Reprise du message précédent :
étape 4 pour moi ( Freebox v5 ) inscription mardi 24

 
oui, ça s'appelle une "Réclamation"  

Bonjour, voilà ma situation :
 
Je me suis inscrit en numero inactif degroupage total il y a plus d'un mois et demi. France télécom a signalé une erreur dans la construction de ma ligne (alors que tout marchait très bien pour le précédent locataire), et depuis reste sourd à toute relance. Je souhaiterais arreter cette procédure foireuse, sachant que j'ai besoin du net pour mes études, et me reabonner chez free de facon classique (en ouvrant une ligne chez FT directement).
 
2 questions :  
Peut il y avoir des interferences entre les deux tentatives d'abonnement, et comment les eviter ?
Qu'est ce que je vais devoir payer à france telecom exactement (je suis étudiant) : frais d'activation + 1 mois d'abonnement ?
 
Merci

la commande de cablage etant partie, tu risques de casquer

Un technicien m'a dit qu'on payait des frais de résiliation uniquement à partir de l'envoi de la freebox  

 
nan c'est le cablage des fois tu recois la fbx avant la fin de cablage. free a payé FT pour cabler ta ligne, finalement tu n'en veux plus donc ...

Il doit bien exister un délai maximum ?! je ne vais pas attendre encore 3mois sans le net et sans téléphone  

J'ai une question et je n'espere pas etre hors la loie, vous arrivez a vous connecter sur les newsgroup et vous pouvez connecter combien de slot, je suis limite a 3 personnelement depuis quelques mois alors qu'avant c'etait 4

Pas de NG ici.

meme celles la ?
http://webnews.ft-sucks.com/

Toujours personne pour les problèmes de réglage de ping qui n'entrent pas en compte ?

personne n'a d'idées pour mon problème (enfin celui de mon ami...) ??

Help pleaz, de nouvelles infos :
en fait le numéro de telephone a été déménagé chez le nouvel appart' de l'ancien locataire.
donc free et ft ont lancés le dégroupage sur une ligne active, ce sont donc eux qui sont en tort nan ?
Ensuite le formulaire d'abonnement sur le site de free demande obligatoirement un numéro de ligne, le seul formulaire qui n'en demande pas est celui ou c'est un nouveau logement (immeuble construit par exemple)... donc on n'y est pour rien.
 
Maintenant, free veut qu'elle renvoit la box ET le formulaire de résiliation sur la ligne de téléphone N°XXX, qui ne lui appartient pas    
Bien sur, 90€ de frais de résilitation dans la gueule en plus, sans parler de tout le temps qu'elle a passé a la hotline avec son portable ...
 
Des conseils ? (et maintenant hors de question pour elle de retrouner chez Free )

ouais mais la reclamation devrait etre automatique puisque il save quand exactement la connection commence
 
et il envoie meme le modem a plein de monde avant de construire la ligne
 
donc c 'est pas une panne  

binaires.

 
nan  !  
 
cherche pourquoi    

Petit Up...
 

salut, je sais bien que ca doit varié d'un gars à l'autre mais je suis en étape  4 "Votre ligne est en cours de construction par France Télécom"
et j'ai plus d'internet (club internet qui se termine le 30/10/2006) je me demander combien de temps il faudrait encore avant que ca soit activé ?(
apparament la Freebox est partit le 23/10)

pas de delai   , à ne pas confondre avec  no delay
 
Chouchen

 
ma Freebox etait annoncée comme partie le 13 octobre alors que cela est apparu dans la console de gestion que le 19 octobre. Le colis n'a été pris en charge par la poste que 22 octobre et finalement arrivé hier le 25 octobre.
 
Donc bon ce que dit Free je m'en mefie comme de la peste
 
je suis a l'etape 4 depuis le 10 octobre donc je commence clairement a me demander ce que fait FT...  

si on te dis le premier moi est gratuit par exemple
et que tu n'a pas d image pendant  1 moi et demi
esque tu vas payer 1 moi et demi pour rien voir?
 
ben la ça se resume a ça
tu paies pour avoir le net  
et ton contrat commence le jour ou tout fonctionne  
 
a moin que je sois gogol  

http://faq.free.fr/adsl/1/3/2

Bonjour,
 
Je ne connais rien au histoire de FAi avant je ne pouvais pas avoir le téléphonie et stoper mon abonement FT si je m'abonais à Free.
Et Maintenant je peux ?
Voilà ce que me dit free sur ma ligne  
 
