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Auteur Sujet :

shop.hardware.fr - Topic discussion

n°6195
mukumi
RATATATA
Posté le 01-09-2018 à 15:38:46  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

davdenice a écrit :

Bonjour,
Récemment je vous ai acheté une carte mère Gigabyte Gigabyte A320 MA-M.2-CF, sensée pouvoir démarrer le PC au clavier ou à la souris. C'est un argument de vente pour moi, mon PC étant éloigné de mon bureau.
Or, impossible d'utiliser cette fonction. J'ai ouvert un topic sur HFR, j'ai contacté Gigabyte qui ne répond pas. Que dois-je faire désormais ? Avez-vous une solution à mon problème ? Je vous ai aussi contacté via Twitter, sans réponse.
Merci pour vos conseils.

 

A priori cela fonctionne uniquement avec des périphériques ps2
https://reho.st/preview/self/adce56 [...] 673fbb.jpg

n°6203
Emmanuelle​ - HFR
Modérateur
Posté le 03-09-2018 à 15:31:54  profilanswer
 

davdenice a écrit :

Bonjour,
Récemment je vous ai acheté une carte mère Gigabyte  Gigabyte A320 MA-M.2-CF, sensée pouvoir démarrer le PC au clavier ou à la souris. C'est un argument de vente pour moi, mon PC étant éloigné de mon bureau.
Or, impossible d'utiliser cette fonction. J'ai ouvert un topic sur HFR, j'ai contacté Gigabyte qui ne répond pas. Que dois-je faire désormais ? Avez-vous une solution à mon problème ? Je vous ai aussi contacté via Twitter, sans réponse.
Merci pour vos conseils.


 
Hello,
 
Je n'ai pas trouvé ton topic sur la partie réservée au Shop, tu as surement dû le poster dans une autre catégorie :( Concernant ton problème, je peux te confirmer que la partie du manuel envoyée par Mukumi dit vrai, il est impératif d'avoir un clavier ou une souris en PS/2 pour utiliser cette fonction.


---------------
Emmanuelle - Support HFR
n°6204
SOF40
Posté le 03-09-2018 à 15:42:50  profilanswer
 

Emmanuelle - HFR a écrit :


 
Hello,
 
Je n'ai pas trouvé ton topic sur la partie réservée au Shop, tu as surement dû le poster dans une autre catégorie :( Concernant ton problème, je peux te confirmer que la partie du manuel envoyée par Mukumi dit vrai, il est impératif d'avoir un clavier ou une souris en PS/2 pour utiliser cette fonction.


 
 
C'est plus ce que c'était la formation :o  
 
 https://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 2162_1.htm


---------------
[Topik Unik] - Clash Royale        
n°6205
Dadounou
La Fouine Informatique
Posté le 03-09-2018 à 16:55:26  profilanswer
 

Bonjour à tous, j'ai besoin d'aide.... Je suis un peu dégoûté car j'ai commandé un article et au lendemain il s'est retrouvé à 10€ moins cher, Serait-il possible de s'aligner sur ce nouveau montant?
 
Tout en sachant que ma commande est toujours en cours de préparation...
 
Merci de vos lumières :jap:


---------------
Topic [ACH-VDS] --- FeeDBacK
n°6206
SOF40
Posté le 03-09-2018 à 16:59:09  profilanswer
 

Crée un topic dédié


---------------
[Topik Unik] - Clash Royale        
n°6208
Originals
Posté le 03-09-2018 à 19:40:19  profilanswer
 

Hello tout le monde,
 
J'ai fait une commande ce matin, et on me demande des justificatifs, sauf qu'on m'a envoyé 0 mail sur quoi envoyer et à quelle adresse
 
Quelqu'un connait l'adresse et quels documents je dois envoyer pour qu'on prenne en charge ma commande s'il vous plait ?

Message cité 1 fois
Message édité par Originals le 03-09-2018 à 19:40:54
n°6209
Marc
Super Administrateur
Chasseur de joce & sly
Posté le 03-09-2018 à 20:42:34  profilanswer
 

Originals a écrit :

Hello tout le monde,
 
J'ai fait une commande ce matin, et on me demande des justificatifs, sauf qu'on m'a envoyé 0 mail sur quoi envoyer et à quelle adresse
 
Quelqu'un connait l'adresse et quels documents je dois envoyer pour qu'on prenne en charge ma commande s'il vous plait ?


