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note du site actualis




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Auteur Sujet :

ACTUALIS on est tous en colére

n°8359451
eversman

Transactions (0)
Posté le 29-11-2006 à 10:30:56  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

ZoZo2 a écrit :

La carte est marquée en rupture de stock maintenant, et la fiche de la X1950 XTX à 449€ a disparu.

Bien vu, c'est pareil sur ma commande, elle est marquée en rupture donc il n'y a plus qu'à attendre un e-mail de leur part pour annuler la commande ou proposer une autre carte graphique genre une 1950pro 256mb  :whistle:  

mood
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Posté le 29-11-2006 à 10:30:56  profilanswer
 

n°8359452
kyky
Je suis newbie et alors,
Transactions (10)
Posté le 29-11-2006 à 10:39:38  profilanswer
 

arf... echec et mat

n°8359453
MicRoBdu06

Transactions (0)
Posté le 29-11-2006 à 12:31:57  profilanswer
 

Pfff, je recommenderai chez actualis, heurseusement que je n'avais pas payé.
C'est tellement simple ce qu'ils font...ils prennent leurs clients pour des débiles.
Désormais testé et approuvé par moi --> fuyez actualis ...

n°8359454
jhaclint21

Transactions (0)
Posté le 29-11-2006 à 12:38:35  profilanswer
 

bbon je pense qu'on a cas leur colle 50millions de consommateur pour
annonces mensogere, je v m'en occuper personnellement

n°8359455
ViMx

Transactions (12)
Posté le 29-11-2006 à 12:40:25  profilanswer
 

jhaclint21 a écrit :

bbon je pense qu'on a cas leur colle 50millions de consommateur pour
annonces mensogere, je v m'en occuper personnellement

 

T'en a oublié 10 Millions je crois ... :)


Message édité par ViMx le 29-11-2006 à 12:41:06
n°8359456
metalcamp5​3
Profil : Casseur de modos
Transactions (0)
Posté le 29-11-2006 à 12:40:43  profilanswer
 

jhaclint21 a écrit :

bbon je pense qu'on a cas leur colle 50millions de consommateur pour
annonces mensogere, je v m'en occuper personnellement


c'est 60 millions pas 50 :pfff:

n°8359457
shino209

Transactions (0)
Posté le 29-11-2006 à 12:59:50  profilanswer
 

Ah bon ??? C'est après 11 pages que vous réalisez vraiment qu'Actualis c'est la vieille merde en boîte niveau vente en ligne ? ^^  
 
y'a pas plus incompétents qu'eux, le service client est inexistant, la ligne est surtaxée niveau prix, j'suis sûr qu'ils n'ont même pas de stock et qu'ils commandent en fonction des commandes vu le peu de clients qu'ils doivent avoir d'où les délais plus que douteux et de plus, ils ont trouvé une technique : la publicité mensongère pour attirer le maximum de proie car prix très attractif souvent référencés dans les comparateurs de prix, ensuite ils encaissent et font croire que c'était une erreur de leur part et donc proposent un produit de plus bas prix donc y'aura toujours des pigeons qui ne demanderont pas systématiquement le remboursement donc ça leur fait du pognon par un moyen indirecte. Bien vu !
 
Ils abusent aussi au niveau du délai de remboursement pour décourager un max les clients dont certains céderont par la suite au choix d'un autre produit.
 
Moi sérieux qd j'ai vu le prix, j'ai même pas pensé à une affaire, j'ai direct pensé à une magouille de leur part ou un truc pour attirer l'attention.
Ne croyez surtout pas que c'est une erreur, ils sont bons niveau sournoiseries ceux là car y'a qq mois, j'avais aussi déjà flairé des prix bien incohérents niveau X1900XTX (moins chères que la XT !), ils avaient aussi changé le prix après plusieurs semaines enfin le truc bien louche.
 
De plus, ils affichent fièrement le logo fia-net qui est qd même un logo de grosse confiance alors qu'ils savent pertinemment eux mêmes qu'ils sont des vraies enflures pour entuber les gens.
 
