Reprise du message précédent :
Mon José m'apprend aujourd'hui que le DBA d'une des plus grandes institutions financières États-unienne ne sait pas faire un dump de base de données sous Oracle.  
 
Je ne parle pas de pouvoir le faire, je parle bien de savoir.  
 
J'hésite. C'est possible mais quand même là ça me parait gros.

 
Bah si le gars est un gestionnaire de gens ou de projets c'est pas si surprenant

Donc une des plus grandes inst financiere americaine n'a qu'un seul DBA ?
Il doit quand meme etre super bon pour tout gérer seul

 
Et sans jamais faire de dump en plus !

Je peux faire passer des CV si vous voulez

Je bosse en IT dans la finance, j'y crois pas une seconde  

Je bosse avec environ 700 banques réparties un peu partout sur la planète.  
J'y crois pas non plus une seule seconde. Mais le José lui il te sort ça dans un email avec tout les plus gros ingés/techs de la boite sans sourciller d'un poil.

 
Faudrait demander à ton josé d'expliquer ce que c'est pour lui un "dump"

Le "pump & dump" c'est pas un truc de banquier malhonnête?  

 
joli pléonasme

un saut dans un monde parallele?

Non mais il a du tomber sur un gars du même niveau que lui en face qui lui a dit qu'il ne savait pas faire un dump de base ou  qui ne voulait pas aller voir son DBA et le José a pris ça pour argent comptant sans se rendre compte de l'énormité qu'il nous sort.

Il devait etre en echange avec un Indien support niv1 quoi ...

et sinon c'est comment un dump de base oracle ?

cp -Rfv * /mnt/usbkey ?

exp <Utilisateur>/<Mot de passe>@<Instance> [Parametres]
Et ensuite ta commande peut fonctionner bien que maintenant on préfère envoyer les fichiers par le Internet

Vu le niveau de fusions, acquisitions et autres séparations dans le secteur financier (pas seulement américain), le système informatique des banques est un patchwork de serveurs, bases de données complètement déconnectées et qui n'opèrent pas ensemble.
 
Du coup le DBA unique est relativement peu probable

il suffit de monter le /usbkey dans le cloud en sftp  

Même un Indien support niveau 1 il sait faire
Par contre un presta embauché chez Econocom en France, j'aurais quelques doutes  
 
Hier un ticket tombe chez moi "PC ne fonctionne plus, message de demande de réparation de l'OS".
Pour que ça tombe chez moi il faut que :
1- l'utilisateur appelle la hotline spécialisée sur le système (car support spécifique dispo h24) et fasse toutes ses manips comprenant notamment un redémarrage brutal
2- le support spécialisé (géré par Econocom) communique par téléphone au support générique national (géré par Econocom) pour faire le ticket
3- le support générique national (géré par Econocom) transmet le ticket au support local (technicien de l'entreprise)
J'arrive sur place, mouaif, Windows quoi. Arrêt au bouton, redémarrage, on laisse faire le deep freeze, ça fonctionne.
J'ai pris plus de temps à boire mon café après pour voir si ça fonctionnait et à faire l'aller-retour depuis mon bureau que "dépanner"  
 
Et oui je ne rigole pas pour le ce système de gestion de tickets, même boîte, pas foutu d'avoir 1 seul système de gestion de tickets entre le support spécialisé (qui gère environ 100-150 appels par jour au niveau national), le support générique (environ 1500 appels) et le support local.
Faut pas s'étonner après que vous ayez des trains en retard...

je vous raconte la dernière aventure de ma boîte.
on fait des dev, on les test en local, puis on teste en prod, puis livre une version sans toutes la config de tests de prod (je raccourci).
 
Donc l'équipe en charge de la gestion de la prod n'a rien trouvé de mieux que de revenir aux versions antérieures sans prévenir. donc les version de tests ont été utilisées par les clients pendant un bon mois.
 
on s'en est aperçu parce qu'un client a envoyé 2500 courriers à une adresse de tests de la mise en prod...
 
on attend la suite des merdes avec impatience.

 
Mon José à moi  

 
en même temps bloquer les mots de passe parce qu'on s'est gouré 3 fois, c'est un peu con. Et pendant 24h c'est encore plus con.
 
J'ai la malchance d'avoir certains logiciels qui tentent l'authentification automatique ( genre versions sur mac pour les dépôts SVN ) qui font des checkout réguliers automatiques, quand t'as 150 dépôts et que t'as pas eu le temps de changer ton mot de passe partout où il faudrait le faire, je me retrouve régulièrement à appeler le S.I. pour débloquer mon compte

 
Alors c'est 2 choses différentes : Pour le mot de passe bloqué il à pu réessayer après 10 minutes .
 
