Reprise du message précédent :
dites depuis mes problemes du 6 mai, je peux plus changer de mode de ping.
Que je sois en standard ou patate ça change plus rien alors qu'avant en patate j'étais synchro en 9mbits et j'avais aucun probleme.
 
Depuis le 6 mai, non seulement je peux plus changer de mode, dans le sens ou ça change strictement rien, mais en plus les caractéristiques de ma ligne ont baissé et que quand j'utilise le téléphone ça a tendance a faire désynchro la freebox au bout de quelques minutes (je suis en dégroupage total). Ca pourrait venir de l'alim? sachant que j'ai pas moyen d'en tester une autre ça me fait un peu chier de dépenser 10€ dans l'envoi d'un neuf si c'est pas ça

 
oui possible problème alim, dans le doute emprunter une autre alim freebox peut aider

est-ce que l'alim d'une V5 ou du boitier HD v5 est compatible? car la seule personne que je connais à ce modèle et moi j'ai une v4

 
 
oui  
attention malheureux le boitier ADSL v5 ( 12v / 1,2a ) pas le boitier HD

ok je savais pas que c'était pas les memes caractéristiques mais j'aurai vérifié avant de toute façon ^^
 
merci pour les réponses

 
je suis en dégroupage total donc les prises tel m'en fous un peu =)
 
cela dit le test n'a rien donné... 2.6Mbps sur le test de BP du site de free .... la teuf
la je ne vois pas ce que je peux faire de plus comme test

bon alors moi ca doit faire 15Jours que ma ligne se dégrade (prob de syncro ca coupe genre 1 minu) mais plus ca va plus ca déco, la j'en suis à une 10ène ce soir la fete quoi ! le mec de chez free passe lundi mais il a intéret a trouvé la panne parceque j'ai canal sat en plus en panne du coup
comment ce passe la résiliation chez Free ? (ou cas ou )

T'inquiètes moi depuis dredi dernier ça clignote encore

FB reliée sur prise test et en débranchant les autres prises :  
 
NRA (1) : VLS93
Longueur : 2146 mètres
Affaiblissement (2) : 31 dB
 
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
 
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+  
DSLAM vls93-2 ligne 7 / 1 / 5 (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Attainable bitrate 728 kb/s (up) 4320 kb/s (down)  
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)  
Chan data Interleave 3223 (far) 732 (near)  
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)  
Attenuation 29 dB (up) 44 dB (down)  
Noise margin 6 dB (up) 8 dB (down)  
Output power 12 (up) 18 (down)  
      Interleave  
  Fec 5581699 (far) 498 (near)  
  Hec 1815 (far) 0 (near)  
  Crc 2006 (far) 0 (near)  
  Rx cells 62701  
  Tx cells 182639  
      Fast Path  
  Fec 5581699 (far) 498 (near)  
  Hec 1815 (far) 0 (near)  
  Crc 2006 (far) 0 (near)  
  Rx cells 62701  
  Tx cells 182639  
 
voila voila... le top! 44 db au lieu de 31!

Ba moi ca va faire une semaine
J'ai jamais pu utilisé ma connexion

 
enfin faut il encore que l'interessé ait ce genre de prise ; et non que ce soit une facilité de langage
dans le contexte ; car rares sont ceusses qui ont ce genre de prise ; pour dire vrai je ne connais
meme personne dans mon entourage qui ait celà ...  
 
 

 
nan "tu t'en fous pas" ( le cas échéant)  ; si effectivement tu disposes bien d'une prise "test"
(en début de désserte locale de la maison)  qui by-passe tout le reste du reseau , à l'insertion
d'une gigogne male dedans ; alors effectivement ça 'isole' tout le reste du cablage , qui ne peut
plus 'nuire'  
 
ceci étant , fais voir une tof de l'intérieur de ta prise ... coté cablage , lamelles, etc..

