Reprise du message précédent :
Je troll à moitié mais la politique de peering de Free c'est de prendre uniquement du transit pas cher chez Cogent.

Donc forcément...

toujours à 13.98€ en décembre

 
Pour faire suite au message ci-dessus, j'ai bien reçu ma nouvelle facture.
J'ai recontacté le service client Red car depuis ils ont un nouveau tarifs de 5€ moins cher, à 24.99€.
Cette fois, sans trop insister, ils me font -5€/mois pendant 1 an.
 
Je me retrouve donc à un tarif de 31.98€/mois avec l'option Box8 pour avoir le débit 2 Gbs / 700Mbs.
 
C'est mieux que rien, on verra l'année prochaine  

Merci pour l'info, je crois que je vais arriver à la fin de ma première année aussi donc je vais voir avec eux au cas où

okazou

Bonsoir à tous,
Voilà, j'ai, je pense, une couille dans le pâté et je fais appel à vous chers HFRiens pour tenter de trouver une solution à mon problème
Je dois finir de déménager très prochainement, au plus tard lundi prochain le 08/01/2024 et je suis emmerdé avec mon abonnement de téléphone et Internet fixe Red by SFR.
En attendant d'emménager dans mon nouveau domicile, je vais crécher ailleurs, là, n'est pas le problème.

Le nouveau domicile n'est pas encore disponible, il le sera au mieux en février voir mars 2024, l'occupante est encore dedans et le problème, c'est qu'elle refuse que je mettre la ligne de téléphone et Internet fixe à mon nom (chez SFR ou un autre FAI) et que ça soit moi qui paie l'abonnement de téléphone et Internet fixe dès maintenant comme je lui ai proposé. Elle fait chier un peu quoi

Il n'y avait aucun risque qu'elle télécharge des vidéos de vacances contrefaites en torrent/P2P et Compagnie et qu'ensuite HADOPI allait me taper sur les doigts si elle aurait accepté car je sais :
1) qu'elle n'y connaît rien dans le domaine
2) qu'elle ne télécharge pas
vu que je la connais étant donné qu'elle est une ancienne voisine à mes parents.

De toute façon, le problème est réglé : madame refuse que je mette la ligne de téléphone et Internet fixe à mon nom et que je paie tout pendant qu'elle n'est pas partie a pas dégagée de son domicile actuel. Comme ça, c'est toute de suite vu. Elle n'essaie pas de m'arranger les choses et de me simplifier la vie.

Encore mieux, si ça se trouve, même quand elle aura quitté son logement, elle va me bloquer la ligne fixe fibre optique pendant des jours voir des semaines avec son opérateur Orange et je ne pourrai pas souscrire/m'abonner.

J'aurai sû, j'aurai résilier sans frais (donc pas de 49€ de frais de résiliation à payer) au plus tard début novembre 2023 quand Red by SFR m'a augmenté le prix de mon abonnement de 10,98€ à 19€ TTC par mois début juillet 2023. J'avais 4 mois ensuite à partir du mois de juillet 2023 pour résilier sans frais.
Je m'y suis pris comme un manche, comme un pingouin

Auriez-vous une solution pour moi pour éviter que je paie les 49€ de frais de résiliation à Red by SFR + sûrement autant pour ouvrir une ligne fixe ?

Est-ce Red by SFR peut couper la ligne fixe de mon logement où je vais déménager, me garder comme client, juste mettre mon contrat en pause et me remettre une ligne fixe à mon nouveau logement en février-mars 2024 sans que je me paie 49€ de frais de résiliation + 49€ de frais d'ouverture de ligne dans le nouveau logement ?

Il me semble que si l'occupante actuelle du logement que je vais emménager aurait accepté ce que je lui proposais, pour moi, ça aurait été transparent, chez Red by SFR, ça n'aurait été qu'un simple déménagement. Et là, il n'y a pas de frais de résiliation de 49€ + frais d'ouverture de ligne 49€. Je me trompe ?
Merci à vous pour votre aide

Tu fais rien, tu dis pas que tu déménages, tu payes tes 19€ et quand tu récupères l appart tu fais la procedure de déménagement.

Merci grotius pour ton post, j'y ai pensé ce que tu me proposes.
Mais si jamais l'agence immobilière reloue rapidement mon appartement actuel que je déménage à un locataire et qu'il prend l'initiative à ce dernier de brancher une neufbox au cul de la prise téléphonique et télécharger des films de vacances, c'est moi qui vais l'avoir dans le baba
Non ?

 
Tu fais la procédure de déménagement, tu planifies l'intervention du technicien le plus tard possible et tu repousses au fur et à mesure jusqu'à ton eménagement.
Je vois que ça

Suffit pas de brancher une box sur la prise pour être identifié... Heureusement d'ailleurs
Surtout, SFR risque de lui refuser l'abonnement en disant qu'il y a déjà une connexion à cette adresse. S'il va chez un autre FAI, la ligne sera sûrement écrasée, mais bon dans le principe toi tu t'en fous.