Edit : Du coup j'ai réécrit le passage

Bah oui chez nous on doit tester que la production fonctionne par la réception de courrier test chez-nous puis chez le client.
Je sais pas si vous avez conduit en pneus lisses sur de la glace par temps de pluie... Mais développer chez nous demande autant de prière...
 Je rappelle que chez nous l'accès à la plateforme de prod passe par un site web donc l'utilisateur est administrator et le mot de passe password....

Avant le lancement, c'est normal.    
Mais après, c'est chaud.    
 
Brotip : avoir un serveur "staging".
 
Edit :

Heu, le clients "utilisent" l'application "test" ?   Ca doit être folklo comme projet.

"non mais c'est bon, c'est juste pour tester l'application sur le serveur de prod "
Après les dévs qui se demandent pourquoi les admins réseaux ne veulent pas leur filer un compte admin du domaine, là on a l'exemple. C'est quoi déjà ta boîte ? Me dis pas une grosse entreprise française genre Alstom/Airbus/General Electric France/etc, parce que là

En parlant de devs, je vous avait parlé des miens, qui voulaient oklm que je downgrade notre reseau wifi, parceque le machin embarqué qu'ils développaient gerait uniquement le wpa et pas le wpa2 ?
Et non c'etait pas un ticket de 2002, c'était l'an dernier.

J'ai la même avec des appareils ne prenant pas le 5ghz... Bin la résolution est plus simple mais quand même...

 
Des appareils qui gèrent pas le 5ghz, c'est simplement des vieux appareils, c'est pas grave.
 
Là je parle de mecs en train de développer un système qu'ils comptent vendre à des gens à partir de l'an prochain.
Même si j'étais con et que j’accédais à leur requête en interne, comment ils comptent ensuite vendre un machin qui ne peut se connecter à aucun réseau wifi ?
 
Le pire, c'est que je suis prêt à parier qu'ils ont déja écrit la doc qui explique aux clients que si le truc peut pas se connecter, il faut qu'ils voient ça avec leur service info.

non le deve est en mode test sur la plateforme de prod et envoie les courriers a des adresses spéciales pour tester la prod de ce client de bout en bout.
et pendant un mois les dev en mode prod sont revenu à la version dev en mode test.

 
Deux solution, viré pour incompétence ou stage de sensibilisation à la sécurité et à la veille technologique.  

Et ben non, c'est du matos Philips commercialisé depuis 2 ans à peine.  

Boite internationale mais grosse boite hein, on brasse 1 milliard ou 2 de chiffre d'affaire.
les admins réseaux bossent bien on a aucun souci là dessus.
Mais l'équipe en charge de notre outil de production... oh mon dieu.
 
on doit passer à la version 3.1 pour rêgler un 'bug', ils refusent, c'est tellement le merdier là bah que c'est impossible (on a réussi à déterminer que les serveurs étaient en windows 2008 même pas R2...).
du coup après 6 ans de service on change d'outil de production complètement avec transfert de tous les clients. ils sont 3 pour transférer en 6 mois 539 clients, et ils ne connaissent pas le nouveau système.

le 5GHz est interdit en aéronautique. Ca peut avoir du sens de travailler que sur le 2.4 même si le 5Ghz est supporté par le composant.
 
De plus le 5Ghz est la fréquence des radar météo, il faut que l'AP se coupe lorsqu'il capte le signal du radar météo. Autant dire que c'est très chiant quand t'es à côté d'un aéroport, l'AP passe son temps à se couper ( ce qui est mon cas ).

Bon mon chef de service a compris qu'il y avait de gros soucis de sécurité et des trous énorme dans la plateforme...
 
on a une conf cet AM sur les mesures qui vont être prises demain...
 
Me demande si il a bien rçu les 18 courriers avec factures et image porno...

 
Quand on a du hw qui est imposé, on n'a pas le choix. C'est peut être leur cas  

Normalement tu es sensé activer le DFS qui évite de choisir un canal déjà occupé par un radar ...
Donc si tu es à proximité d'un radar météo (rien à voir avec les aéroports), normalement ton AP choisit un canal "propre" automatiquement. Tu peux aussi blacklister manuellement les fréquences concernées selon ton AP.
Pour info : http://www.meteofrance.fr/prevoir- [...] rologiques
http://www.meteofrance.fr/document [...] 39,3ko%27}

 
toujours bon à savoir