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Auteur Sujet :

[Topic R+] Free dégroupé

n°531961
bitubo
GT Turbo Addict
Posté le 04-07-2011 à 22:48:46  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

snaluori1 a écrit :

ça n'y est plus d'après BTBW03.


Ah je vais lui demander + de details alors  :)

 

Merci  :jap:


---------------
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mood
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Posté le 04-07-2011 à 22:48:46  profilanswer
 

n°531993
ph75
Posté le 05-07-2011 à 07:27:25  profilanswer
 

Julypomme a écrit :

Ouf. Dernière question. Quand on fait une procédure de déménagement en principe on fournit l'ancien numéro qu iest donc inactif.

Je te conseille de ne reprendre aucun numéro pour la création de ligne FT (ni le tien actuel, ni celui de l'ancien occupant parti depuis plus de 3 mois), c'est ce que j'ai fait, j'ai indiqué à Free le nouveau numéro sur le site pour le déménagement et tout s'est bien passé. Par contre s'il se confirme qu'il y a 150€ à payer pour un passage immédiat en DT ça change tout ...

n°532024
Yoyo_5
Posté le 05-07-2011 à 10:37:30  profilanswer
 

snaluori1 a écrit :

ça n'y est plus d'après BTBW03.


On va espérer parce que c'est vraiment überstrange que ça arrive et parte comme c'est venu alors qu'il n'y a pas eu grand bruit à ce sujet. :/


---------------
¤ Paix et félicité ¤

n°532048
bitubo
GT Turbo Addict
Posté le 05-07-2011 à 11:53:47  profilanswer
 

Yoyo_5 a écrit :


On va espérer parce que c'est vraiment überstrange que ça arrive et parte comme c'est venu alors qu'il n'y a pas eu grand bruit à ce sujet. :/


oui ,je prefererai avoir une confirmation en beton  :D


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n°532065
Profil sup​primé
Posté le 05-07-2011 à 12:50:05  answer
 

Sur ma freeboxv6 y a écrit 14000 en down mais je dl seulement à 1 ou 1.3mo/s [:poutrella]
 
C'est normal ? [:poutrella:5]

n°532073
Profil sup​primé
Posté le 05-07-2011 à 13:19:29  answer
 

 

ca peut


Message édité par Profil supprimé le 05-07-2011 à 13:19:36
n°532126
Yoyo_5
Posté le 05-07-2011 à 16:09:24  profilanswer
 


Normal. :)
C'est la synchro ATM qui est affichée, pas la synchro IP, du coup t'es à 11 MBits/s en gros, ce qui donne 1.4Mo/s théoriques. ^^


---------------
¤ Paix et félicité ¤

n°532127
dafunky
Posté le 05-07-2011 à 16:11:32  profilanswer
 

J'imagine que l'info à tourné ici, je suis dégoûté... Je dois m'installer dans un logement neuf en fin d'année
 
 

Citation :

Lorsqu’un futur Freenaute pressé s’abonne à Free sans aucun
numéro de téléphone, il préférera souvent passer par la case
France Télécom pour ouvrir une ligne fixe.
Cette opération, facturée 55 euros par l’opérateur historique (et 55
euros supplémentaires si un technicien doit se déplacer), permet
d’obtenir en quelques jours un numéro fixe à son domicile pour
pouvoir s’abonner avec ce numéro par la suite.
On pouvait alors choisir de s’affranchir de l’abonnement France Télécom en s’abonnant directement en dégroupage
total chez Free ou choisir de conserver cet abonnement à 16 euros par mois. Dans le premier cas, Free s’occupait
lui-même de résilier la ligne de l’opérateur historique et cela ne nous coûtait rien.
Sauf que, depuis le 16 juin dernier, France Télécom a choisi de modifier ses conditions et facture désormais 149 euros
le fait de passer en dégroupage total chez un autre opérateur dans les trois mois qui suivent l’ouverture de ligne...
Une somme qui pourrait en décourager plus d’un...
 


