Reprise du message précédent :

Ce que font aussi une partie des gens qui vont à la caisse
 
Là, y'a 3 bornes depuis 6 mois à peu près, et à chaque fois que j'y vais, y'a au moins 2 bornes de libre + la queue aux caisses.

Pareil, tant mieux pour moi.

 
a - Ils veulent choisir pendant qu'ils font la queue
b - Ils veulent avoir leur plateaux en même temps que les personnes qui sont avec eux et qui payent en espèces/autres
c - Ils ne savent pas lire
d - La réponse d

e - Ils ont pas l'habitude et le système manque de visibilité

En même temps , pour louper les bornes, a part être aveugle, je vois pas

les habitudes c'est coriace mais quand c'est comme ça, suffit que quelqu'un du macdal dise "mesdames, messieurs, vous avez aussi des bornes à votre disposition pour commander" et y aura du monde à tes bornes
 
ceci dit, ça me fait penser à un autre système que j'ai vu au macdal de Cachan : là, c'est carrément une équipière avec un pda qui vient te voir pour prendre ta commande alors que t'es en train de faire la queue

 
c'est au Mc Drive que je vois ça souvent, quand y a trop de monde

 
Ouais, j'ai déjà vu ça. Ce qui est bien, c'est que tu n'attends pas du coup pour un sandwiche qui manquerait, évitant ainsi que le Croq mac do ne refroidisse

Je l'ai déjà testé, les clients aiment bien et tu peux prendre n'importe qui dans la queue mais ce système est moins bien efficace si y a pas 1 seule personne pour encaisser et en plus assembler la commande.
 
C'est mieux d'avoir  1 personne prise de commande au pad, 1 personne qui encaisse la commande et 1 autre qui assemble la commande de préférence à l'aide d'un écran pour être plus efficace donc être plus rapide. Parce qu'au final si y a 1 personne pour encaisser et assembler, le temps d'attente revient au même, on t'aura juste pris la commande c'est tout.
 
J'espère que tu m'as compris.  

Ben dans le macdo a coté de chez moi les bornes sont vachement utilisé au point que souvent t'attends vachement, il manque des produits quand les mecs font tes sacs du coup ils en font plusieurs en meme temps et se perdent un peu etc...Me demande si t'attends pas moins dans les files normales en fait

ouais ben c'est une question d'organisation au niveau du macdal quoi

J'imagine la scène, parce que les clients drive et borne sont prioritaires.  

Ouais.  

Euh non je disais justement que je trouve qu'aux bornes on attends bcp
 
Cas typique tu commences a faire ta commande sur la borne parcequ'y a 1 pequin dans le queue, contre 2-3 en caisse normal sauf qu'entre temps les mecs des 3 autres bornes ont fini avant toi et tu te retrouves derriere 4 commandes en borne alors que t'aurais ete deja servi a la caisse

Je suis d'accord avec toi mais si tu attends trop longtemps c'est qui se passe un truc chelou donc les commandes ralentissent. Ça peut être un bug, un équipier voir plusieurs qui ne suit plus,etc. ...

Possible aussi

ça c'est une bonne vieille loi de Murphy généralisée, rien de plus

 
le truc c'est que ca gere pas les promos ou les menus un peu exotique
 
un peu HS mais j'ai eu le meme systeme de borne au monoprix, c'est assez bluffant

Au mcdo opéra c'est ouf le temps qu'on gagne avec les bornes quand on sait exactement ce qu'on veut , l'inconvénient c'est que ça prend pas les tickets resto
L'autre avantage c'est qu'on a toutes les possibilités devant soi, donc pas de pb pour lire les trucs écrits petits, ni d'énervement de l'équipier car je passe du temps à choisir.  
 
 

Les buns des Filet O Fish collent au palais

C'est pas vrai, ça colle pas au palais
 
Le McDo est une chaîne de gros Américains, qui sait pas comment gérer leurs employés (ils sont dehors pour prendre les commandes.......)
........... Et en hiver en plus ...................
NB: Et les droit de l'homme alors??????????????
 
