Reprise du message précédent :
Hello,
 
J'ai inscrit des amis en degroupage total, étape 2 depuis le 19 avril.
 
La hotline degroupée total est au courant de problème sur le cablage des clients dégroupés, mais ne peux pas à ce jour me donner de délais de cablage.      
 
@+

Bah c'est le message qu'on a tous, depuis plus ou moins longtemps (tu n'as qu'à lire les dernieres pages de ce post).
C'est bizarre que tu ne l'aies jamais vu avant.
 
Moi ca fera un mois dans 3 jours, et je suis loin d'etre le seul.
 
Je sens que vous allez perdre des amis.

tien ,je vien d'installer le SIP avec X-lite ,juste pour voire ,c'est simpas lorsqu'on retrouve plus le téléphone ,qui dans certain cas n'on pas de touche bip-bip sur la base du telephone DECT.
 
la touche bip-bip ,c'est un bouton sur la base de certain telephone DECT ,qui permet de retrouver le téléphone ,qui était caché dans ou sous le lits ,ou tomber dans le canaper.
 
j'ai pas compris comment fonctionne le carnet de téléphone de X-lite ?

 
Ils vont perdre des amis qui eux vont perdre patience.....
 
 

 
 
Calibre  Atténuation
0.4mm  14.6 db/Km  
0.6mm  10 db/Km
0.8mm  7.1 db/Km

Euh.......... ça va pas trop le faire là !!!!!!!    
 
Je leur ai tellement dit que c'était trop EXCELLENT Free !!!!!!!!!!!!!!!!!

  merci

 
Oui, quand ca marche

Qqqn sait pourquoi le site http://webnews.ft-sucks.com ne fonctionne plus depuis 2 jours; Ils mettent qu'ils sont en maintenance mais je n'y crois pas une seconde.
C'est encore un moyen de "non-communication" à la FREE

ft-sucks.com n'a rien à voir avec free, c'est un particulier qui a dépensé son énergie à faire un frontal web pour les proxad.* ..  

Ok merci
Je suis un peu mauvaise langue mais c'est parce que je suis un peu glonflé d'attendre.
Pourtant il y avait souvent des corp free qui y trainaient

6' avec un hotliner.
J'avais besoin d'avoir quelqu'un au bout du fil, même si celui-ci ne m'a pas beaucoup aidé.
 
Il m'explique le déroulement de l'inscription (que j'ai sous les yeux).
Il me dit que le mandat a été envoyé à France Telecom, mais quand je lui demande quand, il me dit qu'il ne sait pas.
 
Il me parle d'un problème de synchronisation entre les dossiers FT et FREE qui seraient à l'origine du retard. Je serais donc déjà à l'étape 4 ou 5 mais personne ne le sait.
 
Je suis resté très calme, ce mec fait son boulot comme on lui dit de faire, mais je trouve que c'est un peu langue de bois.
 
Comment puis-je vérifier que la mandat a bien été envoyé à FT sans me griller chez eux?

Normalement, y a une nouvelle fournée de migration V4 > V5 qui a été mise à jour ce soir
 
Consultez votre panneau d'administration sur Free

Et avant de s'occuper des migration V4>V5 ils peuvent pas s'occuper des nouveaux inscrit qui n'ont ni connexion ni modem  

Pour ceux qui ont fait un abo en NDI récemment, est ce qu'il faut obligatoirement renvoyer les papiers par la poste, ou online ça passe ?

T'inquiètes pas, les nouveaux passent en priorité
Les anciens sont mis à jour tous les jeudis, simplement

j'ai pas acces au panel admin  

passage à l'étape 3  
 
edit apres une plomb toujours étape 2    

Freego v3 est sorti pour info.

 
 
regarde une carte des NRA , car soit il peut s'agir d'un "autre" NRA , mais
disons plutot une extension du meme en fait ; y'a ça je crois sur Levallois (?)
 
ou alors , effectivement,  il ya eu création d'un autre NRA franchement distinct;
meme s'il est sur la meme commune ou limitrophe  
 
sinon s'agissant des distances et donc des parcours pour aboutir là au *meme* NRA,
(j'ai le cas dans mon immeuble ) il y a des gens qui ont presque 700m de moins ;
et comme y'a pas de sous-repartiteur sur la distance, c'est effectivement que
FT a 'tiré' de nouveaux cables pour satisfaire la demande ; lesquels ne passent
pas exactement par le meme chemin que les premiers cables ; je ne vois pas
d'autre explication
 
avec 2700m et essentiellement du 4/10eme ben tu vas etre comme moi : 7000k
en interleave ou 8000k en patate (débits ATM bien sur)  
 

kobaia
En regardant la carte des NRA sur le site de free, je me trouve à peu près entre les deux. Et ce sont bien deux NRA distincts. Après, comme tu dis ce sont sûrement des lignes qui n'ont pas été posées en même temps, donc FT a câble là où il y avait de la place, sûrement...
 
