Reprise du message précédent :
Et j'infirme ce que j'ai dit précédemment, en fait, les identifiants avec numéro de ligne et mots de passe communiqués par Free fonctionnent pour le FreeWifi.  
 
Je viens d'ailleurs de recevoir un email de bienvenue m'indiquant l'ouverture de mon accès free haut débit et me rappelant ces identifiants.
 
 
 

Moi c'est l'autre identifiant que j'ai utilisé pour le freewifi, celui avec 8 chiffres en login, et 4 chiffres en mot de passe.

Qui t'a été communiqué quand ?  
 
Je n'ai que cet identifiant de numéro de ligne moi....

Enfin reçu le sms de livraison ^^ Au passage j'ai contacté l'assistance par chat hier soir pour me "plaindre"... hasard ?

Pas de sms ni mail reçu, mais j'ai vu que mon colis avait été remis à UPS et ils passent demain... sauf que je ne suis pas chez moi et ils ne peuvent pas modifier l'adresse avant le premier passage infructueux...

 
Je parlais du  numéro de hotline inclus dans le mail d'après commande, mais en fait ça marche pas je viens d'essayer. Pourtant ça avait la même forme que les identifiants freewifi que j'ai taxé à la famille, et je pensais juste que mon accés avait pas encore été ouvert.
 
Donc faut bien la freebox pour avoir son code freewifi, ou le soit disant courrier que j'ai jamais reçu.
 
 

 
Je pense pas, vous êtes plusieurs à enfin avoir eu des nouvelles après un contact avec la hotline, je vais essayer avec l'assistance par tchat mais ça a l'air bien saturé.

 
Merci

 
Ca c'est les identifiants hotline
 
Le pass freewifi fait 10 chars mini

et qq1 aurait le papelard a envoyer a sa banque pour autoriser les prelevements svp?

http://ftp.free.fr/pub/assistance/adp.pdf

 
Ouai jm'en suis rendu compte, comme le montre mon post d'après, mais ça se ressemble vachement.    
 
 
Ça serait trop simple d'envoyer des identifiants pour utiliser freewifi par mail dès l'inscription.    
 
Surtout que quand tu te connecte à un freewifi, tu as une bannière qui te fait croire qu'en t'inscrivant à free tu peux y accéder de suite, publicité mensongère, faudra un bon 15jours mini dans mon cas.
 
Comme quoi free on pense qu'ils comprennent le client mais que dalle, à part le fait d'avoir fait les ères offres à 30euros, ils ont plus rien pour eux.
 
 
 
J'ai eu free un an au tout début, déjà à l'époque j'avais jms eu de freebox, maintenant en 2011 ça va être combien de semaine pour avoir un vieu modèle?  
 
Et puis l'assistance clientèle par chat est injoignable depuis 1h, je tape donc ça sur google pour voir un peu, je tombe sur des mecs qui cherchebt à joindre free par ce biais depuis des semaines, ça rassure.  

Ouais mais FreeWifi c'est du donnant-donnant, tu peux t'y connecter à condition de laisser fonctionner le réseau FreeWifi de ta Freebox. Là en l’occurrence t'as pas ta Freebox, donc tu ne peux contribuer au réseau FreeWifi. Patience

 
Vers 23h30 hier j'ai attendu 30 secondes

thanks! et c'est quand les prelevements? j'hallucine que j'ai rate tous ces PDF, ca devait etre l'excitation

Vers le 10

Salut, moi je me suis inscrit le 24, reçu la box hier
 
J'avais la télé, et hop, je ne l'es plus (j'ai rien décocher, et je trouve pas comment remettre l'option TV maintenant, si vous savez comment faire ...)
 

YOUPII !! Reçu la box ce matin, soit 15 jours après mon inscription... Ne désespérez pas ! A priori j'ai reçu les modèles de freeplugs à 2 diodes, bien carrés et bien gros... Ceux que l'on peut acheter sur le store ont l'air plus design et compacts. Bon, si c'est le seul défaut, j'y survivrai...
 
 

Mon suivi UPS marque :  
 
08/07/2011  10:48  Le destinataire a demandé de retenir le colis pour une livraison ultérieure.UPS tentera de le livrer à date demandée.  
 
