Reprise du message précédent :
après je suppose que pour les questions sur mon abo actuel, il vaut peut être mieux que je passe un coup de fil    
 
J’espère qu'ils sont performant au téléphone  

 
+1!  
 
Je rajoute que concernant l'ADSL, la connexion est plus stable avec Free qu'avec Orange (mon cas), ce qui est paradoxal...  
 
Pour les réseaux mobiles, c'est sensiblement pareil dans mon coin : Orange nul à chier, toujours en 3G et ne passe que dans le bourg et ses environs immédiats, par contre plus on s'éloigne dans les villages alentours, là y'a plus de réseau. Y'a que Bouygues qui passe parfaitement, SFR sensiblement pareil que Bouygues, et Free passe très bien aussi, mais pas partout.

la niveau debit je suis en VDSL, j’espère que free en fait.  
 
Apres niveau chaine tv tout cela, qualité de la box....etc vous en êtes quand même content dans l'ensemble?

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merci de l'info    
 
D'ailleurs je viens de voir qu'il y a deux offre mini 4k et révolution et que le révolution est plus cher de 10 euros pour quelques chaines en plus mais pas de 4k    
 
Par contre les plugs cpl c'est only box révolution?  
 

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Je pense que les pugs CPL sont fournis avec toutes les box Free, vu que même sur la Crystal ils en fournissent...

ok ah ouai pour 10 euros en plus il y a quand meme pas de petits plus sympa.
 
Du coup ça rend le choix plus difficile  
 
 

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ah ok, je savais pas!

Hello suite de mon déménagement j'ai téléphoné à la hotline Free un conseiller m'a dit que France Télécom avait annulé le rendez-vous car il n'avait pas besoin de se déplacer, je lui ai suggéré l'idée d'ouvrir une ligne France Télécom pour lui communiquer le numéro il m'a répondu que ce n'était vraiment pas utile et que je devais brancher ma box et attendre sauf que depuis quelques jours je suis toujours à l'étape 2...

Il m'a banané où c'est utile que je patiente ?

Autre chose mon free wifi n'existe plus j'ai utilisateur inconnu...quand on change d'abonnement c'est normal que ça ne fonctionne plus ?

Un conseil, poste un message sur le forum freenews en expliquant ta situation, il y a pas mal de techniciens free qui y passent

Sur les forums de l'aduf il y a des corp free aussi qui répondent bien.
Ils m'ont sauvé plusieurs fois depuis que je suis chez free

Oui ça veut dire que FT a retrouvé une ligne inactive existante donc ils vont juste te câbler au répartiteur...

Laisse ta box branchée et surveille les étapes du câblage sur ton compte Free...

Donc pas la peine d’ouvrir une ligne FT ?  
 
bon j'ai posté sur freenews en attendant

C'est bien le 1044 pour le service commercial?
 
Du coup vu qu'il me reste 3 mois d'abo avec orange il faut que je vois combien je vais leur devoir. C'est 1/4 du prix de l'abo jusqu'à la date anniversaire si mes souvenirs sont bons?
 
L'offre à 39 boules /mois avec 15 euros pour le mobile me fait clairement de l’œil par rapport au 72 euros que je paie actuellement.
 
Au niveau des freebox il y a moyen d'avoir la toute dernière version au fur et à mesure des années ou c'est payant?  
 

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C’était pas plutôt une asso de consommateurs qui ont réussi à niqué le systeme d'ancienneté ?

C'est bien UFC-Que Choisir qui a trainé Free en justice.
 
Il était (entre autres) reproché à Free d'avoir fait passer pour des "Frais d’activation à perception différée", leurs frais de résiliation.
Du coup, en cas de modification de contrat, le client était quand même obligé de payer ces frais pour résilier (alors que la loi impose que la résiliation puisse se faire sans frais, en cas de modification du contrat).
 
Le fait que ces frais étaient dégressifs n'était pas un problème en soit. Juste leur appellation.
 
https://www.nextinpact.com/archive/ [...] -frais.htm
http://www.numerama.com/magazine/1 [...] euros.html

Du coup vous avez payé combien pour passer sur la new génération?

Jamais payé... Entre la V4 et la 5 c'etait l'ancienneté et pour le passage à la V6 j'ai déménagé et souscrit à un nouvel abo.

Pour la V7 on verra si elle apportera vraiment quelque chose (des bruits de couloirs l'annoncent pour septembre). Wait n See

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J'ai fait une demande de déménagement de ma ligne ADSL vers mon nouveau logement qui est fibré.
J'ai bien insisté au téléphone en disant qu'il y avait la fibre et tout ca.
 
Résultat : migration effectuée vers une ligne ADSL
Il faut résilier, renvoyer la box, payer les frais de résiliations puis ouvrir une nouvelle ligne  

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J'aurais du quérir la sagesse HFR...
C'est quand même fou que même les gens de la hotline ne sachent pas ca...

Vraiment obligé de renvoyer la box ?

J'ai appelé Free une 3eme fois.
Cette fois on m'a dit qu'il suffisait d'attendre un mois pour qu'on me propose l'upgrade vers la fibre. Je vais tester ca
3 appels, 3 infos différentes

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denenagement suite, un tek sur freenews m'a repondu ca
 

pour l'histoire de la ligne FT :
 

bon si ca fait gagner 1 semaine je vais attendre par contre si ca risque de durer encore 1 mois je vais peut être faire ca....
 
 
je ne sais pas combien de tps ca prends pour avoir l'estimation....  

Et moi ma ligne a été activé et c'est bien la cata comme prévu...

Il y a pas moyen d'améliorer le débit en upload ?
Il y a quand même une sacré marge avec les 7. 7dB la non ?

Autant je m'attendais au débit merdique en download, mais en up je pensais pas que ca allait être si bas.

Passe en "fastpath" (sur ton espace abonné free.fr) tu aura une légère amélioration...

Avec les caractéristiques de ma ligne (ci-dessous), est-ce que vous pensez que je peux activer le mode "boost" sans risques d'instabilités pour gagner un peu?
 

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oui le mode "patate", je savais plus comment ils appelaient ça!  
 
Là c'est hyper stable, 16 jours de connexion continue sans déco, j'avais encore jamais vu ça chez Orange où ça déconnectait tout les jours ou tout les 2-3 jours! C'est complètement illogique vu que c'est la même ligne!  
 
Je pense que je vais tester le mode "patate" pour voir, des fois que.... Mais à mon avis ça sera pas super stable vu que ma ligne est longue...

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J'avais activé le mode "patate" avant de voir ton message, avec un redémarrage de la Freebox (crystal). Je pensais que le mode "patate" était le plus haut.

J'ai activé le mode "fastpath" et j'ai redémarré la Freebox, effectivement je gagne légèrement en upload, par contre en download je reste à 9 mégas. J'ai l'impression que les pages internet chargent plus vite, mais c'est peut-être un effet placebo...

Donc si je comprends bien, pour que ça soit réellement effectif il faut que j'attende 2h du matin cette nuit? Faudra t'il que je redémarre la box ensuite demain matin?

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Merci, je vais tester les différents modes.
On verra ce que ca donne. J'espère que la tv ne sera pas trop impacté.

J'ai essayé de téléphoner au 1044 mais impossible d'avoir un service commercial je peux juste embrayer sur l'inscription comme sur le site internet.

Pas possible d'avoir une vraie personne au bout du fil?

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