Reprise du message précédent :

 
Ça me rappelle, une femme qui lors d'un changement de PC ne retrouvait plus ses contacts dans Outlook, j'ai mis un moment à comprendre qu'elle parlait en fait des entrée automatiques dans la barre d'adresse, elle n'avait aucun contacts enregistrés, elle gardait toutes ses adresses comme ça ...    

Assez courant, la plupart des sites "favoris" chez nous, c'est juste l'historique. Donc dès que les fichiers temporaires sautent, ils viennent car ils ont "perdu leurs sites".

J'envoie un pdf par e-mail.
Le mec me répond un simple "j'arrive pas à l'ouvrir".

Et là je vois la signature "envoyé de mon galaxy Sx"
Bon que tu aies pas de lecteur pdf sur ton mobile c'est une chose, mais ne pas savoir diagnostiquer pourquoi ça s'ouvre pas c'en est une autre...

Histoire similaire.  
 
je remplace le pc d'une utilisatrice. Elle m'appelle 20 minutes après pour me dire que je n'ai pas installé Outlook et l'une des applications métier.  
 
-Heu tu es sûre, parce que se sont des programmes installés de bases sur tous les pc's.  
-Je te jure, je ne les vois pas.  
 
Je me déplace pour comprendre. Et elle me dit.  
-Tu vois, ils ne sont pas là.  
 
Je lui ai fait découvrir le menu démarrer et la possibilité d'exécuter des programmes qui n'ont pas de raccourcis sur le bureau.
 
Ca ne fait que 10 ans qu'elle bosse chez nous et que donc elle utilise un pc tous les jours.  
 
Et elle n'est pas plus vieille que moi.

Dans ces moments là tu te dis que Windows 8 était pas une si mauvaise idée

C'est franchement bien possible que ça ait été une de leurs motivations, vu le nombre de gens qui font l'amalgame raccourci/programme et ne savent pas se repérer dans leurs dossiers...

NON J'AI SUPPRIMÉ LE PROGRAMME JE TE DIS J'AI FAIT ÇA DEPUIS LE BUREAU J'AI PLUS RIEN  

 
La majorité est comme ça chez moi, je mets tout sur le bureau depuis un moment.  

Tu viens de débuter dans ce métier
C'est quand même un grand classique.

du meme accabit du : "je t'envois l'executable par mail"  et que tu récupères juste le raccourci

il y a quelques années, j'ai profité de cette croyance (raccourci = programme) et fait paniquer un collègue : j'ai déplacé tous ses raccourcis du bureau dans un répertoire sur le C.
Ne voyant plus rien sur le bureau, il a cru qu'on lui avait "vidé le PC"    
On l'a laissé tourner en rond en stressant pendant un quart d'heure puis un pote a craqué et a éclaté de rire pour finalement lui "réparer" le PC  

j'ai déjà fait pareil, mais avec un BSOD en fond d'écran  (et c'était sur macOS9 )
maintenant, plus besoin de faire des blagues car la blague se fabrique toute seule. j'étais en formation avec une collègue graphiste aujourd'hui, ben elle a pris cher

Sinon t'as plus marrant encore, tu prends un screenshot de l'écran, et tu mets l'option pour pas afficher les icônes sur le bureau ; ensuite tu mets le screenshot de l'écran comme fond d'écran.

sur un portable tu prends en photo l'arrière plan derrière l'ecran et tu le claques en fond d'ecran, tu fermes la session et tu attends l'ouverture de session
 
like a cat with mirror, ça regarde derrière l'écran

dans le genre j'ai déjà fait aussi au tél avec madame pour un souci ICC longue distance:
#eject /dev/sdb
et là ça marche mieux?
"nan ya ce putain de lecteur CD qui s'ouvre tout seul dès que je clique quelquepart"
 
ip fixe powaaaa  

Tu prends une capture d'écran du bureau.
Tu retourne l'image.
Tu la met en fond d'écran.
Tu retourne l'affichage.
Tu as un bureau à l'endroit avec une souris qui va à l'envers

Putain .... J'ai ça toutes les semaines

Je sais pas si c'est déjà passé
http://fakeupdate.net/

Han

 
Après 10 ans de travail sur pc on est en droit de penser que l'utilisateur est capable de retrouver un programme dans le menu démarrer non?
Nous sommes en 2015, plus en 1990, tout le monde ou presque à un pc à la maison. Ne serait-ce que pour aller sur Facebook.

