Reprise du message précédent :
Question bête : en dégroupage Total et avec une Freebox V4 est ce qu'il faut utiliser un filtre ?
J'ai lu tout et son contraire.  

Non pas besoin de filtre en dégroupage total.

 
heu, t'as mis ton cable dans le bon trou  
 
nan je déconne, tu t'en apercevrais
 
ligne chaude  

Hello !
 
J'ai installé ma freebox v5 hier, tout est très sauf ma ligne fixe. Je n'ai pas de tonalité.
 
Avant j'était chez téle2, j'ai fais ma demande de résiliation il y a une semaine.
 
Cela peut-il etre du a un conflit entre FAI? auquel cas il vaut mieux attendre ?
 
Ou autant contacter la hotline tout de suite ?  
 
Merci.

tu as fait un dégroupage total ou pas?²

 
si, canal 4.
 
Pink.

Oui, avant j'avais une petite connexion de 1méga je crois, et je suis passé à la total freebox.

Donc c'est normal... en dégroupé total Free y'a que la prise de téléphone issue de la freebox qui marche...

 
si non y a ADSLTV,mais il ne fait pas de FREEPLAYER il me semble

normal comme le dit beel1 active ton num freebox depuis ton compte sur le site de free http://subscribe.free.fr/login/login.pl?login=XXXXXXXXXX&pass=XXXXXXXX
remplace les X par ton num ft et ton pass donner à l'inscription

Oui seulement le problème c'est que c'est avec la prise de la freebox ça ne marche pas....

J'avais demandé lors de l'inscription a garder mon ancien numéro de téléphone fixe.
Ca pourrai être du a un écrasement de ma ligne peut etre ?

Non, un écrasement de ligne t'aurais même pas internet...

  A quoi cela est du alors ?!
Un conflit de FAI le temps de la résiliation Tele2 ?

 
 
à tu activé la téléphonie  sur le site de FREE ?

Sur mon interface de gestion je n'ai qu'un seul choix qui concerne la téléphonie :
 
GESTION DE MES SERVICES DE TÉLÉPHONIE:
 -Créer ma ligne téléphonique Freebox
Et la il faut que je choisisse un numéro...
 
Alors que j'avais demandé a garder mon ancien numéro.
 
Peut etre une question de temps...je vais les mailer, et en dernier recourt j'appelerai la hotline.

Tu as gardé ton N°, il faut simplement que tu choisisse le second, qui sera ton N° en 09 (Tu n'es pas obligé de le donner aux autres pour qu'ils te joignent, mais c'est avec ce N° que tu appelleras)

Il faut que tu choississes tout d'abord un numéro en 09....
Ton numéro porté sera ensuite automatiquement redirigé vers ce numéro. Mais le portage de ton numéro ne sera pas effectif tant que tu n'auras pas activé la téléphonie en choisissant un numéro.

Ah ok !
Evidement maintenant voila ce que j'obtiens :
 
Numéro de téléphone :   Plus de numéro disponible,
merci de refaire votre choix plus tard.
 
Normal ?

 
C'est la portabilité, cad que ceux qui appeleront sur ton ancien n° FT seront basculé sur vers ton n° Free c'est tout.
Tu auras une tonalité après avoir choisi ton n° Free sur ta console de gestion. tel activé dans les 72h après avoir choisi le n° Free, mais ça peut aller plus vite. (moi j'avais choisi le n° à 17h, le lendemain midi c'était activé)
 

Ok merci, donc là j'ai plus qu'a attendre que Free mette a disposition des nouveaux numéros ?.

voui c'est ça !!!

Merci de la reponse :  
 
voici les caractérisqtique ed ma ligne
 
 NRA (1) : BGL93
Longueur : 1321 mètres
Affaiblissement (2) : 19 dB
 
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
 
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM bgl93-5 ligne 0 / 5 / 6 (3)
Uncompatible line conditions  0
Unselectable operation mode  0
Spurious atu detected  0
No lock possible  0
Forced silence  0
Protocol error  0
Timeout  0
Attainable bitrate  896 kb/s (up)  7456 kb/s (down)
Capacity occupation  0 (up)  0 (down)
Chan data Interleave  7616 (far)  896 (near)
Chan data Fast Path  0 (far)  0 (near)
Attenuation  12 dB (up)  24 dB (down)
Noise margin  8 dB (up)  10 dB (down)
Output power  3 (up)  18 (down)
      Interleave
  Fec  87521 (far)  2564 (near)
  Hec  3094 (far)  0 (near)
  Crc  2730 (far)  0 (near)
  Rx cells  27544187
  Tx cells  346871973
      Fast Path
  Fec  87521 (far)  2564 (near)
  Hec  3094 (far)  0 (near)
  Crc  2730 (far)  0 (near)
  Rx cells  27544187
  Tx cells  346871973
Interleaved profile required for G-DMT lite  0
Requested bitrate too high for G-DMT lite  0

Bon je comprend pas trop ce que veux dire "ligne chaude" sans doute une blague.