On vous l'avait prévenu, y'avait même pas besoin de commander et prier la sainte vierge pour que la carte soit une X1950XT car pour proposer des prix à pas cher, il faut un minimum de chiffre d'affaire genre LDLC, Pixmania, Materiel.net or ces géants ne proposent pas de très bonnes affaires aux niveau de leurs cartes alors pourquoi un guss de magasin info underground qu'on connait à peine proposerait des prix de plus de 200 euros de différence ?
 
Et enfin, super les incohérences au niveau de la description du produit : la référence était belle et bien celle de la 256... et l'invention de nouvelles règles : "Actualis se réserve le droit d'annuler toutes commandes pour erreurs typographique"
 
En gros avec cette phrase, c'est la porte ouverte pour toute les arnaques possibles : ils vont faire en sorte de se planter à chaque fois au niveau du prix : prix très bas mis volontairement, les clients commandent, ils encaissent direct et 'oh bah désolé, erreur de frappe, j'annule ta commande mais j'ai ta tune"  :whistle:  
 
 
Actualis.... actualise mec....


Message édité par shino209 le 29-11-2006 à 13:08:48
n°8359458
jhaclint21

Transactions (0)
Posté le 29-11-2006 à 13:06:11  profilanswer
 

bon je vous conseille comme moi d'ecrire une lettre a mediateur du net  
 
c ce que je viens de faire
 
http://mediateurdunet.fr/fo/index.php?RID=20

n°8359459
jhaclint21

Transactions (0)
Posté le 29-11-2006 à 13:07:33  profilanswer
 

je reclame une carte equivalente

n°8359460
god is dea​d
Demain, j'arrête de poster.
Transactions (1)
Posté le 29-11-2006 à 13:10:27  profilanswer
 

Equivalente à quoi?
On vous avez dit de ne pas commander, vous n'allez pas encore perdre encore du temps, vous ne recevrez rien.
Si tu veux une carte, tu l'achètes chez un vpc sérieux.


Message édité par god is dead le 29-11-2006 à 13:13:02

---------------
Donner ce qu’on n’a pas, et promettre ce qu’on ne peut pas donner.
mood
Publicité
Posté le 29-11-2006 à 13:10:27  profilanswer
 

n°8359461
shino209

Transactions (0)
Posté le 29-11-2006 à 13:11:26  profilanswer
 

jhaclint21 a écrit :

bon je vous conseille comme moi d'ecrire une lettre a mediateur du net  
 
c ce que je viens de faire
 
http://mediateurdunet.fr/fo/index.php?RID=20


Le mieux serait que t'écrives à fiat-net mais même eux, j'ai lu ça sur le lien feedback donné dans ce topic qq pages en arrière, n'arrivent pas trop à résoudre tous les pbs tellement ils font les cons chez actualis : répondent pas au tel ni aux mails... enfin les pires crevards quoi ^^...
 
Et n'essaie même pas de demander une carte équivalente car déjà pour un remboursement donc qq chose qui t'es dû, légal dans les conditions de vente, c'est déjà la guerre de l'homme contre les machines alors une carte dont l'annonce était énigmatique avec de plus dans leurs conditions "Actualis se réserve le droit d'annuler".... bah c'est comme compter le nombre de grains de sable que contient une plage....
 
Comme c'est mignon http://img135.imageshack.us/img135/2498/actualiscz2.th.jpg


Message édité par shino209 le 29-11-2006 à 13:17:29
n°8359462
ZoZo2

Transactions (48)
Posté le 29-11-2006 à 13:23:59  profilanswer
 

Ils vont se faire attaquer en justice, c'est tout.

n°8359463
Othi One

Transactions (0)
Posté le 29-11-2006 à 13:50:17  profilanswer
 

shino209 a écrit :

Le mieux serait que t'écrives à fiat-net mais même eux, j'ai lu ça sur le lien feedback donné dans ce topic qq pages en arrière, n'arrivent pas trop à résoudre tous les pbs tellement ils font les cons chez actualis : répondent pas au tel ni aux mails... enfin les pires crevards quoi ^^...
 
