Reprise du message précédent :

Squallidon est demandé sur le terrain pour réparer la fibre coupée

ptain depuis qu'ils ont remit en route les 3 villes j'ai un connexion super moisie
 
je synchro a 4900 ATM au lieu de 6400 avant la coupure  
et les FEC et RXMT qui montent a vitesse grand V    
 
bizzare parce que la V6 de mon père et mon frère sont synchro sur leur plus haute tranche par contre ( 9000 et 7000 ATM )

 
y a de la boue sur tes fils  

je vais attendre un peu pour voir si ça revient a la normale

Ils font aussi du ftth mais c'est tellement rare que même leurs employés ne le savent pas tous ...
Pour free, c'est eux qui te contactent, lobster,  mais ne rêve pas trop ...

Franchement, si tu as orange en fibre, y a pas trop à hésiter ...

Il y a des topics free fibre, bouygues fibre, et orange fibre si tu veux plus d'infos.

1500 FEC en 1/2h, c'est beaucoup ou pas ?

Non je dois être à 100 par seconde en ce moment

Ah ok.  

 
Non c'est même assez peu surtout si tu n'as aucun crc et hec...
 
les fec sont des erreurs corrigés donc qui n'ont aucune incidence sur ta connexion  

En 6 heures :
FEC 9779
CRC 1808
HEC 300

Bonjour,
 
Je rencontre aussi des problèmes de services chez free :  
- débit internet en chute
- replay saccadé/pixelisé
- TV HD de certaines chaines saccadé/pixelisé (réglé depuis mon appel hier chez free qui m'a fait resynchroniser mes boitiers CPL)
 
Je précise que je suis dans une maison individuelle neuve achevée en juillet 2012 dans un lotissement neuf.
Mon 1er abonnement s'est fait chez sfr (offre vente-privée à 14€/mois en juin 2012) = aucun soucis majeur (de plus de quelques jours) de débit pendant toute la durée
Depuis juillet 2013 je suis passé chez free (boitier crystal via l'offre vente-privée 2€/mois)
 
Je suis relié au NRA suivant : SAI44
 
Voici la caractéristique de ma ligne free:
 
Informations générales :
========================
 
  Modèle                         Freebox ADSL            
  Version du firmware            1.5.20                  
  Mode de connection             Dégroupé                
  Temps depuis la mise en route  1 jour, 1 heure, 22 minutes
 
 
Téléphone :
===========
 
  Etat                           Ok                      
  Etat du combiné                Raccroché                
  Sonnerie                       Inactive                
 
 
Adsl :
======
 
  Etat                           Showtime                
  Protocole                      ADSL2+                  
  Mode                           Interleaved              
 
                         Descendant         Montant            
                         --                 --                
  Débit ATM              14186 kb/s         1025 kb/s          
  Marge de bruit         6.90 dB            11.40 dB          
  Atténuation            31.00 dB           16.00 dB          
  FEC                    1612               960                
  CRC                    2                  0                  
  HEC                    1                  295                
 
 Journal de connexion adsl :
 ---------------------------
 
  Date                         Etat             Débit (kb/s)    
  --                           --               --              
  25/01/2014 à 03:41:14        Connexion        14186 / 1025    
  25/01/2014 à 03:40:51        Déconnexion                      
  Mise en route                Connexion        14531 / 1025    
 
 
Wifi :
======
 
  Etat                           Ok                      
  Modèle                         Ralink RT2880            
  Canal                          8                        
  État du réseau                 Activé                  
  Ssid                           freebox_DDAPWI          
  Type de clé                    WPA (TKIP+AES)          
  FreeWifi                       Actif                    
  FreeWifi Secure                Actif                    
 
 
Réseau :
========
 
  Adresse MAC Freebox            **************    
  Adresse IP                     *************  
  IPv6                           Activé                  
  Mode routeur                   Activé                  
  Adresse IP privée              192.168.0.254            
  Adresse IP DMZ                 192.168.0.0              
  Adresse IP Freeplayer          192.168.0.0              
  Réponse au ping                Activé                  
  Proxy Wake On Lan              Désactivé                
  Serveur DHCP                   Activé                  
  Plage d'adresses dynamique     192.168.0.10 - 192.168.0.50
 
 Attributions dhcp :
 -------------------
 
  Adresse MAC            Adresse IP                  
  --                     --                          
  **************      192.168.0.10                
  **************      192.168.0.11                
  **************      192.168.0.12                
 
