Reprise du message précédent :

 
ben si,  t'as bien remis la prise rj11 et donc a'yè t'as la bonne synchro !    
 
par contre Free facture 90€ les tests de position sans objet      
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
meme pas vrai    

 
 oui bien sur ; là tu vas meme (probablement) saturer l'acces adsl1 , en version Free

Bonjour à tous !
Voila je vais bientôt emménager dans un appart, et bien sur je vais m'abonner a free pour ma connection haut débit dégroupage total...
La petite question qui me chagrine, les délais d'attente ?
si aujourd'hui je balance mon inscription, dans combien de temps vous pensez que ma ligne sera opérationnelle ?  
 
Merci d'avance et bonne journée... !

 
2 mois entre l'inscritpion sur le net et la connection activée pour ma part

 
 
a ouai quand même .... erfff

 
pour moi 3 semaines entre la demande d'inscription et la connexion activée
 
tout depend bcps des services de FT dans chaque ville en fait qui degroupe la ligne

 
 
Et tu penses que je pourrais aller me renseigner directement chez FT pour savoir leurs délais sur ma ville ?  
 

 
je ne pense pas que tu obtiendras ce genre de reponse de leur part.
 
le mieu c'est de voir les experiences de gens de la meme ville que toi. il y a des statistiques de delai pour toutes les villes mais je ne me souviens plus de l'adresse du site

 
 
Si tu me retrouve ce site a l'occasion, n'hésite pas a me le faire parvenir !  

 
Non mais concretement je veux dire, c'est quoi
Et c'est quoi cette histoire de ticket d'incident, j'ai rien envoyé du tout moi
 
Par contre, concernant le tel (mon coloc en a acheté un), je dois faire plus que juste le brancher sur la freeboite ? Parce que cela ne marche pas Depuis que j'ai free le service de tel est activé et je passe des coups de fil depuis mon PC (Xlite) mais maintenant qu'on a un tel, j'aimerais bien que ça marche dessus Et quand je le branche sur la prise de tel de la freeboite, ben pas de tonalité ds le tel.
 

 
Dans ma ville cela a été très rapide, il m'a fallut 4 jours pour la connection et 1 jour de plus pour recevoir la Freebox.
Du coup petite coupure pour moi lors du passage de FT à DT Free.

flemmard !    =>  Faq Free.fr  

meme punition    => faq Free.fr pour activer le service téléfon  
 
t'inquiete pas pour le ticket d'incident ; tu peux payer en douze fois sans frais    
 
 
 
 
 
meme pas vrai ..bis

 mais c'était un NDI foireux ; si tu veux pas tenter ce genre de truc...tu cotises une
ouverture de ligne FT ( si tu n'en as pas déjà une ?), et voili , ça va nettement plus vite

Ca ne me dit pas ce que je dois faire hein
Le serice TEL est actif et fonctionne bien de puis 1 mois. Seulement qu'avant je l'utilisais depuis mon PC et maintenant je veux l'utiliser depuis un tel. Seulement quand je le branche sur la freeboite, je n'ai aucune tonalité. Est ce normal et faut que j'active qqchose pour utiliser spécifiquement un tel ? Ou ce n'est pas normal et que le tel est pourri ? (il est neuf). Je n'ai pas trouvé de telle réponse dans la faq

si t'as bien un n° de téléfon, qu'il est bien activé , oui tu dois avoir la tonalité ; sauf si tu utilises un cable rj11 US (!) ou un téléfon vraiment 'ésotérique' ;

C'est un tel "Logicom L580" acheté la semaine dernière en France
D'après la liste, le Logicom L575 est compatible... je suppose que le 580 l'est aussi ! Par contre, pourquoi cela ne marche pas... grande question

tu as rebooté la box depuis que tu as branché le tel dessus ?

par ex...

 
je ne regarde pas ce genre de truc ...exotique  

A l'instant, et non cela ne marche toujours pas
Je vais aller le tester chez un pote qui a une freeboite je pense

T'as validé ton inscription en ligne ? t'as bien cliqué sur le lien que tu as recu dans ton mail que tu avais saisi lors de ton inscription à free haut débit ?  normalement tu recois un mail te demandant de tester un numero de tel et verifier si tu as la tonalité et si ca sonne bien chez toi

 
 
Ben alors, personne pour me conseiller ?  

