Reprise du message précédent :
je viens de retrouver celle de ma resiliation du RTC :
 
je passes avant et apres

 
j ai beau cliqué sur etape2, je change pas de page
 
que faire ?

 
Dans le cas de extense, il faut passer par cette page ?

bah je suis sous eXtense, quand on est a la page d avant, il demande : ligne analogique, numerique, adsl
 
 
bah je selection adsl car ya deja l adsl...

c est quoi le numero de telephone de free ?

3244, 2,24frs/minute

 
ce n'est pas pour ceux qui ont pris un abonnement Netissimo + un abonnement adsl a coté ? (comme pour nerim)

bah j ai phoner l assistance de free...  
le mec a d abvord essayé de le faire pour moi, a eter confronter au meme probleme, et a finalement dit de m inscrire en choisisent Ligne Analogique
 
j espere que ca va pas merder...

 
donc, avec un forfait extense, il faut choisir ligne analogique... bon ok

Moi, j'avais ecris ca, et quelques temps apres (je sais plus combien de jours exactement) Wanadoo m'avait contacte pour me dire que c'etait OK (y avait interet )
 

 
je poste ca juste comme ca, au cas ou quelqu'un en ait besoin

non
 
 
mais le site de free fonctionne pas correctement, donc obligé de selectioné ligne analogique!

 
 
Cordialement et gros bisous partout,
 
Le Keiser
 
[/fixed]
 
[/citation]
 
 
c une formule pour avoir 1 mois gratose  

je ne leurs ai pas envoyer la lettre par courrier, mais, par mail, et ils m'ont répondu que la demande avait etait prise en compte et que je passais en Wanadoo entrée libre le 1er Avril.
 
Pour leurs ecrires, il faut :
sur wanadoo.Fr
/Mon Compte/Assistance/Questions Commerciales/Nous contacter/Je suis abonné(e) à Wanadoo ADSL ou eXtense/Par mail, en complétant un formulaire/une modification de votre compte/autre chose/

drapeau

j'ai envoyé le 18Mars la lettre d'abo a free, reçu le 24 comme quoi la ligne etait en cours d'activation.
 
j'esperes qu'il ne vas pas y avoir de conflit entre free et wanadoo

l'adresse ip fixe sur demande est  suspendue chez free...
 
dommage j'étais pret a m'abonner, mais en raison de ca il en est maintenant hors de question
 
je reste avec nerim et mon ip fixe !

je crois que je vais aussi passer chez free  
 
Acutellement j'ai le pack extense de wanadoo => j'ai un modem.
Est ce qu'il marche avec free ou suis je oblige d'utiliser le modem free ?

j'utilise mon modem wanadoo (Alcatel Speedtouch USB) sans problème
Le modem de Free est censé marcher, sauf que chez moi (Win2K SP3) il me plantait le PC qui rebootait sauvagement -> j'ai rangé le modem Free dans un zouli carton pour leur rendre le jour où je les quitterai

Pour la résiliation chez wanadoo.
 
Pour moi, c'est free qui s'en est occupé.
Quand j'ai appellé wanadoo pour le demander, il y avait déjà une demande en court de traitement.
Hier, j'ai reçus par lettre postale la confirmation comme quoi mon abonement serait coupé à compter du 01/04/04 (bon, lundi, j'avais reçus une autre lettre de confirmation qui me disait la même chôse pour le 31/03/03 lol perso, je garde les deux, mais en cas de problème, je présenterais la plus ancienne )
 
Mais c'est sur qu'il vaut mieux faire une résiliation par lettre recommandé, c'est plus sur que la demande par téléphone. (même s'ils peuvent essayer de contester la résiliation en disant qu'il n'y avait rien dans le recommander tout comme ils peuvent contesté le contenu du coup de fil même s'il apparait sur le relevé téléphonique. )

bump    
 

 
C'est reviendu !    
 
L'Option IP fixe, que Free avait desactivée à cause de difficultés techniques il y a quelques semaines est de nouveau disponible pour les abonnés Free ADSL possédant un Sagem 800.
 
Attention toutefois, il est important de rappeler que cette option n'est pas réversible et ne peut être annulée.
 
Source : LesProviders.com

c'est d'ailleurs pour ca que j'ai enviyé ma lettre d'abonnement hier

quelqu un peut me dire si le 94 est passer ne zone freebox ?
plus particulierement Villeneuve St Georges
 
SVP

regarde le plan de deploiment freebox sur le site de free

 
 

 
 
je suis meme pas en cours de degroupage

meme ma copine serat degroupée avant moi

       
 
bon ben tu sais ce qu'il te reste a faire

trouvé un boulot pret de bordeaux, et me louer un 19tonnes pour demenagé!

La lettre est parti y'a moins de 2jours
 

 
et l'état  
 

 
Si le suite se deroule comme sa je dis    free

j ttend fin juin pour voir l evolution du degroupage dans mon departement (mais pourquoi ils ont pas prevu de degroupé villeneuve saint georges )

 

ma lettre est partie mercredi ou jeudi de la semaine derniere (dc il y a bien 10 jours) et toujours pas de mail de confirmation...mais bon, entre les jours feriéset les grèves...:gun:
avec wanadoo qui s'arrete le 31/05, j'espère ne pas attendre free trop lgtps

Bizarre j'ai posté ma lettre un vendredi PM; le lundi etait ferié et j'ai recu le mail de prise en compte de mon inscription le mardi soir et mes identifiants le mercredi; pour le modem ca a été un peu plus long, il est arrivé la fin de la semaine suivante mais bon j'avais ma raie manta  

Moi 1 semaine pour recevoir le mail de confirmation et depuis 1 semaine que je suis bloqué à l'étape 2.
 
J'espère que les étapes suivantes vont plus vite.

Je suis dans une zone dégroupée et j'aimerais changer.
Est-ce que je devrai toujours payer mon abonnement à France Telecom (à 13?/mois je crois) ?

 
Si tu parles de ton abonnement téléphonique, c'est oui.
Quelqu'un peut confirmer ?

 
Tu en es sur pour le faite de casser la ligne ?
Car je suis passé de wanadoo à nerim (Pack Nerim Base)
Et gt encore chez Wanadoo qd j'ai recu les login de Nerim, j'ai tester et c passé direct

Sinon pour les autres,
Je suis passé de Wanadoo a Nerim, et ca a meme ete plus rapide
4 Jours d'attente et ma connection etait prete chez Nerim

je voudrais avoir votre avis sur ma lettre de demande de resiliation pour mon abo eXtense, je l'envoi aujourd(hui
 

 
si je l'envoi aujourd'hui comme mon contrat doit se terminer le 31 juillet je n'aurais pas de problèmes ?

tu doit faire ta resiliation avant le 20 du mois, donc si tes en avance ca devrait pas faire de problemes, mais sur wanadoo, a moins que je me trompe, tu peut resilié par telephone!

 
j'habite dans 94 et je suis à l'etape 4 en gras et 5 en rouge pour le degroupage free.