Reprise du message précédent :

Soit la box
Soit un câblage foireux dans le nra lors du branchement par le tech

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comment savoir si c'est la box,  
 
et le câble foireux sa à été vérifier avec l'ouverture de mon ticket et apparemment c'est ok..

Possible qu'un technicien zêlé ait débranché physiquement la ligne aussi, lors de la phase de résiliation de Orange, avant la prise en charge par Free.
 
Ca m'est arrivé dans mon précédent logement.
 
Généralement, il ne faut surtout pas demander de résiliation soi-même, car cette procédure implique une coupure de ligne, et donc une réouverture de ligne plus tard, pour le prochain occupant du logement, tarifé évidemment.
 
Peut être que dans ton cas, Orange (ou Free, on sait jamais...) a réalisé une coupure de ligne, et désormais, tu te retrouve comme un con, débranché à chaque bout...
 
EDIT : Ah, autant pour moi, d'après Andorria, ce n'est pas possible

 
Oui sa j'ai commencer à comprendre, vue que quand je débranche le câble adsl le chenillard passe à lent après 10/15s, je rebranche et il passe rapide, mais sa ne va jamais plus loin.
 
 
Non avec ma box orange sa ne synchro pas non plus, la ligne est couper chez eux.
 
Oui mon 05 est le même, j'ai fait une portabilité.

 
j'ai pas fait de résiliation moi même, sa c'est fait tout seul quand j'ai souscrit chez free.

J'ai pas tout suivi mais

Tu as essayé un autre câble rj11 au cas où

Oui, j'ai essayer deux câbles rj11, puis le câble avec le filtre adsl au bout que fournit free avec la box,  
 
j'ai donc même tester deux prises, la prise dti que j'avais avant, et la prise en t legrand neuve que mon père m'as donner.

As-tu bien débranché TOUS les autres appareils relié au réseau téléphonique de ton domicile ?

Donc y'a pas 36 solutions

Soit la box (pour le savoir c'est facile)
Si tu peut la brancher chez quelqu'un qui est chez free elle ne se mettra pas à l'heure mais elle passera le chenillard

Soit le tech s'est manqué dans le nra

 
je connais personne qui est chez free..
 
pour le nra "c'est bon"
 
Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements au nœud de raccordement. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.

Dans le nra ça peut être bon sur la partie free mais pas la partie orange

Aucun voisin freenautes que tu connais ?

Au pire faudrait essayer une ligne adsl n'importe quel opérateur pour voir ce qu'elle dit

 
donc si je vais chez ma voisine qui est chez orange et que je test la freebox je devrais avoir un truc ?

Ben dans ce cas, moi, je serais d'avis de te conseiller de jouer "au plus con" avec eux. Ne touche à rien, laisse comme ça. Comme tu es toujours dans le cadre de ton installation chez Free, les frais de venue(s) du (des) technicien(s) sont à leur charge.

Ca peut être loooong par contre, arme toi de ton courage, n'hésite pas à les appeler tous les jours pour prendre des nouvelles, mais surtout, ne touche pas au matériel. S'il s'avère que le défaut vient de lui et que Free peut prouver que tu as branché ta box ailleurs, ou utiliser un modem tiers, ou encore bricolé quelque chose sur la ligne, c'est tout pour ta pomme...

Tu peux aussi aller t'inscrire et expliquer ton cas sur le forum ADUF. A défaut de pouvoir te débloquer, ils pourront au moins t'apporter des réponses plus précises (il y a là-bas, des techniciens de chez Free qui savent mieux que nous comment ça marche derrière les rideaux).

EDIT : De mon expérience avec les FAI français (j'en ai fais 2 ou 3 ...), on obtient TOUJOURS des réponses quand on montre patte blanche et qu'on suit les clous. C'est chiant, c'est long, ils profitent très largement d'une situation qui échappe totalement à l'utilisateur, mais si chacun fait des bidouilles de sont côté, c'est plantage assuré.

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c'est à dire ?

 
J'ai pas le temps d'attendre
 
sa fait déjà 1 semaines que y'a pu internet et plus de tél donc mes parents en ont marre aussi
 
donc je ferais ce qui ira le plus vite pour retrouver une connexion qui fonctionne.

