Reprise du message précédent :

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Non, ils sont juste incompétents.  
Tous leurs projets sont à l'avenant.
Le pb c'est que pour une raison que j'essaie toujours de comprendre, ils sont intouchables, et dépendent d'un service qui n'en a rien à braire d'eux et qui les laissent faire. Ils sont maitres de bout en bout de tout ce qu'ils font.
En tant qu' IT on n'a absolument aucun pouvoir sur eux malgré toutes les preuves de malfaçons qu'on a remonté à la direction.
 
Il y a aussi la fois où ils voulaient qu'on change le format de login de la boite, parce que le soft qu'ils ont développé ne supportait que 5 caractères pour le login et ne voulaient pas avoir à se souvenir de deux login différents.
 
Ils ont réussi à négocier des Mac pour bosser (je sais toujours pas comment, leur impunité me dépasse), alors que le soft et matos qu'ils développent est pour Windows. Je vous le donne en mille, le soft est pourri, ne respecte aucune guideline MS, et est livré avec le petit fascicule qui explique aux clients comment désactiver les majs windows (sinon ça pète leur install custom de sql2000), qu'il faut que le compte user ait des droits admin et toute la merde du même genre.
 
Ne parlons même pas du fait que la version compatible Windows 7 est arrivée en 2016, et qu'ils n'ont pas encore attaqué la version compatible W10.
(Et je me pose en permanence la question des ordis qu'on envoie aux clients avec le soft préinstallé, vu qu'on peut plus acheter de win7 dans le commerce, j'ai peur d'aller fouiner et de découvrir du kmspico..)
 
Ils ont lancé un service "cloud" pour les clients en screud total sans demander d'avis et expertise à personne, et se sont posé la question du backup 8 mois plus tard. C'est tombé sur un de mes collègues qui a failli les passer au lance flamme quand il a vu qu'ils ont pris un hebergement complètement inconnu (limite dans une chambre d'ado en russie) alors qu'on a un contrat AWS et Azure, et que la seule option disponible pour le backup sur leur merdouille était du ftp. juste ftp, pas ftps, pas sftp ni rien...
 
Et là c'est seulement ce dont je me souviens à froid...

c'est le fils du patron ou quoi ?

 
On est une grosse boite US, cotée en bourse etc.
On parle pas du fils du patron, mais d'un service entier (au moins une trentaine).
 
Mais wé, vraiment personne comprend.
 
Mais j'ai un vague espoir de changement, les commerciaux commencent à gueuler à la direction, parcequ'en 2019 le soft est vraiment misérable et les clients se foutent de notre gueule. Et quand les commerciaux râlent et parlent de rater des ventes, généralement il peut se passer des trucs.

Ah je viens de m'en souvenir d'une autre.
 
Ils avaient mis un contrôle à l'install du soft pour check la résolution de l'écran, et interrompant l'install si c'était pas au moins du 1024x768.
 
Je vous le donne en mille, vous l'avez vu venir : les résolutions supérieures échouaient aussi le test. Fallait changer la res en 1024 pour pouvoir installer le soft.
 
Le setup est resté comme ça plusieurs années..
 
 
Edit : oh merde, j'oubliais la meilleure : la fois où ils ont après des années de supplique de l'europe (c'est une boite et équipe US) finalement rendu le soft multilingue :
 

 
Avec en plus en bonus, le fait que ce ne sont pas les mêmes qui ont traduit le logiciel et le manuel d'utilisation, donc à peu près rien correspondait dans le gloubi-boulga. Et le manuel lui-même était charmant, et proposait par exemple de faire un réseau marguerite pour relier les machines entre elles. (je vous laisse rétro-googletranslater..)

Même en lisant plusieurs fois ce passage, j'ai rien compris. Mais ca a l'air d'être un sacré bordel.  

Tu m'as fait marrer comme un con au bureau.    

Si le produit se vend mal, je confirme, il va se passer des trucs ...

Depuis 1993 ?  

 
C'est L'IT qui va prendre ou qui va devoir réécrire le bordel  

dsl, j'ai édité entre temps, y'a encore mieux que la résolution

 
Je comprends mieux pourquoi t'aimes pas les devs et que tu railles ceux qui sont sur HFr    
 
Après c'est pareil partout, t'as des bons devs, et des très mauvais ( plus souvent le 2eme cas ), pareil en IT. L'impunité que tu ressens vient peut être du fait que la boîte est un peu "coincée" car c'est eux qui détiennent le savoir de ce qui se vend ( mal ou pas ) et que de virer tout le monde et remplacer par une équipe neuve risquerait de faire une rupture pire que ce qu'il y a actuellement parce que "ca tourne".
 
Chez nous c'est un peu différent ( je suis côté dev ). On fait de la merde mais parce qu'on nous demande en gros de creuser le tunnel sous la manche avec une petite cuillère. Sauf qu'on fait l'erreur d'arriver quand même à faire des choses, mais comme évidemment on n'est pas des surhommes, les problèmes on les voit plus tard, 6 mois, parfois 2 ans après. Et bien entendu ça se cumule.

Le support: "vous avez appuyé sur Dos?"

Ou alors, comme dans une boite où je connait quelqu'un qui a bossé :  
Il sont passé d'une vieille appli en C++ (je crois) à une nouvelle en Java. Ceux qui ont développé/maintenu la vieille, on les a convoqués dans le bureau et on leur a expliqué comment ca marche une montgolfière ...

Déjà, l'histoire de la résolution est bien gratinée. Si j'installe un truc qui exige une chose pareille, je clique sur "Anuller" direct. Sérieux, c'est quoi cette merde ?