Ce qui aurait pu être intéressant, c'est que pour la seconde ligne de l'exemple, Degrouptest indique qu'un NRA HD sera mis en place. Et donc ligne plus courte pour les abonnés en dépendant
 
Bref, commande de la ligne demain midi normalement, en déménagement de mon actuelle !

 
 
tout online ca passe nikel chrome

 
Impeccable, merci !

Bonjour à tous.
J'ai eu la flemme de lire les 505 pages , désolé.
Voici ma question, je vais passer bientôt en dégroupé.
voici les caratéristiques de ma ligne, est ce que je peux prétendre recevoir la TV.
merci
 
Raccordée actuellement en offre IP/ADSL Débit Maximum  
  Dégroupage de la zone prévu au premier semestre 2006
 
NRA (1) : MRG53 (Laval Meurger)
Longueur : 3901 mètres
Affaiblissement (2) : 44 dB
 
Vous ne disposez pas d'une IP fixe  
 

dégroupé ne signifie pas télé! Il faut que ton NRA soit compatible (la grande majorité je crois).

Salut !
Est-ce que vous savez si Free diffusera les Internationaux de France en multicanal comme les années passées ?

 
Désolé mais je viens de m'inscrire et le tout online n'existe pas.
Il faut obligatoirement envoyer un courrier, ou faxer pour leur fournir l'attestation de domiciliation.

 
tu t'es inscrit sur numéro inactif ?

 
Tu parles qu'ils passent en priorité, inscrit le 16 Avril, ils ont activé ma console et ma connexion lundi, juste après un appel à la hotline (surment aucun rapport mais bon), et dc jme suis dit aller c'est pour cette semaine...Et ben non...ils commencent à me gaver, 1mois et demi, ils vont avoir le droit à une belle lettre au service réclam...

 
J'arrete pas de le repeter, suffit d'appeler FT, ils savent tres bien quand l'intervention va avoir (a eu) lieu.
 

 
+1

le 10 14 ou un autre numéro ?

Ou se plaindre de free?
 
1mois et demi que j'attends y en a marre
je vais payer les 90e et me casser  
 
evidemment je pars pas comme ca!
 
a noter que pour me prelever du fric ils sont pas longs a la detente la.....

 
 
c'est dommage de craquer a la fin
 
mais tu en a pas de mieux a cote donc partir sans savoir si t'as une cnx de merde ou potable....

tu n 'est pas obligé de payer les 90€ si tu as attendu 1 mois
personnelement j 'ai annulé mon inscription
Il faut qu 'ils se prennent une grosse claque pour apprendre a communiquer avec leur clients .

 
J'appelle au 10 14, un gars me prends de haut
- Vous êtes chez Wanadoo ? Non ? chez Free ? ben écouter appellez free alors !
- Mais c'est à vous d'intervenir sur ma ligne pas à Free, c'est donc vous que j'appelle !
- Ben appellez le 10 13 alors !
 
 
10 13, SAV FT (après 7 minutes d'attente)
- Oui Bonjour, c'st pour un abonnement adsl ? C'est au 39 00 alors !
(durée de la conversation : 15 secondes)
 
 
39 00 (0,34€/min), je tombe sur un gars super sympa
- bon ben il n'y a pas de rendez vous de pris, mais l'intervention doit être faite avant le 30/05
 
 
 
Conclusion, c'est le 39 00 qu'il faut appeller directement, ça évite de perdre du temps.
J'espère que l'intervention aura lieu au plus vite.......

Pffff FT  

 
Conclusion facile.

Il me semble que au 1014 et 1013 (meme 1015) ils peuvent voir les interventions, c'est juste qu'ils ont des consignes pour renvoyer vers le numéro payant.

Ils peuvent voir c'est sûr, mais souvent ils sont moins compétants que ceux du 39 00. Le mec du 10 13 a bien essayé de voir, mis il m'a dit ne rien trouver puisque ma ligne est résilée et que je suis en dégroupé chez free.
Le mec du 39 00 ne voyait rien au début non plus puis a finalement trouvé quand je lui ai dis que ma ligne était résiliée et que j'avais souscrit à free dégroupé.

Bon, apres renseignement, c sur, au 1013 et 1014 ils ont acces à l'appli.

En plus comme c'est ferie jeudi prochain, ceux qui l'ont pas demain attendront juin

Dégoutéééééééééééé
Le numéro de l'ancien locataire passait bien hier pour du NDI, et aujourd'hui :

Bizarre, l'eligibilité de FT me dit que c'est possible