Et n'essaie même pas de demander une carte équivalente car déjà pour un remboursement donc qq chose qui t'es dû, légal dans les conditions de vente, c'est déjà la guerre de l'homme contre les machines alors une carte dont l'annonce était énigmatique avec de plus dans leurs conditions "Actualis se réserve le droit d'annuler".... bah c'est comme compter le nombre de grains de sable que contient une plage....
 
Comme c'est mignon http://img135.imageshack.us/img135 [...] cz2.th.jpg


 
Elle est bonne le coup du père noël  :D  
 
Ensuite c'est vrai que le problème de "l'équivalence" est un problème puisque la description est mal définie.
 
Voilà encore un vrai problème du gouffre judicié, pour les pauvres petits consomateurs non averties qui achètent en ligne sur ce site de ....confience  :whistle:  
 


---------------
K200D a vendre http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0
n°8359464
mejero

Transactions (7)
Posté le 29-11-2006 à 14:33:51  profilanswer
 

Citation :

Nous avons le regret de vous informer qu'un article que vous avez commande est définitivement arrete.
Vous pouvez des a present en prendre connaissance dans le detail de votre commande ci-dessous.
 
Merci de nous contacter au 0826 00 30 40 afin d'effectuer les modifications necessaires a votre commande.
Vous pouvez egalement nous tenir informes de votre decision par e-mail à info@actualis.com .
 
Neanmoins, dans le cas ou le changement d'article engendrerait un complement de reglement a nous
verser, merci de nous contacter par telephone afin d'enregistrer le reglement complementaire.
Dans le cas ou le tarif du modele choisi serait inferieur a celui du modele initialement commande, un
cheque de remboursement de la difference sera expedie par courrier separe.
 
Dans l'attente, nous restons a votre ecoute.
Cordialement,
Le Service Client.


 
Mouarf  :pfff:

n°8359465
DivX

Transactions (1)
Posté le 29-11-2006 à 14:35:13  profilanswer
 

il manque le plus intéressant: ce qu'ils proposent en échange au même prix [:itm]
 

Spoiler :

X1950pro 256Mo


Message édité par DivX le 29-11-2006 à 14:35:37
n°8359466
ZoZo2

Transactions (48)
Posté le 29-11-2006 à 15:01:35  profilanswer
 

Ils ont l'air de répondre aux e-mails en tout cas et proposent d'annuler la commande.

n°8359467
sapphire a​depte xd
Online : bisondacier
Transactions (4)
Posté le 29-11-2006 à 15:15:16  profilanswer
 

"des pigeons qui ne demanderont pas systématiquement le remboursement donc ça leur fait du pognon par un moyen indirecte. Bien vu !"
 
 
moué moi aussi lorsque la x1900gt passait de la version 1 a la 2 , LDLC mon annoncé que ma carte était indispo et pour longtemps, ils on essayé de me refiler ue 7600GT pour le meme prix  :heink: , je leur ai gentiment dit daller se faire foutre et qu'ils pouvaient la garder leur 7600GT...j'ai attendu 4jours et elle était chez moi la x1900GT.
 
Comme quoi meme les boites serieuses sont parfois un peu arnaqueuses... Meme si tout le reste chez eux est top..
 
Et toutes les boites peuvent faire des bourdes...
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Menfin une x1950xt 512mo à 200euros  :D  c'est carément du foutage de gueule... :sleep:  

  

n°8359468
eclairdela

Transactions (15)
Posté le 29-11-2006 à 15:18:08  profilanswer
 

j ai reçu un mail d actualis: il propose une x1950 pro à la place
 
 
Nous avons le regret de vous informer qu'un article que vous avez commande est définitivement arrete.
Vous pouvez des a present en prendre connaissance dans le detail de votre commande ci-dessous.
 
Merci de nous contacter au 0826 00 30 40 afin d'effectuer les modifications necessaires a votre commande.
Vous pouvez egalement nous tenir informes de votre decision par e-mail à info@actualis.com .
 
Neanmoins, dans le cas ou le changement d'article engendrerait un complement de reglement a nous  
verser, merci de nous contacter par telephone afin d'enregistrer le reglement complementaire.
Dans le cas ou le tarif du modele choisi serait inferieur a celui du modele initialement commande, un  
cheque de remboursement de la difference sera expedie par courrier separe.
 
