Reprise du message précédent :
Bon ligne activée depuis une semaine box reçu y tout mais toujours pas eu le temps de tester la connection
Verdict d'ici la fin de semaine

Pour mon ER80 : Un technicien est passé chez moi et apparament c'est FT qui se sont planté sur le raccordement. D'après lui : ma ligne a été cablé chez un autre abonné car le modem n'a pas capté la bonne adresse IP mais celle d'un autre. Donc l'autre abonné doit capter mon adresse IP, il doit avoir l'ER80 aussi le pauvre...
Bref je pense qu'un ticket GAMOT devrait résoudre l'affaire... wait and see

Salut.
 
vous le voyez quelque par dans l'interface abonné, les conditions particulieres pour ce qui se sont inscrit par "ventes privée"?

 
Vla qqun qui se réveille; depuis un moment, je me posais la question!
Et bien non, aucune information dans les conditions particulières concernant l'achat via "ventes privées"
Par contre, j'ai toujours mon mail en provenance de ventes privées avec le lien qui a servi  à la connexion sur la page de validation sur le site de free.
Donc si problème, ca ne serait pas difficile de prouver que l'achat a été réalisé aux conditions données sur "ventes privées" et ca serait très grave si free tentait de ne pas respecter ces clauses (vente frauduleuse....) et quelle pub ca serait pour free et pour ventes privées!!!
Alors, je ne suis pas trop inquiet, meme si je ne trouve pas cela réglo

j'ai été carrément demander sur le tchat pour l'offre de vente privée et on m'a répondu ça, vous m'avez stressée
 
Assistance: cette information est bien mentionné sur votre dossier à notre niveau
 
Assistance: votre abonnement a été bien validé via vente privé le 13/06/2012
 
j'ai aussi demandé quand la facture apparaîtra et la réponse
 
Assistance: la facture est actuellement en cours de génération et vous ne pouvez pas la consulter depuis votre interface de gestion qu'après le 9 de ce mois

il y avait eu des soucis l'an dernier quand même pour les premiers inscrits
 
http://www.aduf.org/viewtopic.php? [...] sc&start=0

 
 
Merci beaucoup Nanoue2,  
mais tu ne me rassures pas du tout; c'est incroyable
Tout simplement scandaleux que suite à une telle offre, il n'y ait aucun mail envoyé par free attestant que l'on bénéficie bien de l'offre à 2 euros/mois!!!
Si, moindre problème pour moi, résiliation free mobile à 19.90 e/mois et poursuite et groupement (autorisé  depuis cette année) pour mise en demeure
Quand meme scandaleux=manque de sérieux de free.
Lorsque l'on fait les choses, on ne fait pas les choses à moitié

Moi j'irai poser une bombe au siège aussi !

j'ai ma facture dans mon compte mes factures et elle est bien à 1,99€
 
pas de prorata mais bon à ce prix-là à la base, normal

Idem ici

j'espère que c'est bon aussi pour bollux sinon c'est la guerre

Operation vente privee du mois de Juillet 2012 -29.99

Salut à tous
 
Je viens de recevoir ma première facture.
 
Et c'est bien 1,99€ pour le mois de juillet 2012. Il n'y a pas de prorata pour le mois de juin (au moins Free est réglo sur ce point vu que certains clients sont servis en retard), comme ça tout le monde part sur le 1er juillet. Auquel ils m'ont ajouté 0,28€ pour un appel de 25 secondes vers un mobile fin juin.
 
Et puis faut arrêter de stresser franchement (nanoue2 ou je sais plus qui), c'était CLAIREMENT indiqué 1,99€, je vois pas pourquoi vous paierez pas ce prix là    
 

euh moi j'ai jamais stressé pour ça
 
c'est bollux

Ouais je ne te visais pas directement vu que je me souviens plus de qui il s'agissait  

Bonjour   ,
 
Je n'avais pas coché l'option TV, du coup j'ai ça :
 

 
Alors je me demande si j'active l'option ultérieurement, il vont me facturer 3.98 € ou bien réajuster la réduc pour arriver à 1.99 € ?

Tu auras toujours 1,99€
 
Ah ok le mec qui pensait que ce serait gratuit sans option TV  

 
 
Nan plus sérieux, c'était pas l'objectif, mais plutôt, je pensais (à tord) que l'option TV serait facturée en plus des 1.99€, car quand on cochait l'option TV, ça disait qu'elle coutait 1.99€.
 
J'sais po si j'm'ai bien fait compris.  

pour moi c'était 1,99€ tout compris, que l'on prenne l'option tv ou pas, enfin j'avais compris comme ça

dans un an par contre, on paiera l'option tv en plus oui

tu as eu -28 sur ta facture et moi - 29.99 parce que j'ai coché l'option tv donc tu peux cocher aussi ca sera gratuit

@nanoue2 : m'ouais, dans un an, la V5 ne vaudra plus le coup à 32€, je pense soit que je migrerais vers la V6, ou bien que je partirais vers un concurrent moins cher (vente privée SFR à 14,90€ comme cette année ?)

moi aussi c'est ok.  
dire que j'ai flippé ma race, comme un guedin...  
 
vive free!!!

