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Auteur Sujet :

[Topic Unique] RED by SFR (ADSL/FTTLA/FTTH)

n°969374
alacazam20​00
Posté le 09-04-2017 à 06:41:41  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Hello
 
 
J'ai deux prises pas au meme endroit dans l'appart il y a une arrivée dans une prise avec un bloc "genre emultiprise" qui donne sur deux cables, un qui part au salon avec prise tv classique (mais pas celle posée par NC) et un cable qui part dans un placard ou est branché le modem.
 
A noter que depuis le salon ou le placard j'ai branché le modem et il fonctionne donc il y a bien du signal patout.
 
A vrai dire je me demandais si il devait y avoir un set up particulier pour la TV ? mais je ne crois pas (en gros la ou le modem fonctionne la tv doit fonctionner non ?)
 
Comme le tech venu a été désobligeant et très peu pro il s'est contenté du minimum (et en plus il était pas content)
 
EDIT : avec le cable d'origine + la bague je detecte 16 chaines, france 2, 4 etc... mais pas Tf1 ni m6 et certaines chaines detectés type C8 ou Cnews sont inutilisables image brouillée. J'ai l'impression que cela vient peut être de la qualité de la prise, possible que ca soit aussi sensible ?
 
Si oui comment faire car le tech ne m'a pas laissé de prise adéquate...

Message cité 1 fois
Message édité par alacazam2000 le 09-04-2017 à 08:11:14

---------------
Since 2006 (c)
mood
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Posté le 09-04-2017 à 06:41:41  profilanswer
 

n°969378
Bocal83
Posté le 09-04-2017 à 09:12:18  profilanswer
 

Oui c'est possible que le tuner de la TV soit trop sensible.
Ex : ma SONY KDL40W3000 est beaucoup plus sensible que les Samsung de maintenant.
 
Si tu n'a pas la possibilité de tirer un câble coax 17VATC, tu peux tenter avec un ampli juste avant la TV (mais surtout pas avant le modem ou alors vérifie qu'il soit compatible "voies descendantes" )

n°969379
alacazam20​00
Posté le 09-04-2017 à 09:31:23  profilanswer
 

Bocal83 a écrit :

Oui c'est possible que le tuner de la TV soit trop sensible.
Ex : ma SONY KDL40W3000 est beaucoup plus sensible que les Samsung de maintenant.
 
Si tu n'a pas la possibilité de tirer un câble coax 17VATC, tu peux tenter avec un ampli juste avant la TV (mais surtout pas avant le modem ou alors vérifie qu'il soit compatible "voies descendantes" )


 
hello,
 
Merci pour ton retour mais je n'ai pas compris. Je ne peux pas tirer de cable car tout passe dans les murs, peut être qu'en virant la prise et sortant le cable direct avec une bague femelle/femelle ca marchera mieux ? sinon j'attendrai le changement de TV ma TV à 7 ans... :D


---------------
Since 2006 (c)
n°969394
Kramer McB​arrett
Posté le 09-04-2017 à 12:20:44  profilanswer
 

alacazam2000 a écrit :

Hello
 
 
J'ai deux prises pas au meme endroit dans l'appart il y a une arrivée dans une prise avec un bloc "genre emultiprise" qui donne sur deux cables, un qui part au salon avec prise tv classique (mais pas celle posée par NC) et un cable qui part dans un placard ou est branché le modem.
 
A noter que depuis le salon ou le placard j'ai branché le modem et il fonctionne donc il y a bien du signal patout.
 
A vrai dire je me demandais si il devait y avoir un set up particulier pour la TV ? mais je ne crois pas (en gros la ou le modem fonctionne la tv doit fonctionner non ?)
 
Comme le tech venu a été désobligeant et très peu pro il s'est contenté du minimum (et en plus il était pas content)
 
EDIT : avec le cable d'origine + la bague je detecte 16 chaines, france 2, 4 etc... mais pas Tf1 ni m6 et certaines chaines detectés type C8 ou Cnews sont inutilisables image brouillée. J'ai l'impression que cela vient peut être de la qualité de la prise, possible que ca soit aussi sensible ?
 