---------------
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n°532129
ViMx
Posté le 05-07-2011 à 16:14:22  profilanswer
 

J'espère que l'ARCEP va réagir ... Parce que c'est franchement limite comme pratique.

n°532130
ph75
Posté le 05-07-2011 à 16:16:16  profilanswer
 

dafunky a écrit :

Citation :

depuis le 16 juin dernier, France Télécom a choisi de modifier ses conditions et facture désormais 149 euros le fait de passer en dégroupage total chez un autre opérateur dans les trois mois qui suivent l’ouverture de ligne...


A ce compte ça doit coûter moins cher de souscrire en dégroupage partiel (sachant en plus que c'est 6€ de moins à payer à Free), payer 3 mois d'abo FT, puis faire migrer la ligne DP vers DT (je ne sais pas quels sont les frais avec les nouvelles CGV Free) ...

mood
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Posté le 05-07-2011 à 16:16:16  profilanswer
 

n°532133
bitubo
GT Turbo Addict
Posté le 05-07-2011 à 16:28:37  profilanswer
 

ou alors d'ouvrir la ligne directement chez Free  :spamafote:

Message cité 2 fois
Message édité par bitubo le 05-07-2011 à 16:30:01

---------------
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n°532137
ph75
Posté le 05-07-2011 à 16:38:42  profilanswer
 

bitubo a écrit :

ou alors d'ouvrir la ligne directement chez Free  :spamafote:

Oui mais l'ouverture de ligne soi même chez FT "garanti" dans la majorité des cas une ouverture Free rapide ...

n°532175
bitubo
GT Turbo Addict
Posté le 05-07-2011 à 19:47:47  profilanswer
 

ph75 a écrit :

Oui mais l'ouverture de ligne soi même chez FT "garanti" dans la majorité des cas une ouverture Free rapide ...


 
et un handicap de 150 € :/
 
par contre certains disent que FT a supprimer cette clause  :pt1cable:  
 
bref je comprend plus rien :d


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n°532182
squallidon
L'Islande :'(
Posté le 05-07-2011 à 20:32:18  profilanswer
 
n°532183
bitubo
GT Turbo Addict
Posté le 05-07-2011 à 20:37:49  profilanswer
 


 
ma ptite soeur ne servira pas de beta test :o
 
:d


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n°532185
Kara
Moi je dis y bluff !!!
Posté le 05-07-2011 à 20:48:21  profilanswer
 

J'ai un problème bizarre.
 
Je suis chez Free depuis aujourd'hui.
 
Je veux souscrire à Paris première et je ne le trouve pas dans la liste des chaines à souscrire.
 
Qu'à cela ne tienne je vais sur Paris Première et là c'est les bandes annonces qui tournent en boucle avec un truc qui dit "pour souscrire appuyez sur OK".  
Hop j’appuie, je rentre mon code et là j'ai le message  
 

Citation :

ERREUR
insert error -> chaine "Paris Première" gratuite ou en pack
 
Votre demande n'a pas été prise en compte


 
Je suis allé voir dans mon compte Free et dans "Abonnement chaines Tv en option" j'ai un "pack PROMO" qui est marqué comme "abonnement en cours" et dedans il y a Paris Première.
 
Sauf que je n'ai pas Paris Première puisque j'ai les bandes annonces des programmes en boucle.
 
WTF  :??:


---------------
Négatif, je suis une mite en pullover!!!
n°532192
squallidon
L'Islande :'(
Posté le 05-07-2011 à 21:56:15  profilanswer
 

Kara a écrit :

J'ai un problème bizarre.
 
Je suis chez Free depuis aujourd'hui.
 
Je veux souscrire à Paris première et je ne le trouve pas dans la liste des chaines à souscrire.
 
