Reprise du message précédent :

Imagine au collège
Enregistrer un document dans leur répertoire et pas sur le bureau, c'est déjà compliqué pour certains...
"- je retrouve pas ce que j'ai fait la dernière fois, pourtant j'avais enregistré
- tu l'as enregistré où ?
- je sais pas"

Quand j'utilise des raccourcis claviers ils me demandent commznt je fais, l'air tout étonné ; ou alors j'ai la variante du gamin qui est tout content de me montrer qu'il sait faire alt+tab (et même parfois win+tab) et croit qu'il va m'apprendre quelque chose...

Non mais au lycée ça a pas beaucoup plus évolué hein.  
 
J'avais donné des petits cours de sensibilisation y a deux ans, en gros du html et un peu de théorie, j'avais deux publics, celui ou t'as rien à lui apprendre, tu lui files un projet et il se démerde, et celui qui sait pas quoi faire de ses dix doigts et quand il fait un truc il arrive à te faire planter la machine même toi tu sais pas comment.

Va falloir leur "vendre" une BDD avec un formulaire d’insertion / consultation.

Au delà de l'informatique c'est surtout un manque d'organisation et des process peu clair ou pas assimilé.

 
Un Odoo tout con avec la liste des clients, ca ferai déjà le taff correctement

nan nan  
C'est juste qu'il y a rien a commenter, mais c'est un plaisir de voir des incultes en actions  

Les noms de fichier à la con ça me rappelle un collègue qui était resté à l'époque ou il y avait 8 caractères max pour les noms de fichiers et qui avait en plus une grande passion pour les underscores et les abréviations dont il oubliait la signification 1h après les avoir écrites

Le pire c'est que je leur propose des cours pour remedier à leurs problèmes (profs ou élèves hein). J'ai fait tourner un cahier pour qu'ils me notent les problèmes qu'ils ont, les dispo et que je les forme dessus.  
Outre les ouioui... Ben ils ont pas le temps. donc ils se démerdent et font de la merde.  

 
Désolé j'avais les mains dans le pop-corn    
Ne jamais ouvrir une clé USB inconnu  

T'inquiètes pas je sais.  
J'ai demandé à l'informaticien, c'est lui qui m'a dit "T'inquiète j'ai toujours le backup de tes trucs sur le serveur, si ça crame tout est protégé, tu pourras juste pas bosser le temps que j'arrive."
Il est serein, donc moi aussi.    
 
SAUF QUE.  
 
On a un informaticien sur place seulement un mardi sur deux. Donc il s'occupe de tout en une petite journée. Et autant vous dire qu'il chome pas le type.

 
Le moindre raccourcis clavier qui n'est pas CTRL+F tu passes pour un hacker surdoué auprès de 80% des péquins moyens, je le vois souvent au boulot
 

 
Oublié deux jours plus tard évidemment
 
Et alors quand tu fais un CTRL shift échap      

Merci je le connaissais pas celui là, du coup j'ai fait cette tête =>
 
   

et CTRL+W tu connais ?  

Au collège passe encore, aller même au lycée... maintenant une secretaire ou quelqu'un qui bosse sur pas mal de dossiers différents en RH, qui a son bureau (2 écrans de 22 pouces en 1920x1080, taille d'icône "de base" ) PLEIN de documents.
 
On est en train à mon taf de passer les postes de Windows 7 à 10, quand je leur demande d'avance connaissant les gugusses "bon les documents c'est où ?" et qu'ils me répondent "juste le bureau", bon ok.
Ce matin j'ai eu un cas : 40Go sur le bureau. 40 PU..IN de Go de documents Excel/Word/PDF/images en PNG et JPG sur le bureau, en vrac ou dans des dossiers  
Je mets sur l'ancien PC tout dans un dossier sur OneDrive en lui expliquant bien que c'est sauvegardé ainsi s'ils ont une panne de disque dur ou qu'ils se font voler le PC, je met le raccourci du client OneDrive sur le bureau du nouveau PC, je repasse 1h après car j'avais oublié un logiciel et je redécouvre tous les documents sur le bureau (le gugusse avait une copie sur un disque dur externe), "ouais mais c'est plus rapide"  
Il y en avait pour 6h de synchro la première fois (et encore en chargement, sur son nouveau PC c'est programmé pour avoir les documents à la demande)

Excel, visual et compagnie ont le chic pour enregistrer tes fichiers dans C:\User\bidule\mydocuments\je\fais\de\la\bouillie\pour\mes\petits\cochons\tonficher.truc. Sans compter que le repertoir 'My Documents' est souvent un capharnum de fichiers/repertoirs dans lesquels les applications de tout poils déversent leurs poubelles.
Je comprends tout à fait le gamin qui ne retrouve pas son fichier.