Si oui comment faire car le tech ne m'a pas laissé de prise adéquate...


T'as essayé le modem sur une prise et la TV sur l'autre ?
J'ai eu les mêmes pb chez moi


---------------
Je ne suis pas monsieur Lebowski. C’est vous monsieur Lebowski. Moi je suis le Duc, c’est comme ça qu’il faut m’appeler. Ou alors... ça ou... j’sais pas, le grand Duc ou... l’Archiduc ou... Votre Altesse si vous êtes porté sur les titres.
n°969395
grotius
Posté le 09-04-2017 à 12:35:03  profilanswer
 

Ta tv elle marchait sur NC avant ou après la bascule tnthd ?

n°969397
Kramer McB​arrett
Posté le 09-04-2017 à 12:57:05  profilanswer
 

?  
J'utilise le tuner TNT basique de la TV.  
C'est facilement explicable ce soucis
Dans l'armoire électrique, il y a une seule arrivée coax'- un splitter vers chacune des 2 prises.  
Les 2 prises sont des doubles F numericable.
 
Modem et TV sur le même câble la TV passe mal (c'est marrant parce que c'est exactement les mêmes chaînes que celles que le forumeur ci dessus donnent qui passaient pas chez moi...)  
 
Pourquoi ? Parce qu il manque un splitter dans chacune des prises.


---------------
Je ne suis pas monsieur Lebowski. C’est vous monsieur Lebowski. Moi je suis le Duc, c’est comme ça qu’il faut m’appeler. Ou alors... ça ou... j’sais pas, le grand Duc ou... l’Archiduc ou... Votre Altesse si vous êtes porté sur les titres.
n°969407
grotius
Posté le 09-04-2017 à 14:23:21  profilanswer
 

Non parce certaines tv qui ont plus 5 ans on perdu des chaines après le passage a la tnt hd sur le cable car le tuner n est pas compatible.

n°969415
Kramer McB​arrett
Posté le 09-04-2017 à 17:09:15  profilanswer
 

chez moi c'est dû à l'absence de splitter et certainement pas à cause du tuner TV


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Je ne suis pas monsieur Lebowski. C’est vous monsieur Lebowski. Moi je suis le Duc, c’est comme ça qu’il faut m’appeler. Ou alors... ça ou... j’sais pas, le grand Duc ou... l’Archiduc ou... Votre Altesse si vous êtes porté sur les titres.
n°969417
F117
Posté le 09-04-2017 à 17:10:13  profilanswer
 

Altarius a écrit :

Les deux, tu commence par changer les trucs eco dans la box puis une fois validé, bouton.
 
D'ailleurs je suis sur ethernet, je laisse sur 100 Mpbs ou je peux descendre à 10 Mpbs ? Sachant que ma connexion est à 1.9 Mo/s. Et le EEE 802.3az c'est une norme plus rapide ? J'ai lu mais pas compris grand chose dans le cas qui m’intéresse. C'est décoché dans mon mode eco.
 
Autre chose, j'ai mis, dans le réseau V4 filtrage : on, et tout coché les options dont "protéger vos ordis du net" et " bloquer ping entrant"
 et sur réseau V6 j'ai désactivé lUPnP v6, bloqué ping entrant, et de toute façon j'ai désactivé l'internet V6 .
J'ai bon ?C'est plus sécurisé ?


 
 
Merci  
 
C'est fait j'ai active dans les paramètres l'option ECO  
 
Quand à EEE 802.3a c'est une norme Green qui varie le paramètre du réseau en fonctions de ta consommation
 
Genre si tu navigues sur internet il passera le réseau à 10 mbits  
Si tu télécharges à 1,9mo/s  il le passe à 100 etc  
 
Perso si je voulais activer la norme ECO  
 
Suite à une intervention chirurgicale aux yeux déconseillé de faire usage ordinateur, télévision smartphone tablette etc pendant 1 mois,  
 
