Reprise du message précédent :

 
Surtout que les cavaliers c'est l'époque que j'ai connu (premiers PC montés en 1998 > 2008)

Et puis on a YouTube pour apprendre comment monter CPU/RAM/Ventirad/SSD M2 sur la mobo et la mobo dans le boitier, on n'avait pas ça à l'époque  

 
On avait manuels, forum, détrompeurs et bon sens. Et ça suffit, en fait.

Les manuels oui. Détrompeurs aussi (pas pour les cavaliers qu'on pouvait mettre n'importe comment).
Mais les forums dans le milieu des années 90, bof.
On n'avait que la presse pour le néophyte complet, mais on y apprenait beaucoup de choses.

Les calages sont suffisants normalement ainsi que le conditionnement pour résister au transport. Dans le cas où les éléments sont déplacés, c'est vraiment que le colis a été malmenés.  Si des traces sont visibles, elles sont à mentionner lors de la livraison de manière précise ou le colis doit être refusé. En nous prévenant, on réagit alors aussitôt.

Hello, pour un retour de produits, est ce qu’on peut utiliser Mondial Relay qui livre aussi à une adresse précise et non un point relais?
Je veux dire qu’on a le choix du transporteur, du moment qu’il y ait un suivi/tracking?
 
 

 
Hello ! Dans le cas d'un retour, nous pouvons être amenés à fournir un bon postal prépayé. Ce bon est toutefois valable soit en bureau de Poste soit en point relais selon la situation. Seuls les relais issus du réseau approprié accepteront de telles modalités de retour. Tu peux passer par Mondial Relay, aucun soucis. par contre ce retour sera alors à tes frais!

J’ai reçu ce mail
J’ai effacé les numéros de commandes pour plus de confidentialité  
Dans mon cas, y a pas de pré-payé?
   
 
 

En effet, l'accord a été communiqué à titre commercial, les frais de retour ne sont pas couverts. Cela est également le cas dans le cadre d'une rétractation classique.

 
OK merci du retour. Je m'inquiétais surtout des mouvements de la CG. Si elle est bien calée et le boitier aussi ça devrait le faire

Merci, je recevrais un avoir et non un remboursement
Les avoirs d’hfr sont-ils nominatifs ou peuvent-ils être transférables?
 
 

ça sent la segmentation de marché et l'objectif de fidéliser le potentiel du forum pour convertir en acheteurs C'est logique en même temps
 
 
 
https://tgw.onl/hostgator/
https://tgw.onl/dreamhost/
https://tgw.onl/bluehost/

Un avoir va être mis en place et sera valable un an. Il ne peut pas être transféré, mais l'adresse de livraison peut être changée si c'est à destination d'une autre personne par exemple.

sympa les promos du jour
 
ça fait le t300 vraiment pas cher

Bonjour à tous,
Malheureusement ma Zotac 2080 ti amp a lâchée et est partie au sav.
Vous l'avez reçu le 23/01 (***)
 
Savez vous si la panne a bien été constatée ?  
Dans ce cas , avez vous fait la demande a Zotac (si je peux pousser un peu sur twitter pour qu'il réagisse rapidement ça m’arrange surtout si il decide de renvoyer une de votre stock)
 
Je suis désolé d'être aussi insistant mais j'ai eu du mal à lâcher autant pour une CG alors qu'elle me lâche en moins de 2 mois me rend un peu malade...
 
Bonne journée

Si recue hier c'est un peu tôt pour pour qu'ils aient eu le temps de tester je pense ...

Les miracles ça existe (je l'ai vue a la TV )

je te comprends, a plus de 1000€ la bête j'aurais envie que ça aille trés trés vite ...

 
Surtout que tu perds des euros chaque jour où tu ne peux pas l'utiliser... Perte de valeur sans le bénéfice de l'usage

Nous avons bien reçu ta carte ce 23 janvier. Un à deux jours sont généralement constatés avant l'envoi pour tests par le fabricant ici. Pour le suivi, n'hésite pas à ouvrir un topic par la suite

Bonjour,  
 
prévoyez vous d'intégrer ce produit à votre catalogue ou y a t-il moyen de le commander d'une façon ou d'une autre ?  
https://www.asus.com/us/Graphics-Ca [...] THOR-850P/    
 

 
 
Jolie, la bête  
 
Pour une édition collector... J’espère que le marteau est livré avec!

  Pas d'infos à ce sujet, mais j'ai suggéré la demande de référencement

Merci  

Superlative, cette alim
Beau bébé

Je pense jamais à commander via HFR, c'est parti pour la 1ère
 

J'ai aussi du mal à saisir le pourquoi de la création de cette boutique en ligne, alors qu'il y a déjà celle de LDLC.    
 
