Reprise du message précédent :
Salut  
 
Est-ce qu'il y a des précautions à prendre pour le passage de l'ONT et l'installation de l'ONT (perçage, etc) ? Je suis en appart, je peux demander l'installarion du boitier où je veux où bien le techo le met là où lil y a la prise téléphonique ?

hello,
 
le tech est venu ce matin pour brancher le modem : en fait il est venu tester mon coxal (fréquence) et m a laisse le modem non branche, et pour cause, il y a encore l autre modem numericable

Et normalement l'installation du modem est à ta charge

oui, m enfin la, c est finger in .....
 
 
j ai changé le modem, et tout fonctionne bien

s'il l'avait fait c'est facturé 59€... donc on dit merci qui?

clair  

 
 
 
jacky et michelle
 
 
en fait c est le tech qui me l a dit ...
 
sinon, je dois moi meme résilier numericable ou red s en occupe?
 
 
j ai demandé la portabilité de mon fixe !

Par précaution quand la portabilité aura été faite et que ça marchera, envoie un courrier de résiliation

oki thx

La portabilité ne suffit pas avec SFR/NC.
Ils sont capable de ne résilier que la partie téléphone fixe/internet et de continuer à faire payer le reste des services (TV, VOD, presse ...).
Il faut résilier l'ensemble des services liés à l'abonnement par courrier.

Ca pue la merde de ne pas pouvoir suivre la consommation détaillée comme chez Free, faut attendre la fin du mois pour avoir la surprise.

Bah retourne chez Free  

Voila j'ai signé ...
Bon c'est troublant les CGV, ils parlent d'un engagement de 12 mois dans la rubrique résiliation (13.1) alors que la rubrique précédente c'est mentionné sans engagement.
M'enfin la FIS aussi indique sans engagement.
Ca se passera comment le retour du modem ?  

Merci    

Tu bosses chez SFR ? Ton commentaire me fait penser à ceux qui défendent Free bec et ongles.
Que je sois chez Free ou SFR il y aura toujours anguille sous roche.

T'as remarqué que les 1er mots de ton post sont "Ca pue la merde" ?  
Tu t'attends à quoi comme réponse en fait ?  

C'était pour attirer l'attention
Je sais que certains n'utilisent pas le fixe, mais pour d'autres c'est primordial.

@ Frisbee : c'est quoi le soucis ?  
Dans mon espace client > Conso & Factures j'ai le détail de l'encours, certes à 2 jours près mais il y est à moins que je n'ai pas saisi ce que tu recherches  

Il est pas écrit vers quels numéros j'ai appelé, le temps de communication par appel et son tarif. Ils font juste un total du temps passé, autant ne rien mettre du tout.

effectivement c'est le néant de ce coté là

comment contacter le sav red ? mon sagem ne se synchronise plus depuis hier soir ... merci

Verifie le vissage du cable, appuis sur le reset derriere, attend au moins 48h il est possible qu il y est des travaux.

Même chose ici tiens mais depuis aujourd'hui.. J'attends une réponse sur le tchat.

Pas du tout, et si tu filtres tu verras que je chie pas mal sur SFR. Mais arrive un moment quand tu veux du THD t'as pas forcément le choix, donc si tu veux revenir à une DSL de merde chez Free, libre à toi

Bonjour,
 
Les anciennes offres ventes privees et show room privée étaient à 10 euros/mois mais tout le temps ?
 
Pas seulement la premiere année ?

A VIE   ce n'est pas une réduction comme sur mon forfait téléphonique mobile
 
sachant que j'ai la TV (2€) et pris l’option SFR sport (0.99€) pendant trois mois  
 

Je retournerais plus chez Free de sitôt, même pour 2€/mois. Ca m'a dégouté de ne plus pouvoir utiliser certains services.  
J'ai reçu ma facture du mois de Février avec les détails : 12€ de hors forfait pour quelques appels vers les mobiles, c'est abusé les tarifs. Ils se rattrapent là-dessus.

Horacio Caine    
 
Bonjour,  
 
Ils en font souvent des offres comme ça ? en ce moment c est 15 euros.
 
En quelle année tu as bénéficié de cette offre ?

Ils font des offres spéciales souvent sur les ventes privées ?
 
A votre avis je peux prendre l offre à 15 euros ou vaut-il mieux que j attende les ventes privées?

décembre 2016

toujours pas d'internet bordel .....

Et le SAV dit quoi ?

comment on le contacte si on est chez RED et que je n'ai ni twitter ni facebook ???  

Bah il te reste le tchat accessible via le site ou l'application. Enfin, si tu as un smartphone et un peu de datas ou un wifi à squatter quoi.

 
La hotline (sav) se fait uniquement par tchat ?

J'me lance dans l'aventure    
 
Un tech doit passer pour ravager mon appart' afin de mettre la prise câble que l'ancien proprio n'avait pas fait installer...
J'avoue craindre le pire    
 
Mais après, si tout se passe bien, 400mbits / 40 mbits  
 
On va voir si Dieu existe
 
 
Edit : ça part bien, je reçois un sms de confirmation dans lequel ils m'annoncent la création de l'espace client... mon nom est mal orthographié dans l'adresse mail qu'ils m'ont filé.
Pas sûr que l'IBAN passe avec le mauvais nom...  

Passés 2 mois d'abonnement oui

en debit j'ai ceci
 

 
Ca me parait peu en up, non?!

En FTTLA c'est 5Mbits donc c'est conforme.
Et teste en ethernet bordel

Pque j'aime bien les défis...  
Pque j'aimes bien aussi les petites économies
 
Je viens de faire ma demande chez Red pour 15€/mois.
 
Actuellement je suis chez Orange, avec leur dernière box,en fibre, à 35€/mois (200Mo niveau du débit, je vais passer à 100Mo, vu ce que je télécharge, ça devrait largement me suffire   )
Je me demande si je ne vais pas ressentir une baisse de qualité au niveau du wifi ? Avec la fibre, je n'ai connu que cette box ds ce nouveau logement dans lequel je ne suis que depuis 6-7 mois.
Mon tarif qui était de l'ordre de 35€ était intéressant avec l'abo premium deezer d'1€/mois, mais l'offre découverte de 6 mois est terminée    
 
J'ai pas pris l'option TV (+2€ pour la box TV de SFR   ), je voulais tester soit l'apple TV avec molotov et netflix et brancher mes qques films de vacances/perso (no fake   ; mais aussi mes films téléchargés) sur la neufbox, ça marchera, elle les lira via Plex ou autre ?
Ou bien je devrais passer par un décodeur TNT HD (ma télé n'est pas équipée) pour la TV et brancher un disque dur dessus ? puis chromecast pour netflix...C'est moins intuitif/pratique, ça fait plus de télécommande/appareil...
Ou alors y'al'option box TV android mais à part la shield qui semble plus orientée jeu,j'ai pas suivi gd chose