Si tu n’as pas eu le mail au pire le lien sur détail sur le statut de commande est censé t’envoyer vers la partie de la faq correspondante

n°6210
Originals
Posté le 03-09-2018 à 20:50:31  profilanswer
 

Oui, j'ai déjà cliqué, ils expliquent juste que c'est pour éviter les fraudes blabla y'a aucunes indications sur quoi envoyer et surtout à quelle adresse :/

n°6212
Marc
Super Administrateur
Chasseur de joce & sly
Posté le 03-09-2018 à 23:16:05  profilanswer
 

Ah oui désolé, ma mémoire me joue des tours. Quel numéro de commande ?

n°6213
Originals
Posté le 03-09-2018 à 23:36:15  profilanswer
 

XXXXXXXXXXXXXXXX pour mon numéro de commande

Message cité 1 fois
Message édité par Emmanuelle - HFR le 05-09-2018 à 11:15:05
n°6220
kiolings
Posté le 04-09-2018 à 10:00:54  profilanswer
 

Bonjour,
J'ai acheté un écran gaming éligible à l'offre de remboursement Samsung (C49HG90dmu).
Pour remplir le dossier il demande d'entourer sur la facture, la date d'achat, la référence et le prix TTC.
Mon problème se situe sur le prix car sur la facture il n'y a que le prix TTC de l'écran avec les frais de port au final.
Je voulais savoir si c'était possible d'avoir une facture ou le prix TTC de l'écran seul apparaît clairement après réduction (j'ai utilisé un code-10% de ces derniers jours) c'est à dire 1030.46€. Merci.

Message cité 1 fois
Message édité par kiolings le 04-09-2018 à 10:15:53
n°6229
Emmanuelle​ - HFR
Modérateur
Posté le 05-09-2018 à 11:13:27  profilanswer
 

kiolings a écrit :

Bonjour,
J'ai acheté un écran gaming éligible à l'offre de remboursement Samsung (C49HG90dmu).
Pour remplir le dossier il demande d'entourer sur la facture, la date d'achat, la référence et le prix TTC.
Mon problème se situe sur le prix car sur la facture il n'y a que le prix TTC de l'écran avec les frais de port au final.
Je voulais savoir si c'était possible d'avoir une facture ou le prix TTC de l'écran seul apparaît clairement après réduction (j'ai utilisé un code-10% de ces derniers jours) c'est à dire 1030.46€. Merci.


 
Je te propose d'ouvrir un topic privé avec ton numéro de commande pour qu'on puisse voir pour une solution ;)


---------------
Emmanuelle - Support HFR
n°6230
Emmanuelle​ - HFR
Modérateur
Posté le 05-09-2018 à 11:14:55  profilanswer
 

Originals a écrit :

XXXXXpour mon numéro de commande


 
Le sujet ayant été résolu, je me permets de cacher ton numéro de commande pour éviter de mauvaise surprise ;)


---------------
Emmanuelle - Support HFR
n°6241
carrera
Posté le 05-09-2018 à 19:26:08  profilanswer
 

https://media.hardware.fr/encart/p/7049_b.jpg
 
 [:cricrou92]


---------------
---I like Scsi---
n°6242
jln2
Posté le 05-09-2018 à 19:45:38  profilanswer
 

Bonsoir,

 

J'ai commandé et reçu cet écran
https://shop.hardware.fr/fiche/AR201606030028.html

 

iiyama 22" LED - G-MASTER GE2288HS-B1 Black Hawk

 

Sur la description, il est indiqué qu'il n'a pas l'AMD Freesync mais il y a un gros logo sur le carton disant qu'il est bien équipé de l'AMD Freesync ?
Qui croire ?

 

:D

Message cité 2 fois
Message édité par jln2 le 05-09-2018 à 19:46:31
n°6247
alberich
Posté le 06-09-2018 à 11:05:40  profilanswer
 

jln2 a écrit :

Bonsoir,
 
J'ai commandé et reçu cet écran
https://shop.hardware.fr/fiche/AR201606030028.html
 
iiyama 22" LED - G-MASTER GE2288HS-B1 Black Hawk
 
Sur la description, il est indiqué qu'il n'a pas l'AMD Freesync mais il y a un gros logo sur le carton disant qu'il est bien équipé de l'AMD Freesync ?
Qui croire ?
 
 :D


Le fabricant ?  :whistle:  
 
https://iiyama.com/fr_fr/produits/g-master-ge2288hs-b1/
 
 

n°6248
davdenice
Posté le 06-09-2018 à 13:04:41  profilanswer
 

mukumi a écrit :

 

A priori cela fonctionne uniquement avec des périphériques ps2
https://reho.st/preview/self/adce56 [...] 673fbb.jpg

 

On a  essayé, et cela ne fonctionne pas en PS/2 non plus.