 
En fait, beaucoup de gens ont tout ce dont ils ont besoins sur le bureau (Les icônes sont mis soit par l'IT au bureau ou par une connaissance à la maison), sauvent tout leurs documents dans "Mes Documents" sans faire de sous répertoires... Malheureux, mais bien réel.

 
c'est génial

Non mais règle numéro 1 : les gens sont cons.

(Moi compris hein. )

Beaucoup ne s'intéressent pas à comment ça fonctionne "derrière", je veux dire, un minimum. Aucune curiosité.

Jessica qui se sert tous les jours de son ipad, elle a aucune idée de comment fonctionne son écran tactile. C'est magique limite. Et puis "cay trop compliquay" tu comprends. Sans aller jusqu'à le disséquer, juste avoir une vague idée que ça fonctionne sur un calcul de pression ou autre ça serait bien.

S'pareil pour les dossiers du pcs. Y'en a trop. Et dès qu'elle voit un nom avec une consonance qui lui plaît pas, comme "Program Files", elle sait qu'elle est là où elle ne devrait pas être.

Je vois ça plutôt comme : "Je sais que c’est important, si j’y touche je casse un truc et je suis trop con(ne) pour y toucher (toisson, ces dossiers, c’est pour les jik)."

non ca ne les interesse pas c'est tout . Ce n'est pas un pb de curiosité ou d'intelligence.  
Comme moi j'aime bien manger mais la cuisine, ça me gonfle car ça ne m’intéresse pas.  
Comme beaucoup de gens se fichent de savoir comment fonctionnent une voiture .  

Le manque de curiosité est la plaie de ce siècle.

perso à l'inverse je peux pas m'empêcher de tout démonter dès que j'ai un truc, des fois c'est super frustrant, genre cette §§ de machine nespresso qui a les vis planqués derrière des patins hardcollés
 
faut que je défonce tout et ça m’énerve

 
Je plussoie    
 
On ne peut pas tout comprendre ... sinon on ne fait plus rien d'autre.
 
Puis, heureusement que tout le monde ne comprenne pas l'informatique comme nous pouvons le comprendre à différents niveaux et dans différentes spécialités ... c'est grâce à cela que nous avons nos boulot et les salaires qui vont avec

On demande pas de tout comprendre, juste d'avoir des bases...  
 
J'suis pas mécanicien, ni médecin, je sais grosso modo comment fonctionne une voiture ou ce qu'il y a dans le corps humain.  
 
Ca évite de croire que les vaccins rendent les enfants autistes, qu'il faut mettre du liquide de refroidissement dans le réservoir d'huile ou de croire qu'un raccourci est un programme.
 

Ou qu'un aimant dans le moteur diminue ta conso de 80 %

 
C'est juste une forme de fainéantise comme une autre en fait.

 
   
Pas du tout: les gens ont des smartphones et des tablettes, de moins en moins de PC.
 
Et sur ce genre de support, toutes les notions suivantes ne sont qu'une seule et même chose dans l'esprit de l'utilisateur lambda: icône, raccourci, exécutable, fichier, dossier. Tout ça c'est juste une image sur laquelle tu peux mettre ton doigt et ça fait un truc.

Sur les Mac c'est comme ça non ? Tu supprime un raccourci pour supprimer le programme ?

Non.

Quoi ?

Non, tu fous le raccourci à la poubelle et ça désinstalle le programme.

Ah non, ça c'est vrai ! ... je l'ai vu à la télé  

sous Win7, par défaut, ça te dis "attention vous supprimez seulement le raccourcis, pour supprimer le programme faites ceci ..."