Je ne sais plus quoi faire entre :

@MisterDams : bah si, pour de l'ADSL, il suffit de brancher une neufbox sur la prise de téléphone et le prochaine locataire aura du téléphone fixe et de l'Internet à mon nom tout pendant que je ne résilie pas mon abonnement Red by SFR dans ce logement.
 
Oui, là, pour le coup si ce prochain locataire va chez un autre FAI, ma ligne fixe sera sûrement écrasée si je ne fais rien, je suis d'accord avec toi

je pense tu devrais allouer 100€ de frais à ton déménagement
Sinon tente double portabilité pour double remboursement de frais de résiliation .... !

 
Merci de ton aide

 
L'occupante actuelle du logement t'a dit pourquoi elle refusait que tu prennes l'abonnement à ton nom ?

Non. Mais elle est commandée / téléguidée / télépilotée par sa fille depuis le début que je vais emménager dans ce logement. Sur d'autres sujets sur le changement de nos domiciles, c'est pareil, c'est la fille qui commande. C'est sa fille qui lui a dit de refuser pour mettre la ligne de téléphone fixe - Internet à mon nom.
Je suis presque sûr qu'elle ne sait même pas elle-même pourquoi sa fille lui a dis de dire non. Elle ne fait que de répéter : sa fille lui a dis de dire non : elle m'a répétée "non".
 
Je devrais plutôt avoir affaire directement à la fille (qui habite à 150 km de là) par téléphone qu'à la mère déménageant, je gagnerai mon temps.

Oui sauf que c'est tout à fait normal sa réaction, depuis quand tu acceptes de te faire écraser ta ligne avant d'avoir quitté le logement?
T'es dans un cas particulier, à savoir que tu quittes ton logement, tu squattes chez quelqu'un en attendant que ton nouveau logement se libère, bah c'est un peu tes emmerdes là  
En général tu passes de l'ancien logement le jour J au nouveau le jour J+1, et tu lances le déménagement de ta ligne pour qu'elle soit activée au jour J+1.

Oui, je sais bien que ce sont mes emmerdes, mais mettre la ligne de téléphone et Internet fixe, ça ne lui coûte rien, ça lui fait même gagner de l'argent (avec Orange, elle doit être à 40-45€ par mois x 2 : janvier-février 2024, je lui fais juste gagner 80€ au passage). Et elle me rend service.
 
Mais comme sa fille lui a dit de dire "non", c'est non.
Sûrement une histoire d'avoir peur de se retrouver sans téléphone et Internet fixe + d'autre(s) chose(s) qui m'échappe etc...

Peut-être qu'elle n'a pas envie qu'un tiers aie accès à tous les numéros qu'elle appelle grâce aux factures de téléphone détaillées

Oui, ça, ça fait parti des autres choses qui m'échappait

Euh à ma connaissance non. Depuis le SACEM F@st 800 de ma première ligne, il y a bien une phase d'identification, qui est potentiellement simplifiée avec la box qui est autorisée via son adresse MAC et/ou préconfigurée à réception.
Mais ça me choque si SFR permet vraiment de coller n'importe quelle box "de son réseau" sans aucun contrôle d'identification...

 
Ou simplement la peur d'une possible arnaque, ce que je comprends tout à fait.

Tu ne t'es pas dit qu'elle avait le même problème que toi à savoir gérer son propre déménagement de ligne en fonction de son futur déménagement ?
Parce qu'autant ça t'arrange toi de faire comme tu voudrais autant ça repousse le problème sur elle non ?
Là elle garde son n° de ligne et n'a pas à gérer un changement de box juste parce que ça serait plus pratique pour toi mais pas forcément pour elle...
 
J'ai l'impression que tu te concentres trop sur le coût (et sur toi) et pas sur les emmerdes que ça peut introduire pour un tiers qui n'a rien demandé et ne veut peut-être juste pas se prendre la tête pour 50 balles...

Oui, tout à fait + comme je l'ai dis : _ peur de se retrouver sans téléphone et Internet fixe et comme l'a dis valaj :

Bien sûr que si j'y ai pensé à ça mais elle ne m'en a pas parlé. Peut-être qu'elle ne prendra pas un abonnement téléphone et Internet fixe au départ dans son nouveau logement Mais en ne lui en parlant pas de mettre la ligne fixe à mon nom et moi qui paie dès maintenant, c'est sûr que je ne pouvais pas avoir sa réponse. Enfin, la réponse de sa fille.

