Reprise du message précédent :

Ça n'a rien de nébuleux.
Les PDxx attaque la plateforme marketing cloud de Salesforce.
C'est un CRM (entre autres) ultra répandu, et un plutôt bon produit d'ailleurs.  

Le 2018, ça veut juste dire que quelqu'un a mis récemment à jour quelque chose, dont le l'année du copyright. Ça crée un décalage quoi

J'ai pas d'exemple en tête mais il existe des logiciels/jeux vidéos qui ont été développé il y a longtemps sur lesquels il y a des copyrights genre 2002-2020 alors que personne n'a fait de mise à jour depuis des années. J'imagine qu'il doit y avoir des raisons juridiques derrière tout ca.
 
Mais comme le copyright s'arrête en 2018, tu peux récupérer l'html du site pour faire ton propre site tout beau, tout neuf.  

 
 
Ah non mais Natopsi était sérieux quand il parlait de nébuleux ? je croyais que c'était du 18 degré.
 
 
Comment peut-on se moquer des incultes de l'informatique et ne pas connaitre Salesforce ? C'est probablement plus gros que SAP en terme d'implantation.

Nébuleux = Cloud nan ?

 
Première fois que j'en entends parler. L'informatique, c'est vaste, on ne peut pas tout connaître  

M'enfin ?
 

Je connais pour avoir été dans des grosses structures mais je vois bien plein de domaines où tu peux ne pas avoir connu ce logiciel.  
 
Genre l'admin IT d'un collège/lycée je comprendrais qu'il n'ait jamais entendu parlé de ça.

 
non mais je te crois, ca peut être surprenant, mais j'ai jamais entendu ce nom au cours de mon expérience professionnelle. Je connais SAP et Dynamic AX mais pas celui-là. Demande à des informaticiens s'ils connaissent Alphabet, certains te répondront qu'ils n'ont jamais entendu parler , alors qu'ils connaissent bien google.

 
   
 
Je suis pas IT, je suis ingénieur R/D dans l'embarqué aéronautique. Mon entreprise utilise un ERP ( Dynamic AX ) ceci explique pourquoi je n'ai jamais entendu parler. Par contre, dans mon domaine ( la programmation, le réseau, l'audio video, les protocoles aéro ) je connais plein de choses, mais c'est plus confidentiel  

Other c'est un p'ti nouveau

AZERTYUIOP

C'est un peu tricher, puisque c'est un graph des CRM, et que ce n'est qu'un module dans SAP

erp marché : 91mds$
crm marché : 39mds$

 
Ben oui c'est un graph des CRMs.
 
'tain, vous allez pas me dire que vous savez pas ce qu'est une CRM maintenant ?  
 
Je pensais que c'était un topic d'initiés  
 

Oui mais d'accord salesforce est connu parmi les CRM, mais parmi les ERP, il n'en est jamais fait mention. Les CRM n'étant qu'une partie des ERP c'est normal que moins de gens, même dans l'informatique, y soit moins exposés.

Perso je suis dév, un CRM je sais seulement ce que c'est car j'ai eu 2-3 cours de présentation et c'est tout. Côté ERPs je connais quelques noms pour y avoir touché de loin en stage ou évité un recrutement sur un projet qui les utilise.

Du coup pour en revenir au point de départ, je crois pas que ne pas connaître les noms de domaine "nébuleux" (au sens "n'affichant pas le nom de la boîte" ) utilisés par Salesforce ou Cogip2000 soit de l'inculture  

un LGRC quoi. si tu causais la France aussi

 
Absolument personne n'utilise ce terme
 
A part les incultes justement

 
On a pas le droit d’être la si on est inculte?

 
Merdum, je dégage alors!

quand t'es dev et pas it, t'as peut être effectivement entendu parler, mais utilisé, jamais, forcément.

on est tous l inculte de quelqu'un , tellement l'info c'est vaste j'ai appris pas mal de choses ici

demande à tes users

15 ans que j'utilise du CRM,  jamais entendu ta traduction.
Même les québécois l'ont traduit en GRC ( gestion de la relation client) mais ne l'utilise pas car la GRC c'est aussi la Gendarmerie Royale du Canada...

Ça fonctionne avec n'importe quel camembert cette nouvelle règle "t'es un inculte si tu ne connais pas les x premiers" ?
x est toujours égal à 2 ou ça change en fonction des camemberts ?