Message édité par davdenice le 06-09-2018 à 13:05:46
n°6249
Emmanuelle​ - HFR
Modérateur
Posté le 06-09-2018 à 13:07:22  profilanswer
 

jln2 a écrit :

Bonsoir,
 
J'ai commandé et reçu cet écran
https://shop.hardware.fr/fiche/AR201606030028.html
 
iiyama 22" LED - G-MASTER GE2288HS-B1 Black Hawk
 
Sur la description, il est indiqué qu'il n'a pas l'AMD Freesync mais il y a un gros logo sur le carton disant qu'il est bien équipé de l'AMD Freesync ?
Qui croire ?
 
 :D


 
Cet écran est bien compatible Freesync en HDMI ! La fiche va bientôt faire apparaitre la bonne information ;) Merci de ton retour !


---------------
Emmanuelle - Support HFR
n°6253
matt_oo
Posté le 06-09-2018 à 19:10:53  profilanswer
 

Bonjour,  
 
J'habite en Belgique.  
Est-il possible de déduire la TVA lors d'un achat sur votre site ?

n°6254
jln2
Posté le 06-09-2018 à 19:18:33  profilanswer
 

Emmanuelle - HFR a écrit :


 
Cet écran est bien compatible Freesync en HDMI ! La fiche va bientôt faire apparaitre la bonne information ;) Merci de ton retour !


 
Pas de soucis :hello:

n°6255
toto408
free porn
Posté le 06-09-2018 à 20:30:52  profilanswer
 

matt_oo a écrit :

Bonjour,  
 
J'habite en Belgique.  
Est-il possible de déduire la TVA lors d'un achat sur votre site ?


Déduire la TVA intra Europe? [:transparency]


---------------
OverClocking-Masters
n°6256
matt_oo
Posté le 06-09-2018 à 20:34:39  profilanswer
 
n°6257
SOF40
Posté le 06-09-2018 à 20:48:04  profilanswer
 


 
Genre tu veux que le shop fraude ?


---------------
[Topik Unik] - Clash Royale        
n°6258
matt_oo
Posté le 06-09-2018 à 21:07:13  profilanswer
 

Non j'y connais rien je demandais juste si c'était possible lol

n°6259
toto408
free porn
Posté le 06-09-2018 à 21:09:24  profilanswer
 

Mais pour quelle raison ce serait possible en fait? [:klemton] Pourquoi on paierait la TVA si on pouvait la faire sauter sur simple demande? [:transparency]


---------------
OverClocking-Masters
n°6260
django
Posté le 06-09-2018 à 21:09:33  profilanswer
 

SOF40 a écrit :

 

Genre tu veux que le shop fraude ?


c'est quoi le rapport?  :heink:  pour une entreprise hein pas un particulier.

Message cité 1 fois
Message édité par django le 06-09-2018 à 21:09:58
n°6261
Marc
Super Administrateur
Chasseur de joce & sly
Posté le 06-09-2018 à 22:01:43  profilanswer
 

Pour les biens c’est TTC même pour les entreprises en intracommunautaire ;)

n°6262
matt_oo
Posté le 06-09-2018 à 22:06:53  profilanswer
 

j'aimerais acheter un portable travail / gaming.
Les prix en Belgique sont beaucoup moins intéressants qu'en France à ce niveau.
D'ou ma question ^^

n°6263
SOF40
Posté le 06-09-2018 à 22:26:08  profilanswer
 

django a écrit :


c'est quoi le rapport?  :heink:  pour une entreprise hein pas un particulier.


 
Il a pas parlé d'entreprise


---------------
[Topik Unik] - Clash Royale        
n°6265
Marc
Super Administrateur
Chasseur de joce & sly
Posté le 07-09-2018 à 07:39:30  profilanswer
 

matt_oo a écrit :

j'aimerais acheter un portable travail / gaming.
Les prix en Belgique sont beaucoup moins intéressants qu'en France à ce niveau.
D'ou ma question ^^


C’est à dire beaucoup moins intéressants?

n°6267
SOF40
Posté le 07-09-2018 à 08:50:37  profilanswer
 

Marc a écrit :


C’est à dire beaucoup moins intéressants?


 
Plus cher  [:yiipaa:4]


---------------
[Topik Unik] - Clash Royale        
n°6269
thony94
Posté le 07-09-2018 à 10:06:58  profilanswer
 

Euh non c'est l'inverse.
Tu es belges, tu achètes en france, tu pays la TVA française à la France.
Tu es français, tu achètes quelque part en UE, tu payerais la TVA du pays en question, même si la TVA est à 5% dans ce pays et à 20% en France.

