Reprise du message précédent :
souscription faite
 
du coup le technicien est prévu le 16/03
 
est ce que je dois lancer la résiliation d'orange dès maintenant pour le 16 ou le 17 ? (histoire de lancer le process pour récupérer la facture de fin de contrat rapidement)

 
Tu passes sur de la vraie fibre ou du câble ?

avant j'étais sur Bouygues (réseau Numericable dans mon immeuble)
 
et maintenant j'ai Orange donc vraie fibre
 
dans mon appart j'ai les 2 prises (fibre et coax), mais je pense que SFR va mettre du coax
 
de toute façon, ça n'a pas grande importance, pour l'instant j'ai du 100 Mega avec Orange et je vais payer 2 fois moins cher chez SFR
 
 
 
je viens d'appeler Orange, ça s'est fait sèchement en 20 secondes, l'opératrice en avait rien à foutre que je résilie  
 
elle m'a demandé la raison, j'ai expliqué qu'on nous avait envoyé chier X fois pour une offre commerciale histoire de prolonger, elle m'a dit "ok"

Effectivement, il faut pas lui laisser installer le modem ou la box sinon   après, il reste la solution de se plaindre... j'imagine même pas les gens qui payent sans broncher.
 

donc en gros le technicien, il vient et il fait quoi concrètement qui est obligatoire et compris dans la prestation gratuite ?

et sinon, est ce que le technicien est utile si j'ai déjà la prise coaxiale liée à ma précédente installation fibre ?

En gros, il peut juste bidouiller la prise, rien d'autre, sinon ça risque d'être facturé.
 
Si tu as déjà une prise, sa venue sert quasi à rien... Mais il faut qu'il vienne quand même. Si tu lui poses un lapin, ça risque aussi d'être facturé.
Mais clair qu'avant, suffisait de retirer la box en boutique Numericable et de la brancher. Je comprends pas pourquoi le déplacement d'un technicien est automatique...

Ok merci
Je vais sûrement recevoir le matériel en point relais d'ici ce week-end  
Je ferai le branchement moi même et je laisserai le technicien regarder pour la forme
Y a une signature de formulaire qui valide ou non la facturation des 60€ ou c'est selon les paroles du gus à son retour ?

je suis un peu dans le meme cas que toi Onclepicsou, je suis abonnée Bytel (reseau cable) et je viens de souscrire a cette offre SFR, la prise est déjà en place evidement, on verra si tout marche au branchement de la box SFR sans faire de manip

Si tu as demandé la portabilité de ton numéro, tu n'as à t'occuper de rien

Pareil pour moi, client Numéricable à 19.90€/mois et mon offre ce termine ce mois ci avant de repasser à 38€ je crois.
 
Il y a moyen de souscrire, de se faire rembourser les frais de résil et d'installer sa box soi même? J'ai déjà la prise coaxiale.

 
non pas de porta, je demande un nouveau numéro
 
Orange a accepté une résiliation avec une date programmée au 18

je suis en train de faire la meme chose avec Bouygues, pas avant le 18 mars.

je viens de voir la confirmation par mail
 
quelque chose m'intrigue:
 
 
Services et Accessoires
Raccordement par le technicien inclus
Livraison / Retrait des équipements
Livraison en relais colis 0.00€ TTC
Dépôt de garantie
Dépôt de garantie Box Fibre 75.00€ TTC
Cette somme sera prélevée sur votre facture et remboursée sous 10 jours suite à la restitution du matériel.
Egalement sur votre facture (hors frais d’ouverture de service) :75.00€ TTC
 
 
SFR se prend 75€ pour la caution de la box et 75€ en plus ???
 
si oui, à quoi correspond le 2e montant de 75€ ?
 
purée, je pensais avoir bien lu les CGV avant de souscrire, j'avais pas vu ce montant  

oui, y a une signature

J'avais une vielle prise.
 

 
Maintenant, j'ai une prise double.