Interfaces réseau :
 -------------------
 
                         Lien           Débit entrant  Débit sortant  
                         --             --             --            
  WAN                    Ok             123 ko/s       3 ko/s        
  Ethernet               100baseTX-FD   0 ko/s         768 ko/s      
  USB                    Non connecté                                
  Switch                 100baseTX-FD   3 ko/s         122 ko/s      
 
 
Depuis 1 semaine environ (un peu plus) je constate que mes téléchargements sont limités à 150~200ko/s maximum même lorsque le boitier freebox TV est éteint voire même débranché électriquement lors de mes tests, alors qu'habituellement, je me situe plutôt dans les 1,1~1,2 Mo/s.
 
Hier soir j'ai appelé le service technique free qui m'a dit que ma ligne était bonne et que j'avais bien 14Mo (Bon on sait tous ici qu'il s'agit du débit ATM et non réel)
 
Les des tests de débit ont été faits depuis mon pc de la maison (une tour) et celui du travail (un portable) et c'est la même chose.
 
tests de débit sur le site free (.iso de 700Mo) ou bien de programmes sur télécharger.com etc..
il a fallu lancer 3 fichiers (peu importe la source) en même temps pour atteindre les 1Mo environ et que l'opérateur me dise : "vous voyez bien vous avez votre débit".
 
L'opérateur m'a dit que ça pouvait venir des programmes installés (parefeu, anti-virus) mais ce qui est bête c'est que mon pc du travail est connectée à une ligne free adsl la journée et le débit est normal (dans les 1,2mo/s)
 
je possède aussi des consoles PS3/PS4 j'ai regardé le débit annoncé lors de tests et ça me donne entre 5 et 8Mo/s sur plusieurs tests de suite (mais j'ai effectué ces tests après mon appel chez free) au lieu des 12~14 que j'avais avant.
 
nous avons convenu qu'il passe la ligne en mode sérénité qui va être pris en compte ce soir après un reboot de la freebox. Il me disait aussi qu'il va garder le dossier et creuser car il aime bien savoir ce qui arrive (oui oui bien sur).
 
Entre-temps j'ai creusé sur le net et je vois que plusieurs personnes ont été dans mon cas avec des téléchargement limités par téléchargement mais au max si plusieurs lancés en même temps (bittorent).
Effectivement j'ai fait un essaie avec un .torrent avec du monde et ça passe à 800ko/s.
il semble y avoir des problèmes de ce type qui peuvent venir des cartes free dans les NRA, qu'en pensez-vous ?
 
Je compte rappeler free lundi et je souhaitais demander l'avis de la communauté sur la suite à donner à part résilier car je suis engagé jusqu'à juin via cette offre vente-privée.
 
Merci par avance pour votre aide et si vous avez besoin de plus de détails n"hésitez pas à me dire quoi.
 
cdlt,

La TV et les replays ne sont pas touchés donc pas de problèmes de bridage.
 
Les replays sont en SD donc pas au top mais pas de saccades.

pour les replay, désolé j'ai oublié de détailler, l'opérateur m'a dit que c'est normal car ils ont des problèmes de serveurs.

J'ai zappé de préciser aussi que vu que la télé / replay sont impactés, faut voir au delà du problème saturation (bridage pour éviter que tout merde)
 
Pour le reste ça le fait tout le temps ?

et pardon je voulais dire 14MB ATM et 5 et 8MB/s pour les tests via console.

Snaaaake, alors la télé ça été 2 soirs dans la semaine (dimanche dernier il me semble ave le film les insurgés impossible à regarder ou même l'armée des 12 singes sur HD1 alors que sur TF1 ou la 6 ct impec)
L'opérateur m'a fait resynchroniser mes CPL hier soir car il a vu qu'il y a un blocage de fréquence entre les 2 (je ne sais pas de quoi il parlait exactement).
Pour le replay c'est depuis 1 semaine aussi e,viron, ma fille aime bien regarder des DA sur TF1replay ou dans les zouzous (France5) et là rien ne passe correctement. Il m'a été dit donc que c'était identifié et que ça vient des serveurs. Je ne sais pas si d'autres freenautes ont le même problème, si c'est non alors on me dit n'importe quoi.
 
Pour le problème de débit ça date en gros du week end dernier mais je ne me souviens plus exactement quand.