Message cité 1 fois
Message édité par thony94 le 07-09-2018 à 10:08:05
n°6271
Johan _ HF​R
Modérateur
Johan-HFR en plus fun
Posté le 07-09-2018 à 12:00:48  profilanswer
 

Hello messieurs !^^
 
Faisons simple : un achat livré en France = facturation avec TVA Française. Un achat livré en Belgique = facturation avec TVA Belge.
 
Et pour les professionnels je confirme, pas de possibilité de récupérer la TVA.
 
Voilà voilà ! :)

n°6272
tistou77
Geek Inside!!
Posté le 07-09-2018 à 18:26:57  profilanswer
 

thony94 a écrit :


Tu es français, tu achètes quelque part en UE, tu payerais la TVA du pays en question, même si la TVA est à 5% dans ce pays et à 20% en France.


Euh non, tu est français, t'achètes en Allemagne, tu paie la TVA française :D
 


---------------
Mon topic d'achats/ventes: [VDS] Débimètre Koolance
n°6273
thony94
Posté le 07-09-2018 à 18:40:53  profilanswer
 

http://www.douane.gouv.fr/articles [...] e-internet

Citation :

Si la réception s'effectue en France métropolitaine, vous ne paierez pas de droits de douane. Vous paierez une taxe sur la valeur ajoutée (TVA) lors de l’achat, en général au taux en vigueur dans le pays du commerçant.
En tant que particulier, vous achetez les produits Toutes Taxes Comprises (TTC), y compris sur les produits téléchargés, comme les logiciels ou les œuvres musicales. Sur Internet, le commerçant facture la TVA au taux en vigueur dans le pays communautaire hébergeur du site.

 

:??:

 

Quand tu vas sur caseking par exemple, tu n'as pas distingo si t'es français ou allemand...  :heink: enfin il me semble pas :o
bon après après il y a des exception comme LDLC. Aucune idée de comment ça se passe là, pour une boite française en belgique (bientôt espagne :o )

Message cité 1 fois
Message édité par thony94 le 07-09-2018 à 18:47:42
n°6274
tistou77
Geek Inside!!
Posté le 07-09-2018 à 21:26:53  profilanswer
 

thony94 a écrit :


Quand tu vas sur caseking par exemple, tu n'as pas distingo si t'es français ou allemand...  :heink: enfin il me semble pas :o  
bon après après il y a des exception comme LDLC. Aucune idée de comment ça se passe là, pour une boite française en belgique (bientôt espagne :o )


Sur Caseking, Aquatuning, etc... Le prix est différent suivant si t'es loggé ou non (différence des 1% entre la TVA Allemande et Française)
 


---------------
Mon topic d'achats/ventes: [VDS] Débimètre Koolance
n°6275
carrera
Posté le 07-09-2018 à 23:10:44  profilanswer
 

https://media.hardware.fr/encart/p/7083_b.jpg
 
la ram c est bon mangez en! [:yuck]  [:cricrou92]


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---I like Scsi---
n°6280
dino27
Profil: Bouricot
Posté le 08-09-2018 à 16:55:53  profilanswer
 

:hello: a tous, deux petites questions:
 
Delais moyen du sav pour un raden rx570 asus en panne?
 
Carte acheter a un membre du forum qui la acheter sur le shop , facture fourni, mais question vous prenez en charge la garantie ou il faut que je gere avec asusu directement??
 
 
merci pourla futur reponse ;)


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"Quand le gouvernement viole les droits du peuple, l’insurrection est, pour le peuple et pour chaque portion du peuple, le plus sacré des droits et le plus indispensable des devoirs." "Aux armes et go fight"
n°6281
tistou77
Geek Inside!!
Posté le 08-09-2018 à 17:41:52  profilanswer
 

:hello:
 
Si moins d'1 an c'est le revendeur ;)


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Mon topic d'achats/ventes: [VDS] Débimètre Koolance
n°6287
Emmanuelle​ - HFR
Modérateur
Posté le 10-09-2018 à 09:21:03  profilanswer
 

dino27 a écrit :

:hello: a tous, deux petites questions:
 
Delais moyen du sav pour un raden rx570 asus en panne?
 
Carte acheter a un membre du forum qui la acheter sur le shop , facture fourni, mais question vous prenez en charge la garantie ou il faut que je gere avec asusu directement??
 
 
merci pourla futur reponse ;)


 
Le retour en garantie pour cette carte Asus se fait directement par nos services. Je te propose d'ouvrir un topic privé avec ton numéro de commande ou de facture puis le symptôme rencontré ainsi que les tests que tu as pu réaliser. En termes de délai, si ta carte doit être retournée auprès d'Asus, il faut prévoir un délai de deux à trois semaines d'immobilisation.


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Emmanuelle - Support HFR
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