Reprise du message précédent :
Plutôt le modem qui a lâché je dirais

Si elle ne se connecte pas c'est qu'un truc est naze

Je suis d'accord avec toi.
J'ai eu beau essayer de l'expliquer au support de chez Free, mais la personne suivait sa checklist.
 
Mais au final, je pense qu'on y arrivera et qu'il changeront de freebox.

Y'avait pas des soucis d'alim sur la v5 ?
 
XaT

Parfois c'est le filtre ou un autre appareil qui fout la merde sur le réseau électrique qui empêche la synchro sur la v5.

Y'a surtout des soucis d'alim sur les provenances asiatiques dès qu'il s'agit de courants importants (3-4A).

Après, c'est toujours la même histoire: plus il y a de courant, plus ça chauffe, plus ça vieillit vite si les composants ne sont pas de bonne qualité ($$)...

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Vacances scolaires

Appel du technicien chez Free ce soir, a 20h.
Il voulait savoir si l'intervention effectué avait permis de résoudre mon problème.
Je lui ai donc répondu la même chose qu'au support technique, a savoir que le problème venait de la freebox et pas de la ligne.
Bref, faut que je rappelle le support demain, pour qu'ils passent enfin sur la phase d'échange de la freebox.

Tout va bien, ils suivent le script à la virgule près*.

S'il n'est pas déjà passé chez toi, le technicien va venir tester la ligne à ton domicile, confirmer qu'elle est bonne depuis ton DTI et ... commander une box de remplacement**!

Patience, c'est lllooooonnnnggg.

* suis passé par ces mêmes étapes pour les mêmes raisons

** tu ne peux pas être celui qui demande l'échange, seul un tech le peut

Long comment?  
Tu comptes en semaine ou en moins?

Tout à coup, une question me vient  (elle aurait peut être du venir plus tôt).
Ma Freebox V5 ne marche plus (le boitier en lui même, ainsi que l'adaptateur secteur).
Mais dans le même temps, je dois passez à la fibre (Orange) d'ici peu de temps.
 
Ma question est donc: est-ce que je tente le coup de renvoyer une Freebox qui marche pas quand je résilie? Ou vaut-il mieux me la faire remplacer et résilier ensuite?

De mémoire en semaines... (entre la panne et l'arrivée de la box de remplacement, donc après passage du techos).

6-8 semaines au total pour moi (le temps de tester et comprendre, mais je n'étais pas pressé et ça ne me gênait pas, j'avais remonté un serveur ADSL avec un portable, un modem ADSL USB "manta" et une Ubuntu 14.04 -- pour le firewall un peu plus solide que ma 9.10 trouée d'avant), ça devrait "aller plus vite" pour toi.

Mais il faut que tu contactes le support pour être fixé sur une date de RDV.

Sinon, même avec la fibre à l'horizon, je ne prendrais pas le risque de me retrouver à oilpé et pousserait tout de même le changement ADSL, on ne sait jamais (suis un peu parano aussi ).

Merci pour ton retour.
 
De mon côté, c'est pas tant le fait d'être sans connexion qui me gêne, mais le fait de leur retourner un matériel défectueux et que cela génère plus de complication qu'autre chose.

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Merci.
Effectivement c'est a ça que je pensais.

Bon j'ai eu le support technique free.
Mec sympa, échange de la freebox en cours.

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Yes, excellente nouvelle et le plus simple pour tout le monde.

Non aucun problème.
Je lui ai expliqué les symptômes, et direct il m'a proposé l'échange.
 
Ca va être rapide. Je vais la recevoir, l'essayer, la remballer, la renvoyer pour me désinscrire de Free

Question totalement idiote à laquelle j'ai certainement la réponse, mais je souhaite une confirmation : est-ce qu'on peut coller sans problème un switch derrière un freeplug (pour une Freebox Revolution) ?

Je m'explique : actuellement, dans le salon, il n'y a que le Freebox Player, à terme, il y aura un ampli, pour lequel je préférerais utiliser la connexion ethernet que wifi. Est-ce que ça poserait problème que je mette un switch de la façon suivante :

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Netflix : les débits poursuivent leur chute chez Free
 

 
A vous

Hier soir j'ai regardé un film sur netflix pas de problème en HD, j'ai pas eu de freeze etc.
 

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Ah bon
 

Savez-vous si c'est possible de négocier l'abonnement avec free? (intention de résiliation ou simple demande de geste commercial)
 
J'utilise juste le lien pour la TV et comme backup quand SFR fibre est en rade

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signal TNT pourrave chez moi. La qualité TV m'en fout je suis en 26" HDready, et si je change un jour ça sera du 40" max et encore ...
Au delà de la qualité, sur les autres points ça reste très bien foutu pour l'usage que j'en ai
 

En HD ça va quand même...

Surtout depuis que la TNT a baissé en qualité...

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Je viens de passer du satellite à la Freebox v6 et c'est même mieux qu'avant pour la TV (car en cas de pluie violente il n'y a pas de coupure). Même en téléchargeant la dernière iso Mageia Linux en même temps, aucune dégradation
 
Bon ok j'ai une super ligne  de 365m, ça doit aider

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Je suis le seul à avoir des "Erreur vidéo Programme demandé non disponible" depuis 2 jours ? Toutes les chaines font ca au bout de quelques minutes

je l'ai eu mais c'était associé à des pertes de syncro (qui sont très rares me concernant)... passé en mode sérénité depuis RAS. J'ai l'impression que depuis le 1er février ça taquine plus le débit max en jouant avec les marges de bruits (ce que je constate de mon côté). Etant sur un lien moyen (43,5dB) ça faisait des chocapics

Pas de problème en HD chez moi avec une V6, les deux box sont reliées avec un câble éthernet, mais  avec les CPL il y avait des soucis. la TNT fonctionne beaucoup moins bien que la tv par adsl depuis l'installation d'un relais 4g .    

Non, le flux TV à un débit réservé (QoS) lorsque le mode TV est actif.

Tiens, je savais pas, intéressant.
Par contre, comment ça se passe, c'est prioritaire sur le débit internet classique? Ce que je veux dire, si le flux TV nécessite disons 8Mb/s de BP et que la BP max est de 9, on peut espérer aller jusqu'à 9 en débit internet ou on se retrouve forcément limité à 1Mb/s?

1 mega
Logique

La limite c'est ta ligne
TV  prioritaire à internet

Et ya moyen de faire sauté la QoS, tout en conservant le mode TV? Ce serait cool de pouvoir switcher sur une plage horaire, surtout lorsque je bosse de chez moi.

Pas compris ?

Au pire tu te met sur un flux bas débit pour regarder la tv pour que ça te bouffe moins de débit

Ou tu éteints la freebox

Ben si la QoS est permanente, ça veut dire que même débranché, le player dispose d'une BP réservée je pense, même si tu regardes pas la TV, enfin, c'est ce que je comprends ici...