Mais sinon dans mon cas est ce que je dois m'inquiéter, ou juste patienter? (Rappel : je suis à l'étape 6 de mon dégroupage totale)

Edit : Je crois que je vais devoir les contacter, vous me conseiller quoi? Le chat ou la hotline?
Et pour le chat si vous avez l'adresse, je suis preneur!!!

   
tu répond toi meme à ta question  
hot = chaud  line = ligne  
reverso est ton ami    
apres je te laisse faire le rassemblement des deux mots

 
le tchat.
 
http://www1.assistancefree.fr/v1/assistancetchat/
 
( Assistance Tchat - Le service tchat sera indisponible durant tout le week end. Merci pour votre compréhension.).
 
dommage.
 
Pink.

Je te conseille d'appeler. Les "tchateurs" sont des bots qui n'hésitent pas a clairement t'envoyer chier (je suis toujours courtois avec eux) et a fermer la fenêtre de dialogue.
 
Dernier exemple en date :
 
J'explique une fois de plus mes soucis parce qu'ils n'ont aucun suivi, et le bot me répond :
- Monsieur votre débit est correct il n'y a aucuns soucis.
La connexion avec votre interlocuteur est terminee cet applet va se fermer blala...
 
 

Salut à tous!
 
Je suis en ip/adsl avec une freebox v4 et ma ligne est à moins de 1200m du NRA.  
Mon NRA a été dégroupé et les premières connexions ont été détectées depuis 2 mois d'après francois04, seulement je n'ai toujours pas le choix de passer en dégroupage total sur ma console d'administration bien que j'aie validé le fait que je souhaitais être dégroupé totalement lorsque mon NRA le serait.
 
Est-ce que quelqu'un a déjà été dans ce cas-là?
 
Merci.

les plus anciens abonnés sont migrés en premier s'en suit son ptit bonhomme de chemin parfois ca peut prendre un peu de temps

 
Bonjour,  
Canal+ ??? c payant sur Freebox ou c gratuit.. Quel canal??? Merci.

 
  j'ai pas compris, c pas M6 la 4è...

je sais,c'est surligné parceque j'ai pris le screen au moment où ça passe sur la 6...
j'ai pris le screen pour montrer que je n'ai pas la 4...

c'est quoi ce tableau ?
 
moi j'ai canal sur la chaine 004 en clair....une fois en crypté par contre...
 
c'est la pub pour canal + le bouquet qui tourne en boucle.
 
Pink.

Ce tableau c'est la liste de lecture de vlc.
et moi j'ai rien pas de 4...
ni avec adsltv,rien.

vlc, c'est quoi çà ?

dans tous les cas, c'est pas normal que tu reçoive pas canal.

EDIT : ok, j'ai trouvé ce que c'était.

adsltv, je connaissais pas.

j'essaye çà de suite.

vlc

 
 
Hum merci de vos réponses. Vais quand meme tenter le "Tchat" ce matin au boulot et cet aprem j'appelerais.
 
En tout cas me suis bien fait avoir par la HOTLINE ...    

 
ça veut rien dire , en l'état, ton histoire "j'ai reçu un mail" qui se conclut par "mon erreur" !
 
Free ne fait pas la retap' vers ses clients (restés) en Degroup Partiel  
 
bref, si tu es plus clair , tu nous dis que tu es passé de DP à DT, avec une demande jeudi dernier  ; si c'est celà ben , tu devrais récup' ta ligne tres vite ; sauf erreur au niveau FT et/ou retard à l'allumage coté Free pour revalider ta Mac;  mais coté Free tu peux donc intervenir  
 
si ton post "j'ai reçu un mail" ne veut rien dire (genre j'étais chez Machepro et mon beauf' qui est chez Free m'a dit , à juste titre , que chez Fripon c'est mieux ), bref tu as simplement souscrit à une demande en DT , arrivée à l'étape 6 le 22/3, mais pas encore active ; ok ça va vite venir  
 
sinon , si c'est encore rien de toussa,  ben 3244 (ligne chaude ) et apres queqlues questions préliminaires   ( normales sur une ligne chaude ) ben tu exposes ton cas

en même temps le 22/4 c'est dans un mois donc c'est normal que ça marche pas

fort juste