Dans l'attente, nous restons a votre ecoute.
Cordialement,
Le Service Client.    
 
--------------------------------------------------------------------------------
   
 Informations sur la commande    
 
--------------------------------------------------------------------------------
   
 N° de Commande :      Date :  28/11/06    
 
--------------------------------------------------------------------------------
   
 Détail de votre commande    
 
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 Désignation   Qté   P.U. H.T.   Montant HT   P.U. TTC   Montant TTC    
 
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 Asus Extreme AX1 1950XT HTDP 512Mo   1,00   171,35   171,35   204,93   204,93    
 Frais de preparation depot Actualis   1,00   0,00   0,00   0,00   0,00    
 Nous vous proposons d'opter pour l'article ci-dessous :   1,00   0,00   0,00   0,00   0,00    
 Asus Extreme AX1950 PRO HTDP 256Mo  
1,00   0,00   0,00   0,00   0,00    
 Merci de nous contacter par mail ou par tél.au 0826 00 30 40.  Merci de nous contacter par mail ou par tél.au 0826 00 30 40.   1,00  1,00   0,00  0,00   0,00  0,00   0,00  0,00   0,00  0,00    
 
--------------------------------------------------------------------------------
   
 Total HT :   171,35   Total TTC :   204,93    
 
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Message édité par eclairdela le 29-11-2006 à 15:20:03
n°8359469
god is dea​d
Demain, j'arrête de poster.
Transactions (1)
Posté le 29-11-2006 à 15:19:28  profilanswer
 

Ou comment imaginer des prix de folie pour attirer le chaland :/


---------------
Donner ce qu’on n’a pas, et promettre ce qu’on ne peut pas donner.
n°8359470
eversman

Transactions (0)
Posté le 29-11-2006 à 15:19:45  profilanswer
 

:lol: Ils avaient déja mauvaise presse mais alors là les gnolus d'Actualis peuvent déja chercher l'adresse de l'agence ANPE la plus proche de chez eux, ils vont pas tarder à aller y faire une petite visite de reconnaissance  :sol:

n°8359471
eclairdela

Transactions (15)
Posté le 29-11-2006 à 15:23:14  profilanswer
 

ça vaut le coup ou pas la x1950 pro?

n°8359472
god is dea​d
Demain, j'arrête de poster.
Transactions (1)
Posté le 29-11-2006 à 15:23:32  profilanswer
 

A ce prix non.
Faut pas commander chez eux, pour n'importe quel produit  :o


Message édité par god is dead le 29-11-2006 à 15:23:54

---------------
Donner ce qu’on n’a pas, et promettre ce qu’on ne peut pas donner.
n°8359473
paranoidan​droid

Transactions (3)
Posté le 29-11-2006 à 15:31:28  profilanswer
 

eclairdela a écrit :

ça vaut le coup ou pas la x1950 pro?


 
remboursement.
 
tombe pas dans le panneau.

n°8359474
petronas

Transactions (0)
Posté le 29-11-2006 à 15:36:16  profilanswer
 

Reçu le meme email  
 
 :kaola:  

eclairdela a écrit :

j ai reçu un mail d actualis: il propose une x1950 pro à la place
 
 
Nous avons le regret de vous informer qu'un article que vous avez commande est définitivement arrete.
Vous pouvez des a present en prendre connaissance dans le detail de votre commande ci-dessous.
 
Merci de nous contacter au 0826 00 30 40 afin d'effectuer les modifications necessaires a votre commande.
Vous pouvez egalement nous tenir informes de votre decision par e-mail à info@actualis.com .
 
Neanmoins, dans le cas ou le changement d'article engendrerait un complement de reglement a nous  
verser, merci de nous contacter par telephone afin d'enregistrer le reglement complementaire.
Dans le cas ou le tarif du modele choisi serait inferieur a celui du modele initialement commande, un  
cheque de remboursement de la difference sera expedie par courrier separe.
 
Dans l'attente, nous restons a votre ecoute.
Cordialement,
Le Service Client.    
 
