Reprise du message précédent :
pas de nouvelles pour le basculement à 1 Gb    
depuis qu'ils m'ont repassé à 100 mb, je me traîne tout en payant tjs 15 €.
bref, je crois que profiter de la fibre sosh en promo et du raccordement gratuit à une habitation individuelle.
à voir dans un an, si j'arrive à souscrire chez red en ffth cette fois (cela semble possible si souscription par tél quand logement éligible cable et fibre)
z'en pensez quoi ?

Eh bien, tu vois bien que c'est le même décodeur pour la FTTH : Décodeur TV Plus
Mais sur l'offre SFR, le décodeur TV varie à la fois selon l'abonnement et selon la techno, donc difficile de faire une réponse simple

Ça roule
Du coup, ce sera la surprise

  pas de surprise, c'est affiché dans le panier !

 
Je me permets un "up" si l'un d'entre vous'a tenté l'expérience.
J'ai tenté de créer un panier mais il ne reconnaît pas que je suis déjà abonné Red.
 
Pas de réponse du chat pour le moment

En gros toutes les migrations interne de forfaits sont impossible pour le moment.

Je veux passer de 10€ à 15€ pour plus de début et c'est impossible.

Il faut attendre ... C'est sensé pas tardé

J'ai un bug pour la souscription.
 
Une fois l'option du Débit Plus sélectionné, le reste des options reste grisé et je ne peux pas poursuivre la souscription

Désactive les plug-ins, notamment AdBlock, ou change de navigateur !

C'est pareil. J'ai essayé sur deux navigateurs, idem
 
Je sélectionne mon offre ---> je sélectionne le débit Plus et la suite reste grisée, impossible d'aller plus loin ou de valider
 

Je viens même de faire l'essai depuis mon portable, pareil

Perso j'ai pas reussi à souscrire pour mes parents sur leur site (en moment de valider j'avais inscription interrompue...), j'ai dû me faire rappeler pour souscrire par téléphone, il y avait un problème sur le site apparemment.

tiens l'option débit + est sélectionnable sur mon compte    
je teste ... même pas peur    
je verrai avec le service fidélisation si ma prochaine facture passe à 20 €

j'ai un abonnement RED FFTH 10€ par mois 100/50 + 2€ option télé.
 
je viens d'aller voir mon espace client et pour la première fois je vois que je peux résilier l'option TV (pas besoin car finalement TNT marche bien + Molotov avec Mi Box).
si je résilie, je garde les même avantages contrat ?
 
idem pour l'option débit plus, je peux prendre l'option et si jamais le débit constaté est pas top, je peux résilier ?
merci

tu peux l'activer ?

edit : sur Edge j'y arrive, idem j'ai activé, comme toi j'irai contacté le SAV en cas de soucis.

Quel est l'avantage de l'offre SFR par rapport à la RED du coup ?
Car en dehors du prix, c'est sans engagement...

 
activée et repassage en 400 mb    
et le Gb alors ?

 
tu es passé a 400mb la ?

Ton modem est configurer en 400 ? Ou c'est ton offre qui affiche 400... Ou encore ton débit pratique ?

Je vais regarder si l'option est présente...

Édit: activé ! On verra bien

Sur Dealabs dans les commentaires certains sont passés au 1Gb après avoir pris l'option debit plus.
https://www.dealabs.com/bons-plans/ [...] ments-last

Ouais mais ils ont la dernière box
 
Nous c’est toujours 400mb...

Filtre sur mon pseudo j'ai eu le même problème. Faut sélectionner les options d'abord et en dernier débit plus. Puis tu utilises le bouton commander tout en haut à droite, pas celui du bas.  

 
fichier config :red_fast3284dc_400m_40m.cm

Merci !
Alors en fait, on avance mais... ça ne fonctionne toujours pas
Je peux effectivement cliquer sous "non merci" qui se trouve sous les options puis ensuite accéder au bouton "commander" MAIS :

- je ne peux malgré tout sélectionner aucune option
- je ne peux plus choisir le débit Plus

EDIT : d'ailleurs, je constate que l'on ne me propose même pas la TV dans les options

idem 400mbps... ils commencent a me gonfler SFR...
 
tenez nous au courant.