Bonjour, comment puis-je faire pour obtenir le bon Kiala pour tout renvoyer?
 
ma situation : une v6 dégroupée, la connexion en panne depuis un moment, j'ai ouvert un ticket (déplacement d'un technicien au NRA) et free annonçait n'avoir rien constaté..
Le truc original là dedans est qu'il m'est strictement impossible de joindre la hotline : je ne peux créer mes identifiants de hotline, le numéro de téléphone portable qu'ils ont est l'ancien (avant que je migre chez free mobile) et il m'est impossible de le modifier sur l'interface web, je dois le faire depuis ma freebox "pour raisons de sécurité" mais ma freebox (ou ligne) ne marche pas, donc cela ne sert à rien.
 
Donc je n'ai aucun service, Free encaisse le pognon et pour "raisons de sécurité" je ne peux les joindre, à moins de faire des recommandés au siège mais je n'ai pas trop les moyens non plus de payer des R2, attendre et ne pas avoir de réponse.

Un conseil donc pour ceux qui s'abonnent ou se sont déjà abonnés au Free Mobile avec un nouveau numéro de portable, éditez votre numéro de contact dans l'interface web de l'abonnement de la freebox..

Bonjour,
Y a t il à jour un lien sur le déroulé précis d'une création totale de ligne pour une maison qui n'en a jamais eu?
Ce serait donc pour de l'ADSL dégroupage total, si possible commande en direct chez Free.
L'entrée dans la maison est prête: fourreau direct vers le DTI du tableau média.
 
Les questions:
il est mentionné des frais possible pour amener la ligne, en plus des 39.90 de prestation. Quels seraient ces frais?
 
A savoir, le téléphone est distribué en aérien, sur poteaux téléphoniques.
Il y a plusieurs poteaux possibles pour atteindre ce groupe de maisons, des voisins sont déjà équipés.
Le tableau média est sur un mûr qui permet l'installation d'une fixation pour câble aérien comme pour les voisins.
Les mesures de débit des voisins donnent dans les 15mbps, ce qui est correct pour une maison de campagne d'un petit village de seine et marne.
Avoir une idée de délai?
 
Merci pour toute aide.

 
bon, aujourd'hui il pleut  
et ma marge est repassé de 4db a 9db
donc je reboot et je passe de 5350 a 6677 ( mode patate )
 
et mes FEC ne bouge plus alors que depuis la remise en route du Dslam j'étais a 100 erreurs par secondes    
 
étrange

Le plus simple et le plus rapide (et le plus cher) : création de ligne chez FT, puis dégroupage total chez Free.
La création de ligne est gérée par des sous-traitants chez Free, avec tout ce que ça entraîne comme aléas dans les délais.
En tout cas, commandé chez Free ou FT, l'intervention physique (l'adduction) est toujours effectuée par le même sous-traitant de FT
 
Si j'ai bien compris, le logement n'est même pas encore raccordé à la boucle locale ?
Dans ce cas, chez FT, c'est 55 + 70€, et traité en quelques jours. Chez Free, c'est toujours 40€, mais ça peut durer plusieurs semaines (voire plus)...

Merci.
J'ai effectivement été obligé de passer par l'étape Orange, car les maisons de la rue sont numérotées dans un ordre différent chez FT par rapport à la réalité.

Décidément Free n'évolue pas, depuis 10 jours, plus de net, plus de tel, plus de synchro sur la V6.
 
1 Test de position Nada..
2 Un techno Free passe chez moi, mon câblage est neuf, direct sur une seule prise RJ45, RAS.
3 Re Test de position pour que FT se déplace tester le cablage
4 Je tél à Free ce matin : "Alors c'est bon ? FT intervient quand ?" réponse du mec "Aucune idée, on n'a pas encore fait la demande"
 
La dernière fois ca avait duré UN MOIS, bref c'est reparti pour un tour.
Si dans 2 semaines rien ne bouge, je passe chez Orange, ras le bol.

 
Le tech free est venu chez toi non , après c'est le tech orange qui veut pas venir ou annonce pas de date.
Donc le problème vient de free ou d'orange !!!!

bjr
 BIZZARE  
j appele ma mere ce matin sur son fixe  09 ............  
Et j ai  un message DE SFR c est quoi ça ???????
Impossible de la joindre en plus

Slamming ?

Vous arrivez à vous connecter à zimbra http://zimbra.free.fr en mode non sécurisé ?
 
Je n'y arrive qu'en mode sécurisé.