 
 
éssaie un autre modem ; paque derniere possibilité , ta Box est nase ; si en gagnant 3dB sur l'atténuation réelle , tu ne progresses pas en synchro , ça y ressemble fort ; ua fait ou sont les 3dB gagnés ici !? je vois 44 ci dessus    
 
(>je ne peux pas mieux. J'ai viré le condo qu'il y avait dans cette prise d'ailleurs.
 Résultat : 3db de gagné en download mais toujours une synchro aussi lente et toujours 41db en dl au lieu de 31... )
 
confirme ta ligne ici  http://marseilleadsl.com/test-ligne.php

 
Free n'a pas unifié le (meme) type d'alim pour chaque boitier !?    
 
pourquoi faire simple, quand on peut faire compliqué  

les besoins électriques ne sont pas les mêmes

ça bouffe tant que ça (en plus) !? et c'est pas en 12v ?

 
tient nous au courant stp si le tech trouve qqchose car moi j'ai le meme soucis en gros

 
je peux poster une tof si tu veux mais il s'agit bien d'une prise gigogne à l'arrivée FT (fils gris et blanc) à partir duquel partent 2 autres fils gris/Blanc vers un autre boitier d'ou partent tous les fils vers les 4 prises de l'appartement.
 
en ce qui concerne les 3db de gagné c'est parce qu'un jour dans les caractéristiques techniques il y avait 41 db db en down mais depuis (sans rien toucher) c'est revenu à 44 !
 
Pour le test de ligne :  
 
Code NRA : 93051VLS  
Nom NRA : CENTRE FICTIF VILLIERS ALIMENTE PARTIE DU 94 RATTACHEE A URR IDF EST  
Longueur ligne : 2146 m  
Diamètre câble : calibre 4/10 sur 2042 m
calibre 6/10 sur 104 m  
Affaiblissement ligne : 33.4532 dB  
Débit maximal : 6 à 8 Mbit/s  
 
il est plus pessimiste que degrouptest... en tout cas 6/8 sans desynchro ca m'irait moi

C'est ce que je vais faire.  
Enfin surtout quand j'aurais réussi a les avoir, je n'en suis qu'a ma 5 ieme tentative je prends patience.....  

Salut !
bah voila , j'ai un petit probleme d'inscription : sa fait 14 jours que je suis en etape  
free n'as meme pas encore envoyé mon dossier a FT ??
un coup de fil a la hotline , et on me dit que c'est une histoire de quotas
ils peuvent pas degrouper tous les client en meme temps , juste un certain nombre par semaine
c'est vrai ou le mec en face se moque de moi ??
Merci

Verr num ?  

 
 
oui tu devrais avoir largement plus ; 8Mbits environ
 
bon , soyons précis ... s'agissant de cette "prise de test" , ce qu'il faut savoir c'est si ça coupe bien la connexion vers le reste de l'appart; je veux dire à l'enfoncement d'un prise gigogne ; c'est pas établi jusqu'à ce que ...ça le soit !  
 
alors comme t'es en DT et donc plus moyen de verifier avc la tonalité FT , reste une autre méthode : si tu mets la box sur la prise 2 , 3 , 4  et que tu enfonces une prise gigogne ( un cable nu , sans rien de raccordé, suffit) dans cette 'prise de Tete' , est ce que ça te coupe illico la synchro sur la Box ?
 
EDIT !
 
je lis ça : "CENTRE FICTIF VILLIERS ALIMENTE PARTIE DU 94 RATTACHEE A URR IDF EST "
 
héhé , peut etre que y'a un lézard à ce niveau ; ceci étant , meme avec 44dB d'atténuation réelle tu devrais avoir beaucoup plus ; déjà vers 8Mbits de toute façon  
 
donc , l'hypothese d'une Box foireuse se profile ; as tu un autre modem ?

nan evidemment pas d'autre modem sous la main... mais je peux m'arranger pour emprunter une freebox le temps du test peut etre.
En même temps ca me donnera quoi ? je pourrais pas me connecter et vérifier le débit avec une autre box :s
 
pour la prise test, oui la connexion était bien coupée vers le reste de l'appart étant donné que j'ai moi meme enlevé les fils
Ce soir j'appelle free et je vérifie que le voisin (chez orange, synchronisé à 8Mbps) est bien sur le même NRA mais le contraire m'étonnerait .
Je ne sais pas si la livebox donne le nombre d'erreur sur la ligne...
 
Merci Kobaia, à ce soir pour la photo

>mais je peux m'arranger pour emprunter une freebox le temps du test peut etre. En même temps ca me donnera quoi ? je pourrais pas me connecter et vérifier le débit avec une autre box
 
ben si ; tu pourras verifier ta (nouvelle) synchro via les stats nocturnes
 
de plus tu pourras aussi éssayer son bloc alim sur ta box ; on sait jamais ....
 
