Reprise du message précédent :

 
heu, les espaces y seraient pas, tu serais en train de gueuler que c impossible à lire sans se tromper, tous ces chiffres et ces lettres mélangées

j'y ai pensé, mais bon ils pourraient le préciser à coté que les espaces ne doivent pas etre inscrits

le user : -ah oui effectivement, comment vous etes trop fort, vous avez deviné ce que disait l'ordinateur ... et à coté, c'est marqué "I R Q L UNDERSCORE N O T UNDERSCORE L E S S UNDE..."
overseas : -

les IP en 169.254 ça veut dire que le DHCP n'a pas pu obtenir de bail. donc qu'il y a probablement un autre problème quelque part :
style une carte realtek qui a 3 ans (et les realtek qui fatiguent, un des premiers symptomes, c que le DHCP merdoie )
ou un cable réseau un peu défectueux,
ou encore un modem/routeur qui est mal ou pas configuré

fixé l'IP ne changera rien, en général, à ce niveau.

par contre, si les DNS passent pas (parce qu'ils sont donnés par le DHCP aussi), les fixer en dur peut arranger certains problèmes.
par exemple : ping www.google.com = "unknown host www.google.com" et ping 72.14.221.104 = "Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss)"
par contre, si le ping <IP> marche pas, en général, c qu'il y a un problème plus bas niveau que le DNS.
à noter que nslookup peut etre plus utile que le ping dans ce genre de cas

perso chez numericable, j'ai carrément fixé en dur les IP des DNS d'oléane, parce que les DNS de numéricable merdoient régulièrement ...

bah si c bien fait, ya chais plus combien de groupes de symboles, et sur l'appli où il faut les rentrer, les blocs sont figurés dans la fenètre, comme pour rentrer un serial windows

bref

sinon, j'ai un directeur régional qui m'en a fait une bien bonne :
"misato, au secours, j'ai plus accès à l'espace de <ancien responsable de domaine qui s'est fait viré de la société pour faute grave> (espace qui est sensé etre en lecture seule pour consulter les affaires gagnées, perdues et traitées à l'époque par ce responsable), et j'y ai mis des fichiers à moi dessus dont j'ai absolument besoin blabla...

j'essaye de voir depuis mon poste si j'arrive à me connecter. j'y arrive pas. bizarre. yaurait un problème ? (enfin avec tout le bordel de mot de passe, j'ai ptet pas le bon !)
je monte voir sur son poste, le lecteur réseau est en B: pour la première lettre du nom du mec qui s'est fait viré. et évidemment, il ne regardait qu'avec les autres lecteurs réseaux qui sont autour de "S:" ...

"ah ben tiens, si, j'y avais accès en fait "
ce qu'il y a de bien dans ma boite, c que les mecs qui me font ça ont au moins la délicatesse d'ajouter "merci de t'etre déplacé" et "désolé de t'avoir dérangé pour rien" ce à quoi je réponds en général "de rien" et "je préfère etre dérangé pour rien que pour un truc grave "

FtY

faut que je la place celle la, les clients s'y connaissent pas, ça passerait

Ah ouais, expliquer le "underscore" à un novice, ça peut être coton, il vaut mieux pas lui balancer le terme de but en blanc, sinon il va s'amuser à écrire le mot lettre par lettre
 
Je préconise "la barre en bas au niveau du 8, en haut du clavier" et encore là, c'est pas clair du tout

"alt géhaire + 8, Mme"
"ah oui, merci"

Mais le altgr 8 fait un slash, pas un underscore

C'est donc pour ça qu'elle en a tant que ça chié la madame, tout à l'heure
 
Ah bah, merde, tiens

Et pour peu qu'il ne s'agisse pas d'un clavier de portable, si tu lui dis "shift+8" elle peut faire plein de manipulations bidons :
 
- appui sur shift, puis appui sur "+", puis appui sur 8,
- ou appui sur shift et "=" en même temps pour faire un plus, et appui sur 8
- ou appui sur shift, et le 8 du pavé numérique
 
et encore pas mal d'autres

je ne dis pas les +.

Et puis si elle est trop conne, je prend la main directe. Vais pas non plus me faire chier une heure, dejà qu'elle m'appelle alors que je qurestiopnne

Fin de journée, quoi

un backslash

-vous avez combien de prises téléphoniques madame ?
-oui .
- ... heu

Fallait pas l'appeler sur son portable aussi  

le "alt géhaire plus 8" pour \ ça marche bien. et sinon, c'est "tiret du 6 / tiret du 8". à une époque (quand je commençais l'info avec turbopascal 4 pendant mon DEUG ), on parlait de "blanc souligné"
 
FtY

je fait ca de temps en temps
mon adresse c'est gandalf underscore vef@...
G A N D A L F U N D E R S C ...
(oui, elle existe, c'est un alias vers la vraie adresse ^_^)

Je préfère dire tiret du dessous  

 
Dans ma boite, ils disent "tiret du 8" opposé au "tiret du 6"  

je dis "tiret bas _ " par opposition au "tiret haut" -
 
En général, les gens comprennent, sinon, je dis tiret du 6 et tiret du 8

Bon allez ptite contribution au topic : je donnais des cours de bureautique et une de mes élèves vient me voir au début du premier cours pour me dire :  
- "monsieur, je n'y connais rien aux ordinateurs, et j'ai essayé hier mais je n'arrive pas à allumer l'ordinateur".
Moi, un peu déstabilisé : "euh, ben euh..." Je me reprends vite et je lui demande de me montrer.
- "vous voyez j'allume et rien ne se passe"
- "oui et maintenant, allumez l'écran"
- "... Ah oui..."
 