Qu'à cela ne tienne je vais sur Paris Première et là c'est les bandes annonces qui tournent en boucle avec un truc qui dit "pour souscrire appuyez sur OK".  
Hop j’appuie, je rentre mon code et là j'ai le message  
 

Citation :

ERREUR
insert error -> chaine "Paris Première" gratuite ou en pack
 
Votre demande n'a pas été prise en compte


 
Je suis allé voir dans mon compte Free et dans "Abonnement chaines Tv en option" j'ai un "pack PROMO" qui est marqué comme "abonnement en cours" et dedans il y a Paris Première.
 
Sauf que je n'ai pas Paris Première puisque j'ai les bandes annonces des programmes en boucle.
 
WTF  :??:


 
ServiceS en cours d'activation
Demain ça ira mieux (avec éventuellement un ptit reboot)
 
Paris première est dans la liste des chaînes offertes.
 
Pareil, on peut pas s'abonner aux chaînes, même celle hors pack promo le premier jour


---------------
Topic Islande - en (perpétuelle) construction
n°532194
dafunky
Posté le 05-07-2011 à 22:19:26  profilanswer
 

bitubo a écrit :

ou alors d'ouvrir la ligne directement chez Free  :spamafote:


Le problème c'est que la dernière fois que j'ai emménagé dans un appart neuf, au bout de trois mois j'étais toujours à la case départ en m'adressant directement à free. Avec Orange, j'ai souscrit le samedi et le mardi matin j'avais une ligne, le vendredi suivant j'étais dégroupé.
 
Cette fois ce sera une maison, donc je veux bien tenter de passer par free et m'y prendre 3 mois à l'avance, mais si c'est pour me casser à nouveau les dents et atteindre les limites de ma patience...  :fou:


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n°532195
bitubo
GT Turbo Addict
Posté le 05-07-2011 à 22:22:52  profilanswer
 

dafunky a écrit :


Le problème c'est que la dernière fois que j'ai emménagé dans un appart neuf, au bout de trois mois j'étais toujours à la case départ en m'adressant directement à free. Avec Orange, j'ai souscrit le samedi et le mardi matin j'avais une ligne, le vendredi suivant j'étais dégroupé.
 
Cette fois ce sera une maison, donc je veux bien tenter de passer par free et m'y prendre 3 mois à l'avance, mais si c'est pour me casser à nouveau les dents et atteindre les limites de ma patience...  :fou:


 
ouais faut voir  [:mrbrelle]  
 
la dans l'appart ou je parle la ligne physique existe deja
 
c'est juste qu'elle est inactive depuis 15 ou 20 ans :d


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n°532199
sito59
Posté le 05-07-2011 à 22:55:44  profilanswer
 

Bonsoir,
je n'arrive pas à accéder à mon interface de gestion ("Service momentanément indisponible" ) ?
 
C"est le seul moyen d'activer le Wifi sur ma freebox (V5) ???

n°532218
Profil sup​primé
Posté le 06-07-2011 à 08:24:01  answer
 

dafunky a écrit :


Le problème c'est que la dernière fois que j'ai emménagé dans un appart neuf, au bout de trois mois j'étais toujours à la case départ en m'adressant directement à free. Avec Orange, j'ai souscrit le samedi et le mardi matin j'avais une ligne, le vendredi suivant j'étais dégroupé.
 
Cette fois ce sera une maison, donc je veux bien tenter de passer par free et m'y prendre 3 mois à l'avance, mais si c'est pour me casser à nouveau les dents et atteindre les limites de ma patience...  :fou:


 
tout les gens que je connais qui sont passé directement par un opérateur pour faire construire une ligne dans une maison /appart qui n'en avait pas ont galéré pour avoir leur connexion internet .
pour les 150 euros , prend tes jambes et va directement dans une agence FT ils te diront tu gagneras du temps et ca sera plus solide comme réponse qu' un mec sur un forum  
 

n°532239
dafunky
Posté le 06-07-2011 à 10:55:37  profilanswer
 

Pour être sûr d'avoir une info bancale, l'agence FT est la meilleure option. La dernière fois ils m'ont sorti que la grande force de l'offre ADSL orange par rapport à Free c'est de fournir une IP Fixe.  [:cerveau dawa noel:2]  
La seule issue que je vois à ce jour c'est de créer la ligne 3 mois avant d'y habiter, de payer mes 55€ + 69€ pour le déplacement du techos + 3x16€ pour l'abo...