>Je ne sais pas si la livebox donne le nombre d'erreur sur la ligne...
 
à ce stade , tu t'en fiches ; ça ne fait pas bouger la synchro

   
12 jours  

 
voila pour la prise "DTI TEST" c'est beau hein ?

Salut tout le monde
 
Comme vous le savez il y a eu un probleme sur les dslam de paris ya quelques jours et aujourd'hui ca ma fait pareil ( perte de synchro, bas debit etc )
 
J'en ai mart j'ai envie de porter une réclamation, j'ai donc imprimé le formulaire et je voulais savoir quelque info du style : quand est ce qu'on a une reponse ? ou si il faut absolument joindre des documents pour pas qu'ils disent que ma réclamation ne vaut rien ? ou si il y a des trucs qu'il faut eviter de dire ?
Je pendrais tout ce que vous allez me dire
 
Merci

Bonjour,
 
Inscrit récemment à l'option dégroupage Total freeBox avec :
- activation de la ligne le 17 mai
- choix du numéro freebox le 18 mai
 
Malgré un éloignement élevé du DSLAM (4400m),
 
mon affaiblissement (43dB) est très proche de la théorie (ma freebox est directement branchée sur l'arrivée FT) et les débits sont corrects.
 
L'adsl marche très bien (5.5 Mbits descendant, 0.8 montant) en moyenne.
 
La télé a marché deux heures très bien puis après 2h, plus possible de rallumer la HD. Free doit me renvoyer une alim. D'ailleurs si vous connaissez les délais, merci de vos infos !
 
Par contre, rien pour le téléphone :
- Pas de tonalité en appelant
- Les appels extérieurs sont renvoyés diretcement vers la messagerie
 
Après test de plusieurs téléphones, reboot, hard reboot, toujours rien. La hotline (jointe hier matin) n'a rien pu me dire : c'est bizarre après 72 ça aurait du marcher, rebooter encore une fois. On vous tient au courant dans la journée mais pas de nouvelle
 
je précise que lors du faible laps de temps ou la TV marchait, j'avais réussi à faire sonner mon tel par l'option diponible sur l'interface de la télé
 
Si vous avez des infos ou une solution merci par avance
 
PS :  j'ai relancé la hotline Free cet après midi, on m'annonce :
 
" oui nous avions oublié de lancer la procédure d'initialisation de votre ligne téléphonique lorsque vous avez créer votre numéro Freebox, on relance la procédure et il vous faut attendre de 48 h à 72h"
 
d
 
Enfin, 72h par ci, 72 h par la + le boitier HD + deja 3 appels à la hotline qui ne marche pas (cf. post précédent), ça ne part pas sur les chapeau de roue.
 

4400m 43db et un bon débit t'es chanceux ^^  
 
je suis a 2700m et j'ai le meme affaiblissement

 
bon y'a 4 sorties ; et donc tu confirmes que lorque tu inseres une gigogne dans cette prise , les 4 prises strapées ensemble ( les  4 paires gris /blanc twistées ensemble sur 2 les lamelles en haut haut à gauche du 12 plots ) deviennent inopérantes ; c'est *vérifié * ?  
 
sinon il se peut que meme si tu devisses les deux tortillons de 2><4fils gris/blanc , de leurs lamelles, MAIS que la coupure (de la prise test) ne soit pas éffective, ben ça change rien alors !  
 
donc again si tu mets la box sur l'une de ces 4 prises et que tu inseres une gigogne dans cette prise test, la coupure de la box est immédiate ?
 
 
sinon t'as pu récup la Box du voisin pour une nuit ?  

 
alors vas te faire pendre toi meme

 
Moi, dans ton cas, j'isolarais TOUS ce qui n'est pas gris ou blanc dans ton répartiteur du bas avec du scotch, sans qu' aucun ne se touche, pour voir...
Apparement, il ny a plus que la paire d'arrivé qui doit etre connecté, les trois autres paires ne sont plus connecté, ça servait quand plusieurs téléphones à numérotations à impultions etaient connectés sur la meme ligne.

 
pour etre sur de n'avoir que la prise test de branchée j'ai meme viré les fils gris blanc en haut a droite.
par contre en effet qd je vire les 2 fils grisblanc en haut à gauche  (en bas a gauche de la prise test en haut) y a plus rien du tout sur aucune prise.
 