Offre : Freebox, Total Freebox, ou Total Freebox sur numéro inactif  
Service Télévision : service Télévision disponible  
Service Téléphonie : disponible  
Dégroupage : zone dégroupée  
Modem : Freebox Version 5 HD (ADSL2+)  
Répartiteur : Maison Laffite (MLA78)  
Longueur : 2615 m  
Atténuation : 39 dB  
 
Est ce le maxi ? non pas en débit j'ai peu de besoin mais dans les services TV Wifi ...
Free est il toujours le FAI le plus interessant du Marché ?

 
en dégroupé clairement
 
et quand tu reçois ça je peux te dire que tu te demandes comment tu vas utiliser tous les ports prévus    
 


 
 

 
Je viens d'effectuer la meme démarche pour mon nouveau logement, je viens de déménager. La procédure souscrite à free est l'abonnement de type NDI sur numéro inactif (celui de l'ancien locataire/proprietaire). Il est bien spécifié qu'en cas d'erreur sur le numéro c'est le demandeur qui est repsonsable (de mémoire). LE truc à faire aurait eté de composer le numéro pour voir si il etait toujours non attribué. SUrtout apres 1 an ...
 
Je le sens mal ton truc :-/
 
Et je balise aussi en pensant qu'entre le temps de ma demade et le raccordement effectif, l'ancien proprio peut demander un transfert de la ligne. La c'est mystere.
 
Si j'ai bien compris ton amie n'avait pas d'abo FT ?

 
moi c'est la 1ere chose que j'ai fait. j'ai téléphoné au numero de l'ancien locataire et j'ai bien la confirmation que le numero n'etait plus attribué.
 
donc là j'ai commencé mes demarches  

 
bah si tu choisi pas la bonne offre     ( http://adslcgi.free.fr/subscribe/00_choose_offre.pl )
 
http://adslcgi.free.fr/subscribe/indexndinactif.html -> abo sur n° de l'ancien locataire !

non elle avait rien.
C'est ou que c'est spécifié que c'est le demandeur qui est reponsable en cas d'erreur sur le numéro ? j'ai pas vu.
Et de toute facon, comment on peut savoir et etre sur a 100%, meme en composant le numéro ?

 
J'ai retrouvé le lien.
 
Le numéro de l'ancien propriétaire/locataire doit etre RéSILIé
http://adslcgi.free.fr/subscribe/indexndinactif.html
 
Dans ton cas le numéro n'a pas été résilié mais transféré ...
 
extrait
 
 Je reconnais ma responsabilité tant à l'égard des tiers que vis à vis de Free, en cas de déclaration erronée à Free qui ne pourrait alors fournir les services ;
 
 Dans ce cas, je devrais résilier le contrat et serais redevable des Frais d’Activation exposés sur informations erronées de ma part (Brochure Tarifaire).
 
Bon alors je le sens mal, je confirme.

erf ok ...
Mais je me repete : comment on fait pour savoir que le numéro a été résilié ou non ??

 
suffisait de telephoner au numero, non?

vi mais on peut pas etre sur a 100% non plus , si le numéro est réattribué, re résilié etc ....

 
je me suis posé la meme question, et j'ai appelé le numéro à plusieurs jours d'intervalle.
 
"le numéo que vous avez composé est non attribué ou momentanément indisponible" je me dis donc résilié ...
 
si un gars réponds => transfért.
 
A priori le transfert est ultra rapide à FT ...
 
mais sinon rien de trouvé d'officiel et cela m'interresse également (pour etre sur de la résiliation)
 
edit1 : peut etre ça ?
Note: Afin de connaître le numéro de téléphone de votre prédécesseur, vous pouvez contacter un service mis à votre disposition par Free au 0899 905 905 (1,34 l’appel puis 0,34 cts la min).
 
Edit2 : effectivement tu appelles le num plus haut ils te disent si la ligne est résilié ou pas ...

 
Une réponse à mon interrogation please ?  

connexion activée. donc ça aura duré 20 jours de l'inscription sur le net à la connexion finalement activée. pas mal
 

 

 
evidemment la connexion n'a pas été activée en 1970  

 
veinard ! avec 36 ans d'avance en plus    
 
ya ptet l'espoir que FT se bouge aussi pour mon cas

 
tain l'ancienneté de ouf    

 
1er janvier je suppose? dénum

 
ils vont me payer pour que je me barre    
 
36 x 12 x 3 = 1296 €
 
 

Au moins si tu si tu résilies demain, t'auras rien à payer