---------------
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n°532240
Profil sup​primé
Posté le 06-07-2011 à 10:58:26  answer
 

dafunky a écrit :

Pour être sûr d'avoir une info bancale, l'agence FT est la meilleure option. La dernière fois ils m'ont sorti que la grande force de l'offre ADSL orange par rapport à Free c'est de fournir une IP Fixe.  [:cerveau dawa noel:2]  
La seule issue que je vois à ce jour c'est de créer la ligne 3 mois avant d'y habiter, de payer mes 55€ + 69€ pour le déplacement du techos + 3x16€ pour l'abo...


 
en tous les cas ici j'ai rien vu d'officiel et de précis dans un sens ou dans l'autre  [:aaaabe:2]
et je maintiens ce que j'ai écrit au dessus , création dans un logement sans aucune ligne c'est merdique si on passe pas par FT


Message édité par Profil supprimé le 06-07-2011 à 10:59:33
n°532241
MagicBuzz
Posté le 06-07-2011 à 11:02:51  profilanswer
 

Perso, dans mes 3 derniers appartements, je suis passé par Free pour construire une ligne (NDI).

 

Dans l'un des appartements, la ligne était déconstruite depuis plus de 5 ans.

 

Je dois avouer qu'à chaque fois, j'ai cru que j'allais galérer.
Deux fois j'ai dû fait appel au forum de l'ADUF, et les deux fois, dans l'heure qui suivait, mon problème était résolu.

 

Donc faut pas généraliser. Peut-être que dans certains cas ça marche mal, mais mon expérience prouve qu'il y a aussi des cas où ça marche très bien.

 

Sur le formulaire d'inscription de Free, tu saisi ton adresse (exacte, avec numéro de porte, étage, etc.), et roule ma poule. J'ai jamais été bloqué à ce niveau (c'est toujours après que ça a merdé, genre l'activation de la ligne qui était faite, mais erreur de synchro).

 

Pour ce qui est des 150 euros, d'après la dernière news de l'ADUF, ça pourrait être bien plus :

 
Citation :


COMBIEN COÛTE...
... Une construction de ligne téléphonique ?

 

Nous vous en parlions vendredi dernier, France Télécom peut désormais
facturer très lourdement votre raccordement téléphonique, surtout si vous décidez d’aller voir ailleurs par la suite (jusqu’à 273 euros !).

 

C’est une étape souvent obligatoire pour les logements neufs, mais également pour ceux qui viennent d’emménager dans un logement où il n’y a plus de ligne téléphonique depuis des mois...

 

Aussi, les opérateurs alternatifs proposent depuis plusieurs années, de
prendre ce raccordement à leur charge, avec des prix souvent inférieurs.

 

Les voici dans un tableau récapitulatif :
Opérateur / Délai indicatif de mise à disposition de l’accès / Prix de mise en service
France Télécom / 8 jours / 55 € + 69 €(1) + 149 €(2)
Free / 1 à 4 semaines / 39,99 €
SFR / 2 à 4 semaines / 49 €
Bouygues Télécom / Dans les 30 jours / 19,90 €
(1) si déplacement d’un technicien nécessaire
(2) si résiliation du contrat dans un délai de 3 mois

 

Pour éviter une facture salée, oubliez donc la case France Télécom. Car à moins d’être pressé, passer directement par son FAI pour se faire raccorder sera beaucoup plus économique :-)

 

Voilà. Perso, je fais bien plus confiance à l'ADUF que ce qu'un vendeur d'Orange peut me dire dans une boutique.