Seul le téléphone fixe reste actif

n°969430
alacazam20​00
Posté le 09-04-2017 à 18:12:04  profilanswer
 

hello,
 
J'ai résolu le pbm. Au cas ou cela pourrait servir pour d'autres la source du pbm était que les prises posées par mon electricien avaient des filtres internes qui bloquaient en choppant le cable et posant direct une bague de connexion au bout je capte sans souci 43 chaines  y compris radios.
Pour info le splitter est en amont
 
Merci pour votre aide


---------------
Since 2006 (c)
mood
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Posté le 09-04-2017 à 18:12:04  profilanswer
 

n°969489
eeeinstein
Électricien au CERN
Posté le 10-04-2017 à 10:13:12  profilanswer
 

j'ai un soucis avec ma box, impossible de faire plus d'un transfert de port..
 
est-ce que certain rencontre ce problème ?

n°969492
Insanity13​649
Posté le 10-04-2017 à 10:32:39  profilanswer
 

Bon, toujours pas de synchro depuis jeudi, pas eu le temps de contacter le SAV avant.

 

Il est accessible via où leur chat pourri? C'est mal indiqué sur leur site. u_u

 

Edit : trouvé. Bon j'ai eu le chat, la conseillère m'a dit qu'elle escaladait au niveau supérieur au bout de deux minutes et qu'ils vont me recontacter... On doit recevoir un numéro de dossier par mail ou quelque chose? Histoire d'être sûr que ça s'est pas perdu dans les limbes.

Message cité 2 fois
Message édité par Insanity13649 le 10-04-2017 à 12:48:51
n°969556
sateeva
Shawarma Police
Posté le 10-04-2017 à 16:59:36  profilanswer
 

P'tain SFR qui m'appelle pour me signaler que mon abo à tarif préférentiel (11,99 €/mois avec la boxTV inutile) arrive à échéance; il est automatiquement transformé en 11.99 à vie  [:leskipper:2]  
 
"Et bonne journée, Monsieur. "
 
Pas mal.

n°969559
seth-01
Posté le 10-04-2017 à 17:03:50  profilanswer
 

Insanity13649 a écrit :

Bon, toujours pas de synchro depuis jeudi, pas eu le temps de contacter le SAV avant.  
 
Il est accessible via où leur chat pourri? C'est mal indiqué sur leur site. u_u
 
Edit : trouvé. Bon j'ai eu le chat, la conseillère m'a dit qu'elle escaladait au niveau supérieur au bout de deux minutes et qu'ils vont me recontacter... On doit recevoir un numéro de dossier par mail ou quelque chose? Histoire d'être sûr que ça s'est pas perdu dans les limbes.


bon courage je suis en plein combat avec Red depuis le 9 mars et ma connexion est toujours défaillante pour ne pas dire quasi inexistante ...

n°969564
Kristoff
I like China. ex cj27
Posté le 10-04-2017 à 18:00:56  profilanswer
 

sateeva a écrit :

P'tain SFR qui m'appelle pour me signaler que mon abo à tarif préférentiel (11,99 €/mois avec la boxTV inutile) arrive à échéance; il est automatiquement transformé en 11.99 à vie [:leskipper:2]

 

"Et bonne journée, Monsieur. "

 

Pas mal.


 [:crevetteman:5]

 


n°969638
Ill Nino
Love
Posté le 11-04-2017 à 10:02:16  profilanswer
 

Ils sont a fond en ce moment. Si vous obtenez pas ce que vous voulez sur le chat, demandez le service fidélisation...

n°969641
Insanity13​649
Posté le 11-04-2017 à 10:16:45  profilanswer
 

Insanity13649 a écrit :

Bon, toujours pas de synchro depuis jeudi, pas eu le temps de contacter le SAV avant.  
 
Il est accessible via où leur chat pourri? C'est mal indiqué sur leur site. u_u
 
Edit : trouvé. Bon j'ai eu le chat, la conseillère m'a dit qu'elle escaladait au niveau supérieur au bout de deux minutes et qu'ils vont me recontacter... On doit recevoir un numéro de dossier par mail ou quelque chose? Histoire d'être sûr que ça s'est pas perdu dans les limbes.


