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Auteur Sujet :

[Topic Unique] Freebox V6 - Migration (UPS, Kiala)

n°535035
ddong
Posté le 27-07-2011 à 00:11:40  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Colis noté "en livraison" (arrive le jour même après ce statut) depuis le 22, désormais bien considéré MANQUANT par le relais (depuis le début de l'été, 2 sur 2 perdu..) mais pour Free tout est ok... :)


Message édité par ddong le 27-07-2011 à 00:12:12
mood
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Posté le 27-07-2011 à 00:11:40  profilanswer
 

n°535124
v-christop​he
Posté le 27-07-2011 à 14:44:26  profilanswer
 


 
salut, les délais sont toujours les mêmes niveau migration > v6  ou c'est rapide maintenant ?
 

n°535214
ddong
Posté le 27-07-2011 à 23:36:25  profilanswer
 

Free = Loterie

n°535248
v-christop​he
Posté le 28-07-2011 à 11:04:14  profilanswer
 

bon j'ai choisis le couteux USP a 20 €  :(   je sais que c'est c censé etre plus rapide....


Message édité par v-christophe le 28-07-2011 à 11:04:25
n°535257
Fealith
Posté le 28-07-2011 à 11:36:09  profilanswer
 

Pas de depot UPS dans les parages ?
Ca va aussi vite (qu'UPS@home) et ca ne coute rien (comme Kiala).


Message édité par Fealith le 28-07-2011 à 11:36:31
n°535415
v-christop​he
Posté le 29-07-2011 à 12:04:11  profilanswer
 

c une ile en Vendée a mon avis non
 
sinon c rapide livraison prévu pour lundi ou mardi :)

n°537522
LibreArbit​re
Radicalement modéré
Posté le 14-08-2011 à 09:58:34  profilanswer
 
n°542277
bitubo
GT Turbo Addict
Posté le 12-09-2011 à 18:13:16  profilanswer
 

des news sur les délais de migrations ?
 
quand je regarde sur toosurtoo , a priori maintenant c'est expédié pratiquement 3 ou 4 jours après la demande


---------------
Watercooling CPU, i5 2400 Turbo @ 3.4Ghz , 12Go Ddr3 1600Mhz Dual, GTX 1060 SC 6Go
n°542292
xaeon
Profil: TT
Posté le 12-09-2011 à 20:18:44  profilanswer
 

Hello, pour faire partager mon expérience :)
 
Migration demandée le 04/09/2011 @ 23:15.
UPS -> Centre UPS La Courneuve (gratuit)
Je reçois dans la foulée le mail typique qui nous annonce que la Freebox va être expédiée.
 
2 jours passent, toujours rien, j'attaque l'assistance chat avec pour unique but de récupérer le numéro de suivi, ce que j'obtiens sans trop de difficultés, ainsi que la "confirmation" (oui parce que bon faut pas se le cacher, ça ne vaut quedal la parole d'un assistant sur le chat xD) qu'une box est prete à se faire récuperer chez eux pour moi.
 
SMS Free le 12/09/2011 @ 11:10
On m'annonce que le colis a été remis à UPS et on me reconfirme le numéro de suivi... bon comme toujours c'est à prendre avec des pincettes... le site d'UPS mentionne bien en effet que Free a fait la demande d'une étiquete de transport, mais en aucun cas qu'ils ont reçu le colis.
 
Bon je me doute que je fais mon impatient mais le SMS annonce demain ou après demain comme délais et de ce que j'ai récolté comme infos par ci par là, une fois qu'on a ce fameux SMS ça roule plutôt vite. Je reviendrais vers vous une fois le colis récupéré :)

n°542309
bitubo
GT Turbo Addict
Posté le 12-09-2011 à 22:01:20  profilanswer
 

bitubo a écrit :

des news sur les délais de migrations ?
 
quand je regarde sur toosurtoo , a priori maintenant c'est expédié pratiquement 3 ou 4 jours après la demande


 
bon moi je m'auto répond
 
sur 2 lignes j'ai fait migrer en V6 hier
et ce soir mail d'expédition des 2 box  :D  
 
bien plus rapide qu'en janvier  :lol:


---------------
Watercooling CPU, i5 2400 Turbo @ 3.4Ghz , 12Go Ddr3 1600Mhz Dual, GTX 1060 SC 6Go
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Posté le 12-09-2011 à 22:01:20  profilanswer
 

n°542420
xaeon
Profil: TT
Posté le 13-09-2011 à 21:17:18  profilanswer
 

Suite et fin, la Freebox est en place, tout fonctionne correctement, pas mal de monde au dépot UPS ce midi, venus pour chercher des Freebox :D Une semaine de délais en migration, ca va encore.. Par contre le gamepad cheap à coté du soin apporté au reste du materiel :/

n°543155
bitubo
GT Turbo Addict
Posté le 19-09-2011 à 11:03:02  profilanswer
 

pour ceux qui ont migré avec kiala

 

est ce que vous avez reçu un numero de suivi kiala ou un changement dans la console ?

 

si oui , combien de temps apres le mail d'envoi de votre freebox
( je ne parle pas des confirmations de prises en compte de la migration )
merci beaucoup


---------------
Watercooling CPU, i5 2400 Turbo @ 3.4Ghz , 12Go Ddr3 1600Mhz Dual, GTX 1060 SC 6Go
n°547442
fil38
Posté le 19-10-2011 à 17:06:42  profilanswer
 

retour d'expérience : Migration freebox HD V5 vers V6
 
demande sur mon interface free le Mardi 11 Octobre 2011 avec livraison dans un point relais kiala (proche grenoble - 38)
 
1er Mail de confirmation de la procédure d'échange le Mardi 11 Octobre 2011 11H16
2eme Mail de confirmation du cout et des tarifs le Mardi 11 Octobre 2011 11H16
3eme Mail d'envoi de ma nouvelle Freebox - Echange Kiala le Mercredi 12 Octobre 2011 19h40
4eme Mail Votre colis Free pour un échange (commande XXX/Colis XXX) est arrive dans votre Relais Kiala le Mardi 18 Octobre 2011 8h34 (réception d'un SMS au même moment).
 
Colis récupéré le même jour à 13H.
 
Mise en route avec qq problèmes :
- freeplug rouge : j'ai trouvé la solution sur un forum pour les appairer à nouveau (appuyer 10s ... puis 2s.. bref merci les forum car il n'y a rien dans la boite) => ca marche
- débit divisé par 2, plus de débit suffisant pour la télé je rage ! : j'ai aussi trouvé pourquoi : c'était la prise ADSL Free (celui qui part de la prise mural téléphone et qui se branche sur la freebox adsl en RJ45). J'ai permuté avec une prise quasi identique d'un ancien téléphone et là nickel [:eneytihi:3]
 
Bilan :
livré rapidement via kiala, mise en route avec deux problèmes et au final tout marche donc plutôt content!
 
 

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