Ben moi aussi, je commencais à paniquer...
Tout ca à cause de Nanoue!!!
J'ai jamais coché option tv, je vais réclamer; comme ca, l'abonnement me coutera 0 euros/mois
Merci FREE, j'ai tout compris

Ah oui, c'est vrai, mon abonnement a commencé le 15 juin, donc je vais réclamer le trop percu de 1 euro...

 
0 ?
Ben non 1,99 ?

oui 1.99€ quand je disais gratuit c'est l'option tv mais tu paye toujours 1.99€

t'es culotté, c'est toi qui a énervé tout le monde avec ça à la base  

le lien je l'ai mis pour te faire flipper encore plus, faut pas me chercher  

et que tu prennes option tv ou pas, tu paieras quand même 1,99€, faudrait peut-être lire un peu les autres posts de temps en temps...

 
jamais content toi  

 
 
Bah non, tout ca me stresse: comment je vais faire l'année prochaine pour obtenir le même prix???
Il faut qd meme oser regarder plus loin que le bout de son nez!
Bon alors, que proposes tu pour l'année prochaine???  

Blague du jour. J'avais l'erreur HA 53 car ma ligne fixe était toujours active mais au nom de l'ancien locataire donc Free refusait de ma câbler dessus. Pour résoudre ce problème on me dit:

- Vous résiliez votre FAI actuel ce qui entrainera la coupure de la ligne fixe et on pourra ainsi vous cabler mais ça prendre au moins 15 jours.

Ou

- Vous demandez l'ouverture d'une nouvelle ligne à votre nom (55€ DTC) et on vous cablera dans la foulée.

J'avais opté pour l'option 1 sauf que ça fait une semaine que mon FAI est résilié et que Free ne peut toujours rien faire car ma ligne FT est toujours active à un autre nom. Je vais chez Orange et on me dit qu'ils ne feront rien (Orange) vu que la ligne est à un autre nom. On tourne donc en rond. Donc j'opte finalement et tardivement pour l'option 2 (ouverture de ligne, 55€ DTC).

Et là Free me dit "ah mais oui mais si vous changez de 05, vous ne pouvez plus bénéficier de l'offre VP"

Conclusion: 55€ de frais chez FT, 49€ de résiliation chez Bouygues, 15 jours sans internet, tout ça pour devoir reprendre une box lambda à 30€ par mois.

VDM.

Même situation sauf que tu as dû tomber sur un mauvais techos ...  
Une fois la ligne active chez F.T tu peux poursuivre avec l'offre. C'est mon précédent locataire qui est un boulet pour moi ! Mais bon au final 55€ et je peux profiter de l'offre

 
Comment ça un mauvais téchos ?

Un technicien qui t'a mal renseigné. Tu expliques que tu as ouvert une ligne et hop ils vont basculer l'offre sur le nouveau numéro ...

 
Ok. J'attends que ma nouvelle ligne soit active avant de les appeler. Merci du tuyau.

 
Bien vu j'ai rappelé Free ils m'ont confirmé que ça ne posait aucun problème. J'attends l'ouverture de ma ligne FT, dernier suspens, en agence on m'a annoncé que ça serait fait en 48h et au téléphone on m'a parlé de.... 8 jours  

Ben moi ça fait plus de 8 jours que j'attends mon ouverture de ligne !
Au début, chez FT on m'annonçait deux jours puis 8 et là je suis à 13 ... Toujours pas de tonalité, numéro non attribué.  
 
Après l'activation F.T, Free dit d'attendre 72 heures pour bien voir que la ligne est attribué dans leurs fichiers ...  
En gros travaillant dans les télécoms, orange met à disposition une plateforme web pour les autres opérateurs mais cette plateforme n'est pas forcément à jour et qui plus est souvent hors service. Au moins une indisponiblité par jour ...(exemple panne de 2h30 aujourd'hui )

Hello. Je vais devoir déménager ds un nouvelle appartement, qui d'ailleurs n'a plus de numéro de tel depuis 1 an. Est-il possible de transférer mon abonnement freebox VP au prochain occupant de mon appart actuel?
 
EDIT: qq'un a les CGV de l'offre qq part??

salut
 
Inscrit à l'offre vente privée depuis le 13 juin, j'ai bien reçu la freebox.
Par contre, je suis toujours bloqué à l'étape 4...
J'ai une belle freebox mais pour l'instant elle ne me sert pas à grand chose

putain, un mois après ?
 
faut pas mourir

Branchée hier
Visiblement ça fonctionne, je testerai le net d'ici quelques jours