Reprise du message précédent :
non la noire

Donc NB6VAC ?

oui

A ma connaissance, il y a rien. Mais tu peux revendre sur ebay ou leboncoin

Dommage
 
merci pour l'info en tout cas

Salut au topic,
 
Voyant PON rouge depuis 3 jours.
 
D'habitude la DEL murale est bien voyante ou pas forcément? J'ai l'impression qu'elle est éteinte. Le problème viendrait de chez moi ou de l'immeuble?
 

 
J'attends 8h pour pouvoir contacter la hotline.

Je viens d'avoir le SAV au tél, édifiant!
 
Un équipement est en train d'être changé dans l'immeuble, ça peut prendre jusqu'à 15j, aucune galette 4G ne sera mise à disposition le temps de l'intervention, la facturation continuera, c'est le process c'est comme ça.
 
Je lui ai demandé si j'aurai eu le souci si j'étais chez un autre FAI, il a dit non c'est uniquement SFR.
 
Bon ben bye

Panique pas baby il a peut-être raconté nawak, rappelle tu auras peut-être un autre son de cloche

J'ai rappelé... comme c'est une panne généralisée, pas de galette 4g

T'es pas chez eux pour le téléphone ? Ils peuvent filer du forfait data dans ce cas

Hello all
 
Je suis chez red depuis juillet , aujourd'hui vers 10h30 PON clignotant, j'appelle le service et je fait leurs vérif à deux francs et au final je doit attendre 2 semaine avant qu'un technicien se déplace, c'est normal ?  
 
Je me demande si orange sont plus réactif qu'eux...

Tu peux modifier le RDV pour trouver un autre créneaux plus rapide.  Il faut le faire chaque jour pour trouver un créneaux rapide.

Sérieux ?! Je doit limite faire la réparation bientôt

Non mais c'est simplement, il y a des gens qui se désistent des RDV d'installations de fibre optique, donc il reste des créneaux.

Je plaisante merci pour le Conseil, j'y avais pas pensé

Bonjour à tous,
 
j'ai des soucis de débit à la maison.
Je suis en connexion FTTLA, pas possible d'avoir de la vraie fibre
Depuis un mois je suis à 150 méga au lieux des 800-900 habituels.
Appel de la hotline :
- Reboot de la box = Idem.
- Reset Usine Box = OK ~10 min ensuite ça repart à 150.
 
Technicien est venu sur place, ligne OK.
Remplacement de la box = OK ~30 min ensuite c'est repartit à 150.
 
Quelqu'un à une idée ?

H24 comme ça ? ou uniquement entre 18h-23h

J'ai passé la commande ce matin, finalement plus tard que prévu pour une installation le 27/12. Je reviendrai vers vous quand ça fonctionnera et pour la procédure pour baisser le prix

Hello,
J'étais chez Red ADSL 10€/mois puis 13€/mois (pour une option à la con imposée pour les appels vers les portables)  
Red m'a proposé la fibre, c'est actif depuis vendredi mais sur mon espace client, je suis toujours à l'offre ADSL donc je ne peux pas consulter mes options ni souscrire à quoi que ce soit. Savez-vous si ça met du temps à être actualisé ou si c'est une erreur ?
J'ai gardé ma box blanche, je n'ai pas de boitier TV (car je n'avais pas assez de débit). Si je veux avoir la TV, c'est une option en plus et/ou il faut payer le boitier ?

Tiens je suis dans le même cas que toi en ADSL à 10€/mois, bientôt le passage en fibre, je suis curieux de savoir combien ils vont te faire payer ?

Vu l’infâme bouse que sont les box tv des opérateurs, un boitier shield, apple ou mibox fera largement mieux.

Dans le contrat c'est le même prix, je reste à 13€ avec Débit+, Apples Mobiles, le 1er mois offert. Il faut que je vire l'option Cybersécurité qu'ils m'ont imposé à 1€, c'est aussi pour ça que j'aimerais que mon espace client soit à jour

Ca se passe comment avec ce genre de boitier, faut installer une appli SFR/Red (et faut quand même souscrire une option) ?

Tiens d'ailleurs ça m'intéresse aussi : sur Apple TV il y a une application RED TV ?

Nop

 
Sur Android TV il faut utiliser SFR Play. Pas d'option à souscrire

H24, j'ai testé la nuit, tard le soir, tôt le matin..Etc Idem

Ouhaaaa ! Si c'est confirmé, ce serait trop cool que je reste à 10€        

Merci, je vais aller regarder ça en détail.

Je reponds à ma demande, effectivement les différentes applis TV SFR (SFR Play, SFR TV 8, RED TV) fonctionnent.
 
Une question cependant, les replays sont en SD uniquement pour TF1/M6 (et probablement d'autres) c'est une limitation SFR ?

Hier, j'ai appelé le service client RED SFR pour ces problèmes de saturation entre 18h et minuit. La ligne a été mise sous surveillance, ils m'ont demandé de faire des tests de débit sur mire.sfr.fr, ils me rappellent jeudi
 
Le résultat du test

 
download :    
upload :
ping :    

Serveur Bordeaux ??

 
Sélection automatique du serveur par l'appli, je suis à Toulouse

J'ai eu le même problème en FTTLA y'a 1 an... ils ont fait pareil et bien constaté le problème sauf que rien derrière  heureusement j'avais la vrai fibre qui est arrivé 1 mois après du coup j'ai réglé le problème

Pareil pour moi, je l'ai quand même garder de coté, au cas ou on me demande, mais je vais tout benné dans qques mois, ce routeur ne me servirait à rien.
Je garde par contre la fibre blanche, ça peut servir.
 
C'est quand même chelou cette façon de faire.

Surtout que justement, en leur renvoyant, tu peux les réutiliser...donc je ne comprends pas, mais bon.
 
 
il ya  le cable hdmi a récup, les alims, la fibre optique ....

Gestion des coûts de retraitement des appareils... Ils préfèrent que se soit un particulier qui emmène le matériel en déchetterie plutôt que de se péter les burnes à gérer un reconditionnement ou une traçabilité des déchets  
 
Mais c'est bon, ils plantent des arbres ou mettent des ruches au siège social

Je viens de passer en "Connectivité  : IPv6 & IPv4 CGNAT"
J'ai perdu l'option WOL, pour allumer son PC à distance.
 
Il y a une procédure pour repasser en IPv4 uniquement ?

Oui Support et demandez de passer en IP FullStack.  

Merci pour l'info
Le conseiller a voulu me passer le support qui évidemment est débordé donc après 7 min d'attente, il m'a repris pour me demander de patienter.... 2 jours max qu'on me rappelle

Joie sachant que je bosse de nuit, ça sent l'appelle à 9h demain alors que je serai au lit

Plus de liaison Fibre, depuis le début de la semaine,
Au tel: panne générale. Cela sera résolu exactement ce jeudi à 18h pile, selon la personne que j'ai eu au téléphone.
Essonne.