Message cité 2 fois
Message édité par MagicBuzz le 06-07-2011 à 11:03:53
n°532242
dafunky
Posté le 06-07-2011 à 11:05:46  profilanswer
 

Non mais ce n'est pas un mythe, les 149€, hein.
 
http://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1629787#1629787
 
Et sinon, grilled par MagicBuzz...
 
 

Citation :

Lorsqu’un futur Freenaute pressé s’abonne à Free sans aucun
numéro de téléphone, il préférera souvent passer par la case
France Télécom pour ouvrir une ligne fixe.
Cette opération, facturée 55 euros par l’opérateur historique (et 55
euros supplémentaires si un technicien doit se déplacer), permet
d’obtenir en quelques jours un numéro fixe à son domicile pour
pouvoir s’abonner avec ce numéro par la suite.
On pouvait alors choisir de s’affranchir de l’abonnement France Télécom en s’abonnant directement en dégroupage
total chez Free ou choisir de conserver cet abonnement à 16 euros par mois. Dans le premier cas, Free s’occupait
lui-même de résilier la ligne de l’opérateur historique et cela ne nous coûtait rien.
Sauf que, depuis le 16 juin dernier, France Télécom a choisi de modifier ses conditions et facture désormais 149 euros
le fait de passer en dégroupage total chez un autre opérateur dans les trois mois qui suivent l’ouverture de ligne...
 


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n°532251
bitubo
GT Turbo Addict
Posté le 06-07-2011 à 11:35:31  profilanswer
 

bon je pense que je vais faire passer ma soeur par la methode 100% Free elle ne pourra pas pas se permettre de payer autant a FT pour une ligne  :D

 

petit renseignement qui a son importance , elle n'y est pas encore dans lappartement et c'est un appart a mes grand parents,

 

elle va etre loger a titre gratuit et n'a aucune facture ou autre encore a son nom a cette adresse

 

si on lance l'inscription chez free pour creation de ligne + ADSL
en passant par le site de free

 

faut-il faire fournir un justificatif de domicile ? ou autre chose ?

 

merci  :jap:


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n°532265
ph75
Posté le 06-07-2011 à 12:59:12  profilanswer
 

MagicBuzz a écrit :

Voilà. Perso, je fais bien plus confiance à l'ADUF que ce qu'un vendeur d'Orange peut me dire dans une boutique.

OK mais de manière générale tous ceux qui sont passés par le FAI ont eu des délais très importants, tous ceux qui sont passés par la case intermédiaire création de ligne FT ont vu un raccordement en 1 semaine ... voilà après chacun fait comme il veut en tenant compte des coûts ... après pour l'ADUF "à moins d’être pressé" je ne sais pas où ils situent le "pressé", pour moi un objectif de moins de plusieurs semaines voire mois ce n'est pas être pressé ...

Message cité 1 fois
Message édité par ph75 le 06-07-2011 à 13:00:22
n°532268
bitubo
GT Turbo Addict
Posté le 06-07-2011 à 13:03:32  profilanswer
 

ph75 a écrit :

OK mais de manière générale tous ceux qui sont passés par le FAI ont eu des délais très importants, tous ceux qui sont passés par la case intermédiaire création de ligne FT ont vu un raccordement en 1 semaine ... voilà après chacun fait comme il veut en tenant compte des coûts ... après pour l'ADUF "à moins d’être pressé" je ne sais pas où ils situent le "pressé", pour moi un objectif de moins de plusieurs semaines voire mois ce n'est pas être pressé ...


a lepoque ou je me suis inscrit en NDI j'entendais partout
les delais sont horribles et tout et tout  (2005)

 

resultats j'ai été raccordé avec la Freebox V4 en mois de 15 jours  :spamafote:


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n°532269
Profil sup​primé
Posté le 06-07-2011 à 13:07:19  answer
 

bitubo a écrit :


a lepoque ou je me suis inscrit en NDI j'entendais partout
les delais sont horribles et tout et tout  (2005)

 

resultats j'ai été raccordé avec la Freebox V4 en mois de 15 jours  :spamafote:

 

tant mieux  :jap:
je me contente de dire les experiences qu'il y a eu autour de moi .