Il y a/aura des différences entre les 2 Marc ?

c'est seulement maintenant que tu te poses la question, plus de 2 ans après l'ouverture du shopHFR

Je me pose une petite question  

Ça se passe comment en cas de soucis avec un CG qui a été montee par vos soins dans une tour pour vous la renvoyer pour analyse / SAV vu que vous ne fournissez pas l'emballage?
On vous retourne ça comment ? Dans une boîte de poissons panés ?  

Je croise bien entendu les doigts pour que ça ne m'arrive pas mais vu l'hécatombe sur les 20xx y a de quoi s'interroger   ...juste au cas où  

 
Hello !
 
Dans ce type de situation, nous pourrons faire revenir le PC au complet ou juste le composant défectueux dans l’hypothèse que tous les tests pour confirmer sa panne ont pu être réalisés. Pour le retour d'un composant seul, vous devrez utiliser un emballage adapté pour son transport.  

 
Wow j'espère qu'on pourra se limiter à la CG si j'ai aussi le droit à la pluie d'artefacts qu'on voit un peu partout sur le web...
Un peu dommage de ne pas avoir pu récupérer la boite de la CG vu qu'il y avait de la place dans le carton d'envoi... Même en cas de revente c'est ennuyeux...
 
Et si un soucis m'arrivait je ne sais pas du tout dans quoi je pourrais bien vous l'envoyer...
 
Je n'ai même pas le film antistatique. Vous suggérez quoi dans ce cas?

Pour être raccord avec le carton de poisson panés un préservatif devrait faire l'affaire
Blagues a part un carton et du journal en boule doivent faire l'affaire, pour le sachet antistatique par contre je ne sais pas

 
C'est qd même pas méga rassurant quand tu retournes une cartes à plus de 700€...

Bonjour à l'équipe,
 
Auriez-vous des informations au sujet de la disponibilité des claviers Cooler Master SK650 et SK630 ? Via reddit un CM de Cooler Master avait annoncé une disponibilité au 29 janvier.  
 
Avez-vous quelques informations à ce sujet ? Merci.  

Nous n'avons pas d'informations de prix ou de disponibilité pour l'instant sur ces deux modèles, je garde un œil tout de même sur leur éventuelle apparition.  

Hello les gens.
Je voudrais ici souligner l'implication et le sérieux de l'équipe Shop HFR quant aux soucis de colis égaré par RelaiColis la semaine dernière.
Rappel des faits.
- le mercredi 16/01, le shop HFR expédie ma commande (tout un nouveau PC), la commande se retrouve dispatchée en 3 colis.
- le vendredi 2 colis sont livrés à mon relais, je les récupère. Le troisième est toujours "en cours de livraison" à la boutique RelaisColis.
- lundi, le shop HFR m'informe avoir fait une demande de localisation du colis.
- mardi 22, RelaisColis informe le shop que des recherches sont en cours.
- mercredi Je reçois un SMS (automatique sûrement) m'indiquant qu'il me reste 5 jours pour récupérer mon colis. Je retourne voir ma boutique, les emmerde pour aller retourner leur stock de colis en attente ce qu'ils font de bonne grâce, RAS. Je procède alors moi-même à une demande de localisation + contact sur la page FB de RelaisColis. J'informe le shop de la situation. Le shop me dit en retour procéder à une nouvelle expédition des items du 3ième colis.
- jeudi 24, accusé de réception de l'expédition du nouveau colis.
- vendredi 25, récupération du dernier colis, la config peut enfin être montée.
- aujourd'hui 28/01, le 3ième colis est toujours indiqué en instance de livraison, le statut n'a pas bougé depuis le vendredi 18/01. RelaisColis n'a toujours pas répondu via tchat FB pas plus que par mail pour dire où était le colis.

Alors un grand merci pour une solution facilitée de ces déboires avec un transporteur indélicat
Ça fait grandement réfléchir à gagner quelques euros pour aller acheter ailleurs (bon on ne va pas se cacher les -7% de promo à la commande ont aidé au choix de la boutique) alors qu'on a une boite française qui paie ses impôts en France qui illustre ce que le sérieux d'un service client peut être.

Big Up la team

Je plussoie sur la qualité du service
Pour la petite histoire, ils ont oublié de me mettre le petit tournevis Philipps fourni avec le Dark Rock dans le colis de la config. A peine signalé, qq heures plus tard Johan me donnait une ref d'expédition    
 
Communication irréprochable jusqu'à présent  

héhé ça viens de là l'histoire de "gratter un tournevis"

Même pas un tournevis hfr

C'est vrai ça je vais râler, je n'ai pas eu de goodies dans ma commande  

+1, ça m'intéresse