 
Nickel les deux modes fonctionne sans problème

 
Zimbra est une grosse bouse.
 
Par exemple, impossible de l'utiliser avec IE11 et c'était limite avec IE10.

 
Internet explorer 11 + webmail orange = > fonctionne pas donc je pense que problème vient de microsoft
Parce que zimbra sur firefox + chrome fonctionne normalement

 
Le problème vient que les sites ne se sont pas mis à jour pour IE11.    
 

 
Regarde le dernier post du topic
http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=46284

Plus efficace avec un lien direct ?
http://forum.universfreebox.com/vi [...] 976#377286

Certes, je m'en doute un peu aussi.  

Mais Zimbra ne fonctionnait déjà pas avec IE10.  

(je devais cliquer sur "Passer à la version standard HTML" sinon rien ne se passait)

Pourquoi zimbra avait un problème avec Ie 10, à chaque mise à jour de firefox + chrome il y a pas de problème avec zimbra mais juste sur Ie, faut peut-être se poser des questions non.

Il reste qu'IE est des navigateurs majeur.
 
Et que donc s'il y a quelques hors norme, bah il faut s'y adapter.    
 
Avec IE 10, aucun des sites que je fréquente n'avaient de problème pour s'afficher.
 
Hormis Zimbra.
 
 
Et avec IE11, il a du déjà y avoir des mises à jour car ça va de mieux en mieux.

 
Besoin de conseils, enfin plutôt de renseignements.  
 
Un conseiller Free vient de m'appeler parce qu'il comprend pas pourquoi j'ai quitté free il y a 5ans, me propose une offre de ouf comme il en propose jamais à d'autres clients blablabla
 
Bref, il me propose l'offre Crystal à 31.98 avec paiement de ma dernière facture SFR + frais de résiliation de SFR + 3 mois gratuits + being sport 2 mois gratuit (j'en ai rien à foutre) + 85 chaines bouquets gratuits (j'en ai quasi rien à foutre aussi ).  
Le truc, c'est que j'avais quitté il y a 5ans parce que la TV déconnait. Là, il me dit que je suis à 640m du raccordement (c'est beaucoup ou pas ? Lui me dit que c'est extrêmement faible ) et me garanti un débit de 22méga sur les 28. Et la TV HD sur les 14 chaines. Et que j'aurai un ping bien plus bas que ce que j'ai actuellement (autour de 45-50 actuellement contre 10 selon lui mais je ne pense pas que ça changera quelques choses sur les jeux).  
 
Ce qui me ferait peut être changer, c'est vraiment d'être sûr d'avoir les chaines en HD car sur SFR je ne les ai pas malgré l'offre à 37.90 (sauf que je paye 25).  
 
Vous en pensez quoi ? Baratineur ou alors c'est plutôt fiable comme info ?

Il a plutôt raison. 640m de ligne, c'est vraiment bien. C'est pas "extrêmement faible", c'est juste "très faible". "Extrêmement faible", c'est si t'es comme Terminator59 qui doit être genre à 50m du DSLAM.
Si t'as la chance d'être éligible au VDSL2, ça peut même t'apporter un putain de débit (~50 Mb/s avec une bonne ligne).
50 ms de ping, ça commence à être pas mal dans les jeux à réaction rapide type FPS. Si c'est pour du MMO ou du MOBA, ça changera rien en effet.
 
Ce qui est sûr, c'est que tu auras toutes les chaînes en HD sans problème. Tu pourras même en enregistrer une et en regarder une autre en même temps.

Il m'a parlé du VDSL qui ne devrait pas tarder (quelques mois).  
 
J'ai surtout peur qu'il y ait beaucoup de blabla  
C'est surtout que je ne comprend pas pourquoi avec SFR je n'ai pas les chaines HD. Et du coup, pourquoi avec Free je les aurai. ^^
Pour SFR, en faisant des test de lignes sur plusieurs sites (journaldugeek etc.) le débit varie entre 8 et 14 mega (c'est large ), ça me semble pas très fiable.

Vdsl=V6 donc pas compatible avec la Crystal....
Le pourquoi de pas de HD SFR?
Paramètres ADSL moins optimisés que chez Free, et probablement d'autres raisons liées au déploiement SFR...
 
En tous cas avec une ligne de 1050m au bureau, j'ai 1.8Mo/s réels descendant et 115 ko/s remontant. Et bien entendu les chaînes en HD.