Reprise du message précédent :

Ce que je constate, c'est que quand je regarde quelque chose sur la TV BBox en HD, je ne peux quasiment plus rien faire sur internet.
La moindre page web met des plombes à se charger.
 

Je ne sais pas comment ça se passe pour la fibre, ni le classement de qualité.
Je reconnais que la qualité de la HD chez BT est meilleure que chez Free.
Mais je préférais, personnellement, la solution de Free qui me permettait d'avoir deux flux HD et encore de la BP ...

Le classement en qualité est:
 

• 1. Bouygues fibre FTTH (débits variables jusqu'à 20 Mbits/s)
• 2. ex-æquo: Numéricâble, Bouygues fibre FTTLA/HFC, et SFR fibre FTTLA/HFC (variables jusqu'à 15 Mbits/s)
• 3. SFR fibre FTTH (12 Mbits/s pour quelques chaînes, les autres à 6 Mbits/s)
• 4. Orange fibre (12 Mbits/s pour quelques chaînes, les autres à 6 Mbits/s)
• 5. ex-æquo: Tout les opérateurs ADSL et VDSL (sauf Free)(6 Mbits/s)
• 6. Free ADSL, VDSL, ou fibre (5 Mbits/s)

Avec un grand trou entre le 2ème et le 3ème. Un différentiel énorme: Du premier au dernier, il y a 3 voire 4 fois plus de débit par flux. Attention: C'est un classement global. Si on compare une seule chaîne particulière, il est facile de chambouler le classement: Par exemple Orange fibre (4ème) est absolu premier sur les chaînes OCS. Et Numéricâble (2ème) absolu dernier sur les chaînes Bein Sport Max (SD uniquement)...

Toujours est-il que je serais ravi d'être content de BT, et ce n'est pas avec gaieté de coeur que je vais payer 18€ de plus par mois pour retourner chez Free, c'est bien parce que je ne suis pas du tout content de la prestation.
Tant mieux pour ceux pour qui ça marche.

@Bart : as tu testé les chaines en SD chez bouygues ? Je ne sais pas quel TV tu as mais la qualité est déjà pas mal !

Oui, évidemment, mais la SD en 2015 ...
Je peux aussi utiliser des VHS pour enregistrer sans toucher la bande passante

Moi, je suis en SD...car j'ai pas le choix

Sd largement suffisant, sauf si on craque aux sirènes du marketing pour créer le besoin.
Perso en sd sur tv 80cm 720p maxi ça me suffit amplement.

La SD, c'est moins que du 720.
Ce n'est pas que du marketing.
Si tu ne vois pas la différence, ils faut aller chez l'ophtalmo.
Et ma TV fait plus de 80cm.

Quelqu un aurait le direct du chat bouygues pour poser des questions  
Merci

J'ai pas dit ne pas la voir, mais je constate que chez Bouygues de la SD sur une tv 720p la qualité est largement suffisante.
Seul reproche à bouygues c'est leur foutu robot qui te teste la ligne,  j'ai réussi à le faire désactiver sinon je perdais 50% du débit :-(

Oui, enfin quand tu as une télé Full HD, le SD, c'est affreux.
Surtout si tu regardes du sport, par exemple, ça n'a absolument rien à voir.
En 2015, le HD, ce n'est pas juste du marketing.
Ce n'est pas comme le 4K qui n'a aucune source compatible.

Tu peux en dire plus sur ce robot ? perte de débit fréquente ? il faut téléphoner pour demander sa désactivation ?
Merci

C'est le fameux dlm qu'ils lancent à l'activation de la ligne pour analyser ta ligne.
Suite à de gros problèmes de box et une opératrice qui ne voulait pas comprendre que la box était morte et 50 redémarrages le robot s'était remis en route et grosse perte de débit.
En le signalant ils l'ont désactivé sans discuter, mais dans mon cas je passais genre de 11 mega à 4 mega :-/

La présentation du numéro, c'est une option à activer auprés de Bouygues ($$) ou il suffit d'un téléphone compatible ?

Bonsoir, je vais faire migrer ma mere chez Bouygues et je veux avoir la certitude qu elle garde son numéro  de phone géographique. Comment procéder pour qu il n y ait aucun risque?

 
il suffit de demander le portage de son n° géographique.
 
en plus contrairement à free, les appels sortants affichent chez les correspondants  le n° géographique et non le 09xxxxxxxx

Oui c'est ce que je compte faire mais  ce qui m'angoisse un peu - pour elle- c'est que dans le mêm cas de figure et alors qu'ils l'avait promis à mon frère ça n'a pas été fait sauf que pour lui c'est anecdotique que pour la maman qui vieillit si ça arrive je risque d'en entendre parler et d'avoir à le gérer pendant des mois....

Il suffit d'un téléphone compatible
Par contre j'ai pas testé voir si c'est comme chez Free avec présentation nom + numéro entre abonnés Bouygues...

Merci pour l'info

Dites, la procédure pour changer de FAI, c'est bien s'engager chez le nouveau, puis résilier l'ancien abonnement ? Je vais faire SFR -> Bouygues. C'est rapide l'activation chez Bouygues, genre j'appelle les 2 FAI en même temps ou je laisse 15 jours entre ?
 