 
C'est un choix que je respecte.
Mais ne t'étonne pas si la situation t'échappe à un moment donné, tant fonctionnellement que financièrement...

c'est frustrant de voir le chenillard tourner vite et ne pas aller plus loin
 

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bah j'ai un chenillard rapide puis lent à des moments

C'est de la synchro / désynchro ça, quelque chose déconne avec la ligne, c'est sûr.
 
Inscris-toi sur ADUF, expose ton problème, il y a bien un techos qui pourra te confirmer ça et te donner une astuce
 
Pour info, il y a 6 ans, lorsque j'ai déménagé, ma V6 ne se synchronisait pas non plus, elle restait bloquée aux derniers steps de synchro. Saoulé, comme toi, je me suis inscrit sur ADUF, j'ai exposé mon problème. Un membre m'a demandé l'adresse MAC de mon Server en MP, je lui ai tout transmis. Le lendemain matin, j'avais l'heure sur ma box.
Je ne sais pas si c'était D.ieu, ou si c'est une coïncidence, mais au moins pendant ce court laps de temps, j'avais l'impression que mon dossier avançait quoi...
Tu peux retrouver trace de ça sur le topic, probablement...

 
donc aller acheter un autre petit modem ne changera rien ?
 

Pour moi, absolument rien : Free de son côté, attend que tu synchronises avec la Freebox qu'il t'ont envoyé, qui possède une adresse MAC qui lui est propre, et qui contient tes identifiants pour te connecter au réseau.
 
Si tu achète un modem ADSL tiers, quels identifiants vas-tu saisir dedans pour te connecter ? (en admettant que l'étape de vérification MAC passe) ?
 
A ma connaissance, seule la Freebox V6 (et donc l'offre Revolution) permet d'utiliser la Freebox en mode bridge, mais je me trompe peut-être
 
EDIT : Effectivement, j'ai faux, cf plus bas.
Reste que je moi, à ta place (en phase d'inscription / activation de ligne) je ne le ferai pas, j'attendrai que les techniciens compétents fassent le nécessaire, puis, ensuite, si tu n'es pas satisfait du modem (débits, ping, fonctionnalités), alors pourquoi pas investir dans mon propre matos...

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bah apparemment si il suffit juste de configurer un peu..
 
https://www.amazon.fr/Netgear-D1500 [...] op?ie=UTF8
 
dans les commentaires y'en à un qui dit l'utiliser avec free degrouper

 
Merci bcp pour ces clarifications, je modifie mon post en conséquence

Pas besoin d'identifiant pour synchroniser une connexion internet avec un simple modem dans mes souvenirs lointains. Quand j'avais eu mes soucis avec ma vieille V4 il y a de cela très longtemps, j'utilisais le vieux modem Sagem F@st800 Ethernet et je n'avais rien besoin de particulier. (en zone dégroupée) En zone non dégroupée par contre, tu dois mettre tes logins.
 
Voir : http://www.free.fr/assistance/2251.html

hum
 
rdv le 25 avril avec free  

Ouch, effectivement...
Bien entendu, en faisant profil bas, tu pourras peut être négocier un petit geste commercial, comme par exemple, la paiement d'un mois d'abonnement à une offre internet 4G que tu auras souscrit pour pouvoir accéder à internet pendant le mois que Free n'a rien pu faire pour toi

osef....  
 
franchement je sais pas si le mieux c'est d'attendre ou de donner mon rio à orange pour qu'il me ré ouvre la ligne sa prendra surement moins de temps , certes c'est pas 2 euros mais si au moins sa fonctionne.

C'est la pire chose à faire sérieux...
Si tu fais ça, il y a même moyen que Free démonte les câblages qu'Orange aura installé le matin même pour toi, en pensant que le soucis vient de là... Et du coup, tu seras en attente des 2 côtés...
 
Free précise bien que la construction d'une ligne, c'est long...

 
mais y'a pas de construction de ligne, la ligne existe déjà    
 
bah orange me rebranche sur leurs dslam et puis c'est tout
 

Si c'était si simple...

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enfin bon ce devrait être plus rapide que sa quand c'est un soucis comme sa ou t'as aucune synchro et que t'en à jamais eu, là il prennent bien leurs temps..

Et en français, ça donne quoi ?

Que c'est des gros nazes.

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si le probleme vient de chez toi, je pense qu ils diront la meme chose

 
sachant que sa fait déjà 1 semaines sa fait 23 jours et non je peut pas attendre 23 jours