 

chacun son choix après , mais il faut savoir que la procédure peut aller de deux semaines dans ton cas ( à mon avis exceptionnel ) à plusieurs mois , la vérité devant etre surement entre les deux , j'imagine que le délai médian d'attente doit etre de 1 moi et demi . entre la souscription et la possibilité de se connecter a internet via l'opérateur choisi

 

Message cité 2 fois
Message édité par Profil supprimé le 06-07-2011 à 13:18:59
n°532271
ph75
Posté le 06-07-2011 à 13:16:32  profilanswer
 

bitubo a écrit :

resultats j'ai été raccordé avec la Freebox V4 en mois de 15 jours  

Oui ça doit arriver, de même qu'il y a des cas avec création de ligne FT où ça doit déraper aussi ...
Pour ma part ma tante a pleuré lors de son déménagement pour sa ligne Free sans création FT, donc avec ce cas perso et tout ce que j'ai lu, je n'ai pas pris le risque ...

n°532278
bitubo
GT Turbo Addict
Posté le 06-07-2011 à 13:42:52  profilanswer
 

 
ph75 a écrit :

Oui ça doit arriver, de même qu'il y a des cas avec création de ligne FT où ça doit déraper aussi ...
Pour ma part ma tante a pleuré lors de son déménagement pour sa ligne Free sans création FT, donc avec ce cas perso et tout ce que j'ai lu, je n'ai pas pris le risque ...

 

oui je suis d'accord ca depend des cas , la comme j'ai dit les fils sont deja tirer et prises aussi

 

puis si je lui dit quelle en aura pour 200€ c'est meme pas la peine  :D

 

et en attendant elle se connectera sur le freewifi je pense que 2 etages plus haut elle doit pouvoir accrocher le signal sans compter que des voisins doivent aussi avoir une Freebox dans le coin  :)

 

par contre faut-il fournir un justificatif de domicile ( facture ou une lettre d'hebergement de ma famille ) pour lancer une inscription ?


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n°532279
ph75
Posté le 06-07-2011 à 13:46:19  profilanswer
 

bitubo a écrit :

et en attendant elle se connectera sur le freewifi je pense que 2 etages plus haut elle doit pouvoir accrocher le signal sans compter que des voisins doivent aussi avoir une Freebox dans le coin  :)

Le freewifi ça marche pas super entre apparts', et en plus s'ils ont migré en v6 ce n'est tjrs pas actif il me semble ...

n°532296
bitubo
GT Turbo Addict
Posté le 06-07-2011 à 14:41:43  profilanswer
 

ph75 a écrit :

Le freewifi ça marche pas super entre apparts', et en plus s'ils ont migré en v6 ce n'est tjrs pas actif il me semble ...


moi je suis en V5 et je capte 3 ou 4 freewifi de chez moi ( voisins aux alentours ) cet apres midi en sortant je ferais un ptit teste en montant les 2 etages et en faisant le test avec l'iPhone ou le netbook  :D


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n°532309
Yoyo_5
Posté le 06-07-2011 à 15:35:31  profilanswer
 

MagicBuzz a écrit :

Perso, dans mes 3 derniers appartements, je suis passé par Free pour construire une ligne (NDI).
 
Dans l'un des appartements, la ligne était déconstruite depuis plus de 5 ans.
 
Je dois avouer qu'à chaque fois, j'ai cru que j'allais galérer.
Deux fois j'ai dû fait appel au forum de l'ADUF, et les deux fois, dans l'heure qui suivait, mon problème était résolu.
 