   
Quand tu fermes un truc et le PC arrête de ramer.  
 
Edit :

Bon ben ca ferme l'onglet.  

c'est pas passé  

 
   
 
CTRL+SHIFT+T pour le rouvrir  

Y peut pas voir ta réponse il a fermé l'onglet.

Si mais je boude.    
 
J'aurais du le savoir en plus ayant l'habitude des clavier QWERTY. Ca demande si tu veux sauvegarder quand tu fait ctrl+z ...  

Dans le genre Digital Naive, ça compte la fille qui oublie d'enregistrer son fichier avec macro en .xlsM pendant une épreuve de VBA?
 
2ème année d'école d'ingénieur

Oui enfin ça, c'est pas un truc évident si tu n'en as jamais fait.

Shit happens.
 
Et elle va faire du manadjemeunt.    

 
putain, cette plaie, aussi.
à force de vouloir faire des trucs simples, tu peux plus faire des trucs avancés, et les trucs simples, les mecs sont toujours aussi désemparé devant. "mon dieu c'est de l'informatique c'est trop compliqué !!!"
 
du coup, moi, mon répertoire "mes documents", j'y mets pas les pieds, ya tous les jeux steam et toutes les autres applis installées qui ont laissé leurs fichiers de config dedans, donc une fois que j'ai configuré, mes documents, ils sont sur une autre partition dans un autre répertoire... parce que sinon, moi non plus je les retrouverais plus, noyés dans les répertoires des applis installées

 
Syncro auto des documents, desktop & images dans OD4B. Tu peut pas test en terme d'efficacité.

j'ai exactement les même mais en pire (après migration), car eux ils te réclament :
"pourquoi qd je commence à tapper une adresse dans outlook, il n'y a plus la liste?"
--> les propositions d'adresses mail dans outlook
"où sont mes documents? tu as tout effacé "
---> les ouvertures documents récents dans word/office, mais les fichiers sont bien présents dans [documents].
la flemme d'aller dans [documents] et de faire un tri par date, trop difficile  
 
les gens ont tellement l'habitude qu'on leur mâche le travail avec des features qu'ils ne font plus fonctionner leur mémoire et leur frappe.
ils sont tellement au dessus du système d'exploitation. ch'te raconte pas faudrait pas faire une migration sous OSX,
ce serait une véritable cata pendant 1mois : zéro productivité
 
et bizarrement demande à un graphiste OSX de passer sous windows : il te dira, "nan mais c'est de la mayrde windows, pas question que je bosse dessus "

 
C'est prévisible et largement facile à anticiper.
Du coup c'est bien la faute de "l'informatique"  

à côté de ça, j'ai cotoyé quelques ingés R&D capable de te flasher un bios pour installer la dernière carte graphique quadro du fournisseur de matos mais incapable de savoir fabriquer une clef de boot pour ce faire.
ça c'est le travail de l'informatichien.  
 
ouais, je débarquais à l'improviste dans son bureau d'ingé et je le voyais à quatre patte avec sa tour ouverte (branchée) et au téléphone en même temps.
je lui demande ce qu'il essaye de faire?
"bah je dois mettre le bios à jour, le tech au téléphone m'a dit que le bios c'est un truc écrit sur la carte mère dans la tour"
un second ingé débarque pour admirer la scène
"ah oui le bios, j'ai déjà fait, il te faut une disquette DOS, memaster62 va te la faire"
le boss débarque (le même qui sait pas filtrer son dossier documents par date | voir post précédent )
"vous faites une réunion tupperware? où est le plan de la pièce que j'avais demandé?"

 
ça me rappelle, il y a genre 10 ans un pote avait refilé son vieux pc portable à sa grand mère (paix à son âme) pour qu'elle puisse faire du skype avec ses petits enfants. Donc en gros, il avait tout dégagé les icônes sur le bureau qu'il avait mis sur fond uni et il n'y avait que l'icone skype, de sorte à ce qu'elle n'avait qu'à démarrer le pc, attendre, puis faire un double voire un simple clic pour que ça lance le truc et qu'elle puisse appeler ou recevoir des appels.
 
Un jour elle l'appelle au téléphone, pour lui demander de l'aide :
 
- Dis, pour ton logiciel Spack là, je retrouve pas les cônes  
 
- l'icône skype ?    
 
- Oui    
 
- Elle est plus sur le bureau ? Tu l'as peut être effacé par erreur, tu as regardé dans la corbeille ?    
 