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 Informations sur la commande    
 
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 N° de Commande :      Date :  28/11/06    
 
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 Détail de votre commande    
 
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 Désignation   Qté   P.U. H.T.   Montant HT   P.U. TTC   Montant TTC    
 
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 Asus Extreme AX1 1950XT HTDP 512Mo   1,00   171,35   171,35   204,93   204,93    
 Frais de preparation depot Actualis   1,00   0,00   0,00   0,00   0,00    
 Nous vous proposons d'opter pour l'article ci-dessous :   1,00   0,00   0,00   0,00   0,00    
 Asus Extreme AX1950 PRO HTDP 256Mo  
1,00   0,00   0,00   0,00   0,00    
 Merci de nous contacter par mail ou par tél.au 0826 00 30 40.  Merci de nous contacter par mail ou par tél.au 0826 00 30 40.   1,00  1,00   0,00  0,00   0,00  0,00   0,00  0,00   0,00  0,00    
 
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 Total HT :   171,35   Total TTC :   204,93    
 
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n°8359475
eclairdela

Transactions (15)
Posté le 29-11-2006 à 15:39:21  profilanswer
 

paranoidandroid a écrit :

remboursement.
 
tombe pas dans le panneau.


 
ok, je viens de voir les prix sur le net  et la sapphire x1950 pro à 190 euros c mieux vu que je compte changer le ventilo par un vf 700 cu


Message édité par eclairdela le 29-11-2006 à 15:40:04
n°8359476
Othi One

Transactions (0)
Posté le 29-11-2006 à 15:40:54  profilanswer
 

jhaclint21 a écrit :

logiquement en lisant l'annonce on a commande par rapport au site asus une x1950xtx 512
http://france.asus.com/products3.a [...] on%20X1950


 
 
Comme dans une page précédente c'est plutôt ça  
http://www.rueducommerce.fr/compos [...] _id=389162


---------------
K200D a vendre http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0
n°8359477
paranoidan​droid

Transactions (3)
Posté le 29-11-2006 à 15:42:06  profilanswer
 

Mais meme s'ils font la x1950pro la moins chere de tous les vpc, j'aurais jamais accepté leur propositions. Ca fait un peu trop coup de "pub" qui a été provoqué uniquement dans le but d'attirer des clients qui se résigne à accepter les produits "alternatifs".

n°8359478
eversman

Transactions (0)
Posté le 29-11-2006 à 16:00:10  profilanswer
 

oui c'est vraiment ça, ils ont attendu 1 semaine après avoir appâté une centaine de clients, et maintenant ils espèrent que la moitié vont se résigner à prendre leur 1950pro  :pfff:  
 
Ils se sont plutôt tirer une balle dans le pied, Actualis je connaissais pas mais maintenant c'est bon j'ai compris...


Message édité par eversman le 29-11-2006 à 16:00:40
n°8359479
paranoidan​droid

Transactions (3)
Posté le 29-11-2006 à 16:04:30  profilanswer
 

ah moi je connais depuis le tout début. et ça craint depuis tjs :D

n°8359480
shino209

Transactions (0)
Posté le 29-11-2006 à 16:11:17  profilanswer
 

Moi c'qui m'étonne car si on se fie à leur super slogan pour Noël à savoir " ACTUALIS fournisseur officiel du Père Noël depuis 1999" ( remarquez le brin d'humour)...
 
Ca fait qd même 7 ans qu'ils sont en activité... z'ont pas encore coulé ??
 

n°8359481
yuki45

Transactions (0)
Posté le 29-11-2006 à 17:10:00  profilanswer
 

Pour la peine on devrait tous leur commander une carte graphique à 500 euros en contre-remboursement et refuser le colis!  :lol:


Message édité par yuki45 le 29-11-2006 à 17:10:27
n°8359482
volkcom

Transactions (0)
Posté le 29-11-2006 à 17:10:14  profilanswer
 

Bon, j'espere etre remboursé un jour sans avoir à balancer un recommandé
 
mdr yuki t'as raison! :lol:


