Reprise du message précédent :

Oui et même si le wifi n'a pas une portée de ouf, j'ai déjà un répétiteur dans un logement pas immense. Ce qui me fait pencher vers Bouygues c'est les bons retours service client les concernant.
Et puis comme je vais devoir faire réactiver la ligne (donc venue technicien + frais supplémentaires) Bouygue m'inspire un peu plus confiance que les services clients Sosh/RED (même si bon au final c'est toujours un technicien Orange qui vient).

Procédure de déménagement engagée jeudi, ils me font un nouveau contrat (c'est la norme il paraît), du coup je bénéficie d'une réduc' de 5€ les 12 premiers mois    
 
(14,99 au lieu de 19,99)

Bonjour à tous    
 
Je suis en train de regarder les offres Bbox pour sortir d’une offre Orange play qui commence à être chère.
 
Plusieurs interrogations :
- si je choisis l’offre Ultym, et qu’au bout d’un certain temps je décide de basculer sur l’offre Must, j’aurais des frais ?  
- Je vois que cela demande la venue d’un technicien alors que j’ai déjà le boîtier fibre installé et déjà raccordé à la Livebox. Y a aucune offre (tout opérateur confondu) où on peut se passer du technicien ?  
 
Merci par avance pour vos réponses

Le technicien est obligatoire car il fait le raccordement de l'immeuble.
Pour la migration, si t'as pas d'engagement ça doit être faisable sans frais, mais si tu t'engages, il vaut mieux faire dans l'autre sens pour monter en gamme

Merci

bonjour,  
 
il à des gens qui ont profité de l'offre darty et qui ont pu recevoir leur bon de 100€ ?

Salut ! Que pensez-vous de la Bbox must, au niveau de la qualité du signal wifi et du décodeur TV ? J'ai actuellement une bbox sensation ADSL.

Je viens de migrer vers Sosh et leur offre à 9€90 après plusieurs années chez BT. J'ai appelé le SAV pour leur rendre ma Bbox, et ils m'ont dit que si je ramenais la box dans les 30 jours je n'aurais pas de frais de résiliation. J'ai bien fait répéter, croyant à une erreur... Ça vous parle ?

Oui c'est normal. On paye des frais d'activation et les frais de résiliation sont remboursés si on rend le matériel.

Ok, merci. D'ailleurs ils m'ont fait une contre offre à 7€99

Cette bande de branq de chez Bouygues qui m'envoie hier un message me disant que j'ai pas renvoyé mes équipements, alors que d'après relais colis ils ont reçu les équipements le 28 août pour un envoi de ma part le 20 août.

J'ai bien évidemment bloqué, en 1 clic avec boursorama, tous les prélèvements dès que j'avais renvoyé le colis (d'ailleurs ils menacent de me prélever 320 €...) , et vu leur absence totale d'organisation, je crains que pour récupérer cette somme qui serait indûment prélevée ça prenne des mois / des années.

Salut a tous.
Je me sert assez souvent d'un disque dur usb branche sur ma bbox.
Ca arrive tres souvent d'avoir des donnees corrompues lorsque j'ecris sur ce disque dur, en reseau. Sur le pc, aucun probleme avec.
Avez vous deja eu ce genre de plantage avec votre bbox ?
 
Mon disque dur est formate en ntfs au cas ou

Ma femme a un forfait mobile Bouygues. J'avais essayé de profiter de l'offre Ultym le lendemain de l'augmentation de tarif (ma faute, je ne sais pourquoi je n'avais pas cliqué à 22,90€, bref...) et ils avaient refusé.
Lorsque j'ai expliqué ça hier à la conseillère qui l'appelait pour lui soumettre les promotions en cours, elle m'a demandé d'attendre, étant persuadé que je pouvais avoir une remise sous une forme ou une autre. Résultat : non
Bref, je reste chez Sosh pour le moment.

Ca paraît fou mais une nouvelle box Android TV est en préparation.
 
La UZW4020BYT, cette fois vient des français de Technicolor (et non plus le fabriquant Arcadyan)
Même box que la TV-Hub du suédois Com Hem.
 
Sur base quad-core Broadcom, avec Oreo, je la trouve bcp plus jolie que la Bbox 4K.
J'imagine que ça sera dispo en 2019.
 
Voici le Geekbench: https://browser.geekbench.com/v4/cpu/9837611

J'trouve rien avec cette réf.

Normal c'est encore un secret

Super tôt pour voir apparaitre une nouvelle Bbox... Quoique la Bbox 4K n'a pas le HDR, ils préfèrent peut-être prendre les devants pour être toujours à jour sur l'offre Premium.  
 
Ou alors ils préparent une BboxTV pour l'offre 4Gbox

Je sais, mais j'ai 2 sources 100% fiables là dessus.

Vive la 4g box pour les campagnards quand même
 

Je viens de recevoir par mail l'info que mon offre box sensation à 23 € va prendre 3€ car je vais avoir la "chance" d'obtenir les appels vers mobile !

Il y a moyen de refuser ça ?

C'est marqué comment refuser...

Ha ben j'ai passé directement un coup de fil et c'est bon.