Et désolé du HS, j'ai pas trouvé de topic résiliation    
 

Je pense faire la même chose et en boutique c'est bien la marche à suivre qui est donnée
1) Prendre le nouveau FAI
2) Dès que la ligne est active résilier le second

Ah ouais, pas bête.
Bon j'ai du wifi autour avec les voisins, au pire une coupure sera gérable un temps, mais ouais je vais attendre un peu selon le délai que Bouygues estimera.

Ouaip, la fibre est dispo mais j'en vois guère l'intérêt, à moins d'en trouver pour 20€/mois, je m'en passerai.

Normalement oui, mais là faudra que j'appelle SFR quand même sinon ils vont me facturer la résiliation, hors ça doit sauter vu qu'ils ont changé unilatéralement leur contrat en début d'année, avec une "option obligatoire" facturée 1€    
 
Quand au tél fixe il doit y avoir 3 personnes qui ont mon n° donc bon  

Bonjour à tous,
 
je suis aujourd'hui chez orange avec la box orange play mais vu le prix que je paye (76€ ) il faut obligatoirement que je change ...
 
les offres bbox peuvent m'interesser mais je souhaitais savoir :
 
- si la box sensation bbox est mieux que la play d'orange ?
- y a t'il moyen de négocier par téléphone pour leur offre bbox + mobile ? (j'ai vu 10% donc si tentation 25.9 + offre mobile 19.90 = 44€ environ.. mais moyen de faire mieux ?)
- Des inconvenients à bouygues ?
 
Merci beaucoup

T'as 4 mois pour demander la résiliation sans frais, à partir du changement

Bonsoir.
 
Ce soir même, j'ai de soucis d'accès à intérêt avec la bbox. Pas vous?

Non (enfin rien d'anormal )

Bonjour
 
Une question...  
 
Je souhaite m'abonner chez Bouygues pour une raison quasi unique et principale (en dehors du prix) : le fait que l'abonnement comporte une IP Fixe.  
 
Quand je vais sur le site Bouygues je ne vois plus d'offre "double play" mais dès celle à 19,90€ une offre "triple play" avec la TV dont je n'ai strictement rien à faire... au contraire cela m'ennuie parce que cela m'interdit la nouvelle mini-box qui elle me conviendrait parfaitement sans compter que je ne veux évidemment pas d'une éventuelle optimisation destinée aux flux TV.
 
Ai je raté quelque chose ?
 
 

Sur la box normale : il faut un dépôt de garantie de 49€ pour avoir l'option TV en fait.
 
Internet + fixe = 19,99€/mois
Internet + fixe + TV = 19,99€/mois + 49€ de garantie.

 
Ok merci, j'avais pas capté que ce qui faisait la différence ce sont les 49€ de dépot de garantie...
 
   

Et en plus, après m'être trimballé mes box sur plusieurs kilomètres pour les restituer en boutique, on m'oblige à faire la queue derrière 50 clients qui ont toute leur journée pour raconter leur life pour rendre deux misérables équipements.

Je ne sais pas pour vous, mais j'ai rarement vu une société se moquer de ses clients de la sorte. J'écris de ce pas un LRAR aux hautes instances pour leur signifier ma profonde insatisfaction (oui oui je sais, ça ne va servir à rien, mais pour le principe je vais le faire quand même).

J'en posterai une copie ici.

Bonsoir,  
 
J'ai souscrit fin février un forfait internet chez Bouygues Telecom (installation de la fibre avant-hier) et on m'a indiqué en boutique qu'il fallait désactiver toutes les options àlacon incluses dans le pack (gratuites le premier mois et payantes ensuite), si on ne voulait pas être facturé.  
 
J'ai donc envoyé un mail au service client pour leur demander la résiliation de ces options.
On me répond que la résiliation sera effective le 9 avril.
 
Pensez-vous qu'on risque de me facturer quelque chose ?  
 
Merci pour votre aide

Hello !

Je déménage dans 3 semaines et souhaite résilier ma BBox.
Je pars à l'étranger donc je devrais être exonéré des frais de résiliation et meme toucher 50€ de caution de box non?
J'ai souscris sur internet, je peux quand même déposer ma box en boutique?
Combien de temps avant le déménagement je lance la résiliation?
On a combien de temps pour envoyer les justificatifs pour l'étranger?

Merci

Appelle le service client.  Moi je m'y prendrais maintenant.  Et pour la box,  tu devras la laisser dans un relais colis avec une étiquette que Bouygues va t'envoyer.
La caution ils te la rendent bien sûr si tout le matos est complet

Histoire de dire, petit retour :
- abonnement demandé lundi 02
- coupure de ma ligne SFR et Bbox envoyée le 05 (j'ai appelé SFR ce même jour pour résilier)
- ligne Bbox activée le 06
- je viens de récupérer la Bbox ce matin, c'est ok    
 
J'ai donc eu une coupure de 2 jours, mais avec les wifi alentours ça a été  

Ah et la box ne me semble pas neuve, mais bon tant qu'elle fonctionne  

Ton fixe fonctionne dessus ?