Pas forcément si comme je l'ai dis : peut-être qu'elle ne prendra pas un abonnement téléphone et Internet fixe au départ dans son nouveau logement

Vu qu'elle veut laisser définitivement des meubles (armoires, bibliothèque, buffet de salle à manger, bois de lit, chevets etc... en me les vendant (alors que ça ne vaut plus rien et j'ai ce qu'il faut) étant donné qu'elle ne peut et ne veut pas tout emmener parce que son nouveau logement est plus petit
+
elle voudra sûrement laisser des choses à elle pendant quelques semaines/mois dans mon nouveau logement
vu qu'elle ne peut pas tout transporter/déménager dans son nouveau logement (qu'est éloigné) avec un ou deux transports par camion
 
moi aussi, je serais arrangeant et je demanderai l'avis de ma fille : ça sera "NON"

J'ai reçu ma nouvelle facture
Pas de mention d'une quelconque augmentation

 

 
Moi, j'aimerai bien que Red by SFR m'annonce une augmentation : ça me permettrait de résilier sans frais
 
@Drahi : augmente mon abonnement téléphone et Internet fixe

Tu as encore l adsl ? Et ton nouveau logement aussi n a que l adsl ?
 
Les FAI n ont aucun probleme a te prendre tes sous sans fournir aucun service.  Si on te debranche la fibre et que tu n appelles pas ben tu peux en payer des mois avant qu il s inquiete.
 
L adsl c est pas pareil y a une bascule a faire effectivement le nouveau loc ecrasera ta ligne mais cela n annulera pas forcement ton abonnement. Toi ensuite tu donnes ta nouvelle adresse tu ecraseras celle de l ancienne occupante et basta, apres tu gagnes 10€ dans l affaire.

avec SFR, ça viendra ne t'en fais pas

Je les ai appelé, ma remise de 10 euros par mois de la première année se terminait le 19/01. Tout ce que j'ai pu avoir, c'est 5 euros par mois mais pendant 6 mois. J'étais actuellement à 28,99 + 7 de Box 8 - 10 soit 25,99, je passe donc à 30,99 pendant 6 mois. Apparemment on ne peut pas avoir l'offre à 31,99 car elle est pour les nouveaux clients mais je n'ai pas vu de remise sur cette offre donc aucune idée du pourquoi on ne peut pas l'avoir.
Je leur ai dit que je rappellerai dans 6 mois, je verrai à ce moment là.

drahi et sa clique sont devenus de vrais crevards/râclûres

Stadire que la remontée des taux ça a un poil ravagé son business plan fait d’intenses rachats financés par la dette

Oui c'était plus simple avec eux avant
Par contre je ne comprends pas pourquoi on ne peut pas avoir le tarif de l'offre actuelle vu qu'elle n'a pas de remise (à part 1 mois offert). Quand on t'augmente le tarif parce que soit disant l'offre n'existe plus là ça marche, par contre pour passer sur une nouvelle offre...

oui ?

Mais clair
Même mes parents qu'étaient chez SFR (pas Red) pour une offre fibre optique FTTH, ils étaient à 38,99€ - 22€ de réduction par mois pendant 1 an de décembre 2022 à décembre 2023, soit 16,99€ par mois après remise. En décembre 2023, j'ai contacté à plusieurs reprises SFR au 1023 service premium (c'est un service au dessus du service client qu'on a directement par téléphone au premier niveau lorsqu'on appelle et qu'il faut demander), SFR service premium n'a jamais voulu faire plus que -10€ de remise par mois pendant 12 mois, soit 25,98€ par mois jusqu'à décembre 2024.

Je vois en fait que les prix SFR ne sont plus trop éloignés de ceux de Red maintenant, ou plutôt les prix de Red se sont rapprochés de ceux de SFR

C'est pas vraiment une augmentation, juste que mon offre à 13,98€, à vie de mémoire (10€ à l'époque de la souscription) se termine.
Reçu ce mail ce matin.
 

 
Heureusement rien ne change !

Mais clair

Absolument rien ne change, sauf la commercialisation de ton offre à 13,98€ par mois, ex-10€ par mois, sauf le prix qui passe à 19,98€ par mois
C'est magnifique
@sfr : vous êtes des champions. ne changez rien

Libre à toi d'aller voir ailleurs... ah mais ouais ils sont encore plus chers ailleurs

 
Idem, reçu aussi ce matin.  
Donc actuellement on a l'offre "Red Box Très Haut Débit" à 13.98€. Cette offre disparaît mais la nouvelle offre portera le même nom "Red Box Très haut Débit" mais à 19,98€. C'est vraiment se foutre de la gueule du monde. Après ça restera moins cher que les autres offres mais bon...

Je suis bien passé de 10,98€ par mois à 19€ par mois en juillet 2023
Alors que vous êtes "juste" passé de 13,98€ par mois à 19,98€ par mois
Quand vous aurez une augmentation comme moi de 8,02€ par mois de la part de drahi et sa clique, vous m'appellerez

RED doit considérer que els clients passent de l'ancien tarif réduit au nouveau tarif réduit. que ce soit à partir de 10€ ou 13€, ils doivent s'en BLC.