J'ai rien demandé.... je la sens mal cette livraison ^^

Mail de SFR suite à ma lettre de résiliation :
 

 
Faut que j'appelle      
 
Légalement ma résiliation est effective ils tentent juste de me faire parler avec un mec qui va tenter de me faire revenir c'est ça ?  

Possible que ce soit ça oui mais par sécurité appelles les quand même. Au pire s'il commence à dire "nous vous proposons...." tu lui dis qu'à moins de te faire l'abonnement à 1€/mois pendant 1 ans + rembourser les frais de résiliation de Free... je pense qu'ils te lâcheront la grappe

Freebox livré ... soit disant chez un voisin, impossible de le trouver. Je suis censé faire quoi ?

Mouais bon ils te demandent pourquoi tu as résilier, mais c'est surtout pour te dire les étapes qu'il va y avoir à faire pour le matériel et tout ça.
 
Limite pas super aimable donc c'est pas un service comme pour le mobile où les mecs te sortent le grand jeu...

Limite pas super aimable donc c'est pas un service comme pour le mobile où les mecs te sortent le grand jeu...[/quotemsg]
 
Je viens d'appeler le service client SFR (au bout du monde...) qui m'a passé le service résiliation après quelques minutes d'attentes. Je suis tombé sur un mec très aimable qui m'a avoué que l'offre Free les avait particulièrement surpris et qui m'a indiqué la procédure à suivre pour résilier. Il m'envoie d'ores et déjà les bons de retour du matériel pour pouvoir les déposer dans un point relais.
Comme quoi, comme d'hab, l'accueil c'est vraiment une affaire d'individu.
Sinon install en quelques minutes de la freebox et tout nickel ! Pourvu que ça dure...
 

Ha mais je suis tombé sur un gonzesse blasée qui venait de prendre une prune je dis pas le contraire

ah, cool! j'avais peur de manger 15 roros de FDP en colissimo reco pour renvoyer la 9box
 
et quand je vois que la freebox fait 4.5kg emballe, j'ai peur pour le jour de mai 2012 ou je resilierai

C'est un mythe la facturation qui demarre lors du premier branchement de la freebox, je n'ai toujours pas reçu la mienne et je n'ai d'ailleurs aucune nouvelle et je vais déjà être prélevé du mois de Juillet...
 
c'est même plus des fan-boys qu'ils ont free, c'est des vendeurs de tapis qui travaillent gratuitement pour eux sur les forums en racontant n'importe quoi...

Mais ils vont pouvoir prélever sans l'autorisation ? Ma facture date du 02/07 pas de trace sur mon compte ...

je vies d'avoir l'assistance du tchat apres avoir cliqué pendant pres d'1 heure sur le bouton connecter toute les 5 secondes. Ensuite j'ai attendu 25 mn... pour parler à un mec qui m'a filé le meme n°UPS qu'il y a 1 semaine et qui n'est toujours pas actif. ils font vraiment pitié avec leur phrase "le colis est en cour de preparation..."
 
Là pour moi ça commence vraiment à être du foutage de gueule de leur part.

Perso j'ai attendu 4 jours entre le moment où on m'a filé le numéro UPS et le moment où il est devenu actif.

Quel bordel ça va être quand ils sont se lancer dans la téléphonie.  

Moi ce qui m'inquiete pour eux c'est qu'ils sont en train d'ouvrir des boutiques, ils vont devoir embaucher des gardes du corps pour leurs vendeurs dans ces magasins...

 
Ah et bien cela fait 4 jours pile poil et rien de neuf. Et meme sur l'aduf ils ne se prennent meme plus la tete à repondre. Quand au tchat, ça frise l'impolitesse et le foutage de gueule.

Bonjour,
 
J'ai recu ma freebox HD mercredi et j'ai connecté la téle ce soir, je suis surpris d'avoir un pack de chaine non prévu dans l'offre offert gratuitement sur juillet.
Il y a t'il une durée pour cette offre? Faut-il la resilié avant qu'elle devienne payante?
 
Je n'ai aucune infos sur ce pack.
 
Olivier de Toulouse

[h2]L'étape de validation sur laquelle vous vous situez apparaît en rouge.[/h2]                

• Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 24 juin 2011.

• Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.

• Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le vendredi 01 juillet 2011.

• Etape 4 - Votre ligne a été construite le vendredi 01 juillet 2011.

• Etape 5 - Votre Freebox est en cours d'envoi.  

Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
       
Etape 6 - Votre connexion est activée.      Cliquez ici pour afficher les informations techniques de votre ligne
   
   
   
 
 

Un mois + le mois en cours à la date d'activation de ta ligne. C'est offert et ça se résilie automatiquement.

Tout est installé et fonctionne. Comparé à mon ancien Neuf SFR j'ai énormément gagé en débit. Plus de coupure de TV, pas de blocage de la Freebox TV (pour l'instant) et la possibilité de naviguer sans problème sur internet tout en regardant une chaîne HD à la TV.
Ce qui surprend au départ c'est de devoir manuellement activer le Wifi et le mode routeur (si on veut naviguer simultanément avec plusieurs PC). Sinon, la télécommande est trop grosse, les box sont plus petites que celles de SFR et chauffent moins (en tout cas la Freebox HD). La gestion du magnétoscope (à activer aussi) est d'une utilisation pas très fun et est moins sophistiqué que chez SFR. Le guide TV est affreux. Mais pour l'instant, pas de regret !
Si d'autres transfuges de SFR ont d'autres constatations...
 
 

Box enfin reçue vendredi dernier soit plus d'une semaine après l'activation de ma ligne.
 
Premier bilan sur la prestation de Free
 
(+) Qualité ADSL, TV, téléphone (à condition de ne pas faire de WPA, voir plus bas)
 
(-) Galère de la livraison par UPS (obligé d'être chez soi/au boulot pour attendre le livreur, échanger 5 coups de fil car il a pas noté le digicode etc...) --> je préfère carrément le mode "livraison en point relais", souvent ouverts le soir et le samedi
(-) Freeplayer : muarf, je m'attendais à un truc datant de 2006 un peu bancal, mais là c'est carrément inutilisable : interface préhistorique pour naviguer dans les dossiers, appuyer sur pause fait planter la lecture, lecture des MKV HD déformée... Aucun intérêt pour moi, je garde mon laptop comme media center.
(-) BUG de la Freebox (peut-être le même problème que celui cité ci-dessous): en activant le Wifi en WPA (dernière option), non seulement les postes reliés en Wifi captent 1 paquet sur 100, mais en plus les postes reliés en Ethernet souffrent de micro-coupures toutes les 5-10 min environ. (par contre TV et téléphone ne sont pas impactés par cette instabilité). --> Retour au WEP nécessaire    

(-) Pas d'alim séparée pour la Freebox HD --> je vais être obligé d'acheter une alim 12V pour pouvoir utiliser le freeplug pour connecter un autre PC. (mes deux box sont à côté)

Plait-il ?

Bonjour,  
 
la question n'est peut être pas appropriée ici, mais pour ceux qui ont une télé HD et on branché la Freebox en HDMI, comment trouvez-vous la qualité HD ?  
 
J'ai l'impression que contrairement à SFR, Free ne propose que M6 HD dans le bouquet de base... J'ai voulu regarder Arte HD mais n'ai pas trouvé la chaine. La chaine normale ne semble pas être en HD...  
 
Qu'en est-il exactement ?
 
Merci de vos réponses.

Etape 5 - Votre Freebox est en cours d'envoi.  
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
 
 
......................
 
 
 

 
Si tu fait "infos" sur une chaîne, tu t’aperçois que la Freebox est programmée par défaut en mode affichage "Auto". La chaîne n'est affichée en HD que si le débit est suffisant, sinon elle l'affiche en résolution classique. Il doit y avoir une quinzaine de chaîne HD. Si tu enregistres une chaîne HD, tu ne peux regarder une autre chaîne qu'en résolution normale, faute de débit. Sauf erreur, avec la neuf tu ne pouvais pas regarder une autre chaîne durant l'enregistrement. Ce qui est sympa aussi c'est qu'avec la touche orange en bas à gauche du pavé numérique, tu peux jouer sur les paramètres de l'image (couleur, contraste...) chose qu'il n'y a pas sur la Neuf box SFR.