Deux secondes plus tard :
- "monsieur ya marqué windows n'a pas démarré correctement"
 
Forcément, boot éteindre boot éteindre pendant le démarrage windows ça lui plaît pas mais sans écran elle pouvait pas le voir.
 
J'en ai d'autres mais je me souviens pas, quand ça me revient je les posterai.
 

Encore un p'tit classique d'hotliner :
 
- Quelle est la marque de votre Livebox ? Sagem ou Inventel ? Si vous ne savez pas, c'est écrit en dessous.
- Euh... WANADOO !!!

très grand classique en effet
ou alors  
-bonjour monsieur pouvez vous me donner votre nuero de compte client internet que je puisse acceder au dossier
-01 45 23 43 56
- numero de compte client monsieur
 
sinon un collègue a eu un survolté hier ("moi" étant le collègue)
il appelle en gueulant:  
clt :  voila j'ai pas internet c'est pas normal le 1014 m'a dit de vous appeller
moi : d'accord on va voir ca
lui : je veux pas faire de manip je veux que ca marche "TOUT DE SUITE"
moi : si vous ne m'aider pas vous ne pourrez pas avoir internet
lui : je veux pas le savoir !
lui : de toute facon j'ai été écrasé par 9 téléccom il m'ont dis de vous rappeller dans 3 ou 4 jours
moi : vous avez eu le 1014 quand monsieur ?
lui : il y a 5 minutes
moi dans ce cas pourquoi nous appeller maintenant puisqu'on vous a dit que le rétablissement de la ligne est de 3 ou 4 jours. DE plus comme vous pouvez le constater l'écrasement abusif de votre ligne n'est pas de notre fait donc pourquoi vous en prendre à nous.
lui : oui je vous paye je veux internet, et puis je veux pas attendre 3 ou 4 jours.
moi : ca n'est pas possible monsieur, il faut un certain temps pour creer un ligne, ce temps n'est pas réductible.
 
Je vous passe la suite qui n'est qu'une longue liste d'insultes et de mauvaise foi manifeste.
 
c'est un peu HS mais ca m'hallucine quand meme

Ouais c'est un peu HS, mais tu as toute ma compréhension à ce sujet

faitournay

En meme temps c'est (ou c'etait) du gros foutage de gueule ça a la hotline wanadoo/orange : t'appelle, on te demande de taper ton n° d'abonné sur le téléphone, et la 1ere chose qu'on te demande quand t'as un hotliner c'est ton n° client

Comme la mauvaise foi de FT qui a tout fait pour rendre ce genre d'incident le plus frequent possible, en refusant de mettre une procédure fiable digne de ce nom et au contraire en mettant en place un systeme ou n'importe qui peut faire dégroupé n'importe quel ligne sans le moindre début de preuve que l'abonné l'a effectivement demandé Tout ça pour filer une sale image au dégroupage

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Une amie, y'a 15 min :  
"La touche Entrée ? C'est quoi ça ???"

 
 
je me permet de dire que les hotliner de wanadoo à qui j'ai eu affaire suite mon dégroupage sauvage étaient incapabales de faire la différence entre 3 jours et 2 semaines. ce qui fait qu'il s'est écoulé 6 semaines entre mon dégroupage et ma reconnection internet  

c'est pas des phrases cultes mais de bon morceaux de folie téléphonique croix moi    
 

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là indirectement si:
"mon disque dur est plein, je fais quoi?"

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Ca dépasse l'entedement là non ? Univers parrallèle ?  
C'est...  

En même temps, a force de se gargariser avec "2.0" ca devait arriver...

De toute façon il n'y a que qu'une seule personne habilitée à utiliser le Web 2.0    
 

Je drapalise ce topic en postant, pour commencer, mon dernier passage à Surcouf.
 
J'ai acheté une souris Logitech VX Revo, et trois jours après je l'ai laissée tomber sur le carrelage. Pas de bol, la molette "roue libre" avait soudain du jeu et ne tournait plus que deux ou trois tours péniblement avant de s'arrêter.
 
Décidé à tenter la mauvaise foi, je pointe au SAV de mon magasin Surcouf préféré. Extrait:
- Bonjour, j'ai acheté cette souris y'a trois jours et il s'avère que la molette "roue libre" là ben elle tourne pas vraiment en roue libre. Elle s'arrête un peu prématurément, et du coup ben c'est plus "roue libre", vous voyez?
Le vendeur, très sur de lui, me répond:
- Oh oui je vois très bien, c'est un problème connu sur cette souris, on a eu tout un tas de modèles défectueux
-   Habon? Ah ben ça doit être ça alors
Du coup échange standard, en bonne et due forme.
 
Mais juste à côté de moi, c'était l'extase. Un mec arrive super énervé avec un carton de tour ATX, le pose brusquement sur le comptoir et balance:
- C'est quoi cette tour que vous m'avez vendue, j'arrive pas à l'ouvrir, rien à faire, elle est défectueuse !
Le vendeur à côté sort la tour du carton. Sur le côté de la tour se trouve une espèce d'énorme roue en plastique, crantée.
- Attendez on va voir ça (il actionne la roue qui tourne sans résistance aucune, et le panneau s'ouvre). Ben ça marche vous voyez!
- Oui mais elles sont où les vis ?
- Ben euh... (il pointe du doigt le logo fluo sur la boîte) C'est un modèle "sans vis", c'est justement fait pour faciliter l'ouverture, vous tournez la molette et c'est bon.
 
Le mec avait bien la honte devant toute la clientèle, mais n'empêche faire tout un foin pour ça c'est de la connerie pure et simple

Excellent