J'ai rappelé Free ce midi et mea culpa, c'était un peu de ma faute (il me manquait juste un mail pour savoir, il a pas du arriver ou alors j'ai dû le zapper). Bref, mon compte était marqué comme résilié parce que c'était avec mon ancien login que je m'y connectais. Avec le nouveau login, le système me signale que je suis en phase 5. Enfin, vu que c'est sensé être l'envoi de la FreeBox que j'ai déjà, j'espère qu'ils passent en fait directement en phase 6
En tout cas, ça semble être revenu dans l'ordre même si je n'ai toujours pas de ligne téléphonique at home (mais ça semble normal puisqu'ils ont résilié mon abonnement FT sans avoir encore activé ma ligne).
Il me reste plus qu'à attendre. Merci

 
C'est normal ça, pour vous ? 8 dB théorique, 21 dB réels sur une ligne de 590m ? Admettons, mais le nombre de cellules en erreurs est hallucinant : ça fait 1 cellule sur 130. Ca vaut le coup de contacter la hotline pour qu'ils demandent à FT de vérifier la construction de la ligne ?
 
Je vous demande ça, mais j'y crois pas du tout en même temps. Je précise qu'il n'y a pas de condo dans mon appart et que j'ai laissé le minimum de paires connectées sur les prises téléphoniques.

La différence entre l'atténuation théorique et réelle vient de ton installation, chez toi. Alors ca fait 13 db d'écart ce qui est un peu beaucoup, mais si t'a une vieille installation ca peut être normal.

C'est ce que je me disais, merci de confirmer. Mais le nombre d'erreurs est quand même bien trop élevé non ?

Je sais pas moi je vois plutôt à l'utilisation. J'ai aussi ouatmille erreurs chez moi, mais vu que tout marche correctement, je ne m'en fais pas

Bonjour,
Je dois déménager à l'étranger et donc me séparer de ma belle freebox hd   et de superbe connexion à 200m du dslam    .
En ce qui concerne la résiliation de mon abonnement, je suppose que je vais devoir payer les 90€...
 
Je voudrai juste avoir quelques renseignement sur les démarches à suivre.
D'après ce que j'ai lu je dois remplir le formulaire ad hoc et le renvoyer en recommandé avec AR et renvoyer la freebox bien emballée (en recommandé aussi??). C'est tout? Les 90€ sont prélevés quand?
 
Sinon question annexe : mes parents sont en non dégroupé (oui...les pauvres mais ils ont pas le choix   ) depuis trois ans. Je me demandais si il étais possible de déménager ma ligne chez eux et de résilier leur abonnement histoire d'éviter les 90euros et de leur faire cadeau de ma jolie boiboite??
 
 

 
A l'utilisation, avant que je fasse du ménage sur les prises téléphoniques, j'avais des coupures TV sur le chaines du bouquet de Canal+. Après nettoyage, ça allait mieux, mais je n'avais pas autant d'erreurs. En ce moment, je ne peux pas vérifier si la TV marche correctement : mon boitier HD est en panne...  

Je ne suis pas sûr que ça soit le bon endroit mais je tente :
 
j'ai des soucis lorsque j'appelle les états-unis avec ma freebox : le son est très faible, et surtout j'ai un lag assez important (genre 0.5 seconde entre le moment où la personne parle et le moment où je l'entends).
 
Les appels vers des destinations en france sont pas contre de bonne qualité.
 
Est-ce que c'est pareil pour tout le monde où est-ce que j'ai un problème avec ma ligne ?

 
 
problème certainement repris 150 fois, mais 650 pages et un   infructueux.
 
• inscription degroupage total sur numero inactif lancée le 11/10 (le pcdt locataire avait était résilié depuis 1 semaine)
• inscription valdiée auprès de FT le 13/10
• arrivée dans les lieux le 24/10
• test de la boxHD : rectangle clignotant
• 8/11  : le rectangle disparait, arrive le PPP (toute la journée)
• 9/11 : plus de PPP, plus de rectangle clignotant: c'est un chenillard lent, donc plus de synchro du tout à priori. Box testée pas de soucis avec elle, hard reboot fait.
 
..est-ce  normal et logique ?

Bonsoir,
 
J'obtiens

quand je téléphone au **1 pour consulter ma messagerie vocale la plupart du temps... je suis le seul dans ce cas ?
 
Autre point, dans l'interface de gestion freebox (http://subscribe.free.fr/login/), j'ai dans "Caractéristiques techniques de ma ligne" : "Il n'y a actuellement aucune information disponible sur votre ligne", alors que je suis dégroupé total et connecté avec la freebox HD depuis maintenant presqu'une semaine...
 
C'est normal ?

Quand tu branches un téléphone sur ta prise FT, t'as une tonalité ?

PPP en dégroupage c'est pas normal, c'est peut être un écrasement de ligne ça.

dites, c'est quoi les delai moyen pour un abo en degropuage total sans ligne ? (cad avec une construction de ligne dans la foulée) ?

longtemps

 
nope ( ce qui est normal )
 

 
ca n'a duré qu'une journée. Il est dit sur le manuel de la box qu'il peut s'agir d'un "blocage d'identification avec le dslam ou que la ligne n'est pas pleinement operationnelle"

 
oui, mais encore ?