Bah de temps en temps je fais mon test d'éligibilité, mais je suis toujours coincé en 100/5  

Quand ça marche, touche pas!

Oui d'autant que c'est d'une stabilité exemplaire, pareil que NC que j'avais avant (même techno en même temps)

Bon, la nouveauté pour les abonnés anciens est finalement arrivée cette semaine : ils peuvent activer ou désactiver l'option Débit+ comme n'importe quelle option, depuis leur espace client, sans passer par un changement d'offre qui leur fait perdre leur prix promotionnel "à vie". Mais attention ! Ils ne changent pas d'abonnement, donc ils ont droit au débit amélioré qu'ils auraient eu s'ils avaient pris l'option Débit+ dès l'origine, soit 400 Mbps dn/40 Mbps up (ou 50 Mbps up pour la FTTH). Et le prix de l'option reste fixé à 5€/mois.
 
Je ne crois pas trop à un futur alignement des abonnements anciens sur la promo destinée aux nouveaux clients (15€/mois avec Débit+ à 1 Gbps inclus).

Merci pour ces précisions.
On peut changer d’option (aller et retour) quand on veut, c’est facturé au mois ou au prorata d’abonnement ?
J’imagine que pas grand monde ne sait à ce stade.

Comme tu dis, on ne sait pas trop. Et je n'ai pas du tout envie de faire le test. J'ai Débit+ depuis l'origine, et ça fonctionne. Face à un système informatique réputé instable, je suis un adepte du vieux précepte : « Tant que ça marche, on ne touche à rien »

Je comprends surtout avec RED. Je vais demander un de ces jours en chat.
Je vais commencer par renvoyer ma box tv qui ne me sert à rien.

Ouais mais justement Luron69, moi RED m'a activé la nouvelle offre, quand j'ai activé le debit+, c'etait ecrit 1gbps... je ne comprends pas...

Quel est ton abo d'origine (10/15/20€) et quand l'as-tu pris ?
 
C'est écrit 1 Gbps parce que c'est l'offre actuelle. A mon avis, faut pas chercher plus loin. C'est pareil avec les options payantes qui nécessitent le décodeur TV, on me les propose alors que je n'ai pas le décodeur TV Cette nouvelle partie de l'espace client a été développée au lance-pierre comme d'hab !

j'ai l'abonnement a 10€, mais ils me l'ont changés par le nouveau a 15€ avec debit plus offert soit disant, mais j'ai rien eu... je l'ai activé hier pour 5€ par mois...

A mon avis, tu risques de te retrouver avec 400/40 Mbps pour 20€/mois (15+5). Tu aurais attendu quelques jours, tu aurais eu la même chose pour 15€/mois (10+5). Enfin, le pire n'est jamais sûr non plus. Peut-être qu'ils n'ont strictement rien changé

Le pire, c'est que c'est tout à fait possible.  
 

Ça commence déjà à me gonflee ce forfait RED ADSL, le Wi-Fi semble vraiment merdique et les débits inconsistants. Avec la tablette ou le portable ça reçoit plus rien pendant quelques secondes parfois, j'ai pas encore eu l'occasion de tester en filaire ni trop approfondi avec le PC en Wi-Fi...

Change les canaux, j'ai ce soucis parfois en fibre, une fois les canaux changés, les soucis disparaissent.
 
Le WiFi est bon normalement.

C'est vrai qu'il y a beaucoup de réseaux ici, faut que je teste.

Il y a une appli Android (sur F-Droid) qui scanne les réseaux Wifi à portée et permet de voir quels canaux sont les plus utilisés (et donc à éviter): WLANScanner.
https://f-droid.org/fr/packages/org [...] anscanner/