Je me souviens d'avoir été bloqué lors de l'installation d'un soft car je n'avais pas assez de place sur C:
Sauf que le soft je voulais l'installer sur D:, mais le choix du chemin d'installation n'était possible qu'après validation qu'il y avait assez de place sur C:  

 
des fois ca peut utiliser le répertoire temporaire par défaut qui est sur c: cela peut suffire à bloquer.  C'est comme les utilitaires de décompression, si tu ne penses pas à définir le path du répertoire de cache, tu peux te retrouver à  ne pas pouvoir décompresser un fichier alors qu'il y a de la place sur le volume cible.

tresse, kwatro...

 
Il y a effectivement beaucoup de ça je pense. Encore qu'il y a une partie de l'équipe d'origine qui s'est barré.
 
D'ailleurs y'a une légende urbaine qui traine dans la boite depuis quelques temps, et qui enfle (j'admets ne pas être innocent à sa propagation même si je n'en suis pas à l'origine ), qui dit que quand l'équipe d'origine est partie, les autres n'ont pas réussi à mettre la main sur une partie des sources et que tous les développements depuis sont du patchage autour du noyau qu'ils ne peuvent pas modifier.
Je trouve cette rumeur fantastique tellement ça expliquerait plein de choses, voire tout en fait, à commencer par pourquoi le truc est encore en java 1.4 et utilise encore cet antique sql2000..

Rasoir d'Occam : ils sont simplement cons et paresseux

Rasoir d'hanlon même dans ce cas  

Jusqu'à preuve formelle du contraire, toujours considérer que c'est de la flemme/incompétence/connerie plutôt qu'une volonté malveillante organisé

 
   
 
Putain !  

Je me demande ce qui est pire
Avoir compris sans demander a gogole   ou qu'ils proposent cette technique dans la notice après l'an 2000  

daisy network ?
je veux bien une explication je tombe que sur un groupe féministe  

Daisy chain, non?

Thx  

Google trad: la copulation en chaine  

Montage en série pour les français

token ring

 
 
Dans le genre techno depasse, en 2014 on avait eu un commercial qui avait faillit s'engager a rendre notre app compatible IE6 pour decrocher un contrat. Le client n'utilisait qu'un seul navigateur (ie6 donc) car l'une de ses app internes ne fonctionnait pas sur les version plus recente. Bien sur, les utilisateurs refusaient d'utiliser plusieurs navigateurs...
Heureusement, on avait mis en place un process quelques temps plus tot qui obligeait les commerciaux a faire revoir les engagements technique pris avec les clients par une ressource technique pour validation.
 
Sinon rassure moi vous n'utilisez cela que pour un usage interne critique? Sinon je vois pas ce qui pourrait justifier de garder un soft qui demande a avoir ce genre de contrainte (maintenir du sql2000, fournir du win7, desactive les MAJ, etc...).
Meme en tant que dev, a moins que ce soit le gars de 50ans dans son placard dore, qui sait qu'il va finir a la retraite dans la boite, ce genre de job ferait fuir n'importe quel dev car il y a 0 competences d'acquise qui peuvent etre capitalise pour un autre job...
 
Meme sans les sources d'origine, un redevelopment du produit a pas ete envisage depuis le temps?

 
Pas du tout, c'est exclusivement pour les clients
 
Si c'était interne, en tant qu'IT on aurait notre mot à dire justement. Là on ne peut que constater de loin.

Et vous avez des clients qui acceptent ca???
sql2000 est plus supporte par MS depuis 2013... Sans parler du win7 et autres monstruosite ...

Quand je dis plus haut que les commerciaux commencent a grogner et parlent de ventes perdues

 
Ah tiens, je ne savais pas. J'ai appris un truc alors.
 
Toujours est-il que ce n'est pas le cas de l'équipement dont je parle

Flash_gordo  tellement au dessus de tout...
Sinon une comme ça.
Le site web d'une banque au Sierra Leone :
https://www.rokelsl.com/
C'est des clients ?

 
Je pensais qu'ils l'utilisaient comme CRM ou ERP et qu'ils se plaignaient de fonctionalites a la con...
J'ose pas imagine la tete des clients qui acceptent de prendre ce genre de produit. Vous vendez le poste client avec l'appli? Pour les licences win7 vous faites comment? ca me parait surrealiste.
Autant ce genre de comportement pour un client dont l'IT n'est pas le metier, ca peut eventuellement se comprendre, l'historique, le manque de priorite, la perte de competence toussa. Pour un editeur, c'est criminel.

Arrêtez sinon flash va se motiver pour démissionner et se trouver un meilleur travail et ce sera la fin du topic

Euh non, pas vraiment  
N'oublie pas qu'il peut trouver pire ailleurs. ça peut exister. ça doit exister.

On enverra un hfrien prendre la relève, flash le cooptera et voilà.

Je vous avais raconté le contrôle de version à base de code imprimé, avec les modifications surlignées et consigné dans des classeurs?  

 
au moins ça supporte un crash de disque

 
Moi je pense que Flash en tire une certaine satisfaction et tout les matins il arrive au boulot en se disant "J'espère qu'ils vont réussir à faire quelque chose de fantastique aujourd'hui".  
 
Un peu comme un Pujadas qui commence à avoir le kiki tout dur quand il entend le mot attentat ou crash d'avion.  
 

ne pas oublier que flash cherche activement ce genre de cinglés . Il écume régulièrement HFR pour en trouver . C'est sa drogue quotidienne  

Comme dans ce livre ?

 
Avec les programmes à taper à la main à la fin du parpaing ?