Donc faut pas généraliser. Peut-être que dans certains cas ça marche mal, mais mon expérience prouve qu'il y a aussi des cas où ça marche très bien.
 
Sur le formulaire d'inscription de Free, tu saisi ton adresse (exacte, avec numéro de porte, étage, etc.), et roule ma poule. J'ai jamais été bloqué à ce niveau (c'est toujours après que ça a merdé, genre l'activation de la ligne qui était faite, mais erreur de synchro).
 
Pour ce qui est des 150 euros, d'après la dernière news de l'ADUF, ça pourrait être bien plus :
 

Citation :


COMBIEN COÛTE...
... Une construction de ligne téléphonique ?
 
Nous vous en parlions vendredi dernier, France Télécom peut désormais
facturer très lourdement votre raccordement téléphonique, surtout si vous décidez d’aller voir ailleurs par la suite (jusqu’à 273 euros !).
 
C’est une étape souvent obligatoire pour les logements neufs, mais également pour ceux qui viennent d’emménager dans un logement où il n’y a plus de ligne téléphonique depuis des mois...
 
Aussi, les opérateurs alternatifs proposent depuis plusieurs années, de
prendre ce raccordement à leur charge, avec des prix souvent inférieurs.
 
Les voici dans un tableau récapitulatif :
Opérateur / Délai indicatif de mise à disposition de l’accès / Prix de mise en service
France Télécom / 8 jours / 55 € + 69 €(1) + 149 €(2)
Free / 1 à 4 semaines / 39,99 €
SFR / 2 à 4 semaines / 49 €
Bouygues Télécom / Dans les 30 jours / 19,90 €
(1) si déplacement d’un technicien nécessaire
(2) si résiliation du contrat dans un délai de 3 mois
 
Pour éviter une facture salée, oubliez donc la case France Télécom. Car à moins d’être pressé, passer directement par son FAI pour se faire raccorder sera beaucoup plus économique :-)


 
Voilà. Perso, je fais bien plus confiance à l'ADUF que ce qu'un vendeur d'Orange peut me dire dans une boutique.


dafunky a écrit :

Non mais ce n'est pas un mythe, les 149€, hein.
 
http://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1629787#1629787
 
Et sinon, grilled par MagicBuzz...
 
 

Citation :

Lorsqu’un futur Freenaute pressé s’abonne à Free sans aucun
numéro de téléphone, il préférera souvent passer par la case
France Télécom pour ouvrir une ligne fixe.
Cette opération, facturée 55 euros par l’opérateur historique (et 55
euros supplémentaires si un technicien doit se déplacer), permet
d’obtenir en quelques jours un numéro fixe à son domicile pour
pouvoir s’abonner avec ce numéro par la suite.
On pouvait alors choisir de s’affranchir de l’abonnement France Télécom en s’abonnant directement en dégroupage
total chez Free ou choisir de conserver cet abonnement à 16 euros par mois. Dans le premier cas, Free s’occupait
lui-même de résilier la ligne de l’opérateur historique et cela ne nous coûtait rien.
Sauf que, depuis le 16 juin dernier, France Télécom a choisi de modifier ses conditions et facture désormais 149 euros
le fait de passer en dégroupage total chez un autre opérateur dans les trois mois qui suivent l’ouverture de ligne...
 



Faudrait savoir. C'est toujours d'actualité ou plus du tout...? :o
Non parce que sur l'Aduf, c'est justement un Corps qui dit que les informations dont ils disposent vont dans le sens de l'annulation pure et simple de ces frais. [:ojap]


---------------
¤ Paix et félicité ¤

n°532311
dafunky
Posté le 06-07-2011 à 15:49:23  profilanswer
 

Bah c'est plus que d'actualité, c'est en vigueur depuis le 16 juin.
 

