de traiter des macro ou des TDC bien costaud et on en reparle  
Bref' on remet pas une pièce sur le débat. le fond de ma pensée et du message c'est que les gens font l'amalgame entre les marques et les gammes de produits proposés.
En revanche tu leur fait prendre un eeepc de chez Asus et un Zenbook, il ne comprendront pas la différence de qualité et c'est la même marque

Photocopieur en panne au boulot depuis hier. Le tech est passé hier après-midi, il n'a pas les pièces et a dit qu'il ne fallait pas rallumé le photocopieur. Je met donc une grosse feuille scotché sur l'écran du photocopieur "NE PAS UTILISER - EN PANNE".
 
Une utilisatrice vient me voir:
 
- "Même pour les copies ça ne marche pas ?"
- "En panne, c'est en panne, donc oui"
- "Mais j'ai des contrats à envoyé c'est hyper urgent je fais comment ???!!"
- "Envoie tes contrats en manuscrit. Le directeur n'a pas jugé bon de prendre 2 photocopieurs ou une simple multifonction de secours, par manque de rentabilité"    

Bah les contrats sont déjà envoyés, il n'y a donc pas de problème.

 
Mes proches à chaque fois.
 
"J'dois racheter un pc portable, le mien est trop lent..."
 
"Tu l'as acheté quand?"
 
"En 2013, il se fait vieux"
 
"... Ahem bon passons" (je sais déjà qu'il VEUT le changer et qu'il SAIT que c'est le pc le soucis et pas son utilisation, et qu'un formatage résoudrait pas le soucis non non ) "Tu veux acheter quoi?"
 
"C'est bien un HP?"
 
"..."
"C'est à dire que ça dépend des modèles, tu comprends, c'est comme une voiture, entre la nouvelle twingo et la dernière laguna GT y'a un monde."  
 
"Je veux prendre le 15 pouces"
 
"..."

 
 
Pour cette partie-là, je ne leur jetterai pas la pierre.
 
La plupart des gammes grand public, et assez particulièrement chez HP, est absolument imbitable.
 
Regarde moi ce bordel si on filtre sur le 15" : http://store.hp.com/FranceStore/Me [...] NTB&ctrl=f
Moi le premier je n'ai même pas envie de m'interresser pour savoir quoi où comment..

 
C'est pas faux.
 
Même pour un même "modèle" t'as 26 déclinaisons (Une avec 4go de ram, une avec 8, une avec une carte dédiée, une sans, une avec un ssd, une avec deux disques durs, blablabla)...
 
Du coup on s'y retrouve plus, c'est vrai...  
 
MAISQUANDMEME. Il le voit bien que y'en a pas qu'un de 15 pouces.

Non il veut pas le voir que plusieurs existent, l'IT aigri est là pour ça :-)

2 Questions :
 
- Tu fais quoi avec ?  
- Tu as quoi comme Budget ?