 
24 heures plus tard, toujours pas de news. Je vais commencer à désespérer. :o

n°969642
Bart
Posté le 11-04-2017 à 10:26:53  profilanswer
 

Tu as déclaré un incident ?
Si ça ne marche pas et que tu ne le dis pas, ne t'attend pas à ce que ça bouge.

n°969643
DrDooM
Posté le 11-04-2017 à 10:31:04  profilanswer
 

Bart a écrit :

Tu as déclaré un incident ?
Si ça ne marche pas et que tu ne le dis pas, ne t'attend pas à ce que ça bouge.


Même quand tu signales ça ne bouge pas... Depuis mi-décembre que ma ligne fixe ne fonctionne pas, à part un tech qui m'appelle de temps en temps pour refaire des tests, que dalle. À croire qu'ils font exprès pour laisser croire au médiateur des télécoms qu'ils font avancer les choses...

n°969654
Insanity13​649
Posté le 11-04-2017 à 11:19:34  profilanswer
 

Bart a écrit :

Tu as déclaré un incident ?
Si ça ne marche pas et que tu ne le dis pas, ne t'attend pas à ce que ça bouge.


 
Oui oui, déclaré via le chat hier matin.
"Votre dossier est en cours de traitement par nos techniciens" dans l'appli Red depuis. :o

n°969661
XaTriX
Posté le 11-04-2017 à 12:53:43  profilanswer
 

sateeva a écrit :

P'tain SFR qui m'appelle pour me signaler que mon abo à tarif préférentiel (11,99 €/mois avec la boxTV inutile) arrive à échéance; il est automatiquement transformé en 11.99 à vie  [:leskipper:2]  
 
"Et bonne journée, Monsieur. "
 
Pas mal.


 

Ill Nino a écrit :

Ils sont a fond en ce moment. Si vous obtenez pas ce que vous voulez sur le chat, demandez le service fidélisation...


 
Niquel. C'est ce que je compte demander, je suis sur l'abo à 10€ (venant de Virgin à 2€) et comme j'ai du leur ramener 6/7 forfaits (parrainage) je comptais passer le tarot à vie histoire d'être peinard :o
 
XaT


---------------
[:dawa]
n°969693
Insanity13​649
Posté le 11-04-2017 à 16:16:13  profilanswer
 

Ah bah super.
 
Le support qui me rappelle au moment où je suis occupé.
 
Je reçois un sms "Merci de rappeler le 1023 muni du numéro de votre ligne."
 
Je rappelle le 1023, boîte vocale : "Comme vous êtes client Red, votre support est 100% en ligne, merci au revoir".
 
Ca sert à quoi de m'envoyer un texto dans ce cas. :o
 

n°969695
seth-01
Posté le 11-04-2017 à 16:39:29  profilanswer
 

Insanity13649 a écrit :

Ah bah super.
 
Le support qui me rappelle au moment où je suis occupé.
 
Je reçois un sms "Merci de rappeler le 1023 muni du numéro de votre ligne."
 
Je rappelle le 1023, boîte vocale : "Comme vous êtes client Red, votre support est 100% en ligne, merci au revoir".
 
Ca sert à quoi de m'envoyer un texto dans ce cas. :o
 


 :lol:  mais qu'est ce que je connais ca !!  [:belette24:2]  
 
je compatis crois moi ....  :jap:

n°969720
emegamanu
Mii mii mii
Posté le 11-04-2017 à 19:57:18  profilanswer
 

Insanity13649 a écrit :

Ah bah super.
 
Le support qui me rappelle au moment où je suis occupé.
 
Je reçois un sms "Merci de rappeler le 1023 muni du numéro de votre ligne."
 
Je rappelle le 1023, boîte vocale : "Comme vous êtes client Red, votre support est 100% en ligne, merci au revoir".
 