Jamais plus que deux sur un camembert.  

 
 
Non mais je tombe franchement des nues que tous ceux qui bossent dans l'informatique (ou même en cogip en général) ne savent pas ce qu'est une crm..
 
J'ai sorti le graphe des PDM salesforces parceque je pensais que tout le monde savait ce qu'est une CRM.  
Un peu comme dans un topic incultes voitures, quelqu'un qui sait pas ce qu'est Bridgestone, je lui aurai sorti les pdm des pneus sans me douter un instant que j'aurai besoin d'expliquer ce qu'est un pneu.
 
ERP/CRM ça me semble la base/squelette commun à toutes les boites de plus de 10 employés.. je suis vraiment sur le cul qu'autant d'entre vous soient passés au travers dans leur vie pro.
 
En toute franchise et sans aucun jugement de valeur.  
 
En gros j'ai appris un truc, même si je suis pas complétement sûr d'encore bien réaliser la portée de cette découverte.

Ça dépend des profils. Si je cherche un tech pur et dur, je préfère qu'il connaisse ses protocoles et le scripting plutôt que de savoir ce qu'est un CRM.

Sur des postes d'admin c'est plus gênant et sur de la gestion de projets, c'est inconcevable.

Doit y avoir plein de boîtes (dans le other de ton camembert ) qui avait des solutions/bidouillage interne sans appeler ça ERP/CRM, c'était le cas chez nous avant 2013

+1000   le nombre de boîtes, même pas SI petite, qui gerent tout a coup de tableau excel ( avec ou sans macro ), de mails et de post-it  
Et pour qui passer sur un CRM est une malédiction  

Pourquoi ceux qui ne bossent pas avec des clients devraient être familiers avec "une stratégie de gestion des relations et interactions d'une entreprise avec ses clients ou clients potentiel"  (piqué la définition chez salesforce puisque tu nous apprend que c'est le leader).
Tu crois que toutes les cogip se ressemblent ?

J’imagine même pas la dîme que doit verser ma boîte à SFDC sachant que tout fonctionne avec cet outil.

 
Sauf que dans les boite plus grosse y'a tellement de segmentation que je sais que mes collègues actuel qui on fait Master => grande boite directement en on jamais entendu parler, sauf potentiellement en cours.
Personnellement c'est quand j'ai fait du support pour de la PME que j'ai connu ce que c'était, depuis que je suis dans des grand groupe à part des noms que j'ai reconnu en passant j'y ai eu 0 exposition.

je suis tombé sur un manager un jour qui parlait/ecrivait comme ça : tous les acronymes en français.  

ma 1ere boite utilisait le botin et des fiches clients papier . qd j'ai commencé à parler de CRM, il a fallu 5ans et un changement de directeur pour qu'ils s'y mettent

parce que logiquement un prospect devient un client qui devient un devis, qui devient une facture...
de même avec un fournisseur et ta gestion de stock.
 
mais je suis d'accord qu'un simple restaurateur n'a pas besoin de CRM ou ERP

 
Quand c'est bien implémenté, c'est l'épine dorsale de la boite avec l'erp.
 
Chez nous c'est intégré à tout. Le support s'en sert pour les appels clients, les techs de terrain reçoivent les ordres d'intervention directement par ça, les lignes de production et la finance s'en servent pour le forecast...
Même les remontées de bugs depuis le client vers les devs se fait par ça.
 
J'arrive pas à trouver de service qui n'est pas plus ou moins en contact avec. Allez, peut-être les femmes de ménage, mais ça doit être à peu près tout.
 
A moins d'être une boite sans clients du tout... (typiquement les administrations)..

Après y a aussi l'option "CRM ? Non on en utilise pas. Pour la gestion client on a le projet arc en ciel"
 
Les banques par exemple sont spécialistes dans le renommage de produit en interne.  
Genre quand je me fais contacter par une banque, j'ai le droit à toute la panoplie des renommage de nos logiciels et là bah t'es obligé de repasser par les bases.  
 
"Bon alors on va commencer par le début. Il fait quoi votre logiciel ? Et t'as pas intérêt à me sortir un acronyme ou un nom d'animal à la con"

gênant en quoi ?

 
Ah bordel oui, que ça me gonfle ça.