Reprise du message précédent :
Ouais moi aussi
J'en profite pour saluer la réactivité avec laquelle la team hardware a répondu aux échanges suite à des ruptures de stock imprévues de certains produits dans ma commande(mémoire, SSD), afin d'identifier et de valider des modèles de remplacement

Idem suis globalement très content de la comm avant et après passage de commande  

Merci à vous pour vos retours, ça fait toujours plaisir

Hello, pour les claviers ducky qui ne sont plus en stock, par ex :
 
https://shop.hardware.fr/fiche/AR201711210030.html
 
vous avez une idée de la réapro ? sinon j'irai ailleurs mais je préfère commander ici tant que ça se passe bien

 
Ils essayent de gratter un tournevis  

Bonsoir
P'tite question (pour une fois ) :
Pour une livraison en point relais, il n'y a pas la possibilité de modifier le nom du destinataire ? (sans changer le nom sur la facturation)
Sur une livraison à domicile on peut avoir un nom/prénom différent entre l'adresse de facturation et l'adresse de livraison mais pour une livraison en point relais, impossible. Question de "sécurité" ? (ce n'est pas la même personne qui va payer et qui ira chercher le colis donc faut changer le nom car les relais demandent de présenter la carte d'identité.)
Merci.

Ca doit être possible, ça l'est sur Amazon
 
Sinon en filant ta CNI à la personne qui va chercher le colis, ça doit être possible

Il faut être à proximité de la personne

Oui faut être à coté...  
Marc doit pouvoir faire une petite modif sur la page pour permettre un autre nom ?  

Hélas pas de date sur ce clavier, navré.  
 

Le retrait ne peut être fait que par le titulaire du compte, nous ne pouvons pas changer le nom. Parfois, le retrait est tout de même toléré avec une procuration ou si c'est le même nom de famille par exemple.
 

bonjour voila j ai commander sur ldlc et pour poursuivre mon achat je devais leur envoyer une facture Electricité etc copie de ma carte bancaire et copie de ma carte d identité je n es pas trop aimer ce type de demande donc j ai demander annuler et remboursement. es ce que si je commande dans le shop hardware es ce que on va me demander la mémé chose ?

Bonjour
est-il normal de ne pas avoir de nouvelle d'une commande passée il y a déjà 5 jours ?
(tous les articles étaient en stock)
au cas ou, c'est la commande  xxx

J'ai un peu peur qu'elle est été oubliée :-(
Merci

Jean-Marc.

Faut faire attention avec ça j'ai déjà eu le cas où j'ai été cherché un colis, le commerçant me dit, "attendez il y en a un 2ème...." Ha bon...  
Je signe leur pad, le commerçant me donne le colis et je regarde le bordereau d'expédition collé sur le colis, bah... même nom mais pas même prénom
J'ai signalé l'erreur au commerçant et lui ai rendu le colis
 
Quelqu'un qui ne regarde pas ou peu scrupuleux, repart avec un produit qu'il n'a pas payé et celui qui attends son colis... Bah...

Hello Si ma commande de config vient d'être prelevée sur mon compte c'est qu'elle est prête pour expédition ou juste que le montage a commencé?  
La le statut est "en préparation".

Ils ont sorti le tournevis
 
Sinon

Toutes nos excuses pour ce délai anormal, je viens de faire le nécessaire pour que le regroupement des pièces avant préparation soit réalisé au plus vite à présent.

Oui effectivement  

Les pièces ont été transmises le 17 janvier. Normalement la fin du montage interviendra fin de semaine prochaine

 
Ah oui qd même :')
Y a t'il un moyen de prévenir que la livraison ne doit pas intervenir le samedi car je ne serai pas au boulot ?

Caramba 2 colis sur 3 livrés
La suite demain I guess.
Bon de toute manière je n'ai pas le temps de monter ça avec junior ce soir.

 
 
 
ok, merci    
 

Oui bien sûr, une fois le colis annoncé. Mais en théorie, le colis ne sera pas présenté le samedi.

Peux-tu nous communiquer le numéro de commande en topic ? Simple pour s'assurer du bon acheminement de ce dernier colis.

Fait

Je ronge mon frein dans l'attente de ma config    
C'est vrai que livraison plus de 2 semaines après passage de commande ça fait bcp  

J'a til qlq svp j'ai besoin daide

Bonjour,
 
est ce que cette promo  
 
https://www.amd.com/fr/gaming/raise-the-game
 
est valable sur shop.hardware.fr?
 
Je n'ai pas trouvé d'info!
 
Merci.

 
 
J’espère bien ces bien préciser  dans ma facture.

 
  Un peu de français serait de rigueur...... Pour un besoin d'aide concernant ta commande, il suffit de créer un topic dans la même catégorie et on t'y aidera volontiers... En langue d'origine
 

 
comme la promotion est revenue, j'aimerais réitérer ma question ci-dessus ....

 
est ce que tu peux écrire dans une langue compréhensible car j'ai rien compris  

Nous sommes disponibles, n'hésite pas à faire un topic pour ta demande

Elle n'est malheureusement plus d'actualité. Pour être sûr d'en avoir profité, cela apparaît dans l'email récapitulatif de la commande    

Nous avons un réassort de prévu pour la fin janvier, mais je pense que cela permettra d'honorer les commandes en cours. N'hésite pas à te positionner dessus si ce n'est déjà fait

Donc plus de code 3 jeux si achat Vega RX 56 ?

Hélas, nous n'avons plus de codes en ce moment pour vous en faire profiter.

On est bien d'accord que les codes pour les commandes de RTX 2080 (BF5/Anthem) en cours vont bien être honorés?
En tout cas c'est inscrit sur mon bon de commande...

Dans ce cas aucun souci

commande reçue rapidement (en même temps j'habite à coté de la plateforme   )
pièces montées et installées sans problème
   
 
pour ceux qui cherchent un ventirad pas cher pour un ryzen 2600, je valide le cooler master hyper 212 black edition

 
 
Une petite question concernant les configs montées par vos soins et expédiées un peu loin (Belgique dans mon cas   )
 
J'ai vu plusieurs cas sur le web (dont plusieurs videos youtube avec l'ampleur des dégats filmés) qui faisaient état de CG qui s'étaient arrachées de leur port PCIE lors du transport avec à l'arrivée un massacre total dans la config... Le poids des dernières cartes Nvidia  (RTX en tête) n'aide pas il est vrai... J'imagine que si les livreurs malmènent un peu le carton ça peut vite arriver vu l'inertie que les CG doivent encaisser...
J'ai choisi une livraison Chronopost, vous êtes 100% confiants de l'état à l'arrivée côté HFR shop?
Comment sont emballées les tours ? Vous pensez que le port PCIE ne morfle pas trop?
 
Bref client en attente de livraison et un peu inquiet  

C'est clair que c'est pas rassurant le transport d'un pc monté, rien ne vaut un montage par soi même, c'est tellement simple.

 
Ca peut arriver une fois, mais pas 1000 fois.  

 
J'avoue que je commence à regretter mon choix... Surtout que j'ai monté qq PC dans ma jeunesse, ça doit pas être si sorcier de m'y remettre...
Et j'aurais sans doute attendu moins longtemps (bientôt 2 semaines   )

C'est plus facile que la plomberie, ce serait dommage de s'en priver.
Du temps où il fallait bouger des cavaliers sur la carte mère je dis pas que ça ne pouvait pas intimider, mais là de nos jours c'est vraiment easy.

 
Surtout que les cavaliers c'est l'époque que j'ai connu (premiers PC montés en 1998 > 2008)