Citation :

article 8.1.1 :
Frais de mise en service : La souscription du contrat donne lieu au paiement de frais de mise en service au tarif en vigueur à la date de mise en service.  
Une contribution complémentaire au titre des frais de mise en service sera facturée au client en cas de résiliation du contrat par le client dans un délai de trois mois suivant sa date d’entrée en vigueur. Le montant de cette contribution figure au catalogue des prix [NDLR :149 €].
 


---------------
xPLduino, la domotique DIY deluxe - - - - Sigma 85mm F1.4
n°532313
Kara
Moi je dis y bluff !!!
Posté le 06-07-2011 à 16:04:01  profilanswer
 

Pour ceux qui ont réussi à lancer une procédure d'échange grâce au chat Free, est-ce ce normal que je ne vois toujours rien venir niveau mail ou prise en compte de ma demande depuis ce midi ?


---------------
Négatif, je suis une mite en pullover!!!
n°532315
bitubo
GT Turbo Addict
Posté le 06-07-2011 à 16:10:44  profilanswer
 

Kara a écrit :

Pour ceux qui ont réussi à lancer une procédure d'échange grâce au chat Free, est-ce ce normal que je ne vois toujours rien venir niveau mail ou prise en compte de ma demande depuis ce midi ?


dans le cas Dun echange j'ai toujours recu le soir ( mail )


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Watercooling CPU+GPU, i9 9900KF @4.8Ghz, 32Go Ddr4 3200Mhz Dual, RTX 4070Ti
n°532318
Kara
Moi je dis y bluff !!!
Posté le 06-07-2011 à 16:15:56  profilanswer
 

Bon ba du coup j’arrête de m'inquiéter au moins jusqu'à ce soir  :whistle:


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Négatif, je suis une mite en pullover!!!
n°532319
Profil sup​primé
Posté le 06-07-2011 à 16:17:57  answer
 

dafunky a écrit :

Bah c'est plus que d'actualité, c'est en vigueur depuis le 16 juin.
 

Citation :

article 8.1.1 :
Frais de mise en service : La souscription du contrat donne lieu au paiement de frais de mise en service au tarif en vigueur à la date de mise en service.  
Une contribution complémentaire au titre des frais de mise en service sera facturée au client en cas de résiliation du contrat par le client dans un délai de trois mois suivant sa date d’entrée en vigueur. Le montant de cette contribution figure au catalogue des prix [NDLR :149 €].
 



 
par le client .
si c'est fait par free ca s'applique pas ?
tu ouvre la ligne  
tu souscris un dégroupage total dans la foulée  
basta  ?
 

n°532330
Yoyo_5
Posté le 06-07-2011 à 17:05:43  profilanswer
 

dafunky a écrit :

Bah c'est plus que d'actualité, c'est en vigueur depuis le 16 juin.

 
Citation :

article 8.1.1 :
Frais de mise en service : La souscription du contrat donne lieu au paiement de frais de mise en service au tarif en vigueur à la date de mise en service.
Une contribution complémentaire au titre des frais de mise en service sera facturée au client en cas de résiliation du contrat par le client dans un délai de trois mois suivant sa date d’entrée en vigueur. Le montant de cette contribution figure au catalogue des prix [NDLR :149 €].
 



Non mais ça je sais. C'est juste que sur l'Aduf, Lundi, un Corps a dit que ce ne serait plus d'actualité. Pareil ici avec BTBW03 qui bosse chez Orange. [:ojap]

 
Citation :

par le client .
si c'est fait par free ca s'applique pas ?
tu ouvre la ligne
tu souscris un dégroupage total dans la foulée
basta  ?


Si, puisque Free résilie en ton nom. :/


Message édité par Yoyo_5 le 06-07-2011 à 17:07:39

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¤ Paix et félicité ¤

n°532334
dafunky
Posté le 06-07-2011 à 17:45:55  profilanswer
 

Je confirme que free résilie en ton nom, c'est toi qui reçois la facture de clotûre du compte :)


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