 
Zéro euro    
 
Sinon, pour la caution, c'est pour le décodeur TV et s'il y a un DD pour enregistrer, t'as le combo pour le dépôt de garantie.  
 
A confirmer par les possesseurs du même équipement.  
 

Je voulais également sauter dessus, mais les 75€ et cette obligation de prendre la box et du coup 3€en plus par mois, m'ont calmé.
 
Je vais attendre patiemment une offre RED Fibre à 9.99€ comme il y a quelques mois.
 
 

Oui, mais red fibre on est en 100/5, là c'est du 200/10 pour 2€ de plus par mois (si tu es en zone éligible)

 
 
pour l'instant avec Orange, j'ai de toute façon cette foutue location de box obligatoire et au final, l'abo je le paie le double de ce que je vais payer avec SFR, alors c'est tout vu, SFR
 
surtout que mon décodeur TV Orange est vraiment pourri et que le wifi est capricieux avec la livebox
 
le service client est assez minable, quand j'ai appelé hier, la nana en avait rien à foutre que je résilie
 
Orange fait tellement d'efforts pour gagner des clients, mais rien pour les garder, je pense que chez tous les opérateurs c'est pareil, mais bon...
 
 
vu les retours mitigés sur l'offre RED, j'ai préféré profiter de la promo SFR classique

Oui je suis éligible.
 
Le problème, ce sont les 75€ concernant la box. Avec RED Ribre, il n'y a pas de box. Ce qui me va parfaitement, je n'ai pas besoin de la TV.
 
100/5 (même si ça tourne autour de 70), vu mon utilisation actuelle, ça me suffit amplement.
 
 
Oui là c'est clair.
 
Après pour les retours RED, moi actuellement j'ai NC, j'en suis dans l'ensemble, satisfait. En prenant RED, ce sera la même installation (FFTB), donc ça ne devrait pas être pire ou meilleur je pense, vu que c'est le même câblage etc.

c'est juste que les retours sur la box fournie avec l'offre RED sont mitigés, notamment le décodeur TV qui lâche facilement
 
pour la partie fibre, je pense qu'il n'y a pas de souci

Salut, dites j'ai un souci, au moment de l'inscription sur showroomprivé, quand je rentre mon adresse pour l'éligibilité il n'y a pas mon numero de porte d'appartement de proposer ...
Mes voisins y sont mais moi non.
Y'a 2 ans j'étais chez numericable, actuellement chez bbox fibre (enfin cable).
Comment résoudre ce souci ? une idée ?
Je les ai appelé ils n'ont pas voulu m'aider vu que c'est l'offre showroomprive, assez hallucinant.
Merci

 
j'ai eu ce souci la toute première fois que j'ai souscrit à la fibre
 
il n'y avait ni ligne téléphonique ni mon numéro d'appart  
du coup, j'ai pris les coordonnées de mes voisins vu que c'est le même immeuble, même cage d'escalier, pour tester l'éligibilité

hELLO  
 
je viens de voir que sur showroom, sfr bradais ces offres.  
question: l'offre est valable jusqu'au 15 mars et j'ai la fibre que le 28 mars.  
je l'ai dans l'os ou il y a un moyen de feinter pour profiter de l'offre ?  
 
merci a vous

tu peux souscrire maintenant pour que la date contractuelle soit dans les délais et pour le rdv technicien, tu le cales après le 28 mars

ok mais le souci c'est que lorsque je clik sur s'abonner, il me dirige vers l'eligibilité et me trouve que l'offre ADSL
 
je vois pas comment faire du coup

 
Oui c'est bien eligible mais du coup comment s'abonner ??