- J'ai pas de corbeille, je sais pas où il est passé ton truc  
 
- Tu as quoi sur l'écran ?    
 
- Ben rien, c'est tout noir  
 
- Mamie...tu as allumé l'ordinateur ?    
 
- Non ?...Il faut que je l'allume ?    
 
- Mais comment veux tu trouver l'icône si l'ordinateur n'est pas allumé ?    
 
- Mais tu m'as dit que tu l'avais mis sur le bureau !    
 
- Ben oui, sur le bureau, je...attends, t'es en train de me dire que tu cherches l'icone SUR TON BUREAU ? SUR LE MEUBLE ?    
 
- Ben oui, mais j'y trouve pas, j'te dis, ça a du tomber et rouler par terre !  
 
-    

Et CTRL+MAJ+N pour créer un nouveau dossier sans recourir à la souris  

+1 dans l'ensemble, mais pour les adresses outlook memorisées, pour certains, c'est leur carnet d'adresse ...  
on a plus ce soucis depuis qu'on utilise Fab's auto backup pour copier les profils

Ca se sauvegarde ça.
 
C:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Outlook\RoamCache
le fichier : Stream_Autocomplete_**************.dat    
 
Pour outlook 2010, pour d'autres versions je ne garantie rien.

en effet, qd un mec/nana tappe mal (plusieurs fois) une adresse, du coup elle fait partie de cette liste et souvent paf, triplon...
"je comprends pas, le destinataire m'a envoyé une réponse, donc l'adresse est bonne"
sauf que la réponse en question c'est une erreur du type : votre destinataire n'existe pas.
 
j'ai également déjà pris en flag une secrétaire obeissante envoyé une newsletter via outlook à tous les contacts de l'ERP  
j'arrive en mode "kes tu fé là de beau?"  
secrétaire : "on m'a demandé d'envoyer cette jolie newsletter (pondue avec word) à tous les contacts de la cogip"
moi : "et vous faites ça depuis qd?" (dans l'idée de demander depuis qd vous faites ce genre de procédures)
secrétaire : "bah depuis hier et j'ai pleins de réponses mais c'est pas fini encore" (évidemment je lui dis d'arreter immédiatement)
le lendemain : "ma BAL est en saturation, on reçoit plus de mails, ah tient le domaine est blacklisté, mais on le fait que 2x dans l'année c'est pas grave "

Ca c'est complètement normal et logique.  

 
ça me rappelle que le FN hébergeait un serveur d'email sur une plateforme mutualisé à mon ancien taf.  
Les mecs s'amusaient à envoyer des campagnes d'email à tout leurs adhérents foutant bien sûr les serveurs sur les rotules et blacklistant les IP.  
Il va de soit qu'ils avaient pris une des offres les moins cher qui était complètement obsolète et que le machin marchait uniquement grâce à des morceaux de scotch savamment placé.  
A chaque fois, qu'on les coupait on avait le droit a des messages comme quoi on était anti démocratique et que pour d'autre partis on ne ferait pas ça.  
 

Ben faut dire que c'est plus rapide  
 
Si la sauvegarde des documents dépend d'actions spécifiques de l'utilisateur (genre les déplacer dans un répertoire donné), c'est que c'est un peu mal foutu, voire c'est pas un système de sauvegarde (c'est comme copier sur disque externe ou mettre sur CD).  
 
Perso je travaille sur mon bureau, et une fois par mois je vire les vieux dossiers sur un disque réseau. Mon bureau est sauvegardé plusieurs fois par heure, ce qui me paraît normal. Si un jour je perds mes données et que l'IT vient me dire "ah non mais fallait mettre dans tel réportoire", ça risque de faire des chocapics.

 
Va pas falloir bosser dans 90% des boites de France du coup  

Bah ça risque pas. En tout cas pour l'instant c'est sauvegardé (profil réseau, sauf sur mon laptop qui est synchronisé quand je le connecte au réseau / VPN), j'ai même les snapshots (la feature qui sauve la vie).
 
Mais en vrai, je suis absolument sérieux, un système de sauvegarde qui nécessite 1) que tu éduques un à un tes utilisateurs et 2) qui dépend d'actions positives de leur part, c'est foireux. Ca pue le risque opérationnel, et la bidouille AMHA.

Chez nous ils n'ont même pas de profil itinérant, la consigne c'est "tu fous sur le réseau, si ton DD crash et que tu perds des trucs OSEF"
 

 
J'avais des users qui faisaient ça tt seul a la grande époque. Le logiciel de backup au path limité a 255 caractères les ramenaient a la raison, assez brutalement.