Bon j'ai lancé une tempête dans un verre d'eau
Au moins j'en ai profité pour me renseigner sur l'arrivée de la fibre dans ma rue

Offre refusée pour moi aussi.
Pas la peine d'appeler, il y un lien sur le portail client pour refuser "l'enrichissement"
Je trouve ça toujours minable ces ventes forcées qui sont activées par défaut.
Si tu fais pas gaffe au mail tu te fais baiser, je ne comprend pas qu'on interdise pas ce genre de pratiques commerciales malhonnêtes.

Le lien se trouve où, pour ceux qui seraient intéressés ?

Bonjour.

J'arrive sûrement après la bataille mais je souhaitais savoir si, pour vous tous, la facture bbox était bien passé de 19,99 à 22,99 €?

J'ai trouvé ça sur leur forum :
https://forum.bouyguestelecom.fr/qu [...] 9-99-22-99

Ils peuvent ajouter 3 € comme ça, sans nous demander notre avis?

Alors qu'on avait signé pour 19,99€?

Si ça fait moins de 4 mois que les 3€ ont été ajoutés cela dit.

J'ai une "vieille" Bbox, la Sagemcom F@st 3504b, et apparemment faut la changer (j'ai pas tout demandé, j'étais au boulot, pas eu le temps   ) donc Bouygues m'en a envoyé une nouvelle.
 
Le tarif ne doit pas changer (19,99), confirmé par le commercial, mais comme je n'ai évidemment aucune trace de ça... du coup je sais pas si je vais récupérer la nouvelle box qui m'attends au point relais ou pas, je crains le pire  

Bonjour.
 
Il y a 2 semaines,Bouygues m’a appelé pour me demander de changer ma box sans quoi ça n’allait plus fonctionner.
 
Tout cela était censé être GRATUIT.
 
Sauf que je viens de recevoir ce texto :
 

 
C’est quoi cette arnaque??
 
Comment ne PAS bénéficier de cette option dont je n’en veux pas?
 
Merci pour votre aide!

 
Normalement la hausse de prix et le changement de matériel ne sont pas liés, c'est juste un hasard si ça tombe en même temps. A voir directement avec le service client...

Merci.
 
J'ai appelé et ils m'ont dit OK pour ne pas appliquer la surcoût.
 
Il faudra être vigilent à la facturation...

Bonjour,
J’ai actuellement une offre Livebox Play qui passe à 48€ Ce mois ci et suite en plus à un différent avec Orange qui me facture un passage de technicien à 69€ (alors que le problème est de leur fait ) je souhaite changer d’operateur et passer possiblement vers Bouygues  sur l’offre Ultym.
Que penser de la box 4K ? Elle est assez stable et fluide ? Que vaut le Wifi ?
Il y a des offres faisant passer le forfait en dessous des 25€ ?
Bonne soirée !

La Bbox 4K est pas parfaite, mais beaucoup plus fluide et stable que ce que proposait la Miami. En usage courant j'ai assez peu de bugs en dehors de l'audio passthrough qui a des soucis sur les applis hors télévision (Netflix, Plex, …) et de quelques sorties de veille échouées qui imposent de débrancher/rebrancher.
Pour le WiFi, je n'ai pas le nouveaux boitier et de toute façon mon laptop n'est que n 2,4GHz, donc je peux pas dire.
 
Concernant les offres, Ultym est actuellement à 24,99€ la première année, puis 39,99€. En revanche, il semblerait que la Bbox 4K soit officieusement livrée à la place de la Miami même en cas de souscription à Bbox Must, à 17,99€ puis 32,99€.

C'est confirmé pour les offres FTTH, pas pour l'ADSL a priori où il existerait encore un risque de recevoir une Miami.

https://lafibre.info/bbox-ftth/wifi [...] #msg591349

En effet moi c’est vraiment cette box 4K qui me branche, que ça soit pour le wifi ou encore la stabilité et fluidité par rapport à la Miami, donc prendre la formule Must c’est un peu tenter le diable s’ils venaient à leur en rester en stock non ?
Je crois que je vais attendre le black friday pour voir s’ils mettent leurs bbox en promotion, ce qui pourrait aussi coïncider avec la sortie de la nouvelle freebox. Je ne suis plus à un jour près de toute façon

Si l'offre Must passe sur la box 4k (ADSL) je vais changer de crémerie aussi

C'est plus simple de négocier une montée en gamme de Must vers Ultym que l'inverse vu que tu proposes de payer plus, du coup ça peut se tenter.  
 
Mais les réponses précédentes semblaient dire que c'est clairement indiqué qu'une Bbox 4K est fournie dans la suite de la procédure d'inscription.

 
Faudrait que j appelle ma mère qui est depuis des années avec ce forfait à 19.9€...
 
Mais même avec les 3€ de plus, cela reste l offre dsl avec TV la moins chère du marché, non?
 
Sans TV, sosh propose encore une offre DSL à 20 € : https://shop.sosh.fr/box-internet#XDSL
 
Hors promo, pour ceux qui ne veulent pas s embêter à changer de FAI tous les ans, j ai l impression que toutes les offres sont désormais à partir de 32€ / mois!
 

Attention pour les nouveaux abonnés https://alloforfait.fr/internet/new [...] ation.html

Je vais sagement attendre la réponse de Free avec sa nouvelle freebox  

Bonsoir.
 
J'ai reçu un texto qui me demande de contacter Bouygues pour prendre rdv avec un technicien car "le réseau évolue dans notre quartier".
 
Ça vous est arrivé aussi? C'est vraiment indispensable ?