Drap pour red fibre , ma commune ayant normalement en mars la fibre ftth de sfr qui démarre, je vais peut etre bientot y avoir acces ! fini le 6 méga de free
 
 
 
ma question :  
 
j'ai des perturbations électriques (merci l'installateur précédent, bidouilleur du week end)qui se ressentent sur ma box tv free quand j'allume le plafonnier, allume le garage, etc.. ( ) : l'image freez, sur l'adsl ca se ressent aussi (dixit un technicien qui était venu un jour vérifier la box).
 
En fait, je voudrais carrement installer une nouvelle ligne dans une toute autre piece quand la fibre sera possible. J'espère ainsi, en ayant une nouvelle prise, éradiquer ces soucis bizarres.Enfin c'est l'objectif Par là meme,je voudrais avoir la prise principale arrivant dans le bureau et non plus une piece annexe.
 
que me conseillez vous, vu qu'à l'heure actuelle je suis raccordé en aérien,sur un poteau de la rue,et possède uniquement une prise téléphone standard ?
 
 -> ce que j'aimerai faire : tirer une nouvelle ligne depuis mon branchement extérieur,faire le tour de la maison sur la facade,sous le toit et aller directement dans le bureau avec une prise toute neuve. j'ai actuellement le pc raccordé via cpl : la prise téléphonique, la box et la box tv étant dans le salon.
 
Objectif 1 : avoir un fil neuf de bout en bout et non plus une vieillerie qui doit dater de je ne sais pas quand (plusieurs dizaines d'années). Quel type de cable mettre ? je n'y connais rien non plus sur la prise, l'objectif étant de recevoir une future installation fibre FTTH officiellement, SFR uniquement (selon la mairie c'est SFR qui a gagné le contrat)
Objectif 2 : minimiser les dépenses et/ou la venue d'un électricien  
 
merci pour vos conseils    ou peut etre m'indiquer un topic plus adapté

 
t'es pas dans le 28 yoyo ?
je vais aussi avoir la fibre en mars !

nan,le 60

 
soit t'appelle soit tu vas en agence
 
j'avais fait le test en ligne avec les données du voisin, puis en agence ils m'ont pas de souci et en effet, le technicien était venu tirer le cable qui arrivait du couloir à mon appart
 
la toute 1ère fois ils disent qu'il faut se réserver un créneau de 4h au cas où faudrait tirer un cable depuis l'arrivée de l'immeuble (sous sol) jusqu'à l'étage, mais comme mon immeuble était fibré et mes voisins aussi, ça a pris moins d'1h

 
 
??

salut,
plusieurs choses:
1°)Tu n'es pas dans le bon topic, red fibre c'est du câble (fttla). Il faut que tu ailles dans le topic sfr ftth
2°) Bonne nouvelle, la fibre n'est pas sensible aux perturbations électriques, donc tu peux la faire passer avec tes câbles électriques
3°)SFr devrait te poser une prise gratos quand tu t'abonneras

oki,merci pour ta réponse ! je vais lurker le bon topic alors
juste une question : pose d'une prise gratos = passage d'une nouvelle ligne possible ? genre dans une autre pièce ?

box fibre starter reçue
 
comme j'ai la prise coax, j'ai tout branché
 
à l'install, il détecte un signal et fait actuellement la MAJ
 
 
 
edit:
 
l'internet marche
 
J'ai toutes les chaînes mais l'ordre est perturbant par rapport à la tnt
 

 
débit 176 Mb sur 200
 
suis je censé obtenir un débit plus proche de 200 ?

28 de ping ?  Je croyais que la fibre offrait un ping très bas ?
Pour le restant je ne sais pas.

en effet, mais bon, sans doute que lorsque ma ligne sera totalement active (et surtout officiellement à partir de mercredi prochain), ce sera surement meilleur
 
à titre de comparaison, chez Orange j'ai entre 10 et 12 de ping et beaucoup plus en upload

est ce qu'on peut réorganiser les chaines comme on veut et remettre par exemple BFM TV en 15, iTele en 16, etc ?

Ethernet ou wifi ?

 
Ce n'est pas de la fibre, c'est du câble.

 
wifi