Ca sert à quoi de m'envoyer un texto dans ce cas. :o
 


 
Bah c'est pareil chez Sosh je te rassure. :x
 
Bon ben maintenant que je n'ai plus d'Internet je dédrap.... Bye.   [:simchevelu]

n°969740
Insanity13​649
Posté le 11-04-2017 à 22:38:07  profilanswer
 

Bon, tout est bien qui finit bien, quand je suis revenu chez moi c'était reparti. Après 5 jours de coupure, allez savoir ce qu'ils ont fait pour régler le truc. :o

n°969744
eeeinstein
Électricien au CERN
Posté le 11-04-2017 à 23:15:41  profilanswer
 

Insanity13649 a écrit :

Ah bah super.

 

Le support qui me rappelle au moment où je suis occupé.

 

Je reçois un sms "Merci de rappeler le 1023 muni du numéro de votre ligne."

 

Je rappelle le 1023, boîte vocale : "Comme vous êtes client Red, votre support est 100% en ligne, merci au revoir".

 

Ca sert à quoi de m'envoyer un texto dans ce cas. :o

 



moi ils m'ont fait le coup avec 5 numéro différents, à la fin je suis tomber sur les tech français, en 2 jours c'était réglé..

 

bon j'ai passé une semaine à essayer d'avoir quelqu'un au bout du fil..

Message cité 1 fois
Message édité par eeeinstein le 11-04-2017 à 23:16:09
n°969781
Kalipok
Gniii ?
Posté le 12-04-2017 à 12:59:50  profilanswer
 

J'ai eu des problèmes de peering avec Netflix hier soir. À plusieurs reprises, j'ai perdu la HD.
C'est la première fois que ça me le fait, d'habitude c'est nickel: toujours en HD, jamais d'attente (avance et retour dans le flux instantanés)
Offre Thd fttla.

Message cité 1 fois
Message édité par Kalipok le 12-04-2017 à 13:00:35

---------------
Ne jamais remettre à demain ce que tu pourras faire après demain.
n°969824
Djeng0
Hash & Frères
Posté le 12-04-2017 à 15:33:04  profilanswer
 

Lundi soir j'ai senti que c'était pas top justement mais hier soir moi ça allait même si ça mettait du temps à ouvrir la vidéo

n°969855
Crohny
Posté le 12-04-2017 à 17:24:23  profilanswer
 

eeeinstein a écrit :


moi ils m'ont fait le coup avec 5 numéro différents, à la fin je suis tomber sur les tech français, en 2 jours c'était réglé..
 
bon j'ai passé une semaine à essayer d'avoir quelqu'un au bout du fil..


 
T'aurais pas le numéro de ligne directe des tech français par hasard ?  :bounce:


---------------
Feedback : http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 4586_1.htm // Topic Achats/Ventes : http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 5398_1.htm
n°969868
Profil sup​primé
Posté le 12-04-2017 à 18:12:29  answer
 

Kalipok a écrit :

J'ai eu des problèmes de peering avec Netflix hier soir. À plusieurs reprises, j'ai perdu la HD.
C'est la première fois que ça me le fait, d'habitude c'est nickel: toujours en HD, jamais d'attente (avance et retour dans le flux instantanés)
Offre Thd fttla.


 
Moi c'est pire, depuis dimanche c'est devenu inregardable, ça coupait et au mieux j'avais du 144p.
 
D'ailleurs, pour ceux qui connaissent, y'a moyen d'augmenter le débit qui tourne au mieux autour des 6-7 mégas (contre 40 il y a une semaine) ?

n°969883
eeeinstein
Électricien au CERN
Posté le 12-04-2017 à 18:48:11  profilanswer
 

Crohny a écrit :


 
T'aurais pas le numéro de ligne directe des tech français par hasard ?  :bounce:


Je l'avait de note qq part, je regarde si je le retrouve

n°969966
chaced
Posté le 13-04-2017 à 11:37:06  profilanswer
 

petite menace de tf1 https://www.lesechos.fr/tech-medias [...] tor=RSS-38
 
Le plus simple, que free / orange / sfr coupent TF1 ça leur ferait les pieds.


