Reprise du message précédent :

Elles le sont effectivement comme dit dans le topik bridage

dispo jusque la ligne soit reattribuée

Hello, mon Freebox Player ne lisant plus aucun Bluray, je vais demander son échange à la Hotline. Lors de l'échange, faut-il fournir le contenu complet de l'emballage (Box, freeplugs, télécommande etc...) ou uniquement la box Player ?
Merci de votre réponse

 
tu vas avoir un mail du genre:
 
 
Nous vous rappelons que la Freebox faisant l'objet d'une procédure
d'échange doit être remise correctement emballée au Chronorelais.
 
Afin d'assurer une bonne protection pendant le transport, merci
d'utiliser de préférence le carton d'origine de la Freebox.
 
Voici les éléments que vous devez intégrer au carton que vous remettrez
au livreur :
- Freebox Boitier Player
- Câble Péritel
- Câble HDMI
- Télécommande
 
Visualisez les accessoires à rendre sur notre site Assistance :
 
  http://www.free.fr/assistance/2481.html
 
!!! Attention !!!
 
Les FreePlugs ne font pas partie du colis Freebox : ils sont livrés
dans un colis séparé et ne doivent donc pas être restitués avec votre
Freebox lors de l'échange.
 
De plus, il faut que soit clairement précisé sur le colis la mention
suivante : « Retour Free - SAV »

Merci .

Je dois formater le disque dur du free player avant de renvoyer le matos pour résiliation?
Parce que ma ligne est coupée, je n’arrive pas à en supprimer le contenu.

tu n'es pas obligé, si tu veux formater faut démonter la freebox, la brancher sur un ordi en sata, et utiliser un logiciel pour lire l'ext.

Ok merci pour l'info.  

 
l'ouverture du matériel pourra etre considérer comme une opération non approuvé par free et entrainer la facturation de la box

 
Comme d'hab avec les questions de retours ou de garantie ou ce genre de chose, faut pas y aller comme un goret.

En parlant de retour, de mon côté UPS doit passer pour un échange de ma freebox server    
Je les ai appelé aujourd'hui pour un problème de faux contact sur le switch, dès que ma freebox bougeait d'un millimètre, les câbles RJ45 se déconnectaient, et ce sur les 4 ports. Je penche pour un problème de fabrication...
Bref la Hotline à été exemplaire, le gars m'a écouté, m'a pas demandé de faire des manips bidons, en 10 min c'était torché    
Et du coup échange de ma freebox d'ici 2 ou 3 jours    

Voilà c'était juste pour dire du bien d'une Hotline, c'est pas tous les jours    

C'est comme toutes les hotlines je pense
Ça dépend sur qui tu tombes

Mais les ayant contacté 2 fois par chat et 1 fois par tel depuis que je suis chez eux
J'ai toujours eu des gars compétents

 
Le disque dur étant dans le module Freebox Server ... tu le conserves.

Il coupe tout

Box up  
Merci Popinouse  

Question : lors d'un déménagement les chaînes à la carte sont automatiquement résiliées ?
J'avais Espn America à 99c et là c'est à 1€49 maintenant  

espn ils ont remontés leur tarif depuis quelques mois déjà    
http://www.universfreebox.com/arti [...] -pack-ESPN

Non mais je sais.
Je suis abonné depuis que c'est dispo du coup j'étais à 99c. Mais on dirait que les chaînes en options sont résiliées quand on déménage du coup si je le réabonne c'est le nouveau tarif

ouais ça doit marcher comme ça...

Je suis toujours sur le cul de voir les tarifs de ces chaînes.

Bah carrément comme bein sport. ( ou d'autres )

Je sais pas si tu prends l'exemple d'un canal sat avec X chaînes contre 1 là , ça fait mal , après je sais comment le prix est calculé...

Le mec qui commence à prendre plusieurs chaînes  

free est bien si tu veut prendre 1 chaines ou 2
mais si tu prend pas mal de chaines c'est pas un avantage, numéricable ou SFR seront meilleur (offre de bouquet avec xx chaines dedans) , ce qui sera bien plus avantageux

la journée est faite de 24h tu peux bien avoir 15060433 chaines tu pourras pas tout regarder

prendre une chaine plus ciblé sur ton attente me parait pas délirant

ce qui me fait marré c'est les gens qui justement prenne canal +/canal sat pour matter que du sport  
la c'est des bons pigeons

Je te rejoins sur ça mais j'avoue que le prix à l'unité fait peur mais pour le mec qui regarde que ça , il doit trouver ça rentable.

Enfin pour moi , par exemple , une chaîne qui traite des JV , faudrait que le contenu soit conséquent / exclusif pour éventuellement justifier une telle somme. ( plus facile dans le sport avec les différents matchs/compétitions )

J'ai un débit ATM de 5700 kbits/s avec le boitier HD branché et de 9500 quand je le débranche...
 
Quelqu'un a déjà constaté le même genre de problème ?  

Il est sur ou sous la Freebox ?

Il est dessous

le truc à ne pas faire !
éloigne les l'un de l'autre

Oué, met les à 2m l'un de l'autre

Le player pourrit ta connexion quand il est collé au server...

Super matos    
Je teste ça de suite !

Du moins essai de les inverser

Je sais plus si ça chie que dans un sens ou alors peut importe

ça chie dans les deux cas  
le mieux c'est de les espacer un peu, surtout pas les superposer

et voilà, semaine prochaine  on va attaquer le 3eme mois sans internet depuis mon déménagement
toujours pas de place pour moi sur la carte du dslam  

Re déménage là où y'a de la place

Non plus sérieusement , pas cool

ça fonctionne impeccablement, je commence dés à présent à sculpter un buste à ton effigie que je mettrai en bonne place dans mon salon
 
Merci !

de rien

ça a été mon soucis pour quitter Free vers OVH: SFr qui rapporte à oVH qu'il n'y a plus de plot dispo.
 
Mais je suis un déglingo, je vais tenter d'aller chez SFR

Chez moi, les 2 sont superposés, le boîtier HD au dessus.
Et j'ai du 20 Mb ...

eloigne les et vois si tu gagne un peu en débit  
y avait pas mal de sujet sur ça et chaque fois, il préconisait d'éloigner les boîtiers parce que ça entraînait un débit moindre (interférence?)

Je viens de faire le test, effectivement, je perds bien moins de débit avec le boitier HD au dessus, mais je perds tout de même 1.5Mbits
 
La séparation s'impose !

Plutôt le DSLAM que la carte (un DSLAM a plusieurs cartes... Et heureusement, vu qu'il n'y a que 15 à 30 clients par carte)