Sinon pas encore trouvé de voisin chez free ca m'oblige à demander à bopapa... qui va ptet pas vouloir se séparer du net pour une nuit
Ce soir je test avec une autre alim déjà (alim en double au boulot (ou je ne peux pas non plus emprunter la freebox pour une nuit))
 
Si j'appelle free avec toutes ces infos ils ne vont pas m'envoyer une autre freebox ???
 
Merci

 
oui il n'y a que les fils gris blanc qui sont connectés je ne vois pas à quoi peuvent servir les autres... à part ptet pour les prises entre elles....
On voit bien que tous les fils enroulés entre eux (au milieu) au niveau de l'arrivée FT ne sont reliés à rien.

 
apres que tu aies testé une autre alim , déjà ça va faciliter le dialogue ; mais l'idéal c'est , bien sur, avoir l'argument du test croisé ( une autre Box)  ;  
 
>bopapa... qui va ptet pas vouloir se séparer du net pour une nuit
 
ho ! des le petit matin il se connecte au net    
t'as juste besoin de la relier entre minuit et donc le petit matin ; et tu lui rends !
 
meilleure idée ! tu lui passes TA box et il la relie pour la nuit , avec releve des stats au petit matin ; evidemment fais lui relever ses stats actuelles avant
 
>par contre en effet qd je vire les 2 fils grisblanc en haut à gauche  (en bas a gauche de la prise test en haut) y a plus rien du tout sur aucune prise.
 
c'est l'arrivée ; c'est là ou tu devrais relier un cable rj11 ; tu le 'sacrifies' en reliant la paire gris/blanc aux deux fils du milieu (sur les4) ; tu peux peut etre attendre de voir ce que donne les tests croisés de Box; mais si ça donne rien...alors il est possible que la jonction depuis le domino d'arrivée soit de médiocre qualité, bref qu'il y ait un lézard qualitatif dans la prise elle meme ; dans le systeme interne de lamelles conductrices (depuis le domino)
 
sur la tof ( pourrie au fait ) on devine que , à l'insertion d'une prise gigogne dans la prise test , ça pousse vers la gauche un systeme de lamelles , qui alimente la sortie vers le 12 plots ; ça déconnecte la sortie gris/blanc en haut à droite , du boitier du haut

C'est moi ou Free est très lent aujourd'hui ? Hier c'était pareil.
J'ai tenté un reboot du modem, ça change rien.
Les sites mettent du temps à charger...

RAS ; vavavroom

+1
 
ça roule

toujours pas de télé,enfin sauf certaines webcams
y a t il des bisontins dans la salle qui chopent la télé sur le pc...

oué bon je sais que mon pda fais pas de super photos
je voulais pas sortir l'artillerie (l'apn) alors que j'avais mon pda sous la main
 
Je pense pas au problème de conductivité au niveau des contacts car je les ai justement refait en vérifiant que le fil était bien dénudé à l'endroit où ca fait contact.
 
Je crois que je vais faire le test avec MA box chez bopapa =) (qui n'habite pas à côté non plus).
On doit pouvoir vérifier tout de suite le nombre d'erreur sur la ligne et les caractéristiques technique via la FB HD nan ?
 
On est sur que les infos tech vont bien se mettre à jour même si la box n'est pas authentifiée (et donc rectangle clignottant si je me gourre pas) ?
 
merci

Hello,
 
Je déménage ce week end et je souhaite lancer ma procédure d'abonnement pour mon nouvel appart (je n'ai pas d'abonnment free actuellement).
L'ancien locataire était en dégroupage total chez free avec conservation de son numéro FT en 04XXXXXXXX. Il a fait une procédure de déménagement et apparament sa nouvelle connec est ok.
 
Donc a mon tour je lance mon inscription en rentrant l'ancien numéro de telephone de mon nouvel appart, tout se passe bien , ca me propose le dégroupage totale tout de suite, je rentre tout , et a la fin , je choisi de finaliser l inscription "en ligne". je recois un mail avec un lien , je clique , je rerentre comme demandé le numéro de tel , mais a ce moment ca me dis "Ce numéro de téléphone est déja inscrit à l'offre Free Haut débit. Il n'est actuellement pas possible de faire une deuxième inscription sur le même numéro de téléphone".
 
Alors faut t il juste attendre un peu , ou bien faut t il les apeller ? merci !