Message édité par volkcom le 29-11-2006 à 17:10:50
n°8359483
metalcamp5​3
Profil : Casseur de modos
Transactions (0)
Posté le 29-11-2006 à 17:11:36  profilanswer
 

en meme temps qu'elle idée de payer par carte bancaire pour une offre comme ca et sachant qu'il y avait le contre remboursement ? faut vraiment etre débile :/

n°8359484
jhaclint21

Transactions (0)
Posté le 29-11-2006 à 17:28:47  profilanswer
 

JE LEUR EST ECRIT UNE LETTRE QUI NE LIRONS CERTAINEMENT PAS MAIS BON JE V REFUSER LE REMBOURSEMENT
 
 
 
     bon je constate que ma commande valide depuis 3 jrs se retrouve comme par hasard en rupture alors qu'elle ne l'etait pas donc par consequent votre proposition de changer ma carte commandé par une autre sans aucun rapport technique (et en plus moins chere et pour le meme montant)  ne me convient pas je souhaiterais avoir le produit que j'ai commande.
 
 extreme ax 1950xt 512m
 
qui correspond d'apres le commercial asus a une 1950xtx
 
de plus j'ai demande a mediateur du net de s'occuper de cette histoire étant donné que nous sommes nombreux dans mon cas.
 
votre mauvaise fois sur la designation du produit commandé et laissé en ligne depuis plus d'une semaine ne laisse aucun acheteur indiferent.
 
 
 

n°8359485
metalcamp5​3
Profil : Casseur de modos
Transactions (0)
Posté le 29-11-2006 à 17:30:26  profilanswer
 

[:rofl]

n°8359486
ViMx

Transactions (12)
Posté le 29-11-2006 à 17:32:11  profilanswer
 

J'éspère que tu as fait un effort d'orthographe dans la lettre :/


Message édité par ViMx le 29-11-2006 à 17:32:20
n°8359487
vofou

Transactions (9)
Posté le 29-11-2006 à 17:33:27  profilanswer
 

Remarque, les mecs qui risquent de la recevoir savent à peine lire, donc ça va pas changer grand chose...

n°8359488
vofou

Transactions (9)
Posté le 29-11-2006 à 17:34:15  profilanswer
 

ViMx a écrit :

J'éspère que tu as fait un effort d'orthographe dans la lettre :/


J'espère
 
Quitte à parler d'orthographe...

n°8359489
ema nymton

Transactions (3)
Posté le 29-11-2006 à 17:36:31  profilanswer
 

Mdrrrr je viens de voter sur le Site, la Carte est maitenant a 2 etoiles contre 3 avant mon vote de 1 etoile, de vrais rigolos labas  :lol:

n°8359490
god is dea​d
Demain, j'arrête de poster.
Transactions (1)
Posté le 29-11-2006 à 17:50:49  profilanswer
 

jhaclint21 a écrit :

JE LEUR EST ECRIT UNE LETTRE QUI NE LIRONS CERTAINEMENT PAS MAIS BON JE V REFUSER LE REMBOURSEMENT
 
 
 
     bon je constate que ma commande valide depuis 3 jrs se retrouve comme par hasard en rupture alors qu'elle ne l'etait pas donc par consequent votre proposition de changer ma carte commandé par une autre sans aucun rapport technique (et en plus moins chere et pour le meme montant)  ne me convient pas je souhaiterais avoir le produit que j'ai commande.
 
 extreme ax 1950xt 512m
 
qui correspond d'apres le commercial asus a une 1950xtx
 
de plus j'ai demande a mediateur du net de s'occuper de cette histoire étant donné que nous sommes nombreux dans mon cas.
 
votre mauvaise fois sur la designation du produit commandé et laissé en ligne depuis plus d'une semaine ne laisse aucun acheteur indiferent.


Y vont rigolé  [:crystalizer]


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Donner ce qu’on n’a pas, et promettre ce qu’on ne peut pas donner.
n°8359491
metalcamp5​3
Profil : Casseur de modos
Transactions (0)
Posté le 29-11-2006 à 17:52:22  profilanswer
 

ba c'est clair quoi :lol:

mood
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Posté le   profilanswer
 

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