---------------
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n°969977
pascaldeux​zero
It's a gift and a curse.
Posté le 13-04-2017 à 12:31:27  profilanswer
 

chaced a écrit :

petite menace de tf1 https://www.lesechos.fr/tech-medias [...] tor=RSS-38
 
Le plus simple, que free / orange / sfr coupent TF1 ça leur ferait les pieds.


Mais clairement. x-post du topic molotov.tv :
 

pascaldeuxzero a écrit :

Pas grave, personne regarde les chaines de TF1, ce dinosaure qui vit encore dans le siècle passé. Ils passeront juste de personne à plus personne.


C'est plus TF1 qui a besoin des autres pour continuer d'exister, pas l'inverse.

n°969996
clovis86
LIfe is hard and so am I
Posté le 13-04-2017 à 14:20:34  profilanswer
 

Et M6 en embuscade  [:tombig:5]

n°970035
Crohny
Posté le 13-04-2017 à 17:31:54  profilanswer
 

eeeinstein a écrit :


Je l'avait de note qq part, je regarde si je le retrouve


Super, n'hésite pas à le faire passer en MP si tu le retrouve!


---------------
Feedback : http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 4586_1.htm // Topic Achats/Ventes : http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 5398_1.htm
n°970156
F117
Posté le 15-04-2017 à 10:52:24  profilanswer
 

Si c'est juste pour les portables pc et smartphones, je doute que la majorité des gens regardent la télé sur ce genre d'appareils  
 
Quand aux box si ça devaient arriver, il suffirait de réutiliser l'antenne hertzienne pour récupérer TF1 à ceux qui regardent les séries dinosaures ( les feux de l'amour )
 
Sinon Ça manquera pas à beaucoup de monde

n°970159
F117
Posté le 15-04-2017 à 11:57:45  profilanswer
 

pascaldeuxzero a écrit :


Mais clairement. x-post du topic molotov.tv :
 


 

pascaldeuxzero a écrit :


C'est plus TF1 qui a besoin des autres pour continuer d'exister, pas l'inverse.


 
 
Tu oublies que TF1 appartient à Bouygues et il y a 2 entités  
 
Bouygues télécom  
Bouygues construction  
 
Ça rapporte des milliards  

n°970176
pascaldeux​zero
It's a gift and a curse.
Posté le 15-04-2017 à 14:21:42  profilanswer
 

Ça ne change absolument rien au fait que TF1 est en grande difficulté depuis plusieurs années : programmes qui s’essoufflent, audiences en chute, CA en recul, situation économique inquiétante. C'est une chaîne vieillissante qui appartient déjà au passé (comme l'ensemble de la télé, d'une façon plus générale, mais TF1 a pris de l'avance).


Message édité par pascaldeuxzero le 22-04-2017 à 16:56:51
n°970188
Bocal83
Posté le 15-04-2017 à 16:53:35  profilanswer
 

Donc dans leur principe, ils font ça pour tenter de renflouer les caisses mais tout en ne voulant pas moderniser leurs programmes.
Autant abréger les souffrances alors, et laisser la place aux autres non ?

n°970195
F117
Posté le 15-04-2017 à 18:25:08  profilanswer
 

En gros t'es pressé de leur porter le coup de grâce ?  
 
Mamie serait pas contente de ton attitude

n°970290
Altarius
As de la digression
Posté le 17-04-2017 à 10:51:32  profilanswer
 

F117 a écrit :


 
 
Merci  
 
C'est fait j'ai active dans les paramètres l'option ECO  
 
Quand à EEE 802.3a c'est une norme Green qui varie le paramètre du réseau en fonctions de ta consommation
 
Genre si tu navigues sur internet il passera le réseau à 10 mbits  
Si tu télécharges à 1,9mo/s  il le passe à 100 etc  
 
Perso si je voulais activer la norme ECO  
 
Suite à une intervention chirurgicale aux yeux déconseillé de faire usage ordinateur, télévision smartphone tablette etc pendant 1 mois,  
 
Seul le téléphone fixe reste actif


 :jap:


---------------
Dsl pour les fautes - ne pas juger est une clé qui change le monde - Mensonge, propagande et manipulation, bienvenue chez les médias.
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