 
 
 
 
 
   AMERICAIN

post à troll détectay
Syntax error. On est pas vendredi

Bon voilà comme on en parlait plus haut j'ai créé un petit post sur les burgers home made et les copies du mcdal/quick
 
http://forum.hardware.fr/hfr/Discu [...] 5202_1.htm

 
Exactement

 
Étrangement, je suis allé au Mcdal ce midi, et y a avait ce système en place (+ caisse normale à coté), avec une caisse spéciale pour ceux qui payent avec le PDA
Un employé avec un PDA qui prend ta commande, on te file un ticket, sur lequel est inscrit ta commande
Un employé qui encaisse
Un employé qui prépare la commande
 
Ça va super vite en tout cas    
 
J'ai d'ailleurs eu une boutade de la femme qui avait le PDA, un pote qui commande "Un sunday Crumble Chocolat", la meuf qui lui dit "Euh, oui, une McFlurry plutôt", je me suis foutu de la gueule du pote, du coup la femme qui faisait la commande s'est "foutue de ma gueule" parce que j'ai demandé "Une Mc Flurry Oréo Chocolat" elle me dit c'est "Un Mc Flurry déja   "   après elle me regarde et me dit "C'est pour plaisanter hein", je lui répond, "ouai ouai vous inquietez pas, je vais pas porter plainte, il est où le manager ???   ", tout ça sur le ton de la rigolade bien sûr
 
Bref, alors Un/Une Mc Flurry (Une Mc Flurry pour UNE glace MF)      
 

Bon c'est bien tout çà mais après, eskeu tu la baizée ???

Un Mc Flurry

 
Non j'avais faim    
 

 
Oki    

Oui désolé mais c'est UN

Cool pour toi.    L'inconvénient c'est que si il manque 1 personne pour utiliser ce système, ça sert à rien. Par contre, la personne qui a pris ta commande n'a pas à se moquer de toi même si c'est pour rire et je pense pas qu'elle se permettrait de faire ça devant un représentant du siège. Ça parait bizarre mais c'est comme ça chez McDonald's.

 
Ah nan mais c'était une ambiance strictement bon-enfant, on était plusieurs, et même moi j'ai ris de ce qu'elle m'a dit    
Je préfère plutôt qu'une personne, qui parle comme un robot  
 
PS : au faite j'ai même pas eu de Mc Flurry, arrivé à la caisse, BAM la machine tombé en panne   j'ai pris un milkshake du coup  

   Super ta journée au mcdonald's.

 
Nan pas une journée, juste le temps du déjeuner  

Créons un comité

Ben moi c'est tout pareil à Lyon Part-Dieu, sauf que tu n'as pas de ticket, juste un chiffre parlé que j'oublie dans les 10 mn d'attente avec ma mémoire poisson rouge,
résultat je dis ce que je crois, je me retrouve avec un plateau et un prix qui ne vont pas,
je refuse le tout en bloc, selon qu'on paye avant ou pas,
il faut appeller celui ou celle qui a les clés pour pouvoir modifier la commande,
ceux derrière m'éternuent fortement dans ma nuque en signe de protestation
   
 
Bref, ce qui devait durer 30 secondes prends 3 minutes, bravo le PDA    
 
Et encore, je ne dis rien de celui dont j'ai volé par erreur le numéro
 

Ben c'est de leur fautes aussi, si il ne te fournit pas le numéro avec ticket, quand t'a la dalle, tu oublis.  Bref j'adore utiliser ce système mais quand on est 3 pour faire ça.

j'ai rien compris à l'histoire du mac flurry au pda

Il voulait un mc flurry mais il a dit sans s'en rendre compte  un sundae avec un croquant du mc flurry.

on s'en fout putain !

 
Pluzun
On va pas disserter sur ça, c'était juste une petite parenthèse 3615 mylife